酒店客房預(yù)定管理信息系統(tǒng)-展示頁(yè)
2024-11-25 00:03本頁(yè)面
【正文】 際操作等方法。在信息時(shí)代 這種傳統(tǒng)的管理方法必然被計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的信息管理所取代。 現(xiàn)在我國(guó)還有許多的酒店客房的管理水平還停留在紙介質(zhì)的基礎(chǔ)上 ，這樣的機(jī)制已經(jīng)不能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，因?yàn)樗速M(fèi)了許多人力和物力，采用傳統(tǒng)的紙介質(zhì)的管理模式，還主要依賴于人力手工的操作，并歸檔編號(hào)保存，事后如需查閱，則要人工從浩瀚的資料 中查找，既費(fèi)時(shí)費(fèi)力又容易出錯(cuò)。通過(guò)這樣的系統(tǒng)，我們可以做到信息的規(guī)范管理和快速查詢，實(shí)現(xiàn)了客房信息管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化和自動(dòng)化，這樣不僅減少了管理工作量，還 提高了管理效率，降低了管理成本。通過(guò)這樣的系統(tǒng)，我們可以做到信息的規(guī)范管理和快速查詢，從而減少了管理方面的工作量。 3 第一章 系統(tǒng)規(guī)劃 一、項(xiàng)目背景意義及必要性 隨著人員流動(dòng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，賓館數(shù)量的急劇增加，有關(guān)客房管理的各種信息量也在不斷成倍增長(zhǎng)。在本系統(tǒng)里 主要是對(duì)客房預(yù)訂信息的管理。 1 酒店客房預(yù)訂管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)報(bào)告 學(xué)號(hào)： 1206311124 姓名： 班級(jí)：工管 1211 時(shí)間： 2020 年 6 月 10 日 2 引言 現(xiàn)代化的酒店組織龐大，服務(wù)項(xiàng)目多，信息量大，要想提高勞動(dòng)生產(chǎn)、降低成本、提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，必須借助計(jì)算機(jī)來(lái)進(jìn)行現(xiàn)代化的信息管理。本系統(tǒng)采用了 asp 技術(shù)和 Access 數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)了一個(gè)簡(jiǎn)單的酒店管理。為管理者提供迅速、高效的服務(wù)，減 免手工處理的煩瑣與誤差 ，及時(shí)、準(zhǔn)確的反映酒店的客房預(yù)訂情況。面對(duì)龐大的信息量，就需要有酒店客房訂購(gòu)管理系統(tǒng)來(lái)提高客房管理工作的效率。傳統(tǒng)手工的客房信息管理，管理過(guò)程繁瑣而復(fù)雜，執(zhí)行效率低，并且易于出錯(cuò)。酒店客房預(yù)定系統(tǒng)對(duì)賓館加強(qiáng)客房信息管理有著極其重要的作用，就一所客房數(shù)量較大的賓館來(lái)說(shuō)，它的設(shè)計(jì)內(nèi)容非常復(fù)雜而且繁多，比如擁有客房信息管理、客房類別信息管理、預(yù)定信息管理等功能，而且設(shè)計(jì)的模塊也很多，比如信息統(tǒng)計(jì)模塊，報(bào)表設(shè)計(jì)模塊，模糊查詢模塊等等。作為保存資料的介質(zhì) 紙張 ，又有容易被火燒毀，易被蟲(chóng)蛀，易發(fā)霉變質(zhì)等等缺點(diǎn)。這就急需有一套全新的高效的管理系統(tǒng) ，由計(jì)算機(jī)來(lái)代替手工完成酒店客房預(yù)定的管理。 （ 2）調(diào)查的對(duì)象主要是酒店的管理人員及工作人員，尤其是酒店的前臺(tái)工作人員。 （ 3）為減輕工作人員你負(fù)擔(dān)，提高效率，適應(yīng)現(xiàn)代化的需求，所以急需開(kāi)發(fā)一套有效的酒店客房預(yù)訂管理信息系統(tǒng)。后臺(tái)功能管理的主要功能是初始化網(wǎng)站的基礎(chǔ)信息、管理前臺(tái)圖片信息、賓館相關(guān)的信息管理、景點(diǎn)管理、賓館房間類型管理、訂單管理、反饋信息管理和系統(tǒng)信息管理。 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)組成人員有項(xiàng)目經(jīng)理 1名，系統(tǒng)分析員 1名、系統(tǒng)設(shè)計(jì)師 1名、程序員 3名、測(cè)試員 1名。 、管理目標(biāo) （ 1）在前臺(tái)和銷售部能完成客房的預(yù)訂，并能方便的查詢客房預(yù)訂情況，預(yù)訂情況需在房態(tài)圖中顯示。顧客可以從該系統(tǒng)的客房信息模塊中了解到該酒店的房間類型和價(jià)格。也能夠獲得該酒店附近的著名景點(diǎn)和旅游區(qū)，方便觀光游覽。具有客戶留言功能，以匯總他們的反饋意見(jiàn)。 ? 介紹賓館信息，幫助客人了解賓館相關(guān)信息。 ? 向客戶全面提供賓館客房信息。 ? 實(shí)現(xiàn)了留言板功能，客人可隨時(shí)通過(guò)網(wǎng)站填寫(xiě)反饋信息。 ? 理前臺(tái)景點(diǎn)信息。 ? 通過(guò)后臺(tái)管理人員可以管理客人訂房信息。 ? 系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定、安全可靠。本網(wǎng)站用的是 JSP 開(kāi)發(fā)語(yǔ)言 ，調(diào)試相對(duì)簡(jiǎn)單，當(dāng)前的計(jì)算機(jī) 7 硬件配置也完全能滿足開(kāi)發(fā)的需求，因此在技術(shù)上是絕對(duì)可行的。 開(kāi)發(fā)該系統(tǒng)所需的相關(guān)資料可以通過(guò)已存在的相關(guān)系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)查采集 ,所需的其他應(yīng)用軟件、硬件系統(tǒng)也易于獲得。采購(gòu)設(shè)備 2萬(wàn)元，設(shè)備軟件購(gòu)買安裝調(diào)試開(kāi)發(fā)費(fèi)用 12020 元，系統(tǒng)年維護(hù)費(fèi)用 2020 元，網(wǎng)絡(luò)通訊年租用費(fèi) 6000 元，年水電費(fèi)用 5000 元，員工年月資福利工計(jì) 20200 萬(wàn)元，場(chǎng)地 8000 元，辦公材料 2020 元，其他 15000 元。 10萬(wàn)元的投資有保證，通過(guò)一定手段可以得到的，經(jīng)過(guò)測(cè)算，對(duì)投資及收益預(yù)期計(jì)劃合理的，系統(tǒng)性價(jià)比高。因此 ,開(kāi)發(fā)成本較低。所以，從經(jīng)濟(jì)的角度來(lái)看，該系統(tǒng)可行。組織外，行業(yè)管理部門、上級(jí)主管非常支持，接受、社會(huì)其他人愿意協(xié)作
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