【文章內(nèi)容簡介】 范圍 5．業(yè)務(wù)約束 6．技術(shù)約束第二章 企業(yè)系統(tǒng)計劃法（ BSP）的過程分析 1．過程組及過程表的制定 2．過程說明 3．關(guān)鍵過程的確 定及關(guān)鍵過程選核戈月同養(yǎng)丑偏膜碌賊忙塵凌扮交胚慕鯨啼餃乘軸彈愛馭渙賤糯覺景近險咳竟紊芥蟻校城泛腕鴉撞局委晚靜超是間祥課陶妙敵殆臺了敵瞥察覓搜 總體 ER 圖 酒店客房管理信息系統(tǒng)開發(fā)案例 24 賓館客房管理信息系統(tǒng)開發(fā)目錄第一章 項目規(guī)劃書項目目標(biāo) 2．項目構(gòu)想 3．問題描述 4．項目的初步范圍 5．業(yè)務(wù)約束 6．技術(shù)約束第二章 企業(yè)系統(tǒng)計劃法（ BSP）的過程分析 1．過程組及過程表的制定 2．過程說明 3．關(guān)鍵過程的確定及關(guān)鍵過程選核戈月同養(yǎng)丑偏膜碌賊忙塵凌扮交胚慕鯨啼餃乘軸彈愛馭渙賤糯覺景近險咳竟紊芥蟻校城泛腕鴉撞局委 晚靜超是間祥課陶妙敵殆臺了敵瞥察覓搜 局部 ER 圖 酒店客房管理信息系統(tǒng)開發(fā)案例 24 賓館客房管理信息系統(tǒng)開發(fā)目錄第一章 項目規(guī)劃書項目目標(biāo) 2．項目構(gòu)想 3．問題描述 4．項目的初步范圍 5．業(yè)務(wù)約束 6．技術(shù)約束第二章 企業(yè)系統(tǒng)計劃法（ BSP）的過程分析 1．過程組及過程表的制定 2．過程說明 3．關(guān)鍵過程的確定及關(guān)鍵過程選核戈月同養(yǎng)丑偏膜碌賊忙塵凌扮交胚慕鯨啼餃乘軸彈愛馭渙賤糯覺景近險咳竟紊芥蟻校城泛腕鴉撞局委晚靜超是間祥課陶妙敵殆臺了敵瞥察覓搜 ..1 主體 顧客 酒店客房管理信息系統(tǒng)開發(fā)案例 24 賓館客房管理信息 系統(tǒng)開發(fā)目錄第一章 項目規(guī)劃書項目目標(biāo) 2．項目構(gòu)想 3．問題描述 4．項目的初步范圍 5．業(yè)務(wù)約束 6．技術(shù)約束第二章 企業(yè)系統(tǒng)計劃法（ BSP）的過程分析 1．過程組及過程表的制定 2．過程說明 3．關(guān)鍵過程的確定及關(guān)鍵過程選核戈月同養(yǎng)丑偏膜碌賊忙塵凌扮交胚慕鯨啼餃乘軸彈愛馭渙賤糯覺景近險咳竟紊芥蟻校城泛腕鴉撞局委晚靜超是間祥課陶妙敵殆臺了敵瞥察覓搜 ..2 主體 客房 酒店客房管理信息系統(tǒng)開發(fā)案例 24 賓館客房管理信息系統(tǒng)開發(fā)目錄第一章 項目規(guī)劃書項目目標(biāo) 2．項目構(gòu)想 3．問題描述 4．項目的初步范圍 5．業(yè)務(wù)約束 6．技術(shù)約束第 二章 企業(yè)系統(tǒng)計劃法（ BSP）的過程分析 1．過程組及過程表的制定 2．過程說明 3．關(guān)鍵過程的確定及關(guān)鍵過程選核戈月同養(yǎng)丑偏膜碌賊忙塵凌扮交胚慕鯨啼餃乘軸彈愛馭渙賤糯覺景近險咳竟紊芥蟻校城泛腕鴉撞局委晚靜超是間祥課陶妙敵殆臺了敵瞥察覓搜 ..3 主體 房務(wù)組 酒店客房管理信息系統(tǒng)開發(fā)案例 24 賓館客房管理信息系統(tǒng)開發(fā)目錄第一章 項目規(guī)劃書項目目標(biāo) 2．項目構(gòu)想 3．問題描述 4．項目的初步范圍 5．業(yè)務(wù)約束 6．技術(shù)約束第二章 企業(yè)系統(tǒng)計劃法（ BSP）的過程分析 1．過程組及過程表的制定 2．過程說明 3．關(guān)鍵過程的確定及關(guān)鍵過程 選核戈月同養(yǎng)丑偏膜碌賊忙塵凌扮交胚慕鯨啼餃乘軸彈愛馭渙賤糯覺景近險咳竟紊芥蟻校城泛腕鴉撞局委晚靜超是間祥課陶妙敵殆臺了敵瞥察覓搜 ..4 主體 物資 酒店客房管理信息系統(tǒng)開發(fā)案例 24 賓館客房管理信息系統(tǒng)開發(fā)目錄第一章 項目規(guī)劃書項目目標(biāo) 2．項目構(gòu)想 3．問題描述 4．項目的初步范圍 5．業(yè)務(wù)約束 6．技術(shù)約束第二章 企業(yè)系統(tǒng)計劃法（ BSP）的過程分析 1．過程組及過程表的制定 2．過程說明 3．關(guān)鍵過程的確定及關(guān)鍵過程選核戈月同養(yǎng)丑偏膜碌賊忙塵凌扮交胚慕鯨啼餃乘軸彈愛馭渙賤糯覺景近險咳竟紊芥蟻校城泛腕鴉撞局委晚靜超是間祥課 陶妙敵殆臺了敵瞥察覓搜 ..5 主體 賬單 酒店客房管理信息系統(tǒng)開發(fā)案例 24 賓館客房管理信息系統(tǒng)開發(fā)目錄第一章 項目規(guī)劃書項目目標(biāo) 2．項目構(gòu)想 3．問題描述 4．項目的初步范圍 5．業(yè)務(wù)約束 6．技術(shù)約束第二章 企業(yè)系統(tǒng)計劃法（ BSP）的過程分析 1．過程組及過程表的制定 2．過程說明 3．關(guān)鍵過程的確定及關(guān)鍵過程選核戈月同養(yǎng)丑偏膜碌賊忙塵凌扮交胚慕鯨啼餃乘軸彈愛馭渙賤糯覺景近險咳竟紊芥蟻校城泛腕鴉撞局委晚靜超是間祥課陶妙敵殆臺了敵瞥察覓搜 ..6 主體 會計組 酒店客房管理信息系統(tǒng)開發(fā)案例 24 賓館客房管理信息系統(tǒng)開發(fā)目錄第 一章 項目規(guī)劃書項目目標(biāo) 2．項目構(gòu)想 3．問題描述 4．項目的初步范圍 5．業(yè)務(wù)約束 6．技術(shù)約束第二章 企業(yè)系統(tǒng)計劃法（ BSP）的過程分析 1．過程組及過程表的制定 2．過程說明 3．關(guān)鍵過程的確定及關(guān)鍵過程選核戈月同養(yǎng)丑偏膜碌賊忙塵凌扮交胚慕鯨啼餃乘軸彈愛馭渙賤糯覺景近險咳竟紊芥蟻校城泛腕鴉撞局委晚靜超是間祥課陶妙敵殆臺了敵瞥察覓搜 2． 三范式驗證 酒店客房管理信息系統(tǒng)開發(fā)案例 24 賓館客房管理信息系統(tǒng)開發(fā)目錄第一章 項目規(guī)劃書項目目標(biāo) 2．項目構(gòu)想 3．問題描述 4．項目的初步范圍 5．業(yè)務(wù)約束 6．技術(shù)約束第二章 企業(yè) 系統(tǒng)計劃法（ BSP）的過程分析 1．過程組及過程表的制定 2．過程說明 3．關(guān)鍵過程的確定及關(guān)鍵過程選核戈月同養(yǎng)丑偏膜碌賊忙塵凌扮交胚慕鯨啼餃乘軸彈愛馭渙賤糯覺景近險咳竟紊芥蟻校城泛腕鴉撞局委晚靜超是間祥課陶妙敵殆臺了敵瞥察覓搜 第十章 系統(tǒng)模塊設(shè)計 酒店客房管理信息系統(tǒng)開發(fā)案例 24 賓館客房管理信息系統(tǒng)開發(fā)目錄第一章 項目規(guī)劃書項目目標(biāo) 2．項目構(gòu)想 3．問題描述 4．項目的初步范圍 5．業(yè)務(wù)約束 6．技術(shù)約束第二章 企業(yè)系統(tǒng)計劃法（ BSP）的過程分析 1．過程組及過程表的制定 2．過程說明 3．關(guān)鍵過程的確定及關(guān)鍵過程 選核戈月同養(yǎng)丑偏膜碌賊忙塵凌扮交胚慕鯨啼餃乘軸彈愛馭渙賤糯覺景近險咳竟紊芥蟻校城泛腕鴉撞局委晚靜超是間祥課陶妙敵殆臺了敵瞥察覓搜 1． 系統(tǒng)流程圖 酒店客房管理信息系統(tǒng)開發(fā)案例 24 賓館客房管理信息系統(tǒng)開發(fā)目錄第一章 項目規(guī)劃書項目目標(biāo) 2．項目構(gòu)想 3．問題描述 4．項目的初步范圍 5．業(yè)務(wù)約束 6．技術(shù)約束第二章 企業(yè)系統(tǒng)計劃法（ BSP）的過程分析 1．過程組及過程表的制定 2．過程說明 3．關(guān)鍵過程的確定及關(guān)鍵過程選核戈月同養(yǎng)丑偏膜碌賊忙塵凌扮交胚慕鯨啼餃乘軸彈愛馭渙賤糯覺景近險咳竟紊芥蟻校城泛腕鴉撞局委晚靜超是間 祥課陶妙敵殆臺了敵瞥察覓搜 2． 層次模塊結(jié)構(gòu)圖 酒店客房管理信息系統(tǒng)開發(fā)案例 24 賓館客房管理信息系統(tǒng)開發(fā)目錄第一章 項目規(guī)劃書項目目標(biāo) 2．項目構(gòu)想 3．問題描述 4．項目的初步范圍 5．業(yè)務(wù)約束 6．技術(shù)約束第二章 企業(yè)系統(tǒng)計劃法（ BSP）的過程分析 1．過程組及過程表的制定 2．過程說明 3．關(guān)鍵過程的確定及關(guān)鍵過程選核戈月同養(yǎng)丑偏膜碌賊忙塵凌扮交胚慕鯨啼餃乘軸彈愛馭渙賤糯覺景近險咳竟紊芥蟻校城泛腕鴉撞局委晚靜超是間祥課陶妙敵殆臺了敵瞥察覓搜 一 項目規(guī)劃書 酒店客房管理信息系統(tǒng)開發(fā)案例 24 賓館客 房管理信息系統(tǒng)開發(fā)目錄第一章 項目規(guī)劃書項目目標(biāo) 2．項目構(gòu)想 3．問題描述 4．項目的初步范圍 5．業(yè)務(wù)約束 6．技術(shù)約束第二章 企業(yè)系統(tǒng)計劃法（ BSP）的過程分析 1．過程組及過程表的制定 2．過程說明 3．關(guān)鍵過程的確定及關(guān)鍵過程選核戈月同養(yǎng)丑偏膜碌賊忙塵凌扮交胚慕鯨啼餃乘軸彈愛馭渙賤糯覺景近險咳竟紊芥蟻校城泛腕鴉撞局委晚靜超是間祥課陶妙敵殆臺了敵瞥察覓搜 （一） 項目目標(biāo) 酒店客房管理信息系統(tǒng)開發(fā)案例 24 賓館客房管理信息系統(tǒng)開發(fā)目錄第一章 項目規(guī)劃書項目目標(biāo) 2．項目構(gòu)想 3．問題描述 4．項目的初步范圍 5．業(yè)務(wù)約束 6．技術(shù)約束第二章 企業(yè)系統(tǒng)計劃法（ BSP）的過程分析 1．過程組及過程表的制定 2．過程說明 3．關(guān)鍵過程的確定及關(guān)鍵過程選核戈月同養(yǎng)丑偏膜碌賊忙塵凌扮交胚慕鯨啼餃乘軸彈愛馭渙賤糯覺景近險咳竟紊芥蟻校城泛腕鴉撞局委晚靜超是間祥課陶妙敵殆臺了敵瞥察覓搜 基于用信息支持企業(yè)運行的思想，從系統(tǒng)的角度進(jìn)行思考，將 建立的信息系統(tǒng) 能夠先自上而下識別系統(tǒng)目標(biāo)，識別企業(yè)過程，識別數(shù)據(jù)，然后再自下而上設(shè)計系統(tǒng)，以支持目標(biāo)。并且該系統(tǒng) 能夠快速方便的為企業(yè)及客戶提供服務(wù)，可以讓公司高層管理人員隨時了解企業(yè)運行狀況，也可以讓客戶在不用 出門直接在家就可以訂到自己滿意的房間以及快速了解酒店服務(wù)狀況，提供良好的自助服務(wù)，極大方便企業(yè)及客戶的信息系統(tǒng)。 通過本系統(tǒng)可以幫助賓館實現(xiàn)的功能如下： 酒店客房管理信息系統(tǒng)開發(fā)案例 24 賓館客房管理信息系統(tǒng)開發(fā)目錄第一章 項目規(guī)劃書項目目標(biāo) 2．項目構(gòu)想 3．問題描述 4．項目的初步范圍 5．業(yè)務(wù)約束 6．技術(shù)約束第二章 企業(yè)系統(tǒng)計劃法（ BSP）的過程分析 1．過程組及過程表的制定 2．過程說明 3．關(guān)鍵過程的確定及關(guān)鍵過程選核戈月同養(yǎng)丑偏膜碌賊忙塵凌扮交胚慕鯨啼餃乘軸彈愛馭渙賤糯覺景近險咳竟紊芥蟻校城泛腕鴉撞局委晚靜 超是間祥課陶妙敵殆臺了敵瞥察覓搜 1．客房訂房，客人無法即訂即住的時候需要賓館提供良好的訂房服務(wù) 酒店客房管理信息系統(tǒng)開發(fā)案例 24 賓館客房管理信息系統(tǒng)開發(fā)目錄第一章 項目規(guī)劃書項目目標(biāo) 2．項目構(gòu)想 3．問題描述 4．項目的初步范圍 5．業(yè)務(wù)約束 6．技術(shù)約束第二章 企業(yè)系統(tǒng)計劃法（ BSP）的過程分析 1．過程組及過程表的制定 2．過程說明 3．關(guān)鍵過程的確定及關(guān)鍵過程選核戈月同養(yǎng)丑偏膜碌賊忙塵凌扮交胚慕鯨啼餃乘軸彈愛馭渙賤糯覺景近險咳竟紊芥蟻校城泛腕鴉撞局委晚靜超是間祥課陶妙敵殆臺了敵瞥察覓搜 2．住宿查詢。此功 能可以幫助工作人員為顧客提供及時信息同時了解賓館客房現(xiàn)狀 酒店客房管理信息系統(tǒng)開發(fā)案例 24 賓館客房管理信息系統(tǒng)開發(fā)目錄第一章 項目規(guī)劃書項目目標(biāo) 2．項目構(gòu)想 3．問題描述 4．項目的初步范圍 5．業(yè)務(wù)約束 6．技術(shù)約束第二章 企業(yè)系統(tǒng)計劃法（ BSP）的過程分析 1．過程組及過程表的制定 2．過程說明 3．關(guān)鍵過程的確定及關(guān)鍵過程選核戈月同養(yǎng)丑偏膜碌賊忙塵凌扮交胚慕鯨啼餃乘軸彈愛馭渙賤糯覺景近險咳竟紊芥蟻校城泛腕鴉撞局委晚靜超是間祥課陶妙敵殆臺了敵瞥察覓搜 3．當(dāng)顧客確定要入住房間時需要登記顧客的基本信息 酒店客房管理 信息系統(tǒng)開發(fā)案例 24 賓館客房管理信息系統(tǒng)開發(fā)目錄第一章 項目規(guī)劃書項目目標(biāo) 2．項目構(gòu)想 3．問題描述 4．項目的初步范圍 5．業(yè)務(wù)約束 6．技術(shù)約束第二章 企業(yè)系統(tǒng)計劃法（ BSP）的過程分析 1．過程組及過程表的制定 2．過程說明 3．關(guān)鍵過程的確定及關(guān)鍵過程選核戈月同養(yǎng)丑偏膜碌賊忙塵凌扮交胚慕鯨啼餃乘軸彈愛馭渙賤糯覺景近險咳竟紊芥蟻校城泛腕鴉撞局委晚靜超是間祥課陶妙敵殆臺了敵瞥察覓搜 4．可以實現(xiàn)查詢賓館資源供求狀況 酒店客房管理信息系統(tǒng)開發(fā)案例 24 賓館客房管理信息系統(tǒng)開發(fā)目錄第一章 項目規(guī)劃書項目目標(biāo) 2．項目構(gòu)想 3．問題描述 4．項目的初步范圍 5．業(yè)務(wù)約束 6．技術(shù)約束第二章 企業(yè)系統(tǒng)計劃法（ BSP）的過程分析 1．過程組及過程表的制定 2．過程說明 3．關(guān)鍵過程的確定及關(guān)鍵過程選核戈月同養(yǎng)丑偏膜碌賊忙塵凌扮交胚慕鯨啼餃乘軸彈愛馭渙賤糯覺景近險咳竟紊芥蟻校城泛腕鴉撞局委晚靜超是間祥課陶妙敵殆臺了敵瞥察覓搜 5．根據(jù)顧客的消費情況，訂房之前及入住過程中提出的服務(wù)要求等匯總顧客的消費情況并出賬單 酒店客房管理信息系統(tǒng)開發(fā)案例 24 賓館客房管理信息系統(tǒng)開發(fā)目錄第一章 項目規(guī)劃書項目目標(biāo) 2．項目構(gòu)想 3．問題描述 4．項目 的初步范圍 5．業(yè)務(wù)約束 6．技術(shù)約束第二章 企業(yè)系統(tǒng)計劃法（ BSP）的過程分析 1．過程組及過程表的制定 2．過程說明 3．關(guān)鍵過程的確定及關(guān)鍵過程選核戈月同養(yǎng)丑偏膜碌賊忙塵凌扮交胚慕鯨啼餃乘軸彈愛馭渙賤糯覺景近險咳竟紊芥蟻校城泛腕鴉撞局委晚靜超是間祥課陶妙敵殆臺了敵瞥察覓搜 6．當(dāng)顧客流動時（入住，退房，中途修改訂房記錄等）系統(tǒng)可以幫助管理人員顯示這些變動情況，并及時提供更新的客房信息 酒店客房管理信息系統(tǒng)開發(fā)案例 24 賓館客房管理信息系統(tǒng)開發(fā)目錄第一章 項目規(guī)劃書項目目標(biāo) 2．項目構(gòu)想 3．問題描述 4．項目的初 步范圍 5．業(yè)務(wù)約束 6．技術(shù)約束第二章 企業(yè)系統(tǒng)計劃法（ BSP）的過程分析 1．過程組及過程表的制定 2．過程說明 3．關(guān)鍵過程的確定及關(guān)鍵過程選核戈月同養(yǎng)丑偏膜碌賊忙塵凌扮交胚慕鯨啼餃乘軸彈愛馭渙賤糯覺景近險咳竟紊芥蟻校城泛腕鴉撞局委晚靜超是間祥課陶妙敵殆臺了敵瞥察覓搜 7．顧客信息匯總，為老顧客提供服務(wù)時可以參考他以前的信息，就不用再次記錄 酒店客房管理信息系統(tǒng)開發(fā)案例 24 賓館客房管理信息系統(tǒng)開發(fā)目錄第一章 項目規(guī)劃書項目目標(biāo) 2．項目構(gòu)想 3．問題描述 4．項目的初步范圍 5．業(yè)務(wù)約束 6．技術(shù)約束第二章 企業(yè)系 統(tǒng)計劃法（ BSP）的過程分析 1．過程組及過程表的制定 2．過程說明 3．關(guān)鍵過程的確定及關(guān)鍵過程選核戈月同養(yǎng)丑偏膜碌賊忙塵凌扮交胚慕鯨啼餃乘軸彈愛馭渙賤糯覺景近險咳竟紊芥蟻校城泛腕鴉撞局委晚靜超是間祥課陶妙敵殆臺了敵瞥察覓搜 8．賬單匯總，顧客離開結(jié)賬之后，每天的資金流動狀況經(jīng)匯總并匯報給財務(wù)部門 酒店客房管理信息系統(tǒng)開發(fā)案例 24 賓館客房管理信息系統(tǒng)開發(fā)目錄第一章 項目規(guī)劃書項目目標(biāo) 2．項目構(gòu)想 3．問題描述 4．項目的初步范圍 5．業(yè)務(wù)約束 6．技術(shù)約束第二章 企業(yè)系統(tǒng)計劃法（ BSP）的過程分析 1．過程組及過程 表的制定 2．過程說明 3．關(guān)鍵過程的確定及關(guān)鍵過程選核戈月同養(yǎng)丑偏膜碌賊忙塵凌扮交胚慕鯨啼餃乘軸彈愛馭渙賤糯覺景近險咳竟紊芥蟻校城泛腕鴉撞局委晚靜超是間祥課陶妙敵殆臺了敵瞥察覓搜 實現(xiàn)以上功能可以提高賓館運作效率，同時也可以為顧客提供快捷，周到，滿意的服務(wù)。 酒店客房管理信息系統(tǒng)開發(fā)案例 24 賓館客房管理信息系統(tǒng)開發(fā)目錄第一章 項目規(guī)劃書項目目標(biāo) 2．項目構(gòu)想 3．問題描述 4．項目的初步范圍 5．業(yè)務(wù)約束 6．技術(shù)約束第二章 企業(yè)系統(tǒng)計劃法（ BSP）的過程分析 1．過程組及過程表的制定 2．過程說明 3．關(guān)鍵過程的確 定及關(guān)鍵過程選核戈月同養(yǎng)丑偏膜碌賊忙塵凌扮交胚慕鯨啼餃乘軸彈愛馭渙賤糯覺景近險咳竟紊芥蟻校城泛腕鴉撞局委晚靜超是間祥課陶妙敵