秘書實務(wù)實訓(xùn)資料-展示頁
2024-08-20 00:49本頁面
【正文】 過電話，總裁也答應(yīng)了。讓上司急件急批一、實訓(xùn)目標(biāo)通過本實訓(xùn)掌握讓上司對一些急件進行快速批閱的技巧。老師可以臨場發(fā)揮，比如增設(shè)模擬角色和任務(wù)；在同學(xué)們演練時，組織其他的同學(xué)對表演進行評論。每個同學(xué)在演練過程中一定要嚴(yán)肅認真，言行符合規(guī)范。四、實訓(xùn)要求本實訓(xùn)可選擇在模擬的辦公室或教室進行，最好能配備真實的電話和可上網(wǎng)的電腦。電話是市人大辦公廳秘書處打來的，通知作為市人大代表的總裁下午一點半到市人大辦公廳開一個緊急會議。她剛把電子郵件打印出來，又有人送來幾封傳真。二、實訓(xùn)背景今天是星期一，剛過九點，前臺就給公司總裁秘書于雪送來一大堆郵件報紙和其他資料。四、實訓(xùn)要求本實訓(xùn)項目小組分工合作，通過課內(nèi)外學(xué)習(xí)，掌握辦公室布置的基本方法，并能提交設(shè)計方案，制成PPT，寫成實訓(xùn)報告。該公司劉總要求他的助理于雪提交一份上海分公司辦公場所布置設(shè)計方案。二、 實訓(xùn)背景某服裝公司為擴大品牌效應(yīng)，正醞釀一個具有里程碑意義的方案，即進軍上海，成立分公司，銷售本公司設(shè)計的服裝。 最后要求遞交實訓(xùn)報告。每個小組要求能按照實訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計演練的腳本(包括情節(jié)和臺詞)，并給本小組成員分派角色。實訓(xùn)應(yīng)分組進行，其中1人扮演于雪，1人扮演上司，其他人與于雪是同辦公室的同事，各人分工不同，一早到辦公室后，她們分別要干什么？本實訓(xùn)項目小組長在一旁作必要的講解。三、實訓(xùn)內(nèi)容按照實際要求在上司上班之前整理好上司的辦公室并做好各項準(zhǔn)備工作。因此，公司總經(jīng)理秘書于雪在八點二十分來到公司后，發(fā)現(xiàn)總經(jīng)理的辦公室又亂又臟，辦公桌和茶幾上擺滿了文件資料，不僅煙灰缸里堆滿了煙頭，地板上還有不少啤酒瓶?！睹貢鴮崉?wù)》實訓(xùn)資料早晨為上司整理辦公室一、實訓(xùn)目標(biāo)通過本實訓(xùn)掌握早晨為上司整理辦公室的要點。二、實訓(xùn)背景為了準(zhǔn)備參與市政府電子政務(wù)網(wǎng)站工程的投標(biāo)，制作招標(biāo)文件，包括總經(jīng)理在內(nèi)，公司總經(jīng)理辦公室的全體人員都加班到今天凌晨一點多?？偨?jīng)理一般會在九點鐘準(zhǔn)時到辦公室，所以，于雪要在九點鐘之前清理好總經(jīng)理的辦公室，并且為總經(jīng)理準(zhǔn)備好今天的報紙和其他資料，確認今天的日程安排。四、實訓(xùn)要求本實訓(xùn)可選擇在模擬的辦公室或教室進行，最好能配備真實的電話和可上網(wǎng)的電腦。每個同學(xué)在演練過程中一定要嚴(yán)肅認真，言行符合規(guī)范。老師可以臨場發(fā)揮，比如增設(shè)模擬角色和任務(wù)；在同學(xué)們演練時，組織其他的同學(xué)對表演進行評論。布置辦公室一、 實訓(xùn)目標(biāo)通過本實訓(xùn)掌握辦公室布置的一般方法和提交簡單的設(shè)計圖。公司擬在上海分公司設(shè)置一個銷售廳，同時設(shè)立銷售科、財務(wù)科、辦公室三個部門。三、 實訓(xùn)內(nèi)容按照實際情況布置該服裝分公司所要考慮的因素，以及提交方案的圖紙設(shè)計和設(shè)計說明。給上司送文件的順序和時機一、實訓(xùn)目標(biāo)通過本實訓(xùn)掌握每天給上司送文件資料的順序和時機。于雪打開電腦，里面有幾十封給總裁的電子郵件。當(dāng)她正在整理這些郵件時，電話鈴聲響了。三、實訓(xùn)內(nèi)容按實際要求對送給上司的各種材料進行分類，并選擇恰當(dāng)?shù)臅r機送給上司。實訓(xùn)應(yīng)分組進行，其中1人扮演于雪，1人扮演上司，本實訓(xùn)項目小組長在旁作必要的講解。每個小組要能按照實訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計演練的腳本(包括情節(jié)和臺詞)，項目小組長給本小組成員分派角色。最后要求遞交實訓(xùn)報告。二、實訓(xùn)背景財務(wù)部總監(jiān)的秘書小娜給總裁秘書于雪送來一份文件，她說：“于姐，麻煩你盡快讓總裁給這份文件批了?！庇谘╇m然口頭上答應(yīng)了小娜，但心里感到有些為難，因為總裁正在為如何開好董事會而冥思苦想，如果她這時去“命令”總裁盡快批了這份文件，那總裁最客氣的答復(fù)也是“呆會兒再說！”馬上就要開董事會了，如果現(xiàn)在不拿給總裁批閱，那開會之后就更沒有機會讓總裁批閱了。四、實訓(xùn)要求本實訓(xùn)可選擇在模擬的辦公室或教室進行，最好能配備真實的電話。本實訓(xùn)項目小組長在旁作必要的講解。每個同學(xué)最好都能按照實訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計演練的腳本(包括情節(jié)和臺詞)，項目小組長給本小組成員分派角色。最后要求遞交實訓(xùn)報告。二、實訓(xùn)背景今天是于雪第一天正式到唐龍科技公司上班。在十點鐘左右，有4個電話來找總經(jīng)理，一個是上海的經(jīng)銷商打來的，一個是總經(jīng)理太太打來的，一個是公司董事長從香港打來的，還有一個是投訴電話。四、實訓(xùn)要求本實訓(xùn)可選擇在模擬的辦公室或教室進行，最好能配置真實的電話機。本實訓(xùn)項目小組長在旁作必要的講解。每個同學(xué)最好都能按照實訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計
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