北郵管理學(xué)期末復(fù)習(xí)資料含答案-展示頁
2024-08-11 09:26本頁面
【正文】 應(yīng)用新的或改進的技術(shù)，提供新的產(chǎn)品或服務(wù)、或新的生產(chǎn)過程和服務(wù)過程，并實現(xiàn)商業(yè)化。 縱向比較：亞當(dāng)斯的調(diào)查和試驗的結(jié)果表明，不公平感的產(chǎn)生，絕大多數(shù)是由于經(jīng)過比較認為自己目前的報酬過低而產(chǎn)生的；但在少數(shù)情況下，也會由于經(jīng)過比較認為自己的報酬過高而產(chǎn)生。因此他要進行種種比較來確定自己所獲報酬是否合理，而比較的結(jié)果將直接影響他今后工作的積極性。公平理論的基本觀點是人是社會人，一般會通過尋求人與人之間的社會公平而被激勵的。4. 狀態(tài)概率分枝。決策樹的形式如下圖所示，它的構(gòu)成有四個要素：1. 決策結(jié)點，用方框□表示。二、名詞解釋（期末考試時4個名詞解釋，每小題5分，共20分） 1．決策樹法 76決策樹法是風(fēng)險型決策時經(jīng)常采用的方法。21．管理學(xué)的研究方法主要有 歸納法 。 等。17．非正式溝通網(wǎng)絡(luò)主要有 集群連鎖、密語連鎖、隨機連鎖、單線連鎖 等形式。15．企業(yè)文化包括 核心層、中間層、外圍層等層次 等層次。13．影響集權(quán)和分權(quán)程度的因素有 決策的重要性、政策一致性的要求、規(guī)模問題、組織形成的歷史、管理哲學(xué)、主管人員的數(shù)量和管理水平、控制技術(shù)和手段是否完善分散化的績效、組織的動態(tài)特征和職權(quán)的穩(wěn)定性、環(huán)境問題。12. 法約爾認為企業(yè)經(jīng)營管理包括 技術(shù)活動、商業(yè)活動、財務(wù)活動、安全活動、會計活動、管理活動。 。 等。 。 。 。 。4．物聯(lián)網(wǎng)是由 感知層、網(wǎng)絡(luò)層、應(yīng)用層 構(gòu)成的龐大系統(tǒng)，其連接范圍遠遠大于互聯(lián)網(wǎng)。3．決策的過程包括 識別機會，發(fā)現(xiàn)問題、確定目標、擬定備選方案、評價和選擇方案、實施方案、評價反饋。2．孔茨認為管理者應(yīng)具備最基本的三種技能是 技術(shù)技能、人際技能、概念技能。請同學(xué)們務(wù)必認真提前準備！請同學(xué)們務(wù)必認真在網(wǎng)上做好階段作業(yè)，階段作業(yè)占總評成績40%，往年考試不及格的同學(xué)，都是因為作業(yè)沒做或者作業(yè)成績太差！一、填空題（期末考試時10個填空題，每小題2分，共20分）1．古典管理學(xué)家巨頭泰勒的研究成就包括 工作定額與標準化、合理用人、有差別的計件工資制、專業(yè)分工與例外原則等內(nèi)容。2017秋季學(xué)期《管理學(xué)》期末考試復(fù)習(xí)資料此范圍涵蓋了100%的題型，涵蓋了80%以上的考試范圍。由于本課程考題答案全部都在教材中，所以不提供標準答案，而且管理類學(xué)科考題也不存在唯一的標準答案，只提供答題要求及答題方法。 等內(nèi)容。 。 。5．波特五力模型中的五種力量包括 包括供應(yīng)商的議價能力、購買者的議價能力、潛在競爭者進入的能力、替代品的替代能力、行業(yè)內(nèi)競爭者現(xiàn)在的競爭能力。6．馬斯洛認為人的五個層次的需要分別是 生理上的需求、安全上的需求、感情上的需求、尊重的需求、自我實現(xiàn)的需求。7．斯金納的強化理論認為強化的類型有 正強化、負強化、懲罰、自然消退。8．控制工作的過程包括 擬定標準、根據(jù)標準評定活動效果、采取糾正措施。9．在菲德勒的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論中，影響領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的環(huán)境因素包括 職位權(quán)力、任務(wù)結(jié)構(gòu)、上下級關(guān)系。10. 法約爾認為，管理就是 實行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。11．領(lǐng)導(dǎo)工作的基本原理有 指明目標原理、協(xié)調(diào)目標原理、命令一致性原理、直接管理原理、溝通聯(lián)絡(luò)原理、激勵原理。 等活動。14．直線型結(jié)構(gòu)的優(yōu)點有 比較簡單、權(quán)力集中、責(zé)任分明、命令統(tǒng)一、聯(lián)系簡捷 等。16．計劃工作的程序有 估量機會、確定目標、確定前提條件、擬定可供選擇方案、評價各種備選方案、選擇方案、擬定派生計劃、編制預(yù)案。18. 可以有效地克服溝通障礙的做法有 可信賴性、一致性、內(nèi)容的可接受性、表達的明確性、渠道的多樣性、持續(xù)性與連貫性、手中能力的差異性。19．精細化管理的內(nèi)容有 精細化操作、精細化控制、精細化核算、精細化分析、精細化規(guī)劃。20．組織生命周期的階段包括 。演繹法 實驗法決策樹方法能夠形象地用分支、節(jié)點等將各種條件發(fā)生的概率、各方案的相應(yīng)的結(jié)果以及最終的期望收益表示出來，從而令決策方案的選擇一目了然。2. 方案枝， ，以帶有編號的圓形結(jié)點①②等來表示。2．亞當(dāng)斯公平理論 222美國心理學(xué)家史坦斯?亞當(dāng)斯在1965年首先提出公平
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