【正文】 ……………………………… 1 公司簡介……………………………………………………………………………… 2 研究目的……………………………………………………………………………… 3 研究問題及假設(shè)……………………………………………………………………… 3 重要概念解釋………………………………………………………………………… 4第二章 文獻探討………………………………………………………………………… 6 國內(nèi)外房地產(chǎn)營銷研究現(xiàn)狀………………………………………………………… 6 國外基礎(chǔ)營銷理論……………………………………………………………… 6 我國房地產(chǎn)營銷理論研究……………………………………………………… 7 我國房地產(chǎn)營銷發(fā)展趨勢……………………………………………………… 8 國內(nèi)外房地產(chǎn)營銷實用觀念…………………………………………………… 8 國內(nèi)外無線營銷發(fā)展概況…………………………………………………………… 9 全球無線營銷發(fā)展概況………………………………………………………… 9 手機廣告業(yè)務(wù)分類……………………………………………………………… 10 中國無線營銷發(fā)展現(xiàn)狀………………………………………………………… 11 中國無線營銷市場業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈………………………………………………… 12 中國的手機廣告模式…………………………………………………………… 12 本章小結(jié)……………………………………………………………………………… 13第三章 研究方法………………………………………………………………………… 14 研究思路及需要收集的信息………………………………………………………… 14 研究架構(gòu)與步驟……………………………………………………………………… 15 調(diào)查問卷和訪談的設(shè)計……………………………………………………………… 16 調(diào)查問卷的設(shè)計………………………………………………………………… 16 調(diào)查訪談的設(shè)計………………………………………………………………… 17 數(shù)據(jù)處理……………………………………………………………………………… 18第四章 資料分析與討論………………………………………………………………… 19 問卷資料分析………………………………………………………………………… 19 《住房》調(diào)查對象結(jié)構(gòu)分析…………………………………………………… 19 《商業(yè)》調(diào)查對象結(jié)構(gòu)分析…………………………………………………… 22 核心消費者調(diào)查分析…………………………………………………………… 22 R物業(yè)相關(guān)調(diào)查分析……………………………………………………………. 24 R商業(yè)樓宇客戶調(diào)查分析………………………………………………………. 27 無線營銷相關(guān)調(diào)查分析………………………………………………………… 29 訪談資料分析………………………………………………………………………… 33 形式多樣，拓寬服務(wù)類型……………………………………………………… 33 企業(yè)戰(zhàn)略與營銷創(chuàng)新相結(jié)合…………………………………………………… 34 多種營銷手段、傳播渠道優(yōu)化整合…………………………………………… 35 文獻資料分析………………………………………………………………………… 36 手機媒體用戶分析……………………………………………………………… 36 手機媒體需求分析……………………………………………………………… 36 R公司內(nèi)外部要素分析…………………………………………………………. 37 研究限制……………………………………………………………………………… 40第五章 結(jié)論與建議……………………………………………………………………… 41 結(jié)論…………………………………………………………………………………… 41 R公司實施無線營銷具有可行性………………………………………………. 41 建立的無線營銷模式具有可行性……………………………………………… 42 對R公司無線營銷模式的建議……………………………………………………… 43 針對不同產(chǎn)品生命周期的模式建議…………………………………………… 44 針對不同類型產(chǎn)品的模式建議………………………………………………… 50 針對不同區(qū)域的模式建議……………………………………………………… 50 品牌形象建設(shè)的模式建議……………………………………………………… 51參考文獻………………………………………………………………………………………….. 52附錄一：住房消費者滿意度及購買意愿調(diào)查問卷…………………………………………….. 54附錄二：商業(yè)樓宇客戶調(diào)查問卷……………………………………………………………….. 63附錄三：住房消費者滿意度及購買意愿調(diào)查問卷統(tǒng)計結(jié)果………………………………….. 68附錄四：商業(yè)樓宇客戶調(diào)查問卷統(tǒng)計結(jié)果…………………………………………………….. 78附錄五：無線營銷部分調(diào)查問卷統(tǒng)計結(jié)果………………………………………………..…… 80附錄六：《消費者訪談書》……………………………………………………………………… 84附錄七：《資深專業(yè)人士訪談書一》…………………………………………………………… 85附錄八：《資深專業(yè)人士訪談書二》…………………………………………………………… 86附錄九：訪談同意書…………………………………………………………………………….. 87附錄十：訪談記錄表…………………………………………………………………………….. 88附錄十一：論文指導記錄……………………………………………………………………….. 91圖之目錄圖1 無線營銷模式的理論內(nèi)涵…………………………………………………... …………………..13圖2 科學研究的步驟示意圖………………………….……………………………………………….15圖3 《住房》調(diào)查對象結(jié)構(gòu)分析性別…………………………………………..…………………..19圖4 《住房》調(diào)查對象結(jié)構(gòu)分析年齡層……………………………………………………………20圖5 《住房》調(diào)查對象結(jié)構(gòu)分析教育程度…………………………………………………………20圖6 《住房》調(diào)查對象結(jié)構(gòu)分析職業(yè)類別…………………………………..……………………..21圖7 《住房》調(diào)查對象結(jié)構(gòu)分析職業(yè)類別……………………………………..…………………..21圖8 核心消費者調(diào)查分析購房信息獲取渠道……………………………………..………………..23圖9 核心消費者調(diào)查分析信任程度………………………………………………..………………..25圖10 核心消費者調(diào)查分析短信評價………………………………………………..………………..26圖11 R商業(yè)樓宇客戶調(diào)查性別……………………………………………………... ………………..27圖12 R商業(yè)樓宇客戶調(diào)查年齡結(jié)構(gòu)………………………………………... ……………..…………27圖13 無線營銷相關(guān)調(diào)查分析性別……………………………………... ……………………………29圖14 無線營銷相關(guān)調(diào)查分析上網(wǎng)比例………………………………………... ……………………30圖15 無線營銷相關(guān)調(diào)查分析上網(wǎng)頻次………………………………………... ……………………30圖16 產(chǎn)品生命周期曲線………………………………..………………………………………………44圖17 R房地產(chǎn)產(chǎn)品推廣期營銷傳播模擬圖…………………………………………..………..………45表之目錄表1 研究問題…………………………………………………………………………………………3表2 研究假設(shè)…………………………………………………………………………………………4表3 《消費者訪談書》設(shè)計表………………………………………………………………………17表4 《資深專業(yè)人士訪談書》設(shè)計表………………………………………………………………17表5 《住房》調(diào)查對象結(jié)構(gòu)分析月收入狀況……………………………..………………………21表6 核心消費者調(diào)查分析房地產(chǎn)廣告信息內(nèi)容必要性判斷……………..………………………23表7 核心消費者調(diào)查分析購房信息獲取渠道……………………………..………………………24表8 核心消費者調(diào)查分析滿意度…………………………………………..………………………25表9 核心消費者調(diào)查分析廣告信息………………………………………..………………………26表10 選擇商鋪考慮因素重要性排序………………………………………………………………..28表11 商鋪信息獲取渠道……………………………………………………………………………..28表12 無線營銷相關(guān)調(diào)查分析年齡結(jié)構(gòu)……………………………………..……………………..29表13 無線營銷相關(guān)調(diào)查分析對手機廣告的態(tài)度…………………………..……………………..30表14 無線營銷相關(guān)調(diào)查分析年齡與興趣度……………………………….……………………...31表15 無線營銷相關(guān)調(diào)查分析性別與興趣度………………………………..……………………..32表16 無線營銷相關(guān)調(diào)查分析無線媒體平臺會員統(tǒng)計……………………..……………………..32表17 慎重性購買行為特征和營銷策略重心要點…………………………………………………..37表18 形象傳播期模式表……………………………………………………………………………..46表19 產(chǎn)品推介期模式表……………………………………………………………………………..48表20 情景傳播期模式表……………………………………………………………………………..49第一章 緒論1．1 研究動機近幾年來，中國的房地產(chǎn)業(yè)和新媒體都得到了長足的發(fā)展。利用相關(guān)理論知識，結(jié)合R房地產(chǎn)具體案例，針對房地產(chǎn)消費者，整合營銷手段和傳播渠道，分別以手機在營銷中起到的不同主導方式上的重要作用建立不同類型的模式，如根據(jù)產(chǎn)品生命周期、不同區(qū)域、不同產(chǎn)品類型建立的無線營銷模式和以提升品牌形象，打造知名度、美譽度為目的的無線營銷模式。由此看來，這給房地產(chǎn)營銷模式創(chuàng)新提供了一個新的啟示。創(chuàng)新房地產(chǎn)產(chǎn)品營銷模式，從而提升顧客滿意度勢在必行。沈偉教授對我的論文提出了很多建設(shè)性意見，在此再次向他致以誠摯的敬意和衷心的感謝！最后，我要感謝所有關(guān)心和幫助我的老師和朋友們！內(nèi)容摘要近幾年來，中國房地產(chǎn)和新媒體可謂是在不同領(lǐng)域的兩顆耀眼的明星，在中國經(jīng)濟大局勢下創(chuàng)下了驚人的紀錄。感謝我的導師北京師范大學沈偉教授，在沈偉教授的指導下我完成了碩士論文撰寫工作，從選題、構(gòu)思、撰寫、修改直至完成，都凝聚了導師的心血。特此聲明。除有特別說明外，本論文系本人獨立工作及研究之成果，其它資料的來源亦有明確的說明并附有參考文獻目錄。英國威爾士大學工商管理碩士(MBA)論文房地產(chǎn)產(chǎn)品無線營銷模式探索——以R公司為例作 者：指導教師：提交時間：2010年6月20日95 / 106聲 明本論文從未接受過任何等級的學位評審，目前也未用于申請其它任何學位。本論文謹用于申請工商管理碩士學位。本人謹此同意：本論文如蒙通過，該文可供復印和圖書館館際借閱之用，論文題目與摘要亦可供其它機構(gòu)使用。學生簽名： 日期：6月20日導師簽名： 日期：6月20日DECLARATIONI hereby declare that this work has not previously been accepted in substance for any degree and is not being concurrently submitted in candidature for any degree. This dissertation is being submitted in partial fulfillment of the requirements for the degree of MBA. It is the result of my own independent work / investigation, except where otherwise stated. Other sources are acknowledged by giving explicit reference and a bibliography is appended. I also give consent for my dissertation, if accepted, to be available for p