【正文】 信對工廠來講，應(yīng)該知道如何通過客戶的驗(yàn)貨了；而作為驗(yàn)貨員來講，也應(yīng)該可以判斷是否可以放行而不致出現(xiàn)意外情況了。作為手袋服裝行業(yè)的從業(yè)人員來講，還可按照手袋服裝的檔次，自己進(jìn)行控制，從而即可保證產(chǎn)品質(zhì)量合格，又可提高產(chǎn)量，保證經(jīng)濟(jì)效益。AQL抽樣標(biāo)準(zhǔn)的選擇，是由客供雙方商討以后決定的，并不是單方提出來的。質(zhì)量不良的嚴(yán)重程度一般分為三個(gè)檔次：嚴(yán)重、一般及輕微。 驗(yàn)貨(出貨檢驗(yàn))：服裝、手袋行業(yè)的驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn)相對于其它行業(yè)來說，還是比較低的，抽樣標(biāo)準(zhǔn)一般只有兩個(gè)：。這里所寫的是工廠由業(yè)務(wù)跟單員陪客戶驗(yàn)貨員驗(yàn)貨，但也有的工廠是由QC員陪其驗(yàn)貨，視各工廠的職能分工而定。為了文章的嚴(yán)肅性，這里就不說了；大家可以在跟帖中說說各自的潛方法，讓更多的朋友熟悉熟悉。⑸通知后勤部做好飲料、水果、車輛以及場所、生活的安排等；⑹確定客戶驗(yàn)貨員的姓名、聯(lián)系方式、到廠時(shí)間、接送方式等；⑺確定驗(yàn)貨場所，要求寬敞、明亮；⑻通知QC部根據(jù)批板進(jìn)行抽驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)救。如負(fù)責(zé)開箱人員、QC人員、倉庫搬運(yùn)人員等；⑵準(zhǔn)備好驗(yàn)貨所需的訂單資料及訂單修訂資料、色咭、袋板、絲印批板以及客戶保存在本公司的驗(yàn)貨資料等；⑶確定貨物的位置及數(shù)量；⑷準(zhǔn)備好必要的工具，如卷尺、卡表、游標(biāo)卡尺、拉力測試儀等；如果驗(yàn)貨員需要時(shí)再去找，他會(huì)非常的不高興，陪過驗(yàn)貨員的工廠業(yè)務(wù)跟單員當(dāng)然知道不高興的結(jié)果。這里說明一下，貿(mào)易公司業(yè)務(wù)部一般會(huì)提前半個(gè)月左右與工廠進(jìn)行溝通，以確定驗(yàn)貨的時(shí)間及訂單明細(xì)，提前一周通知工廠驗(yàn)貨時(shí)間、驗(yàn)貨明細(xì)及驗(yàn)貨員。工廠有批板，所以不用帶。有條件的可以輸入自己的手提電腦中。其次，有的公司的袋板不完全正確，而將需要改進(jìn)的地方以標(biāo)簽形式或直接寫在袋上，因此驗(yàn)貨QC就必須作為記錄，作為檢驗(yàn)時(shí)的重點(diǎn)。這樣的袋是沒有人會(huì)買的。網(wǎng)點(diǎn)絲印對分色及人工操作要求高，容易出現(xiàn)片與片之間的色差非常大。首先，要研究手袋的類型，以確定加工的重點(diǎn)及難點(diǎn)在哪里，驗(yàn)貨時(shí)進(jìn)行重點(diǎn)檢驗(yàn)。例如有的袋是與服裝、鞋等作為一個(gè)配套系列來進(jìn)行銷售的，這樣這個(gè)配套系列的顏色搭配將成為驗(yàn)貨時(shí)的重點(diǎn)檢驗(yàn)對象；再例如客戶對某五金的要求是低毒環(huán)保的，驗(yàn)貨時(shí)不可能進(jìn)行檢測，這樣就必須檢查工廠提供的經(jīng)過本公司認(rèn)可的權(quán)威部門的證明材料等等；⑶整理好公司前期、中期檢驗(yàn)出現(xiàn)的問題。驗(yàn)貨前要看PPM REPORT了解產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，使用功能，客人的設(shè)計(jì)理念，這樣在檢驗(yàn)中才能抓住要點(diǎn)，高質(zhì)量的完成貨物的質(zhì)量檢驗(yàn)工作。所以，不管是驗(yàn)貨員，還是工廠的業(yè)務(wù)員，一定要認(rèn)真對待驗(yàn)貨！驗(yàn)貨前的準(zhǔn)備：如果你是驗(yàn)貨員，應(yīng)至少提前一天做好如下準(zhǔn)備工作：⑴根據(jù)公司下達(dá)給工廠的驗(yàn)貨通知內(nèi)容，準(zhǔn)備好所有需要驗(yàn)貨的訂單資料、圖片、包裝資料及工廠提供的裝箱資料等；如果是第一次到這個(gè)工廠去驗(yàn)貨，最好找其他人提前了解一下工廠的管理情況及最常出現(xiàn)的質(zhì)量問題，做到知己知彼。說到驗(yàn)貨，必想到索賠。驗(yàn)貨員所檢驗(yàn)的大部分項(xiàng)目與顧客在市場挑選產(chǎn)品時(shí)的要求是一致的。這里請大家理解一個(gè)概念：下單客戶。基本上，物料做出來，對照潘通，都會(huì)有色差（就是同一支料，在不同部位都會(huì)有色差），關(guān)鍵是看客人能接受的限度在哪里。物料很難做到跟潘通上的顏色一模一樣。潘通色號是用的比較普遍的一個(gè)國際通用色卡標(biāo)準(zhǔn)，還有一個(gè)叫T/p色卡的也是比較常用，但更多的是潘通，這個(gè)色卡用來選用物料的顏色，使用的時(shí)候拿實(shí)際的物料顏色和潘通上的去對比，那個(gè)比較接近就選用那個(gè)，其實(shí)這相當(dāng)于一個(gè)翻譯過程，就是使用大家都統(tǒng)一的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來對比，避免語言描述上對顏色把握的差異，也可以避免色樣來回的傳遞，浪費(fèi)時(shí)間，使用比較方便。其二，在實(shí)際生產(chǎn)中，工廠不可能完全一樣的顏色來，就像世上沒有完全相同的兩片樹葉一樣。而PANTONE號則是把一定范圍內(nèi)的波長值用一個(gè)固定波長的顏色來進(jìn)行規(guī)定，并給它一個(gè)固定的編號數(shù)字。我就從后往前介紹。產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)一般分為三個(gè)階段：來料檢驗(yàn)，制程檢驗(yàn)及成品檢驗(yàn)。工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品，只有滿足了消費(fèi)者的需求，消費(fèi)者才會(huì)去購買，這樣的產(chǎn)品才是質(zhì)量好的產(chǎn)品，否則就是垃圾。業(yè)務(wù)員在接單時(shí)，對物料的顏色一定要弄清楚是以哪個(gè)PANTONE為依據(jù)，不要搞錯(cuò)顏色而訂錯(cuò)物料。不同的PANTONE，對同一顏色的標(biāo)準(zhǔn)有一些差異。一個(gè)PJANTONE號對應(yīng)唯一的一種顏色。采購部依據(jù)客戶提供的色咭或PANTONE號進(jìn)行采購；采購回來的物料再做成小塊色咭寄給客戶確認(rèn)，客戶確認(rèn)OK（有的公司由上級主管確認(rèn)）后，車間才能投入生產(chǎn)。所謂色咭，就是指經(jīng)客戶（或上級主管）確認(rèn)OK的物料顏色、有的還包括物料特性的小塊物料。袋板依據(jù)其功能的不同又可分為：開發(fā)板、結(jié)構(gòu)板、產(chǎn)前板、QC板、銷售板、生產(chǎn)板、市場板、船頭板等等。因?yàn)檫€未入此行的朋友可能不懂它們的意思，也就無法理解下面的內(nèi)容了。 　　　　　　箱嘜要寫清楚、裝箱不要太緊、要放隔卡的，漏放隔卡不接受。 　　　　　　入膠袋次序、粘貼膠紙部位要統(tǒng)一，用錯(cuò)布袋、膠袋不可接受。 　　　　　　漏放、錯(cuò)放肩帶、漏放防潮珠不可接受。 　　　　　　漏燒線、燒斷線不接受。 　　　　 包裝工藝品質(zhì)要求 　　　　　　燒線部位要將線頭燒平，留有長線頭不接受。 　　　　　　五金部位出廠時(shí)需包裹保護(hù)膜，做防酸處理、五金掉色、爆金、變形、氧化不可接受。 　　　　 打五金工藝品質(zhì)要求 　　　　　　漏打釘，打變形，太松，太緊，刮花、電鍍露銅底，PU料表層打爛不可接受。 　　　　，底面線均不能有跳線，起珠，松線及亂線等現(xiàn)象。 　　　　　　插袋袋口漏車線、未車到位、位置車錯(cuò)、插袋穿孔均不接受。 　　　　　　漏車內(nèi)嘜、車反、車倒、車折、車偏不接受，裝五金要均勻，相差明顯不可接受。 　　　　　　包骨要圓順，包骨太薄，不圓順不接受，包骨要緊貼。 　　　　　　捆邊要實(shí)，包邊空洞不接受，捆邊要均勻，寬窄不一不接受，谷位捆邊皺不接受，包邊包反不接受。 　　　　　　里布車反、車折、車爛不可接受，多于此規(guī)定不可接受。 　　　　　　車線不直，轉(zhuǎn)角位車線不圓順不接受。 　　　　 車位工藝品質(zhì)要求： 　　　　 ，太疏少于7針半，太密多于9針不接受，雙線要平行。 　　　　　　涂邊油太濃或太稀不接受，涂邊要均勻、平順、不能涂在皮的表面，邊油裂、輕微拉扯后裂口或掉落不接受。 　　　　　　手挽上反或起皺不可接受。 　　　　　　圍底、側(cè)圍與大身面要粘齊。 　　　　　　套袋口要平、整齊、對準(zhǔn)牙位，不能露膠水，肩帶寬窄、長短一致，拉頭區(qū)分正反方向。 　　　　　　折拉鏈窗必須成正體長方形、高度為12毫米，角度為90度，破角不接受。 　　　　 臺(tái)面工藝品質(zhì)要求： 　　　　　　折邊托四邊，刷膠水一律為5分，貼合的裁片有膠水粒不接受。 　　　　　　油邊邊距不得超過1毫米，同一部件邊油不能有色差，調(diào)色一定要一樣。 　　　　、掉色、錯(cuò)色不接受。 　　　　生產(chǎn)工藝品質(zhì)要求 　　　　 壓LOGO字、壓花、水印、刺繡品質(zhì)要求 　　　　，壓字、花紋要清晰、模糊不清、字體粘連不接受。耐用度：試?yán)?00次，無掉牙、無錯(cuò)牙、無損壞，布料要求同里布與織帶的檢驗(yàn)要求，牙鏈要求無錯(cuò)位、掉牙、光亮無銹殘、無漏鍍、扣合緊密，無晃動(dòng)現(xiàn)象。 　　　　 里布、織帶用白色棉布摩擦60次，無退色、無退漿、無漂白現(xiàn)象，里布外觀無抽紗、無翻紗、無缺紗、無跳紗、無鉤絲、無粗紗、無色差、無大肚紗、無污漬、無破洞、無斷經(jīng)、無折痕、無打皺現(xiàn)象。手袋產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)原物料品質(zhì)要求 　　　　 PU料附著力和柔韌性正常，輕微揉擦漆面不出現(xiàn)泛白，斷裂，起泡，耐磨度要達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)，PU料表面不能有括痕，裂痕現(xiàn)象，同一塊PU料之間不能有陰陽色（某些PU料有自然色或多色效果除外），同一個(gè)包，各塊PU料之間有色差、折皺現(xiàn)象不接受。 　　　　 布料無論針織梳織均要求面料平整，不抽紗，不結(jié)節(jié)，色牢度達(dá)標(biāo)。 　　　　 拉鏈用白色棉布摩擦100次，無退色、無漂白現(xiàn)象。 　　　　 五金裂縫、刮傷不允許(≦,無感刮傷目視明顯以有感刮傷判定)、披鋒觸摸不傷手、氧化表面不允許(斷面黑斑點(diǎn)可允許,紅斑點(diǎn)及條狀生銹不允許)、污漬、變形、材質(zhì)不符、針孔、電極黑影、白斑、水紋、吐酸、脫層翹皮、過度酸洗不允許。 　　　?。ㄓ⑽模┗驂哄e(cuò)位置不接受。 　　　　 油邊品質(zhì)要求： 　　　　　　所有需要油邊的部位必需油三次以上，一次打磨發(fā)現(xiàn)不平整一定要拋光。 　　　　，不能起珠粒起痕，不能刮手，要飽滿平滑。膠水不能擦得太寬，過面，起粒，有起皺的皮料要燙平順后方可生產(chǎn)。折邊要平順實(shí)直，不能空邊，彎曲，鏈窗不能爛口，角位不能爆角，打角要圓順。 　　　　　　手挽、肩帶是油邊的，必須要套膠筒。 　　　　　　拉鏈頭用錯(cuò)，拉鏈頭不套膠通，拉鏈布用錯(cuò)不接受，拉鏈象鼻開口太大，拉鏈牌易拉出來不接受，拉鏈布與PU料的顏色不一致不可接受，拉鏈太緊難拉或拉合易爆開不接受?！　?針孔位所填顏色要與皮料顏色一致，不可滲上在大身面、顏色起金或有印不接受。 　　　　　　底圍包殼，袋的四個(gè)腳位要有拋位，均行折實(shí)，保持角位及大面平順光滑。 　　　　　　漏車線、跳線、斷線不接受。 　　　　　　起珠太松，一針都不接受，太長不接受。 　　　　　　側(cè)圍有吊袋的，漏車吊袋仔不可接受，吊袋仔要車正，車偏不接受，圍底與側(cè)圍駁接處漏線不接受。內(nèi)包邊不按公司要求不接受。駁接口要對齊，對不齊不接受，包骨兩邊要平衡，一邊高一邊低不可接受，包骨要均勻、對稱、相差明顯不接受。 　　　　，拉鏈車反，兩端未車到位，車得邊大小不一不接受。 　　　　　　手挽車線要分中，不分中超過“”不接受。裝袋要正車嘜，正埋袋四角要對稱，不能歪斜，受力部位加補(bǔ)強(qiáng)牢固，拉鏈要直，不能起浪。 　　　　　　裝五金內(nèi)嘜釘腳偏，不牢固不接受。 　　　　　　五金鎖壞、難開合及用錯(cuò)鎖不接受，磁鈕吸力太弱不可接受。 　　　　　　燒壞皮料或燒線后留下印痕，不接受。 　　　　　　入紙包應(yīng)使大身形狀飽滿，太多或太少不接受。 　　　　　　漏掛、錯(cuò)掛吊牌不可接受。 　　　　　　條碼貼紙要貼在統(tǒng)一位置，貼紙貼錯(cuò)貼反不接受。 第一篇：質(zhì)量第一節(jié)：質(zhì)量檢驗(yàn)開篇之前，先給大家講三個(gè)概念：袋板、色咭和PANTONE(中文叫編通)。所謂袋板，就是根據(jù)客戶提供的手袋或圖紙制作而成的供客戶確認(rèn)的手袋，經(jīng)客戶確認(rèn)OK后就是所說的袋板。這些板到底是怎么回事，我會(huì)在業(yè)務(wù)篇里詳細(xì)講解。本公司上級主管確認(rèn)的色咭，只能在本公司內(nèi)部使用，上級主管確認(rèn)色咭的依據(jù)依然是客戶提供的色咭或PANTONE色號。所謂PANTONE，是由國際上某個(gè)著名公司規(guī)定的、并且被某些組織或地區(qū)認(rèn)可的顏色標(biāo)準(zhǔn)，以數(shù)字編號來代表某種顏色?，F(xiàn)在我國流行的有幾個(gè)版本的PANTONE。有的工廠既接歐美客戶的訂單，也接日本、韓國客人的訂單，甚至還有澳洲、非洲等客戶的訂單，你就要多備幾本不同標(biāo)準(zhǔn)的PANTONE。順便說一句，一本正版的PANTONE可不便宜噢，得花好幾百人民幣，要妥善保存好。怎樣判斷產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣，只有通過質(zhì)量檢驗(yàn)。如果是訂單制企業(yè)，出貨時(shí)還要通知客戶來驗(yàn)貨，要求嚴(yán)格的貿(mào)易公司還會(huì)要求進(jìn)行前、中期驗(yàn)貨，或者是派QC駐廠檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量；如果是自產(chǎn)自銷，則在出貨前，還要進(jìn)行出貨檢驗(yàn)。(色卡的來源和差異：其一，我們所見的每一種顏色都具有唯一的波長，因此每一個(gè)波長值就會(huì)對應(yīng)唯一一種顏色。因此，一個(gè)PANTONE號的顏色就只是一定范圍顏色內(nèi)的一個(gè)代表而矣?；诖?，你收到的物料顏色或料咭顏色與PANTONE號所對應(yīng)的顏色有差異是非常正常的，在什么差異范圍內(nèi)可以接受則需要你的經(jīng)驗(yàn)及對客戶的了解了，時(shí)間長了，自己就會(huì)自如的進(jìn)行判斷了。這個(gè)色卡一般要500元左右，香港就可以450左右買到，每年幾乎都會(huì)有更新，但顏色差別不大，有些小的工廠和布行都沒有這個(gè)色卡，所以多要求提供具體物料色卡參照。因?yàn)椋骸?一、驗(yàn)貨（出貨檢驗(yàn)）驗(yàn)貨就是下單客戶指派本公司驗(yàn)貨員或者客戶委托公證行指派公正員，按照客戶的要求（也就是消費(fèi)者的要求），對工廠的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)，以確定其生產(chǎn)的產(chǎn)品是否達(dá)到其質(zhì)量要求。如果商家直接下單給工廠，那商家就是下單客戶；如果是貿(mào)易公司下單給工廠，那貿(mào)易公司就是下單客戶。為了防止買到不滿意的產(chǎn)品，名位兄弟姐妹可要仔細(xì)閱讀了，判斷手袋優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)就在這里。一旦客戶要求索賠，那可不是一個(gè)小數(shù)目。⑵認(rèn)真領(lǐng)會(huì)客戶對質(zhì)量的特殊要求，這將成為驗(yàn)貨的主要標(biāo)準(zhǔn)。了解工廠的產(chǎn)品類別，并和以往客人的相關(guān)投訴結(jié)合起來，分析在驗(yàn)貨時(shí)候需要注意的問題。這也是檢驗(yàn)時(shí)的重點(diǎn)；⑷研究客人批板。例如，一個(gè)旅行袋要求采用片裝網(wǎng)點(diǎn)絲印，且從正面看，前幅、左右側(cè)袋三個(gè)相鄰部位的絲印均可見。這樣，做出的旅行袋，左側(cè)袋、前幅、右側(cè)袋的正面成了三個(gè)絲印顏色，整體效果就是一花臉。所以，絲印自然就要成為這次驗(yàn)貨的重點(diǎn)之一了。尤其是以標(biāo)簽形式掛在袋板上的修訂內(nèi)容，可能因工廠疏忽了某些內(nèi)容而為了應(yīng)付驗(yàn)貨偷換袋板，因此，驗(yàn)貨員依此袋板驗(yàn)貨，必定出問題；可以將以上二三四點(diǎn)的內(nèi)容整理成一個(gè)表格，以免漏檢。⑸研究一下所有相關(guān)的修訂資料，此資料可從業(yè)務(wù)部獲??；⑹準(zhǔn)備好相關(guān)的色咭。但色咭最好帶上，因?yàn)樯业呐鷱?fù)是以郵件的形式進(jìn)行了，有的工廠沒有客人批復(fù)OK的色咭（如果工廠有，當(dāng)然就不用帶了），一旦批板上的物料、絲印等不正確，就沒有檢驗(yàn)的依據(jù)了；⑺準(zhǔn)備好空白驗(yàn)貨報(bào)告單、簽字筆、必要的檢驗(yàn)工具如卷尺、游標(biāo)卡尺、螺旋測微儀、溫度、測濕儀、相機(jī)以及手提電腦等；⑻準(zhǔn)備好工廠的聯(lián)系人、聯(lián)系方式、交通方式等資料；⑼準(zhǔn)備好相應(yīng)的私人物品，如合適的旅行袋、雨傘、衣服、礦泉水、足夠的人民幣等。如果你是工廠業(yè)務(wù)跟單