【正文】 立起自己的品牌和忠實的網(wǎng)絡(luò)消費群。，然而和廣大消費者的關(guān)系十分密切。而商業(yè)企業(yè)對消費者的商務(wù)模式(Business to Consumer,簡稱B2C)作為電子商務(wù)交易模式的一種，雖然只占年度交易總額很小一部分 ，其中絕大部分（）是由商業(yè)企業(yè)對商業(yè)企業(yè)的電子商務(wù)模式（簡稱B2B）創(chuàng)造。在此基礎(chǔ)上對電子商務(wù)企業(yè)和政府提出相關(guān)建議。然而由此引發(fā)的較高的成本問題使得網(wǎng)站不得不通過設(shè)立配送費用這種價格歧視方式舍棄利潤微薄的部分，在需求最為密集的小范圍內(nèi)進行集中經(jīng)營，同時引導(dǎo)消費者把多單消費轉(zhuǎn)為單單消費。 【論文摘要】本文嘗試以現(xiàn)階段制約B2C電子商務(wù)發(fā)展的約束條件作為假設(shè)構(gòu)造模型理解電子商務(wù)企業(yè)在此之下的優(yōu)化選擇，并且結(jié)合案例進行分析，進而提出相關(guān)的政策建議。我國電子商務(wù)B2C類型物流配送模式的經(jīng)濟學(xué)分析 ——以B2C網(wǎng)上書城為例 領(lǐng)域分類：管理經(jīng)濟學(xué)我國電子商務(wù)B2C類型物流配送模式的經(jīng)濟學(xué)分析 ——以B2C網(wǎng)上書城為例* 本文寫作過程得到了張旭昆教授的大力支持和幫助，并在寫作思路上給予了許多寶貴的意見和建議。另外，其中大量的資料和數(shù)據(jù)以及針對廣州市民對B2C電子商務(wù)認識調(diào)查問卷的派放主要由林挺萃、廖婉明、黃毅照和陳智德同學(xué)協(xié)助完成，在此謹對他們表示最衷心的感謝。由于現(xiàn)階段信用體制的缺失，選擇送貨上門的配送模式是B2C電子商務(wù)網(wǎng)站通過把違約的風險轉(zhuǎn)嫁到自己身上從而贏取消費者信任的產(chǎn)物。另外，由配送體制本身的時間問題導(dǎo)致了整個B2C電子商務(wù)市場的現(xiàn)狀；網(wǎng)上商店和傳統(tǒng)商店的比較優(yōu)勢只能體現(xiàn)在價格上。【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)B2C模式，物流配送，比較優(yōu)勢【中圖分類號】F407 【文獻標志碼】A一．引言盡管尚未完全普及，電子商務(wù)的概念已經(jīng)隨著PC價格的持續(xù)下降、互聯(lián)網(wǎng)使用費用下調(diào)及互聯(lián)網(wǎng)連入速度的不斷加快逐漸深入人心。參見舒彤編著，《電子商務(wù)概論》，湖南大學(xué)出版社，2003年7月第一版，P71。眾所周知，我國電子商務(wù)起步較晚，無論是網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、安全保密系統(tǒng)還是相關(guān)的管理經(jīng)營法規(guī)、信譽機制都相當不完善，這種情況下B2C門戶網(wǎng)站不可能有太大作為。那么和傳統(tǒng)商場相比，B2C電子商務(wù)的比較優(yōu)勢是什么？現(xiàn)階段的約束條件又是什么？電子商務(wù)網(wǎng)站又是如何在這個約束下行為的？本文認為，制約電子商務(wù)發(fā)展的三大因素：物流、資金流和信息流中，物流是關(guān)鍵因素，其中尤以其終端的配送模式為電子商務(wù)B2C模式現(xiàn)狀的決定因素。本文共分為六個部分。二．文獻綜述物流配送是指在經(jīng)濟合理的區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)用戶的要求，對物品進行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時送達指定地點的物流活動。按照流程和交易對象，整條電子商務(wù)網(wǎng)站的物流配送鏈主要分成從上家訂購、儲存、和分揀和向下家備貨、配裝和運送兩大過程。，但是隨著物流信息化進程的加快，上游的物流配送速度的增加和成本下降可以通過數(shù)據(jù)庫的對接實現(xiàn)。因為亞馬遜認為，配送是接觸到客戶訂單的最后一環(huán)，無疑也是實現(xiàn)銷售的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，他們不想因為配送這一環(huán)節(jié)的失誤而損失任何銷售機會。本文研究的配送模式僅指把商品從網(wǎng)站發(fā)出送至消費者的下游配送過程。參見周曙東主編，《電子商務(wù)概論》，東南大學(xué)出版社，2002年5月第一版，P82隨著物流的重要性逐漸被認識，對物流配送模式研究的文獻也日益增加。參見周曙東主編，《電子商務(wù)概論》，東南大學(xué)出版社，2002年5月第一版，P4；也有學(xué)者從未來三大要素的發(fā)展趨勢出發(fā)闡述建立現(xiàn)代物流體系的必要性。參見梁燕君，《電子商務(wù)新舊模式之比較》，商品儲運與養(yǎng)護，2003年第五期。參見張青芳，《電子商務(wù)下的物流配送探微》，財會月刊，2004年第三期。這些文獻分析道，采用第三方物流將大大降低企業(yè)的運行成本以及所需庫存，消費者也可以獲得更加快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，真正實現(xiàn)了“資金流、信息流、物流”的統(tǒng)一，因此是一個雙贏的選擇。當然，也有一些學(xué)者，如朱冠穎（2003）談到了物流配送代理的獨立操作也將引發(fā)涉及物權(quán)歸屬、風險責任、費用成本、產(chǎn)品質(zhì)量、爭議解決方面的法律問題。綜上所述，目前我國對電子商務(wù)物流模式探討的文獻大致分為三類：論述物流的重要性、對現(xiàn)階段電子商務(wù)物流配送問題的剖析以及在此基礎(chǔ)上支持發(fā)展第三方物流。而絕大部分電子商務(wù)實例分析教程或者相關(guān)文獻又只是就事論事，沒有建立理論的基礎(chǔ)上進行系統(tǒng)的經(jīng)濟學(xué)分析。因此，本文嘗試以現(xiàn)實約束為假設(shè)條件建立理論模型，從B2C配送模式選擇、配送費用以及由此帶來與傳統(tǒng)商店的比較優(yōu)勢三個著手建立數(shù)學(xué)模型，并且結(jié)合案例進行分析說明，以便能夠更加清楚地理解電子商務(wù)企業(yè)在現(xiàn)行約束條件下的選擇以及這個選擇給電子商務(wù)現(xiàn)狀帶來的影響。以網(wǎng)上購物比重最大的圖書為例2005年發(fā)布的第十五次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報告顯示，在過去一年里在網(wǎng)上購物商品種類中，書籍所占比重最高，%。面對著當前電子商務(wù)的信用缺失這個約束條件，為了吸引風險規(guī)避程度較高的顧客加入到網(wǎng)上購物的行列當中，B2C電子商務(wù)企業(yè)的唯一出路就是將違約風險轉(zhuǎn)嫁到自己的身上，即現(xiàn)在B2C大多數(shù)電子商務(wù)網(wǎng)站為消費者提供免費的或者是收費的送貨上門和貨到付款服務(wù)。這種“一手交錢一手交貨”的方式盡管很傳統(tǒng)，但是在雙方的風險無疑是最小的。下面我們對電子商務(wù)配送方式的選擇決策的約束條件作出如下假設(shè)：假設(shè)一、隨著個人電腦的普及，接入網(wǎng)絡(luò)費用不斷降低，再加上電子商務(wù)網(wǎng)站數(shù)量的增加和服務(wù)的改進，越來越多的人會愿意去嘗試使用網(wǎng)上交易這種形式的購物活動。假設(shè)四、最佳的配送成本轉(zhuǎn)移比率、最佳的銷售價格、最佳的配送時間等在模型當中都為外生變量，需求量的增大與僅僅與配送模式選擇有關(guān)；并且假設(shè)電子商務(wù)企業(yè)在做擴張決策時不考慮后進電子商務(wù)企業(yè)的競爭壓力。根據(jù)我們的假設(shè)，是一個較小的常數(shù)。使用郵