【正文】 大啟示，但是不能很好地為現(xiàn)階段電子商務(wù)企業(yè)在信用體系缺失、物流配送還不發(fā)達(dá)的約束下是怎么樣行為的提供合理解釋。當(dāng)然，也有一些學(xué)者，如朱冠穎（2022）談到了物流配送代理的獨(dú)立操作也將引發(fā)涉及物權(quán)歸屬、風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任、費(fèi)用成本、產(chǎn)品質(zhì)量、爭議解決方面的法律問題。近年來，隨著一些B2C電子商務(wù)企業(yè)采用了第三方物流，不少關(guān)于分析或者呼喚第三方物流的文獻(xiàn)應(yīng)運(yùn)而生。因此，問題的關(guān)鍵在于送貨環(huán)節(jié)，即物流配送問題。有學(xué)者從電子商務(wù)的三大要素——物流、信息流和資金流的關(guān)系出發(fā)探討物流的重要性；也有學(xué)者從未來三大要素的發(fā)展趨勢出發(fā)闡述建立現(xiàn)代物流體系的必要性。那么我國B2C電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀是什么？現(xiàn)階段的約束條件又是什么？電子商務(wù)網(wǎng)站又是如何在這個(gè)約束下行為的？筆者認(rèn)為，制約電子商務(wù)發(fā)展的三大因素：物流、資金流和信息流中，物流是關(guān)鍵因素，而配送模式?jīng)Q定配送成本及速度，因此本文通過對中國網(wǎng)上書店的配送模式的選擇及各種模式的優(yōu)缺點(diǎn)的分析，為我國電子商務(wù)物流配送提供一個(gè)參考。2 / 20由于中國物流起步晚，水平低，管理體系不完善，跟不上電子商務(wù)的發(fā)展速度，物流配送已經(jīng)成為制約我國電子商務(wù)快速發(fā)展的一個(gè)重要瓶頸，如果沒有一個(gè)高效、合理、暢通的物流系統(tǒng)，B2C電子商務(wù)便捷與低成本的消費(fèi)優(yōu)勢就難以得到有效的發(fā)揮。(4)商品種類不同。(3)時(shí)效性不同。(2)訂貨時(shí)間不同。只要是網(wǎng)絡(luò)所能觸及之地,對于電子商務(wù)企業(yè)來說都有可能產(chǎn)生業(yè)務(wù)。 B2C 電子商務(wù)物流配送的特點(diǎn)B2C 物流配送所面向的就是最終的消費(fèi)者，它迎合了現(xiàn)代顧客多樣化的需求， 因而在時(shí)間、空間、顧客需求的多樣性等方面都體現(xiàn)出其自身的特點(diǎn)。商流、信息流、貨幣流可以有效地通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)，而商品實(shí)體的轉(zhuǎn)移則必須通過“車輪”物流來實(shí)現(xiàn)。B2C的發(fā)展也不是一帆風(fēng)順的，它的瓶頸問題一直存在。 ....................145 小結(jié) .........................................................15參考文獻(xiàn) ......................................................17致謝 ...........................................................18電子商務(wù)物流配送模式分析 以網(wǎng)上書店為例1 前言 研究背景盡管尚未完全普及，電子商務(wù)的概念已經(jīng)隨著PC價(jià)格的持續(xù)下降、互聯(lián)網(wǎng)使用費(fèi)用下調(diào)及互聯(lián)網(wǎng)連入速度的不斷加快逐漸深入人心。 ..............................11 微觀方面 .................................................12 充分利用利用各種物流配送的優(yōu)點(diǎn)。0 / 20?當(dāng)前文檔修改密碼：8362839目錄1 前言 ..........................................................1 研究背景 ...................................................1 B2C 電子商務(wù)物流配送的特點(diǎn) ..................................1 研究現(xiàn)狀與意義 .............................................22 我國網(wǎng)上書店的現(xiàn)狀 .........................................3 我國網(wǎng)上書店發(fā)展現(xiàn)狀 .......................................3 我國網(wǎng)民數(shù)和電子商務(wù)交易額的情況 .........................3 讀者網(wǎng)上購書原因 .........................................4 制約我國網(wǎng)上書店發(fā)展的因素 .................................43 網(wǎng)上書店電子商務(wù)配送模式分析 ..............................5 我國網(wǎng)上書店現(xiàn)行主要配送模式 ...............................5 現(xiàn)行配送模式的分析 .........................................7 郵政服務(wù)配送模式 .........................................7 自建物流配送體系模式 .....................................8 第三方物流配送模式 .......................................8 電子商店+連鎖店（便利店）物流配送模式 ....................91 / 204 對我國電子商務(wù)配送模式改進(jìn)的建議 ........................10 宏觀方面 .................................................11 國家在政策、法律上對電子商務(wù)物流的傾斜 ..................11 加強(qiáng)國家物流業(yè)的宏觀管理, 加快物流的軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。 11 推進(jìn)物流的信息化、科技化。 ........................13 積極的發(fā)展連鎖店這種新型的配送模式。隨著網(wǎng)上交易的發(fā)展，商品的交易時(shí)間已經(jīng)可以達(dá)到馬克思所言的“等于零或者趨近于零”的境界，網(wǎng)上交易使商品交易發(fā)生了巨大的革命，不僅時(shí)間縮短，交易速度加快，而且可以大大降低商業(yè)交易的交易成本，尤其對于圖書、音像、軟件、IT數(shù)碼設(shè)備這類體積小、易于儲(chǔ)存和運(yùn)輸, 單品價(jià)格低而利潤高, 產(chǎn)品具備標(biāo)準(zhǔn)化的商品，可以在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)全部商業(yè)交易活動(dòng)，就此而言，以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的網(wǎng)上交易具有非常大的優(yōu)勢。一個(gè)完整的商務(wù)過程，必然要涉及商流、物流、信息流、貨幣流等四個(gè)流動(dòng)過程。所以B2C的特點(diǎn)也決定了它物流配送的問題所在。(1)配送地點(diǎn)分散。因而配送地點(diǎn)的高度分散性也就成為了必然。電子商務(wù)提供247 的時(shí)間模式, 所以任何時(shí)間都可能會(huì)有消費(fèi)者光顧網(wǎng)站。消費(fèi)者對于商品的期待值并不相同, 急需程度也不同, 這就導(dǎo)致了B2C 商品的時(shí)效性不同。網(wǎng)站上商品種類繁多, 大至家電小到首飾、錢包, 可謂應(yīng)有盡有。然而，這種情況下我國仍然有一批像淘寶、拍拍、卓越、當(dāng)當(dāng)這些B2C電子商務(wù)網(wǎng)站頂住嚴(yán)峻考驗(yàn)，面對著我國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀發(fā)揮出自身的優(yōu)勢，逐步建立起自己的品牌和忠實(shí)的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群。 研究現(xiàn)狀與意義隨著物流的重要性逐漸被認(rèn)識(shí)，對物流配送模式研究的文獻(xiàn)也日益增加。如梁燕君（2022）認(rèn)為，由于消費(fèi)者上網(wǎng)訂貨及選擇付款方式，隨著網(wǎng)帶寬、網(wǎng)絡(luò)安全保密技術(shù)的完善和網(wǎng)絡(luò)銀行的建立，它們(即信息流和資金流)實(shí)現(xiàn)已不再是B2C模式的主要瓶頸。還有學(xué)者對我國現(xiàn)階段物流配送發(fā)展存在的問題從技術(shù)、成本、管理、人才等方面進(jìn)行了探討，指出實(shí)現(xiàn)物流現(xiàn)代化任重道遠(yuǎn)。這些文獻(xiàn)分析道，采用第三方物流將大大降低企業(yè)的運(yùn)行成本以及所需庫存，消費(fèi)者也可以獲得更加快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)了“資金流、信息流、物流”的統(tǒng)一，因此是一個(gè)雙贏的選擇。但是無論是哪一類都嚴(yán)重忽視了一點(diǎn)：基于理論的規(guī)范分析而無視了在這個(gè)約束下B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的行為，使得理論不能很好地增進(jìn)我們對現(xiàn)階3 / 20