【正文】 流》，中國物資出版社，2002年第一版，P44。雖然和上游供應商的交易無疑影響到物流配送鏈的成本和速度卓越網(wǎng)（）的副總裁陳年先生2004年10月在浙江大學作講座時談到，卓越盼望進軍華東市場的一個重要原因是浙江的新華書店硬件設備較好，圖書均可以讀進數(shù)據(jù)庫并與卓越的數(shù)據(jù)庫進行對接，可以大大地節(jié)省了進貨的成本和時間。除第一部分引言外，第二部分為相關研究的文獻綜述；第三、四、五部分分別對配送模式的選擇、配送費用的設定以及由于配送問題引起現(xiàn)階段電子商務B2C模式和傳統(tǒng)商店比較優(yōu)勢的分析；第六部分為全文的總結和值得進一步研究的問題。但是我國仍然有一批像卓越、當當這些在網(wǎng)絡第一次浪潮起家的B2C電子商務網(wǎng)站頂住了2001年網(wǎng)絡泡沫破滅的嚴峻考驗，面對著我國電子商務發(fā)展現(xiàn)狀發(fā)揮出自身的優(yōu)勢，逐步建立起自己的品牌和忠實的網(wǎng)絡消費群。而商業(yè)企業(yè)對消費者的商務模式(Business to Consumer,簡稱B2C)作為電子商務交易模式的一種，雖然只占年度交易總額很小一部分 ，其中絕大部分（）是由商業(yè)企業(yè)對商業(yè)企業(yè)的電子商務模式（簡稱B2B）創(chuàng)造。然而由此引發(fā)的較高的成本問題使得網(wǎng)站不得不通過設立配送費用這種價格歧視方式舍棄利潤微薄的部分，在需求最為密集的小范圍內(nèi)進行集中經(jīng)營，同時引導消費者把多單消費轉為單單消費。我國電子商務B2C類型物流配送模式的經(jīng)濟學分析 ——以B2C網(wǎng)上書城為例 領域分類：管理經(jīng)濟學我國電子商務B2C類型物流配送模式的經(jīng)濟學分析 ——以B2C網(wǎng)上書城為例* 本文寫作過程得到了張旭昆教授的大力支持和幫助，并在寫作思路上給予了許多寶貴的意見和建議。由于現(xiàn)階段信用體制的缺失，選擇送貨上門的配送模式是B2C電子商務網(wǎng)站通過把違約的風險轉嫁到自己身上從而贏取消費者信任的產(chǎn)物?！娟P鍵詞】電子商務B2C模式，物流配送，比較優(yōu)勢【中圖分類號】F407 【文獻標志碼】A一．引言盡管尚未完全普及，電子商務的概念已經(jīng)隨著PC價格的持續(xù)下降、互聯(lián)網(wǎng)使用費用下調(diào)及互聯(lián)網(wǎng)連入速度的不斷加快逐漸深入人心。眾所周知，我國電子商務起步較晚，無論是網(wǎng)絡基礎設施、安全保密系統(tǒng)還是相關的管理經(jīng)營法規(guī)、信譽機制都相當不完善，這種情況下B2C門戶網(wǎng)站不可能有太大作為。本文共分為六個部分。按照流程和交易對象，整條電子商務網(wǎng)站的物流配送鏈主要分成從上家訂購、儲存、和分揀和向下家備貨、配裝和運送兩大過程。因為亞馬遜認為，配送是接觸到客戶訂單的最后一環(huán)，無疑也是實現(xiàn)銷售的關鍵環(huán)節(jié)，他們不想因為配送這一環(huán)節(jié)的失誤而損失任何銷售機會。參見周曙東主編，《電子商務概論》，東南大學出版社，2002年5月第一版，P82隨著物流的重要性逐漸被認識，對物流配送模式研究的文獻也日益增加。參見梁燕君，《電子商務新舊模式之比較》，商品儲運與養(yǎng)護，2003年第五期。這些文獻分析道，采用第三方物流將大大降低企業(yè)的運行成本以及所需庫存，消費者也可以獲得更加快捷優(yōu)質(zhì)的服務，真正實現(xiàn)了“資金流、信息流、物流”的統(tǒng)一，因此是一個雙贏的選擇。綜上所述，目前我國對電子商務物流模式探討的文獻大致分為三類：論述物流的重要性、對現(xiàn)階段電子商務物流配送問題的剖析以及在此基礎上支持發(fā)展第三方物流。因此，本文嘗試以現(xiàn)實約束為假設條件建立理論模型，從B2C配送模式選擇、配送費用以及由此帶來與傳統(tǒng)商店的比較優(yōu)勢三個著手建立數(shù)學模型，并且結合案例進行分析說明，以便能夠更加清楚地理解電子商務企業(yè)在現(xiàn)行約束條件下的選擇以及這個選擇給電子商務現(xiàn)狀帶來的影響。面對著當前電子商務的信用缺失這個約束條件，為了吸引風險規(guī)避程度較高的顧客加入到網(wǎng)上購物的行列當中，B2C電子商務企業(yè)的唯一出路就是將違約風險轉嫁到自己的身上，即現(xiàn)在B2C大多數(shù)電子商務網(wǎng)站為消費者提供免費的或者是收費的送貨上門和貨到付款服務。下面我們對電子商務配送方式的選擇決策的約束條件作出如下假設：假設一、隨著個人電腦的普及，接入網(wǎng)絡費用不斷降低，再加上電子商務網(wǎng)站數(shù)量的增加和服務的改進，越來越多的人會愿意去嘗試使用網(wǎng)上交易這種形式的購物活動。根據(jù)我們的假設，是一個較小的常數(shù)。，當上升到時，即這個地區(qū)的電子商務經(jīng)營環(huán)境好到一定的程度，有很好的預期市場時，企業(yè)就會決定在這個地區(qū)建立自己的配送站，為這個地區(qū)提供送貨上門的服務，更好的占有這個市場。2．增大時，會增大。下面結合模型分析卓越網(wǎng)在全國范圍內(nèi)進行配送業(yè)務拓展的決策。這29個城市所在的五個省份（廣東、浙江、福建、山東、江蘇）網(wǎng)民數(shù)占本省居民比例恰好是全國排名前五位根據(jù)2005年1月CNNIC發(fā)布的第十五次《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報告》，廣東、浙江、福建、山東、江蘇五個省份（不包括直轄市）網(wǎng)民數(shù)和本省人口之比位居全國前五名，%,%,%,%,%。，導致下降。以下模型闡述了影響電子商務企業(yè)選擇配送比率的因素。電子商務企業(yè)的目標就是通過選擇一個合適的比率使得它的利潤最大化。下面再結合模型理解廣州市大洋網(wǎng)上書城配送范圍變動以及配送費設置的問題。從我們對部分廣州市民網(wǎng)上購物的調(diào)查來看，%購買書籍過書籍的網(wǎng)民在大洋網(wǎng)上書城進行交易，其原因是大洋網(wǎng)在廣東省地區(qū)提供了相對卓越、當當網(wǎng)更加方便快捷的配送服務在大洋網(wǎng)上書城購書的廣州市顧客12個工作日可以送書上門，而卓越需要34個工作日甚至更長。而番禺區(qū)、佛山地區(qū)、深圳地區(qū)的讀者，凡購書折前金額超過50元（包括50元）的，享受免費投遞的待遇；少于50元的，每張訂單收取5元的配送費用。大洋網(wǎng)上書城通過幾年運營，掌握了需求較為集中的地區(qū)；通過縮小網(wǎng)絡配送的范圍放棄需求波動較大的地區(qū)，集中精力鞏固和增大免費送貨區(qū)域的品牌意識和市場份額；并且設置廣州市內(nèi)30元；深圳及其他部分地區(qū)50元這兩道“門檻”，大致地甄別出消費者的兩種類型，把需求量較小的消費者通過“配送費