【正文】 1]的區(qū)間上，假設(shè)其中的消費(fèi)者均勻分布，傳統(tǒng)書店位于該區(qū)間的中心，處于點(diǎn)+1的消費(fèi)者到該傳統(tǒng)書店所需的購書時(shí)間是T。為了使模型的解更為直觀，假定電子商務(wù)企業(yè)的目標(biāo)是在不與傳統(tǒng)商店做價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的前提下，通過選擇配送時(shí)間來最大化自己的利潤(rùn)： （7）（其中是電子商務(wù)企業(yè)能夠從每單位需求中賺取的利潤(rùn)，t）解得： （8）由式（8）可以看出，如果平均的配送成本水平比較高，即k比較高，則t=T, 即電子商務(wù)企業(yè)在我們?cè)O(shè)定的條件下最好的選擇就是退出這個(gè)市場(chǎng)。因此電子商務(wù)企業(yè)無法利用降低配送費(fèi)這一點(diǎn)來吸引顧客，而電子商務(wù)企業(yè)試圖去做這一點(diǎn)，唯一的可能就是自建配送隊(duì)和縮小配送范圍，爭(zhēng)取小范圍的大多數(shù)顧客。另外，由配送體制本身的時(shí)間問題導(dǎo)致了整個(gè)B2C電子商務(wù)市場(chǎng)的現(xiàn)狀：網(wǎng)上商店和傳統(tǒng)商店的比較優(yōu)勢(shì)只能體現(xiàn)在價(jià)格上。另外，作為公共品的主要提供者，政府在推動(dòng)我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展的過程中起了不可或缺的作用。而加入這些因素的討論也是一件有深遠(yuǎn)意義的研究。我們相信，隨著配送體系日臻完善，成本不斷下降；B2C電子商務(wù)企業(yè)較傳統(tǒng)商店僅有價(jià)格上的比較優(yōu)勢(shì)這個(gè)局面終究會(huì)發(fā)生改變。；第二，可以學(xué)習(xí)國(guó)外優(yōu)秀的電子商務(wù)網(wǎng)站的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)不同配送時(shí)間要求的顧客收取不同費(fèi)用，滿足顧客不同層次的需要。六．小結(jié)綜上所述，我們可以看出：由于現(xiàn)階段信用體制的缺失，選擇送貨上門的配送模式是B2C電子商務(wù)網(wǎng)站通過把違約的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁到自己身上從而贏取消費(fèi)者信任的產(chǎn)物。目前已經(jīng)在總部北京實(shí)現(xiàn)。仍然舉大洋網(wǎng)上書城的例子：如前文所述，電子商務(wù)企業(yè)在現(xiàn)行信用體制不健全的情況下把市場(chǎng)做大，就要依靠第三方物流提供配送服務(wù)大洋網(wǎng)上書城利用廣州日?qǐng)?bào)的配送網(wǎng)絡(luò)體系也是簽訂過協(xié)議的，配送人員并不是屬于書城的員工，因此可以看作第三方物流。為了計(jì)算的簡(jiǎn)便，設(shè)為配送成本和配送時(shí)間的反比關(guān)系是很明顯的：若電子商務(wù)企業(yè)承諾更短的配送時(shí)間，它就需要建立更多的配送點(diǎn)，雇傭更多的員工進(jìn)行配送（或者是給予第三方物流已更高的單位配送費(fèi)），自然就有更高的成本。下面我們就以一個(gè)簡(jiǎn)單的模型來說明這個(gè)觀點(diǎn)。,即電子商務(wù)網(wǎng)站通過降低價(jià)格的方式培養(yǎng)忠誠的顧客；還有一種是成本論，認(rèn)為經(jīng)營(yíng)網(wǎng)上商店的成本低廉造成了價(jià)格的下降。如果現(xiàn)在B2C電子商務(wù)真的方便快捷，那么應(yīng)該成為傳統(tǒng)商店強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)者；那么傳統(tǒng)商店的價(jià)格相應(yīng)要下調(diào)，這是與實(shí)際情況相違背的。這表明在電子商務(wù)領(lǐng)域，消費(fèi)者對(duì)于書的需求在時(shí)間上是分散的這一消費(fèi)心理一旦缺少了制約其表現(xiàn)的交易成本后將會(huì)被很好的突現(xiàn)出來。一旦電子商務(wù)企業(yè)取消了配送費(fèi)用，消費(fèi)者必然會(huì)按效用最大化的方式將自己的消費(fèi)分散化。值得注意的是，現(xiàn)實(shí)當(dāng)中即使電子商務(wù)企業(yè)能夠有很好的進(jìn)書渠道，能夠在每一個(gè)書單上賺取比較大的利潤(rùn)，他們會(huì)更傾向于通過降低書價(jià)也不是配送費(fèi)的形式來刺激需求。而在此之前這些費(fèi)用都是不存在的。大洋網(wǎng)()發(fā)布于1999年12月，是在廣州日?qǐng)?bào)網(wǎng)絡(luò)版的基礎(chǔ)上創(chuàng)建的大型綜合性門戶網(wǎng)站。 (3 )求解后可得： （4）從（4）我們可以得出以下結(jié)論： 如果電子商務(wù)企業(yè)有很好的進(jìn)書渠道，能夠在每一份書單上賺取較大的利潤(rùn)(），則它選擇轉(zhuǎn)移給消費(fèi)者的配送費(fèi)比率就會(huì)降低。（以網(wǎng)上書城為例）假設(shè)一、消費(fèi)者具有相同的偏好，為了便于模型的構(gòu)建，還假定每一份書單購買的圖書是相同的。相反在一些欠發(fā)達(dá)的省區(qū)比如河北、陜西，雖然距北京總部比廣東省近，人口也眾多，但是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)原因致使需求不旺，沒有把配送中心建在這些地區(qū)是合理的。號(hào)稱“中國(guó)最大圖書音像商城”的卓越網(wǎng)()發(fā)布于2000年5月，主營(yíng)音像、圖書、軟件、游戲、禮品等流行時(shí)尚文化產(chǎn)品。這說明了如果一個(gè)地區(qū)的需求波動(dòng)比較大，電子商務(wù)企業(yè)要看到更好的現(xiàn)狀才會(huì)愿意進(jìn)入該市場(chǎng)。這樣（1）式就可以變換為其中， 詳細(xì)證明過程參見注15。c對(duì)于電子商務(wù)企業(yè)來說，使用郵寄的單位配送成本全部轉(zhuǎn)移給消費(fèi)者了，可以認(rèn)為c=0；p表示單位商品的平均收益，X表示預(yù)期的銷售量。因此，電子商務(wù)企業(yè)在一個(gè)地區(qū)的經(jīng)營(yíng)狀況是不斷好轉(zhuǎn)的；假設(shè)二、如果一個(gè)電子商務(wù)企業(yè)向某個(gè)地區(qū)提供送貨上門服務(wù)，會(huì)在更大的程度上提高該電子商務(wù)企業(yè)在該地區(qū)的業(yè)務(wù)量；假設(shè)三、凡是郵政系統(tǒng)能到達(dá)的地方，無論電子商務(wù)企業(yè)對(duì)其的市場(chǎng)前景感不感興趣，都會(huì)對(duì)該地區(qū)提供郵寄服務(wù)，因?yàn)猷]寄的配送費(fèi)將全部轉(zhuǎn)移給消費(fèi)者，這對(duì)于企業(yè)來說只有收益而沒有損失。卓越網(wǎng)副總裁陳年先生2004年10月在浙江大學(xué)作講座時(shí)候也談到，當(dāng)前解決誠信問題的唯一辦法或許就是送貨上門。三．B2C配送模式分析就中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀來看，由于完善的信用體制尚未建立，網(wǎng)上購物詐騙案例以及報(bào)刊雜志大量的關(guān)于電子商務(wù)企業(yè)的負(fù)面報(bào)道屢見不鮮，使得人們總是對(duì)于電子商務(wù)心存疑慮，擔(dān)心不能如期收到貨物或貨物的質(zhì)量與自己期望不相符合。但是無論是哪一類都嚴(yán)重忽視了一點(diǎn)：基于理論的規(guī)范分析而無視了在這個(gè)約束下B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的行為，使得理論不能很好地增進(jìn)我們對(duì)現(xiàn)階段B2C電子商務(wù)網(wǎng)站行為的理解。參見張孟才/林鳳玉，《我國(guó)電子商務(wù)急切呼喚第三方物流配送》，中外科技信息——電子商務(wù)，2003年1112月期。還有學(xué)者對(duì)我國(guó)現(xiàn)階段物流配送發(fā)展存在的問題從技術(shù)、成本、管理、人才等方面進(jìn)行了探討，指出實(shí)現(xiàn)物流現(xiàn)代化任重道遠(yuǎn)。有學(xué)者從電子商務(wù)的三大要素——物流、信息流和資金流的關(guān)系出發(fā)探討物流的重要性物流應(yīng)是資金流的前提和條件，資金流應(yīng)是物流的依托和價(jià)值擔(dān)保，并為適應(yīng)物流的變化而不斷進(jìn)行調(diào)整，信息流對(duì)資金流和物流運(yùn)動(dòng)起指導(dǎo)和控制作用，并為資金流和物流活動(dòng)提供決策的依據(jù)。參見崔介何，《電子商務(wù)與物