【正文】
的利潤,t)解得: (8)由式(8)可以看出,如果平均的配送成本水平比較高,即k比較高,則t=T, 即電子商務(wù)企業(yè)在我們設(shè)定的條件下最好的選擇就是退出這個(gè)市場。, B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的配送體系無法和傳統(tǒng)商店競爭,只能通過降價(jià)的方式增大需求。五.B2C電子商務(wù)網(wǎng)站與傳統(tǒng)商店的比較優(yōu)勢分析談到B2C電子商務(wù)網(wǎng)站和傳統(tǒng)商店的比較優(yōu)勢問題,有觀點(diǎn)認(rèn)為是方便快捷《第十五次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告》里談到為何選擇網(wǎng)上購物時(shí),%的顧客的選擇是“節(jié)約時(shí)間”。消費(fèi)者對(duì)于書的需求在時(shí)間上是分散的。對(duì)送貨區(qū)域的配送費(fèi)用也作了較大的調(diào)整:廣州市的消費(fèi)者凡購書折前金額超過30元(包括30元)的,享受免費(fèi)投遞的待遇;少于30元的按每張訂單收取2元的配送費(fèi)用。 如果每一份書單配送成本增高,電子商務(wù)企業(yè)選擇轉(zhuǎn)移給消費(fèi)者的配送費(fèi)比率就會(huì)降低。四.配送費(fèi)轉(zhuǎn)移比率的選擇當(dāng)電子商務(wù)企業(yè)決定進(jìn)入某個(gè)地區(qū)以后,它就要開始考慮配送費(fèi)的轉(zhuǎn)移問題,配送費(fèi)用是否仍然像初始采用郵寄配送時(shí)一樣全部轉(zhuǎn)移給消費(fèi)者。2004年4月,卓越網(wǎng)在原有的北京、上海、廣州三個(gè)送貨上門城市外,先后開通了深圳、南京、濟(jì)南、青島、杭州、寧波、福州、廈門等29個(gè)城市的送貨上門服務(wù)。這說明了如果某電子商務(wù)企業(yè)不能以較低的成本為該地區(qū)提供送貨上門服務(wù),則它會(huì)推遲擴(kuò)張進(jìn)入該地區(qū)的時(shí)間。根據(jù)假設(shè)三,設(shè)初始狀態(tài)只提供郵寄服務(wù)的時(shí)候需求變化率服從布朗運(yùn)動(dòng), ,其中。,雖然標(biāo)準(zhǔn)化的品質(zhì)決定其考核較其他商品容易,但是也同樣也存在貨不對(duì)版、錯(cuò)頁缺頁、盜版等等問題。參見朱冠穎,《淺談企業(yè)電子商務(wù)的成本》,2003年8月期。如梁燕君(2003)認(rèn)為,由于消費(fèi)者上網(wǎng)訂貨及選擇付款方式,隨著網(wǎng)帶寬、網(wǎng)絡(luò)安全保密技術(shù)的完善和網(wǎng)絡(luò)銀行的建立,它們(即信息流和資金流)實(shí)現(xiàn)已不再是B2C模式的主要瓶頸;因此,問題的關(guān)鍵在于送貨環(huán)節(jié),即物流配送問題。相比較而言,把商品送到消費(fèi)者手中這一環(huán)直接關(guān)系到消費(fèi)者對(duì)B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的評(píng)價(jià),因此顯得更為重要全球最大的網(wǎng)上書店亞馬遜()于1998年任命世界上最大零售商WalMart地前任物流總裁懷特(Wringht)為亞馬遜副總裁。下文將通過模型結(jié)合案例對(duì)B2C現(xiàn)階段的配送方案分析。在此基礎(chǔ)上對(duì)電子商務(wù)企業(yè)和政府提出相關(guān)建議。另外,其中大量的資料和數(shù)據(jù)以及針對(duì)廣州市民對(duì)B2C電子商務(wù)認(rèn)識(shí)調(diào)查問卷的派放主要由林挺萃、廖婉明、黃毅照和陳智德同學(xué)協(xié)助完成,在此謹(jǐn)對(duì)他們表示最衷心的感謝。參見舒彤編著,《電子商務(wù)概論》,湖南大學(xué)出版社,2003年7月第一版,P71。二.文獻(xiàn)綜述物流配送是指在經(jīng)濟(jì)合理的區(qū)域范圍內(nèi),根據(jù)用戶的要求,對(duì)物品進(jìn)行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè),并按時(shí)送達(dá)指定地點(diǎn)的物流活動(dòng)。本文研究的配送模式僅指把商品從網(wǎng)站發(fā)出送至消費(fèi)者的下游配送過程。參見張青芳,《電子商務(wù)下的物流配送探微》,財(cái)會(huì)月刊,2004年第三期。而絕大部分電子商務(wù)實(shí)例分析教程或者相關(guān)文獻(xiàn)又只是就事論事,沒有建立理論的基礎(chǔ)上進(jìn)行系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析。這種“一手交錢一手交貨”的方式盡管很傳統(tǒng),但是在雙方的風(fēng)險(xiǎn)無疑是最小的。使用郵寄方式的利潤記為;為建立配送站的初期的固定成本,如租賃土地,招聘人員的費(fèi)用等等;為運(yùn)營過程中的固定費(fèi)用,如人員的工資等等;為運(yùn)營過程中的可變成本。3.當(dāng)增大時(shí),會(huì)減小。這說明這些城市對(duì)網(wǎng)上購物的需求()比其他地區(qū)要大。假設(shè)二、該電子商務(wù)企業(yè)在區(qū)域內(nèi)壟斷,消費(fèi)者對(duì)該企業(yè)的需求函數(shù)為,其中為需求量(單),為一份書單所的價(jià)格。其中大洋書城四大知名網(wǎng)上書店之一,提供約15萬種圖書供讀者瀏覽選購。如模型結(jié)論6所示,在配送成本(C)相等的條件下,份額較大的訂書單(P)會(huì)給電子商務(wù)企業(yè)帶來更大的利潤,因此愿意在配送費(fèi)()上給予消費(fèi)者一定優(yōu)惠;反之如果份額偏小,利潤()本來就微薄,如果仍然由電子商務(wù)網(wǎng)站承擔(dān)較大比例的配送成本,那么網(wǎng)站將有可能入不敷出。所以電子商務(wù)向消費(fèi)者收取高額的配送費(fèi),一方面是為了轉(zhuǎn)嫁成本,另外一方面也可以促使消費(fèi)者將多單消費(fèi)轉(zhuǎn)為單單的消費(fèi)。然而網(wǎng)上銷售商品價(jià)格較傳統(tǒng)商店低廉卻是不爭的事實(shí)。假設(shè)一、消費(fèi)者是同質(zhì)的,消費(fèi)者的效用與書的價(jià)格成反比,與書的獲取時(shí)間成反比。,然而如果把免費(fèi)配送的區(qū)域設(shè)定在整個(gè)廣東省的范圍內(nèi),那么許多地區(qū)分散的客源無法形成規(guī)模效應(yīng),另外電子商務(wù)企業(yè)還承擔(dān)了第三方物流企業(yè)的違約風(fēng)險(xiǎn):根據(jù)shrink model參見Richard Rogerson and Randall Wright, “SearchTheoretic Models of the Labor Market: A Survey”,PIER working paper.,電子商務(wù)企業(yè)為了避免第三方物流企業(yè)違約所帶來的損失,或者更加有效的界定服務(wù)量,減少監(jiān)督成本,電子商務(wù)企業(yè)通常都采用按定單為記價(jià)單位支付報(bào)酬,以致單位配送成本居高不下。然而由此引發(fā)的較高的成本問題使得網(wǎng)站不得不通過通過設(shè)立配送費(fèi)用這種價(jià)格歧視方式舍棄利潤微薄的部分,在需求最為密集的小范圍內(nèi)進(jìn)行集中經(jīng)營。當(dāng)然,本文的討論并沒有考慮電子商務(wù)企業(yè)之間的競爭;在三個(gè)模型的假設(shè)當(dāng)中也暗含了信息是完全的。例如年輕人普遍對(duì)時(shí)間偏好較為強(qiáng)烈,那么可以在居住群體以年輕人密集的新興社區(qū)提供快捷但相對(duì)昂貴的配送服務(wù);相反,中老年人時(shí)間的價(jià)值相對(duì)年輕人低,對(duì)價(jià)格較為敏感,則可以為這些社區(qū)提供相對(duì)緩慢但價(jià)格低廉的配送服務(wù),以降低總的社會(huì)成本,最優(yōu)化資源配置。還有一個(gè)事實(shí)從中可以推斷B2 C電子商務(wù)的現(xiàn)階段的比較優(yōu)勢在于價(jià)格而不是時(shí)間:從2005年1月發(fā)布的《第十五次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告》可以看出,%,除了因?yàn)槭称返钠焚|(zhì)考核較書籍困難,更大的原因在于消費(fèi)者對(duì)此類商品需求彈性過小,對(duì)送貨的時(shí)間要求較高;在現(xiàn)行的配送體制下,電子商務(wù)企業(yè)無法做到電子商務(wù)理論上應(yīng)具備的方便快捷的優(yōu)勢比較典型的失敗案例是1999年北京的一個(gè)以經(jīng)營日用品為主的網(wǎng)上超