學(xué)習(xí)型組織概述-展示頁
2025-07-08 00:56本頁面
【正文】 在學(xué)習(xí)型組織中，個(gè)人的自我超越是必不可少的條件，而只有在學(xué)習(xí)型組織中才有自我超越的環(huán)境。在學(xué)習(xí)型組織中，人被看作是不斷成長的人。（4） 超Y理論：人的需求和動(dòng)機(jī)是不同的，因此管理上就不存在對一切人都適用的人性假設(shè)。 （2） X理論：人性是懶惰的，缺乏雄心、沒有責(zé)任感，以自我為中心，反對改革。 員工是組織的細(xì)胞，如何看待員工，即對人性有何種假設(shè)，是進(jìn)一步討論的出發(fā)點(diǎn)，同時(shí)“激活組織細(xì)胞”也是建立學(xué)習(xí)型組織的關(guān)鍵工作。 “自我超越的人”的假設(shè) 在成熟的學(xué)習(xí)型組織中，學(xué)習(xí)和工作是融為一體的，員工要成為學(xué)習(xí)型組織的一員，而管理者則要千方百計(jì)的提高組織的學(xué)習(xí)能力。前者導(dǎo)致組織績效中沒有學(xué)習(xí)而帶來的改善，后者則妨礙了個(gè)體成長。所謂學(xué)習(xí)型組織，就是充分發(fā)揮每個(gè)員工的創(chuàng)造性的能力，努力形成一種彌漫于群體與組織的學(xué)習(xí)氣氛，憑借著學(xué)習(xí)，個(gè)體價(jià)值得到體現(xiàn)，組織績效得以大幅度提高。（5） 系統(tǒng)思考（systems thinking）：要求人們用系統(tǒng)的觀點(diǎn)對待組織的發(fā)展。（4） 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)（team learning）:是發(fā)展成員整體搭配與實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)能力的過程； （3） 建立共同愿景（building shared vision）:就是組織中人們所共同持有的意象或愿望，簡單的說，就是我們想要?jiǎng)?chuàng)造什幺； 在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，這會(huì)影響對待新事物的觀點(diǎn)； ”圣吉提出了建立學(xué)習(xí)型組織的“五項(xiàng)修煉”模型。麻省理工學(xué)院教授圣吉從另一個(gè)角度論述學(xué)習(xí)型組織的，他認(rèn)為：學(xué)習(xí)型組織不在于描述組織如何獲得和利用知識，而是告訴人們?nèi)绾尾拍芩茉煲粋€(gè)學(xué)習(xí)型組織。 從以上對比可以看出，知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，從知識和學(xué)習(xí)的角度觀察企業(yè)，發(fā)現(xiàn)（1）和（2）兩種截然不同的工作方式，知識經(jīng)濟(jì)的企業(yè)是以（2）所述的三個(gè)知識流促使企業(yè)運(yùn)作的。 （2）知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的知識流動(dòng)及工作方式：知識類型分為環(huán)境知識、公司知識和內(nèi)部知識。 在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，工作的性質(zhì)是以知識和學(xué)習(xí)為標(biāo)志的，學(xué)習(xí)型組織充分體現(xiàn)了知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代對組織管理模式變化的要求。 對個(gè)人學(xué)習(xí)而言，主要是指認(rèn)知學(xué)習(xí)、技能學(xué)習(xí)和情感學(xué)習(xí)，而組織學(xué)習(xí)是將組織作為學(xué)習(xí)的主體看待的。在我國建立學(xué)習(xí)型組織也是管理界和企業(yè)界共同的認(rèn)識和關(guān)注的熱點(diǎn)，《學(xué)習(xí)型組織：未來成功企業(yè)的模式》一書就在對國外的研究成果引進(jìn)的同時(shí)，對學(xué)習(xí)型組織進(jìn)行了深入的研究，而且對我國處于的企業(yè)應(yīng)用學(xué)習(xí)型組織的方法、途徑等各種問題做出了回答。初步統(tǒng)計(jì)，美國排名前25名的企業(yè)，已有20家按照學(xué)習(xí)型組織的模式改造自己。從20世紀(jì)80年代開始，在企業(yè)界和管理思想界，出現(xiàn)了推廣和研究學(xué)習(xí)型組織的熱潮，并逐漸風(fēng)靡全球。學(xué)習(xí)型組織概述美國的杜邦、英特兒、蘋果電腦、聯(lián)邦快遞等世界一流企業(yè)，紛紛建立學(xué)習(xí)型組織。已經(jīng)成為時(shí)代標(biāo)志的著名的微軟公司，其成功的秘訣就是傾心建立學(xué)習(xí)型組織。 學(xué)習(xí)有三個(gè)層次，首先是個(gè)人學(xué)習(xí)、其次是組織學(xué)習(xí)、最后是學(xué)習(xí)型組織。適應(yīng)性學(xué)習(xí)和創(chuàng)造性學(xué)習(xí)是組織學(xué)習(xí)的兩個(gè)階段，對應(yīng)而言，學(xué)習(xí)型組織是一種組織管理模式，組織學(xué)習(xí)是一個(gè)組織成為學(xué)習(xí)型組織的必要條件。傳統(tǒng)方式的組織與學(xué)習(xí)型的組織有非常明顯的不同之處： （1）傳統(tǒng)的基于命令/執(zhí)行的工作方式：在投入階段，利用各種資源，以下達(dá)命令為具體活動(dòng)內(nèi)容；在中間階段，工作形式是生產(chǎn)經(jīng)營過程，以執(zhí)行命令為具體活動(dòng)方式；在產(chǎn)出階段，工作形式主要轉(zhuǎn)向商品和服務(wù)，活動(dòng)形式是完成命令。環(huán)境知識如市場情報(bào)、技術(shù)、政治因素、供應(yīng)商關(guān)系、客戶關(guān)系，知識信息由環(huán)境流向組織；公司知識如聲望、品牌形象、廣告和促銷的內(nèi)容，由組織流向環(huán)境；內(nèi)部知識如公司文化、風(fēng)氣、數(shù)據(jù)、雇員等，由組織流向組織。從知識角度理解學(xué)習(xí)型組織，組織學(xué)習(xí)包括自覺的運(yùn)用知識的獲得（技能、觀察力、關(guān)系的發(fā)展創(chuàng)造）、共享（知識的傳播）和利用（如何使知識產(chǎn)生效益）三個(gè)階段。他說：“學(xué)習(xí)型組織的戰(zhàn)略目標(biāo)是提高學(xué)習(xí)的速度、能力和才能，通過建立愿景并能夠發(fā)現(xiàn)、嘗試和改進(jìn)組織的思維模式并因此而改變他們的行為，這才是最成功的學(xué)習(xí)型組織。 （1） 自我超越（personal mastery）：能夠不斷理清個(gè)人的真實(shí)愿望、集中精力、培養(yǎng)耐心、實(shí)現(xiàn)自我超越； （2） 改善心智模式（improving mental models）:心智模式是看待舊事物形成的特定的思維定勢。 根據(jù)上述的修煉技術(shù)為基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)型組織具有五個(gè)特征：有一個(gè)人人贊同的共同構(gòu)想；在解決和工作中，拋棄舊的思維方式和常規(guī)程序；作為相互關(guān)系系統(tǒng)的一部分，成員對所有的組織過程、活動(dòng)、功能和環(huán)境的相互作用進(jìn)行思考；人們之間坦率的相互溝通；人們拋棄個(gè)人利益和部門利益、為實(shí)現(xiàn)組織的共同構(gòu)想一起工作。 工業(yè)時(shí)代的許多組織不能稱為學(xué)習(xí)型組織，是因?yàn)榇嬖趦煞N分離：從組織角度看，工作與學(xué)習(xí)的分離，從個(gè)人角度看，是工作與知識的分離。而整合學(xué)習(xí)、工作與知識的方法，就是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。這一方面要求有高素質(zhì)、自我超越的員工，另一方面在于管理者的認(rèn)識。 （1） 理性經(jīng)濟(jì)人：人的一切行為都是
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