學(xué)習(xí)型組織概述-閱讀頁
2025-07-14 00:56本頁面
【正文】 ：系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)。 學(xué)習(xí)型組織系統(tǒng)思考的層次有三個(gè)： （1） 事件層次上的思考：采取反應(yīng)式的行為，結(jié)果是“專注于個(gè)別的事件、局限思考、歸罪于外等。由于結(jié)構(gòu)才能觸及行為背后的原因，進(jìn)而進(jìn)行行為改造。由于這種形態(tài)結(jié)構(gòu)一再出現(xiàn)，圣吉給出了它們的基本模型，稱為系統(tǒng)基模。不斷增強(qiáng)的反饋是成長的引擎，包括經(jīng)常聽到的詞語如滾雪球效應(yīng)、連鎖反應(yīng)、惡性循環(huán)都是不斷增強(qiáng)的反饋。時(shí)間的滯延是行動(dòng)和結(jié)果的時(shí)間差。圣吉根據(jù)這些基本的過程，建立了反應(yīng)遲緩的調(diào)節(jié)環(huán)路、舍本逐末、目標(biāo)浸蝕、惡性競爭、成長上限、共同悲劇等模型。 （2） 系統(tǒng)思考與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)：系統(tǒng)思考的工具對于團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是至關(guān)重要的。系統(tǒng)思考的方法幫助我們從組織發(fā)展的整體上認(rèn)識(shí)出現(xiàn)障礙的原因，從而跳出個(gè)人的圈子。根深蒂固的心智模式將阻礙系統(tǒng)思考的產(chǎn)生，反過來。 （4） 系統(tǒng)思考與建立共同愿望：系統(tǒng)思考是建立共同愿望的沃土。有了系統(tǒng)思考，組織中的人們可以清楚的了解現(xiàn)有的政策和行為如何創(chuàng)造或改變現(xiàn)狀，找到啟動(dòng)現(xiàn)實(shí)的杠桿。 個(gè)人的自我超越是整個(gè)學(xué)習(xí)型組織的基礎(chǔ)。 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是一種組織內(nèi)部的學(xué)習(xí)，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)既是團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)內(nèi)容，同時(shí)又是檢視心智模式、建立共同愿望的載體和手段。 系統(tǒng)思考是學(xué)習(xí)型組織的靈魂。 組織的行為和組織的結(jié)構(gòu)是組織的統(tǒng)一體，學(xué)習(xí)型組織的不同于以往的橫向或縱向的組織結(jié)構(gòu)。 基本的組織結(jié)構(gòu)：縱向?qū)蛹壍慕Y(jié)構(gòu)（職能式、事業(yè)部、矩陣式結(jié)構(gòu)）。 學(xué)習(xí)型組織的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)：學(xué)習(xí)型組織對組織結(jié)構(gòu)的突破就是雇員為公司戰(zhàn)略做出以往不能達(dá)到的貢獻(xiàn)，組織的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)中，其不同部分在獨(dú)立地調(diào)整和變革的同時(shí)也在為組織的整體使命做出貢獻(xiàn)。學(xué)習(xí)型組織日益成為以地方為主的扁平式組織，這種組織會(huì)盡最大可能將決策權(quán)延至離高層最遠(yuǎn)的地方。 采取地方為主的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)對組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)要求。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)就是一種主要資源，知識(shí)的分布影響著組織結(jié)構(gòu)。與此對應(yīng)，一些官僚色彩濃厚、“高聳”的傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)目前都遇到了一些困難。GE重新恢復(fù)生機(jī)，而且韋爾齊本人也被喻為“管理奇才”。這是因?yàn)?，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，首先，變革僅從高層領(lǐng)導(dǎo)開始，組織很難發(fā)生實(shí)質(zhì)性的變革；其次，沒有員工參與的領(lǐng)導(dǎo)行為，只能造成服從、而沒有參與；第三，高層的判斷經(jīng)常失敗。 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織是要比競爭對手學(xué)習(xí)得更好、變化得更快。不斷變動(dòng)包括：變化、穩(wěn)定；集權(quán)、分權(quán)；單一性和多樣性等一系列相反傾向，同時(shí)又能保持連貫的內(nèi)聚作用。這些不同方向的管理觀點(diǎn)本身并沒有絕對的好與壞，問題就是在于它們與什幺樣的環(huán)境相匹配，同時(shí)是否超過了必要的限度。 與以往所有的組織形態(tài)不同的是，學(xué)習(xí)型組織代表著一種隨時(shí)間、環(huán)境而不斷變化的形態(tài)。學(xué)習(xí)型組織意味著變化正在進(jìn)行著。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，由于環(huán)境的急劇變化，組織必須及時(shí)調(diào)整結(jié)構(gòu)，因?yàn)樽蛱斓某晒Σ荒艽砻魈炖^續(xù)成功。從員工和組織的關(guān)系來看，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織就是提高員工與組織相互忠誠度的過程。這些方面極大的提高了學(xué)習(xí)型組織的活力。學(xué)習(xí)曲線就是隨著累計(jì)產(chǎn)量的提高單位成本下降的趨勢。實(shí)際上，學(xué)習(xí)型組織中有許多學(xué)習(xí)以及由此得來的改進(jìn)，是每時(shí)每刻都在發(fā)生的。但是，只有在學(xué)習(xí)型組織中，這種獲利相比較傳統(tǒng)企業(yè)越發(fā)明顯。對應(yīng)而言，學(xué)習(xí)型組織中，不斷改進(jìn)的變化是沒有成本的。例如：員工的建議很快得到反饋、評價(jià)和實(shí)施，使得節(jié)約成本等等。一種新的把學(xué)習(xí)和創(chuàng)新列入測評體系的平衡記分測評法，就是針對學(xué)習(xí)型組織的。甚至有人說，我們的社會(huì)正在邁向?qū)W習(xí)型組織的社會(huì)。 企業(yè)在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的過程中，應(yīng)從內(nèi)部高階團(tuán)隊(duì)開始，一步一步拓展學(xué)習(xí)型組織的空間、最終建立一個(gè)學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)。 在企業(yè)的層次上，學(xué)習(xí)型組織主要有兩種體現(xiàn)形式，一種是校辦企業(yè)，另一種就是作為學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室的企業(yè)。 企業(yè)的實(shí)踐表明，隨著企業(yè)關(guān)系的改變，一種聯(lián)盟形態(tài)的學(xué)習(xí)型組織正在逐步興起之中。聯(lián)盟中學(xué)習(xí)的目的：通過學(xué)習(xí)擴(kuò)展能力、功過通過學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)換能力。 學(xué)習(xí)型組織發(fā)起于西方管理學(xué)界和企業(yè)界，近年來，我國不少企業(yè)也對創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織充滿興趣?？偟膩碚f，對學(xué)習(xí)型組織前期的研究和推廣，基本上還停留在較小的范圍，值得一提的是我國臺(tái)灣學(xué)習(xí)型組織熱，在企業(yè)界掀起了改造學(xué)習(xí)型組織的熱潮。雖然企業(yè)的具體環(huán)境不同、基礎(chǔ)條件有差異，但是在邁向?qū)W習(xí)型組織的過程中，許多共性的東西是值得相互借鑒的。 ：創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的典范 聯(lián)想集團(tuán)創(chuàng)建于1984年，誕生以來一直健康迅速發(fā)展，成為行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)和成功的典范。聯(lián)想具有以下幾個(gè)組織學(xué)習(xí)方式：從合作中學(xué)習(xí)（與惠普、英特爾、微軟東芝等保持良好的合作關(guān)系）、向他人學(xué)習(xí)（前車之鑒、后車之師，它山之石、可以攻玉，以及向顧客學(xué)習(xí)等）、從自己過去的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)。聯(lián)想的組織學(xué)習(xí)保證和促進(jìn)機(jī)制：“鴕鳥理論”（只有比別人有非常明顯的優(yōu)勢時(shí)，才具有競爭優(yōu)勢）、建立共同愿望（把聯(lián)想建設(shè)成為長久的、有規(guī)模的高技術(shù)企業(yè)）、企業(yè)文化認(rèn)同、領(lǐng)導(dǎo)以身作則、及時(shí)調(diào)整組織結(jié)構(gòu)、人員合理流動(dòng)、建立健全管理制度、合理的知識(shí)收集、傳播和利用
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