【正文】
大力提高企業(yè)及其產(chǎn)品品牌的知名度,贏得社會公眾的了解和贊許,這樣才能立于不敗之地。在市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)之間的競爭非常激烈,企業(yè)要想在市場競爭中取勝,不僅要依靠技術競爭、質(zhì)量競爭、價格競爭和服務競爭等手段,還要依靠信息競爭。對企業(yè)而言,公共關系的目的不是追求短期的、既得的銷售量的增加,而是著眼于企業(yè)在社會中的良好信譽和長遠利益。在知識經(jīng)濟的年代、在信息爆炸的環(huán)境中、在全球經(jīng)濟一體化的條件下,組織和公眾之間的傳播溝通業(yè)務越來越頻繁,掌握各種傳播手段,強化組織的傳播溝通能力非常重要。第三,公共關系的手段是傳播溝通。公眾總是與某個組織相關,其觀點、態(tài)度和行為決定了這個組織的成敗,組織必須和公眾建立有效的溝通,爭取公眾對自己的了解、理解、信任、合作和支持。任何組織在它生存發(fā)展過程中都和社會環(huán)境發(fā)生各種各樣的關系,組織運用傳播溝通的手段來處理這些關系就叫做公共關系。公共關系是一種傳播管理。誰在公眾中獲得了良好信譽,誰就能獲得競爭的主動權。公共關系的基本目標是:在廣大消費者和用戶面前樹立和保持企業(yè)的良好形象和信譽。對企業(yè)而言,公共關系的目的不是追求短期的、既得的銷售量的增加,而是著眼于企業(yè)在社會中的良好信譽和長遠利益。它運用合理的原則和方法,通過有計劃和持久的努力,協(xié)調(diào)和改善組織機構的對內(nèi)對外關系,使本組織機構的各項政策和活動符合于廣大公眾的需求,在公眾中樹立起良好形象,以謀求公眾對本組織機構的了解、信任、好感和合作,并獲得共同利益。獲取利潤。由此可見,公共關系對市場營銷多么的重要。它運用合理的原則和方法,通過有計劃和持久的努力,協(xié)調(diào)和改善組織機構的對內(nèi)對外關系,使本組織機構的各項政策和活動符合于廣大公眾的需求,在公眾中樹立起良好形象,以謀求公眾對本組織機構的了解、信任、好感和合作,并獲得共同利益。隨著市場和的發(fā)展、傳播技術的進步和全球經(jīng)濟一化步伐的日益加快,公共關系在社會、政治、經(jīng)濟、文化、法律等領域中的作用顯得越來越重要。“Relations”這里是復數(shù)形式,意為“諸種聯(lián)系、關系”,中文只能意為“關系”,但實際上有各種或各類關系的意思。在英語里,“Public”通常有兩種含義,一用作形容詞,意為“公開的,公共的”,二用作名詞,意為“公眾”。為此,針對研究公共關系在市場營銷中的作用研究尤為重要,對于我們深入開展營銷工作,開發(fā)市場有不可忽視的作用。公共關系營銷主要是圍繞市場環(huán)境的不斷變革所產(chǎn)生的新一輪社會關系,在營銷的實戰(zhàn)中,我們確實碰到了許許多多的需要通過公共關系的專業(yè)技巧與網(wǎng)絡進行銷售工作,特別在新時期里所要表現(xiàn)的尤為突出。s role in the growing, public relations, marketing, business marketing is increasingly being the mainstream. At the same time, it is also our life has a huge impact. Therefore, marketing the role of public relations is essential, can not be ignored. Key words: public relations marketing effect在這樣一個經(jīng)濟發(fā)展突飛猛進,日新月異的時期里,人們的生活方式以及消費觀念也在不停的轉變。關鍵詞:公共關系 市場營銷 作用 On the public relations role in marketing(Economics and Management, Human Resources management 122,changzheng lan)Abstract: With the development of economic globalization, China39。同時,它對我們的生活也產(chǎn)生了巨大的影響。試論公共關系在市場營銷中的作用(經(jīng)濟與管理學院 人資122班 蘭長征)【摘要】:隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展,我國加入WTO以來,使得市場競爭轉向了注意力的競爭、人心的競爭、傳播的競爭、關系的競爭。由此可見,在現(xiàn)代社會中,公共關系在市場營銷中的作用越來越大,公共關系營銷也日益成為企業(yè)市場營銷的主流。因此,對市場營銷的公共關系的作用的研究是至關重要,不可忽視的。s accession to WTO, so attention turned to petition in the market petition, the people of the petition, the spread of petition between the petition. Thus, in modern society, public relations, marketing39。市場營銷中的公共關系有著非常鮮明的時代氣息和特征,公共關系在市場營銷中不斷變化。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,經(jīng)濟全球化速度在加快,公共關系在社會各個方面的作用顯得越來越重要了。1 公共關系概述 “公共關系”一詞譯自英語的Public Relations這兩個單詞組合。中文譯名“公共關系”中的“公共”一詞實際上包括了這兩種含義。公共關系是現(xiàn)代社會的產(chǎn)物?!肮碴P系是一種內(nèi)求團結、外求發(fā)展的經(jīng)營管理藝術?!薄?公共關系是一個運用各種傳播手段,在組織與社會公眾之間建立相互了解和信賴的關系,并通過雙向的信息交流,在社會公眾中樹立起良好的形象和聲譽,以取得理解支持和合作,從而有利于促進組織本身目標的實現(xiàn)。所謂市場營銷的目的就是獲取利益,而正確的游刃有余的掌握公