羅賓斯管理學(xué)案例分析題答案詳解-展示頁
2025-07-07 21:21本頁面
【正文】 ，管理者在進(jìn)行計(jì)劃，組織，領(lǐng)導(dǎo)和控制時(shí)，目標(biāo)和方向感也會(huì)更加清楚，而其員工也清楚自己應(yīng)該怎么做才符合公司的要求并把該文化理念運(yùn)用到解決日常問題中。公管1第3組案例：失控案例概括：講述了豐田公司優(yōu)秀的企業(yè)文化引領(lǐng)其走向成功，還有該公司發(fā)生“失控”事件的原因，以及其對(duì)該事件所采取的措施和吸取的教訓(xùn)。（2）人際關(guān)系角色（3）決策制定角色3. 概念技能?；I備的時(shí)候由于計(jì)劃的不確定性，所以遇到計(jì)劃方面的管理挑戰(zhàn)，而建造過程中，由于確定誰去執(zhí)行認(rèn)為，調(diào)解和政府的合同問題和確保計(jì)劃完成，所以遇到組織，領(lǐng)導(dǎo)和控制方面的管理挑戰(zhàn)。計(jì)劃，組織，領(lǐng)導(dǎo)和控制方面的管理挑戰(zhàn)。公管1第2組案例：飛行計(jì)劃內(nèi)容簡介：由于布蘭森地區(qū)一家私營公司準(zhǔn)備把布蘭森地區(qū)發(fā)展成為一個(gè)全國性的旅游地，因此在該地區(qū)建立了一個(gè)布蘭森機(jī)場，雖然該機(jī)場有很大的機(jī)遇，但在建造前與運(yùn)營后的時(shí)候，執(zhí)行總裁杰夫。5：愿意；該公司“簡單、幽默、謙遜，認(rèn)為生活是美好”的理念、積極樂觀的態(tài)度、相對(duì)輕松自由的工作環(huán)境、“做你喜歡的，喜歡你所做的”的座右銘對(duì)求職者來說都具有一種吸引力，而且，該公司的另一個(gè)重要層面是對(duì)公益事業(yè)的投入，他們積極熱情地參與歡樂工程這個(gè)非營利組織，還建立了美好生活兒童基金來幫助有問題兒童的健康成長。最高管理者需具備較高的情商，做到公私分明，對(duì)所有員工一視同仁，不能因情選擇管理方式。那么，管理難度就會(huì)增加了很多。同時(shí)，礙于上司的權(quán)威，其他員工不敢冒犯得罪他，那么，即使他犯錯(cuò)了也沒人敢提出來，這樣不利于公司發(fā)展。計(jì)劃職能包括定義目標(biāo)、確定戰(zhàn)略、制定計(jì)劃，作為公司的最高管理者，他們需要為整間公司的正常運(yùn)作提供一個(gè)完整的計(jì)劃以及正確的發(fā)展方向。問題：1：總的來說，作為該公司的最高管理者，他們需要處理決策類、計(jì)劃類的問題，即他們負(fù)責(zé)為整個(gè)組織作出決策、制定目標(biāo)和計(jì)劃、確定整個(gè)公司的發(fā)展方向；具體來說，他們負(fù)責(zé)高層管理人員的調(diào)動(dòng)、產(chǎn)品的定期更新?lián)Q代、協(xié)調(diào)各部門的工作、構(gòu)建公司未來發(fā)展方向以及保證公司的穩(wěn)定發(fā)展等工作。 公管1第1組 案例1 不只是一個(gè)好故事案例分析：“不只是一個(gè)好故事”的案例為我們講述了美好生活公司的共同創(chuàng)建者、親兄弟約翰和伯特是如何通過自己的努力從一個(gè)只能勉強(qiáng)填飽肚子的流動(dòng)小販變成成功的創(chuàng)業(yè)者的勵(lì)志故事。從該案例，我們能通過他們創(chuàng)業(yè)的艱難過程看到如何作為一個(gè)最高管理者等一系列的管理學(xué)問題。 于他們而言，計(jì)劃職能可能最重要。4：聘用朋友可能帶來的管理挑戰(zhàn)有：①員工關(guān)系矛盾頻現(xiàn)：若我的朋友是不通過正常招聘形式而是我直接招他進(jìn)來的話，其他員工在不了解他能力時(shí)認(rèn)為他是靠關(guān)系的空降人員，會(huì)對(duì)他帶有偏見和不滿。②朋友可能會(huì)恃著和我的交情而濫用權(quán)力，我的權(quán)威會(huì)受到一定的威脅。 如何解決：①聘請(qǐng)朋友時(shí)也應(yīng)按照既定的招聘程序，同時(shí)，聘用前先跟朋友溝通好，提前說明你的立場。②公司應(yīng)制定一整套相關(guān)的公平公正的內(nèi)部管理制度，要求公司內(nèi)部每一個(gè)員工必須遵守。綜合這幾點(diǎn)來看，我們都愿意在這個(gè)樂觀積極、有社會(huì)責(zé)任心有愛心的公司工作，為其的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份小力量。博克也遇到了計(jì)劃，組織，領(lǐng)導(dǎo)和控制方面的問題。1. 不同。2. （1）決策制定角色。杰夫博克是一個(gè)執(zhí)行總裁，屬于一個(gè)高層管理者，他需要將組織視為一個(gè)整體，要組織更好地適應(yīng)布蘭森地區(qū)的環(huán)境，所以他最需要概念技能。 （1）從該公司的管理原則和其特有的生產(chǎn)方式，以及其對(duì)質(zhì)量的承諾，對(duì)創(chuàng)新的鼓勵(lì)和對(duì)員工的培養(yǎng)，還有后來大規(guī)模的海外擴(kuò)張，追求全球15%這樣的目標(biāo)，可見豐田公司的企業(yè)文化關(guān)注細(xì)節(jié)，具有進(jìn)取性，創(chuàng)新和風(fēng)險(xiǎn)承受力，也體現(xiàn)了其的員工導(dǎo)向型和成果導(dǎo)向型。（2）出現(xiàn)這種問題與該公司進(jìn)行大規(guī)模的擴(kuò)張有關(guān)，在其追求規(guī)模經(jīng)濟(jì)的同時(shí)，放棄了其作為立身之本的豐田生產(chǎn)方式精髓。教訓(xùn)：要注意強(qiáng)文化的作用，在發(fā)展過程中，要及時(shí)調(diào)整和組織企業(yè)文化，同時(shí)引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)企業(yè)文化。（3）很重要。（4）營造良好的企業(yè)文化氣氛，深化文化理念，引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)企業(yè)文化，增強(qiáng)他們對(duì)企業(yè)及其文化的認(rèn)同感；在制定目標(biāo)或改變計(jì)劃時(shí)，要從企業(yè)文化的角度出發(fā)，判斷其有無與公司的原則或理念相違背，以避免員工的價(jià)值觀模糊，從而影響工作。1. 根據(jù)本案例，該公司的管理者必須應(yīng)對(duì)哪些外部局勢(shì)？除這些趨勢(shì)之外，還有哪些
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