【正文】 2二〇〇二年上半年管理學(xué)原理試題全國2002年4月高等教育自學(xué)考試管理學(xué)原理試題第一部分 選擇題一、單項(xiàng)選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分)在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中只有一個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。 合同法： 了解：合同的概念；合同的分類；合同訂立的主要條款；合同的變更與解除。 證券法： 了解：證券的概念與特征；證券交易所與證券公司。掌握：消費(fèi)者的權(quán)益與經(jīng)營者的義務(wù)；消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)方法。掌握：商標(biāo)的禁止構(gòu)成要素；商標(biāo)權(quán)的保護(hù)。掌握：合伙的特征；合伙企業(yè)的設(shè)立；合伙企業(yè)的財(cái)產(chǎn)；合伙企業(yè)的內(nèi)、外部關(guān)系。掌握：公司的特征；兩種公司的比較；公司的資本制度；公司的設(shè)立；國有獨(dú)資公司和上市公司。要求考生掌握我國經(jīng)濟(jì)法律的基本理論、基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，提高法律意識(shí)，增強(qiáng)法治觀念；熟悉我國市場主體法律、市場秩序法律和市場交易法律的有關(guān)規(guī)定。四、命題、考試用書：王凱主編 管理學(xué)基礎(chǔ), 北京：高等教育出版社,　2000年12月試卷分?jǐn)?shù)：滿分為150分； (2)領(lǐng)導(dǎo)理解：領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)的作用以及領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力基礎(chǔ)掌握：領(lǐng)導(dǎo)特性理論、領(lǐng)導(dǎo)行為理論、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)以及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)應(yīng)用：應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)理論分析問題激勵(lì)認(rèn)識(shí)：人類行為的基本心理過程理解：激勵(lì)的概念、本質(zhì)掌握：內(nèi)容型激勵(lì)理論；過程型激勵(lì)理論；行為改造型激勵(lì)理論；激勵(lì)的原則和方法應(yīng)用：應(yīng)用激勵(lì)理論及激勵(lì)的原則和激勵(lì)的方法分析問題控制理解：控制的基本要求，控制的方式和方法掌握：控制的概念及控制的類型，控制的基本程序人力資源管理認(rèn)識(shí)：人力資源開發(fā)的內(nèi)容。二、考核要求管理與管理學(xué)認(rèn)識(shí)：管理學(xué)的研究對(duì)象和研究方法理解：管理的原理和方法掌握：管理的定義、性質(zhì)及管理的職能管理理論的形成和發(fā)展認(rèn)識(shí)：主要管理理論形成的時(shí)間、研究重點(diǎn)、特點(diǎn)，以及相關(guān)的代表人物及其理論貢獻(xiàn)。能靈活運(yùn)用所掌握的管理學(xué)中的基本理論和原則，分析、解決管理實(shí)際問題，對(duì)管理的基本工作能進(jìn)行綜合歸納。能比較準(zhǔn)確地理解管理學(xué)中的基本概念、特點(diǎn)以及影響因素。管理學(xué)基礎(chǔ)考試大綱 (150分)一、總體要求能準(zhǔn)確地了解管理思想發(fā)展史中的重要時(shí)間、主要學(xué)派、重要人物及其主要貢獻(xiàn)。能系統(tǒng)地了解管理學(xué)中基本理論的主要內(nèi)容，了解各項(xiàng)管理職能的基本內(nèi)容和原則。熟練運(yùn)用管理學(xué)中的各種分類方法和工具，掌握計(jì)劃、決策、領(lǐng)導(dǎo)和控制中的常用方法。理解：古代管理思想，現(xiàn)代管理理論主要學(xué)派的主要思想和代表人物掌握：泰勒的科學(xué)管理理論；古典組織理論包括法約爾一般管理理論和韋伯的行政組織體系理論；梅奧的人際關(guān)系學(xué)說；巴納德的社會(huì)系統(tǒng)理論 決策理解：決策的基本特征與基本要素掌握：決策的基本概念，決策的分類；決策的基本程序應(yīng)用：決策的方法計(jì)劃理解：計(jì)劃的概念、作用與分類掌握：計(jì)劃的編制與執(zhí)行應(yīng)用：計(jì)劃的方法5組織理解：組織、組織結(jié)構(gòu)的含義，組織工作的含義及其特點(diǎn)，組織結(jié)構(gòu)的特征因素；組織設(shè)計(jì)的程序掌握：不同組織結(jié)構(gòu)類型的優(yōu)缺點(diǎn)以及適用范圍，管理層次的劃分，部門的劃分，組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則應(yīng)用：應(yīng)用組織理論分析問題。理解：人力資源管理的目標(biāo)和任務(wù)，有關(guān)人才的選拔和使用掌握：人力資源管理的基本原理，人員考核的原則、內(nèi)容和方法企業(yè)文化創(chuàng)新理解：企業(yè)文化的營造，企業(yè)文化建設(shè)和培育中應(yīng)注意的問題掌握：企業(yè)文化概念，企業(yè)文化的主要內(nèi)容，企業(yè)文化的作用,企業(yè)形象設(shè)計(jì)1企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略理解：企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理的基本過程，國際化經(jīng)營戰(zhàn)略管理掌握：企業(yè)戰(zhàn)略的概念及戰(zhàn)略思想，制定戰(zhàn)略的意義，企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的特征，企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的類型 1創(chuàng)新管理理解：創(chuàng)新的概念和特征，創(chuàng)新理論的演變，創(chuàng)新動(dòng)力和創(chuàng)新激勵(lì)掌握：創(chuàng)新過程與創(chuàng)新活動(dòng)管理，企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制三、試卷題型和分?jǐn)?shù)結(jié)構(gòu)(1)試卷結(jié)構(gòu)試卷題型比例：單項(xiàng)選擇題： 約30分多項(xiàng)選擇題： 約20分 簡答題： 約30分論述題： 約20分計(jì)算分析題： 約30分 案例分析題： 約20分試題難易比例：較容易題 約40%，中等難度題 約50%，較難題 約10%。經(jīng)濟(jì)法部分 一、考試基本要求：經(jīng)濟(jì)法是由市場主體、市場秩序、市場交易法律制度三個(gè)部分組成。二、考核要求： 公司法：了解：公司的概念；公司的分類；公司的組織機(jī)構(gòu)。 合伙企業(yè)法： 了解：合伙與合伙企業(yè)的概念；入伙與退伙。 商標(biāo)法：了解：商標(biāo)的概念與特征；商標(biāo)注冊的過程；商標(biāo)的構(gòu)成。 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法： 了解：消費(fèi)者的定義；懲罰性賠償。 反不正當(dāng)競爭法： 了解：各種不正當(dāng)競爭行為的含義。掌握：證券的發(fā)行、交易法律規(guī)定。掌握：合同訂立的過程；合同效力的認(rèn)定；合同履行中的抗辯；合同的保全；合同的違約責(zé)任認(rèn)定。，屬于人員配備工作原理的是( )A許諾原理 ，提出圖表系統(tǒng)法的人是( ) ( ) ( )( ) ( ) 斯隆模型( )( )，極有成就的管理者一般采用的管理方法是( ) ( )( )A. 19世紀(jì)末20世紀(jì)初B. 20世紀(jì)30年代C. 20世紀(jì)40年代D. 20世紀(jì)60年代( ) ( )=期望值，最重要的需求是成就需求( ) ，劃分管理層次的主要原因是( ) ( )，組織就是一個(gè)信息溝通網(wǎng)絡(luò)，處在這個(gè)信息網(wǎng)絡(luò)中心并對(duì)網(wǎng)絡(luò)的暢通負(fù)有責(zé)任的人是( ) ，組織越穩(wěn)定，管理寬度應(yīng)該( )( )、技巧、藝術(shù)和人的屬性在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)過程中有機(jī)結(jié)合起來的是( ) ，據(jù)美國管理協(xié)會(huì)的調(diào)查結(jié)果顯示，在制定決策方面( )，最有創(chuàng)見和最有前途的主管人員評(píng)價(jià)方法為( ) ( )、知識(shí)化、專業(yè)化、年輕化的要求，既是計(jì)劃工作的基礎(chǔ)，又是控制的基本標(biāo)準(zhǔn)的是( ) 硬技術(shù)的決策方法是指( )，實(shí)際上不存在純粹的( ) ( )、非人格化的組織體系( ) ，管理寬度以算術(shù)級(jí)數(shù)增加時(shí)，主管人員與其下屬之間存在的相互關(guān)系將以( ) ，既可以考慮從內(nèi)部提升，也可以考慮從外部招聘，但無論從內(nèi)部提升，還是從外部招聘，都要鼓勵(lì)( )二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個(gè)選項(xiàng)中有二至五個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。 ( )( )，決定改變產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，農(nóng)業(yè)公司做好農(nóng)藥儲(chǔ)備 ，為了保持一定的車速，提前踩加速器( ) ( ) ( ) 第二部分 非選擇題三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)四、簡答題(本大題共4小題，每小題5分，共20分)。五、論述題(本大題共1小題，共10分)。他對(duì)于這種理論邏輯上的簡單清晰及其預(yù)期的收益印象非常深刻。首先他需要為公司的各部門制定工作目標(biāo)。確定了目標(biāo)之后，他就把目標(biāo)下發(fā)給各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人，要求他們?nèi)缙谕瓿?，并口頭說明在計(jì)劃完成后要按照目標(biāo)的要求進(jìn)行考核和獎(jiǎng)懲。劉總感到很困惑。、監(jiān)督、工作條件、人際關(guān)系、薪金、地位、職業(yè)安定以及個(gè)人生活所需等等，如果得到則沒有不滿，得不到則產(chǎn)生不滿，他把這類因素稱為保健因素。 ，是指主管人員在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程中下達(dá)的各種命令越是一致，個(gè)人在執(zhí)行命令中發(fā)生矛盾就越小，領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)雙方對(duì)最終成果的責(zé)任感也就越大。主管人員在做決策時(shí)征求、接受和采用下屬建議；試圖去酌情利用下屬的想法與意見，運(yùn)用獎(jiǎng)賞并偶爾兼作處罰的辦法讓職工參與管理。(2)管理過程的職能有五個(gè)，即計(jì)劃工作，組織工作，人員配備，指揮(指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo))和控制。(4)管理應(yīng)具有靈活性。(2)評(píng)價(jià)備選方案。：(1)確定組織目標(biāo)。(3)確認(rèn)