【摘要】第一篇:4S店汽車銷售會計賬務處理流程 4S店汽車銷售會計賬務處理流程 一、購進汽車 借:庫存商品 應交稅金-增值稅(進) 貸:銀行存款 (一)配件 借:庫存商品----配件 應交...
2024-10-21 05:04
【摘要】從處理顧客投訴開始?希望參與培訓的各位員工,在參加完此次培訓后能夠做到:熟悉處理投訴流程;當顧客投訴時,找出顧客的抱怨,并掌握投訴處理技巧;在投訴發(fā)生前,有效預防投訴的產(chǎn)生。學習的目地在于明確目標,學習不在于內(nèi)容的復雜,而是在于怎樣運用。課程目的?什么是顧客投訴?顧客對產(chǎn)品質(zhì)量、維修品質(zhì)、服務質(zhì)量或價格等其中要項感到不滿抱怨
2024-10-25 12:44
【摘要】從處理顧客投訴開始?本課程結束后,學員將能夠:熟悉處理投訴流程;當顧客投訴時,找出顧客的抱怨,并掌握投訴處理技巧;在投訴發(fā)生前,有效預防投訴的產(chǎn)生。課程目的?什么是顧客投訴?顧客對產(chǎn)品質(zhì)量、維修品質(zhì)、服務質(zhì)量或價格等其中要項感到不滿抱怨,要求廠家負責處理或提出相應彌補措施,或訴求其他相關單位協(xié)助安排處理。?顧客投
2025-01-28 05:58
【摘要】商業(yè)會計汽車4S店基本賬務處理一、整車銷售1、預付車款借:預付賬款貸:銀行存款2、收到采購發(fā)票借:庫存商品應交稅費——應交增值稅(進項稅)貸:預付賬款(有些廠家會將折扣、銀承貼息等開到發(fā)票上,但是有些廠家會單獨在廠家設立虛擬賬戶,所以還要針對
2024-10-27 16:52
【摘要】汽車4S店的財務管理() 大多數(shù)汽車4S店在財務管理組織結構上大同小異。管理組織結構大多數(shù)由財務經(jīng)理、整車銷售會計及售后會計組成。他們有各自明確的分工:財務經(jīng)理根據(jù)市場分析和前期銷售的情況對下期資金做出調(diào)度、安排和制訂訂車的計劃等工作,另外還有融資、部門內(nèi)部管理、報表審核等內(nèi)容。在大的方向上,財務經(jīng)理還負責組織制訂財務的核算流程,對整個財務核算售后服務進行監(jiān)控管理。整車銷售會計主要負責對
2025-04-18 02:07
【摘要】未雨綢繆運籌帷幄汽車4S店車輛巡展細則燕傳偉以正合,以奇勝,攻其無備,出其不意。此兵家之勝,不可先傳也!在巡展之前,結合其他促銷活動或是專門針對某一車型的宣傳口號進行主題設定,以便很好的向顧客進行有效的信息傳達。對之后的方案策劃也會有一條主線可依靠。巡展路線巡展時間定點展示主題展
2025-01-18 08:37
【摘要】第一篇:汽車4S店的賬務處理舉例 汽車4S店的賬務處理舉例 關鍵詞:關鍵詞:汽車4S店賬務處理會計核算舉例汽車4S店的日常業(yè)務包括:整車的銷售、配件的銷售、汽車的修理,其中有索賠和保養(yǎng)的問題。對于...
2024-11-09 06:49
【摘要】汽車4S店展廳5S管理細則(一)展廳整體1、展廳內(nèi)、外墻面、玻璃墻等保持干凈整潔,應定期(1次/半年)清潔。2、展廳內(nèi)部相關標識的使用應符合風神公司有關CI、VI要求。3、應按風神公司要求掛有標準的風神汽車營業(yè)時間看牌。4、展廳的地面、墻面、展臺、燈具、空調(diào)器、視聽設備等保持干凈整潔,墻面無亂帖的廣告海報
2024-12-27 22:19
【摘要】汽車4S店第一篇:汽車4S店汽車4S店什么是4S店4S店是集汽車銷售、售后服務、配件和信息服務為一體的銷售店。4S店是一種以“四位一體”為核心的汽車特許經(jīng)營模式,包括整車銷售(Sale)、零配件(SparePart)、售后服務(Service)、信息反饋(Survey)等。它擁有統(tǒng)一的外觀形象,統(tǒng)一的標識,統(tǒng)一的管理
2025-03-25 08:25
【摘要】服務技能大賽服務顧問培訕顧客抱怨處理目錄Contents抱怨處理人員的心理素質(zhì)抱怨來源的原因探討處理抱怨的原則處理抱怨的技巧處理抱怨需具備的心理素質(zhì)(1)具有同情心(2)自我情緒管理(3)認真處理抱怨的積極態(tài)度調(diào)查顯示,丌滿的用戶會對平均11人談論他們的丌滿
2025-02-14 13:53
【摘要】顧客投訴管理制度目的:1、維護ACURA(謳歌)用戶的正當利益,恢復ACURA(謳歌)用戶的信賴感;2、提高用戶滿意度,提升企業(yè)形象;3、改進產(chǎn)品和服務質(zhì)量。處理流程:1、客戶關系專員負責接收與統(tǒng)計客戶抱怨信息。對一般抱怨進行流水記錄,有隸屬部門的由銷售顧問或服務顧問進行處理。特殊重大抱怨需
2024-10-30 14:51
【摘要】汽車4S店退店第一篇:汽車4S店退店因庫存壓力大等因素汽車4S店退店現(xiàn)象成風前不久,深圳菲亞特車主羅先生去位于羅湖的廣汽菲亞特深圳俊誠店,對自己的愛車進行維修保養(yǎng),卻發(fā)現(xiàn)這家菲亞特的4S店倒閉了。事實上,近來中國車市不“太平”。因為銷售不暢,汽車品牌4S店進退兩難,退店現(xiàn)象開始成風:一些品牌4S店出現(xiàn)了大面積露天存放新車
2025-03-28 15:09
【摘要】銷售存在于生活的各方面,汽車4s的銷售是極具難度的,因此管理人員要制定合理適當?shù)匿N售培訓計 劃。下面是收集整理關于汽車4s店銷售培訓計劃的資料,希望能對大家有所幫助。 汽車4s店銷售培訓計劃篇一 ...
2024-09-02 17:42
【摘要】第一篇:《汽車4S店-保時捷4S店開業(yè)慶典策劃》 慶典整體架構慶典會場裝飾活動流程安排慶典活動宣傳目錄慶典活動亮點其他活動建議慶典整體架構慶典會場裝飾活動流程安排慶典活動宣傳慶典活動亮點其他活動建議...
2024-10-28 23:23
【摘要】第一篇:汽車4S店實習 汽車技術服務實習 “4S”汽車專賣店是由經(jīng)銷商投資建設,用以銷售由生產(chǎn)廠家特別授權的單一品牌汽車,“4S”:是指包括整車銷售(SALES),配件供應(SPAREPART),...
2024-10-06 06:31