【正文】 片放在新人桌上。 （2）還看個(gè)人：俗話說得好，師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行看個(gè)人。 （1）引導(dǎo)到底：我認(rèn)為，入職引導(dǎo)是良好的開頭，不因試用期結(jié)束而結(jié)束，而應(yīng)該隨著新員工的轉(zhuǎn)正而繼續(xù)進(jìn)行，只是開展的方式將轉(zhuǎn)為定期的相互學(xué)習(xí)交流和建立良好的同事友誼，總之，其直接上級(jí)時(shí)時(shí)刻刻都應(yīng)該是良師益友。 （3）及時(shí)跟蹤：HR部門對(duì)每位新員工的表?yè)P(yáng)都要求用人部門及時(shí)反饋，有書面反饋也有口頭反饋，不能過了試用期再來反映說試用不合格，否則用人部門需承擔(dān)“不作為”的責(zé)任。 在引導(dǎo)中，技術(shù)和銷售人員是比較容易出問題的，他們大多自認(rèn)為自己有能力，對(duì)其他人包括上級(jí)都不一定看得上眼，加上他們普通語(yǔ)言表達(dá)能力不強(qiáng)，所以就需要對(duì)他們多進(jìn)行溝通交流、團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面的培訓(xùn)和指導(dǎo)，讓其真正明白：不管自己個(gè)人能力多強(qiáng)，一個(gè)人也做不了多少事，都需要?jiǎng)e人的配合和支持，團(tuán)隊(duì)的力量才是最大的。 我們公司對(duì)入職引導(dǎo)的做法： 它是指新員工在加盟公司進(jìn)入工作崗位前，用人單位為入職者所做的一系列工作，主要引導(dǎo)員工了解公司情況、工作內(nèi)容、回答一般疑問、甚至解決心理問題等，讓其快速融入公司、團(tuán)隊(duì)，盡早在工作上有所表現(xiàn)，讓其價(jià)值得到體現(xiàn)，以幫助其在公司工作的穩(wěn)定性，這個(gè)期限一般也就是試用期。入職引導(dǎo)的含義和目的。當(dāng)然此條也有一定的弊端，那就是容易拉幫結(jié)派。作為師傅本人也是有獎(jiǎng)勵(lì)的。同時(shí)帶新人，如果新人優(yōu)秀，在培訓(xùn)中成績(jī)突出，或者說是提前轉(zhuǎn)正等，都可以給予師傅一定的獎(jiǎng)勵(lì)。師傅負(fù)責(zé)新近員工的帶領(lǐng)，包括交代如何的融入環(huán)境，如何的開展工作，如何的在附近找到自己的需求。 新人不高的要求是：辦理完入職手續(xù)，領(lǐng)帶人主動(dòng)來陪同介紹，領(lǐng)帶到部門，部門附近的洗手間、茶間，與部門同事一一認(rèn)識(shí)，然后走到自己新工位時(shí)，發(fā)現(xiàn)一張貼著自己名字的工位（干凈整潔），所需的辦公用品、辦公工具（如內(nèi)部郵箱、電腦程序安裝、信息權(quán)限）等均已妥當(dāng)，桌面上放著“上崗考核表”（近期工作重點(diǎn)），電腦中“新人須知”里有本崗位須知的打包文件（工作知識(shí)儲(chǔ)備），根據(jù)不同的崗位可能存在其他特殊；最重要的是，午餐時(shí)間到了，老員工過來熱情的招呼你，吃飯羅。 新員工心態(tài)關(guān)注和試用期工作考核監(jiān)督等。 做新員工生活好幫手，擔(dān)任企業(yè)文化價(jià)值觀的第一宣導(dǎo)者和新員工日常行為規(guī)范的教導(dǎo)員。 新員工試用期工作指導(dǎo)，傳幫帶等，幫助其解決碰到的困難和問題等。 帶領(lǐng)新員工認(rèn)識(shí)部門同事和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，熟悉部門工作環(huán)境和氛圍，介紹部門工作目標(biāo)和方向，團(tuán)隊(duì)成員組成和工作分工等。 公司概況介紹，五險(xiǎn)一金繳費(fèi)扣款、發(fā)薪日等的介紹，公司考勤制度、辦公室5S、宿舍管理制度、員工手冊(cè)等規(guī)章制度和企業(yè)文化的簡(jiǎn)單培訓(xùn)（入職培訓(xùn)時(shí)還會(huì)全面詳細(xì)介紹）。 提前安排好其辦公室或工作座位，辦公用品領(lǐng)用發(fā)放、電腦/內(nèi)外網(wǎng)/郵箱配置、OA系統(tǒng)等帳號(hào)建立和密碼設(shè)置等。 公司周邊地理環(huán)境、交通乘車、銀行醫(yī)院、租房餐飲等介紹，公司內(nèi)部辦公環(huán)境指引，如各部門辦公區(qū)域分布、洗手間、茶水間位置指引等。 HR要做的： 在我們公司，入職引導(dǎo)由HR和新員工的導(dǎo)師來共同完成，導(dǎo)師一般由部門的有熱心和責(zé)任心的老員工或直接主管擔(dān)任。 入職引導(dǎo)與新員工培訓(xùn) 第1課：如何做好入職引導(dǎo)入職引導(dǎo)，我認(rèn)為這是HR的基礎(chǔ)工作，相信絕大多數(shù)的企業(yè)和HR都會(huì)做，至于要做的有多深入和細(xì)致，那就見仁見智的了。因?yàn)?，你的意識(shí)和態(tài)度將決定你的“入職引導(dǎo)”工作的成效和高度。 入職引導(dǎo)不等同于新員工入職培訓(xùn)，它是做在培訓(xùn)之前，更多的是在新員工報(bào)到入職第一天、第一周和第一個(gè)月要重點(diǎn)做好的工作，它可不是帶著新員工轉(zhuǎn)一圈認(rèn)識(shí)一下同事這么簡(jiǎn)單，而是需要做好許多方方面面的細(xì)致工作，正所謂“細(xì)微之處見真情，細(xì)節(jié)之上顯專業(yè)”入職引導(dǎo)，熱心和細(xì)節(jié)很重要。 指導(dǎo)并協(xié)助新員工辦好入職手續(xù)，幫其辦好工牌、門禁、飯卡、登記考勤指紋等，有住宿舍需求的還需辦理入住手續(xù)，安頓好新員工。 引見部門負(fù)責(zé)人及導(dǎo)師，將新員工移交給用人部門管理。 導(dǎo)師要做的： 崗位試用期工作目標(biāo)確定、任務(wù)安排，崗位工作職責(zé)和流程培訓(xùn)，試用期轉(zhuǎn)正考核標(biāo)準(zhǔn)和方式的確定等。 入職第一天陪新員工共進(jìn)午餐，熟悉飯?zhí)镁筒土鞒袒蚬局苓叢蛷d狀況等。 總之，入職引導(dǎo)需要HR部門和業(yè)務(wù)部門的通力協(xié)作，需要HR和導(dǎo)師的共同努力，象對(duì)自己的親人一樣給予新人無(wú)微不至的關(guān)懷和指導(dǎo)，新人快速融入和上手就自然水到渠成了。哈，吃飽飯好干活！師傅帶徒弟：在我們公司，師傅帶徒弟是有償服務(wù)的。這個(gè)是最為迅速的了解公司的途徑，同時(shí)，也會(huì)極快的消除新近人員的陌生感，使其快速的融入到工作環(huán)境中。哪怕是沒有任何的優(yōu)秀事跡。但是于此同時(shí)，獎(jiǎng)勵(lì)和風(fēng)險(xiǎn)是并行的，如果在此期間員工離職，或者出現(xiàn)什么重大的事故的話，師傅是帶有一定的責(zé)任的，并相應(yīng)的會(huì)在績(jī)效中體現(xiàn)。如果公司的文化氛圍比較好還好，如果氛圍不好的話，那就比較的糟糕了。我們HR工作者將其稱為“入職引導(dǎo)”，我認(rèn)為是十分準(zhǔn)確的。 （1）制度保證：公司在招聘管理辦法中，對(duì)新員工入職引導(dǎo)進(jìn)行了規(guī)定，這主要是對(duì)公司HR部門和用人部門進(jìn)行的要求，一是HR部門要依據(jù)入職員工的職位進(jìn)行相應(yīng)的公司級(jí)入職培訓(xùn)，并經(jīng)書面考試合格，并如實(shí)回答入職員工的疑問；二是用人部門必須為其指派一員“師傅”，時(shí)長(zhǎng)為試用期，指導(dǎo)其工作，對(duì)其工作表現(xiàn)進(jìn)行時(shí)時(shí)跟蹤并如實(shí)傳達(dá)給上級(jí)，并表現(xiàn)優(yōu)秀的“師和徒”都有物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，一是可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)試用不合格人員以做出處理，二是發(fā)現(xiàn)