餐廳規(guī)章制度-展示頁
2024-11-19 12:55本頁面
【正文】 月制作與發(fā)放員工餐券。 3. 不得在賓客活動區(qū)域隨意來往。 二 . 出入通道制度： 1. 員工上、下班必須走員工通道。破壞更衣柜或更衣室內(nèi)其它設(shè)施的，照價賠償。 5. 不得與他人私自更換更衣柜。 3. 個人物品一律存入更衣柜，不得帶入工作區(qū)。 一 . 更衣柜制度： 1. 每位員工配有一個更衣柜，由員工使用。 第二條 工作規(guī)則 1. 公司的人事管理工作，是在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，實行統(tǒng)一管理，各分店領(lǐng)班級以上的干部負(fù)責(zé)任制。 7. 給予每 位員工合理的報酬和獎勵。 5. 為每位員工安排完善的培訓(xùn)，以提高其技能和效率。 3. 尊重每位員工，維護(hù)其尊嚴(yán)，注重其發(fā)展。1. 建立并維護(hù)公司與員工之間的和諧關(guān)系。 2. 使每位員工對公司的政策、服務(wù)和發(fā)展感到自豪。 4. 選擇優(yōu)秀員工擔(dān)任各級管理職務(wù)。 6. 確保公司員工在安全、整潔、舒適的環(huán)境中工作。 8. 為員工服務(wù)、解決員工的后顧之憂。 2. 建立一個結(jié)構(gòu)合理、職責(zé)分明組織，并制定和完善各項規(guī)章制度，把適當(dāng)?shù)娜税才诺胶线m的工作崗位，建立一套行之有效的人才吸引和員工激勵機(jī)制是本公司的人事工作原則。 2. 衣柜鑰匙由人事部統(tǒng)一發(fā)放，如丟失不得擅自更換鎖，統(tǒng)一由人事部安排并照價賠 償。 4. 不得將錢財及其它貴重物品存放在衣柜內(nèi)，若發(fā)生遺失，公司概不負(fù)責(zé)。 6. 保持更衣室清潔。 7. 離店時應(yīng)將衣柜鑰匙交還公司。 2. 非工作需要不得乘坐客用電梯。 4. 不得在賓客活動區(qū)域休息和睡覺。 2. 工作餐用餐時間為 30分鐘，所有員工必須在指定的時間范圍內(nèi)文明用餐。 四 . 個人儀容規(guī)范： 1. 頭發(fā)： 不染夸張顏色，梳洗整齊。 2. 臉部： 清爽干凈。 3. 手部： 不得留長指甲，指甲要清潔不得藏 污垢。 4. 腳部： 男性穿黑襪 , 每天換洗、鞋子上班前要擦亮。 5. 氣味： 要經(jīng)常洗澡，保持身體氣味清新，防止汗臭，上班前不吃異味食品，飯后漱口，保持口腔清潔，無異味，不得用強(qiáng)烈香料 (香水 )。制服只準(zhǔn)在上班時間內(nèi)穿。 五．基本服務(wù)禮儀： 1. 在營業(yè)場所內(nèi)見到客人、上司或同事都主動、熱情地問好。 3. 以正確的方式與客人說話，聽客人說話。 5. 走路靠右，不在客人面前橫穿，不超越客人。 7. 接打電話使用統(tǒng)一應(yīng)答語。 六．基本待客用語： 1. 寒喧：歡迎光臨、您好、您早、晚安、再見、請多 關(guān)照、真是個好天氣、請走好、告辭了、辛苦了、請進(jìn)、謝謝、不客氣、請再次光臨。 3. 謝絕：十分抱歉，實在對不起、真不好意思、打擾了。 5. 請求：給您添麻煩了 ??。 7. 中途退席：失禮了。 第二章 公司人事政策：任用、招聘及錄用 1. 人事方針： 公開招聘、平等 競爭；擇優(yōu)錄用、量才定崗；強(qiáng)化培訓(xùn)、優(yōu)升劣汰。 * 各分店部門領(lǐng)班、由店長評估核準(zhǔn)，部門經(jīng)理任免，報人事部執(zhí)行。 有下列事情之一者，不得予以任用： * 剝奪公權(quán)尚未恢復(fù)者。 * 通緝在案，尚未撤銷者。 * 健康狀況欠佳，難以勝任工作者 。 公司錄用的員工需滿足下列條件 : * 熱愛祖國，忠誠于公司的事業(yè)，品行端正，遵紀(jì)守法，作風(fēng)正派。 * 具有良好的文化素養(yǎng)，接受能力強(qiáng)。 * 會普通話，具備一定的表逹溝通能力。申請人應(yīng)如實提供各項所需的證明、證件和有關(guān)資料。初試合格者送各有關(guān)部門經(jīng)理進(jìn)行第二輪面試。 C. 應(yīng)聘部門主管以上管理人員和關(guān)鍵崗位的工作人員需經(jīng)副總經(jīng)理或總經(jīng)理面
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