【正文】 .................................4第二章 行業(yè)服務(wù)外部市場(chǎng)分析 ..........................................................7. 政策類行業(yè)服務(wù)——標(biāo)準(zhǔn) ..............................................................................7. 技術(shù)類行業(yè)服務(wù)——技術(shù)服務(wù)與咨詢 ..........................................................8. 管理類技術(shù)服務(wù)——認(rèn)證 ............................................................................14. ISO9000 質(zhì)量管理體系認(rèn)證 ..............................................................................15. ISO14000 環(huán)境管理體系認(rèn)證 ............................................................................17. 市場(chǎng)容量/分布 ....................................................................................................19. 市場(chǎng)準(zhǔn)入 ..............................................................................................................21. 未來行業(yè)服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì) ............................................................................22第三章 行業(yè)服務(wù)體系戰(zhàn)略定位 ........................................................23第四章 行業(yè)服務(wù)運(yùn)作模式設(shè)計(jì) ........................................................28. 行業(yè)服務(wù)運(yùn)作模式研究 ................................................................................29. 研究所模式 ..........................................................................................................29. 協(xié)會(huì)模式 ..............................................................................................................34. 生產(chǎn)力促進(jìn)中心模式 ..........................................................................................36. 機(jī)械院行業(yè)服務(wù)運(yùn)作模式選擇與設(shè)計(jì) ........................................................37第五章 行業(yè)服務(wù)運(yùn)作模式實(shí)施步驟 ................................................391 / 44第一章 行業(yè)服務(wù)體系現(xiàn)狀與存在問題分析. 機(jī)械院各二級(jí)單位均具有較高的行業(yè)地位機(jī)械院各二級(jí)單位在相應(yīng)的專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)多具有較高的行業(yè)地位，如圖 11 所示。圖 11：機(jī)械院各二級(jí)單位行業(yè)地位評(píng)價(jià)◆生 產(chǎn) 力 中 心 ◆一 院 ◆武 漢 所 ◆機(jī) 電 所 ◆試 驗(yàn) 場(chǎng) ◆自 動(dòng) 化 所 ◆機(jī) 科 股 份◆鄭 州 所 ◆哈 焊 所 ◆沈 鑄 所 差較 差中 等較 好好行 業(yè) 地 位◆生 產(chǎn) 力 中 心 ◆一 院 ◆武 漢 所 ◆機(jī) 電 所 ◆試 驗(yàn) 場(chǎng) ◆自 動(dòng) 化 所機(jī) 科 股 份◆鄭 州 所 ◆哈 焊 所 ◆沈 鑄 所 差較 差中 等較 好好行 業(yè) 地 位 ◆◆◆ ◆◆◆◆數(shù)據(jù)來源：機(jī)械院訪談長(zhǎng)期的積累，使得機(jī)械院及其下屬二級(jí)單位擁有了豐富的行業(yè)資源，各類面向行業(yè)進(jìn)行服務(wù)的組織包括：標(biāo)委會(huì)、檢測(cè)中心、認(rèn)證中心、學(xué)會(huì)、協(xié)會(huì)等等?！?◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆ ?43◆?13◆/◆◆◆◆ ?2◆◆◆◆?24◆◆?10◆◆?◆◆◆ 17◆?◆◆◆ 56◆?7◆◆圖 12：機(jī)械院行業(yè)資源一覽資料來源：機(jī)械院及其各二級(jí)單位的官方網(wǎng)站通過協(xié)會(huì)等行業(yè)組織多年來的運(yùn)作，機(jī)械院已經(jīng)通過各種方式與行業(yè)內(nèi)的企業(yè)建立起緊密地聯(lián)系。表 11：機(jī)械院行業(yè)協(xié)會(huì)及網(wǎng)絡(luò)資源一覽表序號(hào) 協(xié)會(huì)名稱 會(huì)員情況1 中國(guó)機(jī)械工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)協(xié)會(huì) N/A2 中國(guó)機(jī)械工業(yè)安全衛(wèi)生協(xié)會(huì) N/A3 中國(guó)機(jī)電一體化技術(shù)應(yīng)用協(xié)會(huì) 注冊(cè)會(huì)員 700 家4 中國(guó)熱處理行業(yè)協(xié)會(huì) 注冊(cè)會(huì)員 500 家5 中國(guó)模具工業(yè)協(xié)會(huì) 會(huì)員單位 1500 家6 中國(guó)焊接協(xié)會(huì) 焊接行業(yè) 910 家7 中國(guó)表面工程協(xié)會(huì) 單位會(huì)員 1363 家 地方會(huì)員47 個(gè) 個(gè)人會(huì)員 80 個(gè)8 中國(guó)計(jì)量協(xié)會(huì)機(jī)械計(jì)量分會(huì) 機(jī)械行業(yè) 120 多家會(huì)員9 中國(guó)包裝技術(shù)協(xié)會(huì)機(jī)械工業(yè)包裝技術(shù)分會(huì) 運(yùn)輸包裝 200 多家會(huì)員單位10 中國(guó)機(jī)械工業(yè)勘察設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)技術(shù)管理工作委員會(huì) 設(shè)計(jì)質(zhì)量會(huì)員單位 20 家資料來源：機(jī)械院及其各二級(jí)單位的官方網(wǎng)站3 / 44各類行業(yè)組織通過不同的形式向機(jī)械行業(yè)內(nèi)的企業(yè)提供著各種不同層次的服務(wù)，如表 13 所示。表 12：機(jī)械院行業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)一覽資料來源：機(jī)械院及其各二級(jí)單位訪談和官方網(wǎng)站以自動(dòng)化所為例，表 114 和 15 所示，標(biāo)委會(huì)、學(xué)會(huì)、協(xié)會(huì)這樣典型的行業(yè)服務(wù)組織一般都會(huì)同時(shí)承擔(dān)起為政府服務(wù)和為行業(yè)內(nèi)的企業(yè)服務(wù)的兩大職能。表 13：自動(dòng)化所全國(guó)工業(yè)自動(dòng)化系統(tǒng)與集成標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)職責(zé)政府服務(wù)/職能 行業(yè)內(nèi)企業(yè)服務(wù)職能* 跟蹤國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展趨勢(shì)，向國(guó)家有關(guān)部門提出本專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的方針、政策和技術(shù)措施的建議* 國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)劃和年度計(jì)劃建議* 國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制訂、修訂和審查及復(fù)審* 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織 ISO/TC184 的技術(shù)業(yè)務(wù)歸口工作* 對(duì)已頒布的標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施情況進(jìn)行調(diào)查和分析并作出報(bào)告* 國(guó)內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)和資料的收集、保管、翻譯、匯編及建檔工作* 向國(guó)務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門和有關(guān)行政部門提出本專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化成果獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目和先進(jìn)集體或個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)的建議等* 受有關(guān)政府和企業(yè)委托，承擔(dān)本專業(yè)地方標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制訂、審查和咨詢等技術(shù)服務(wù)工作* 負(fù)責(zé)組織本專業(yè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的宣講、解釋工作在產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)、認(rèn)證和評(píng)價(jià)或認(rèn)可及實(shí)施強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)定工作* 在機(jī)電產(chǎn)品型號(hào)管理工作中，承擔(dān)歸口專業(yè)產(chǎn)品的型* 負(fù)責(zé)組織制訂本專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 號(hào)的注冊(cè)管理業(yè)務(wù)表 14：自動(dòng)化所中國(guó)機(jī)械工程學(xué)會(huì)機(jī)械工業(yè)自動(dòng)化分會(huì)職責(zé)政府服務(wù)/職能 行業(yè)內(nèi)企業(yè)服務(wù)職能* 為政府部門編制本專業(yè)的行業(yè)科技發(fā)展規(guī)劃* 組織本專業(yè)的國(guó)際和國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)交流活動(dòng)* 編輯出版本專業(yè)學(xué)術(shù)會(huì)議文集、期刊、叢書和手冊(cè)等* 采取多種形式，組織本專業(yè)的教育培訓(xùn)和科普工作* 企業(yè)和會(huì)員單位提供本專業(yè)產(chǎn)品、市場(chǎng)調(diào)研、推廣、信息服務(wù)等技術(shù)咨詢服務(wù)表 15：中國(guó)機(jī)電一體化技術(shù)應(yīng)用協(xié)會(huì)職責(zé)政府服務(wù)/職能 行業(yè)內(nèi)企業(yè)服務(wù)職能* 為政府制定產(chǎn)業(yè)政策等重大決策提出預(yù)案和建議* 對(duì)領(lǐng)域內(nèi)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)政策等進(jìn)行研究，向政府反映企業(yè)意見，提出建議* 協(xié)助政府組織制定各類標(biāo)準(zhǔn)，并組織推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的貫徹實(shí)施* 參與政府對(duì)機(jī)電一體化產(chǎn)品生產(chǎn)許可證發(fā)放工作* 組建行業(yè)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)絡(luò)，開展行業(yè)統(tǒng)計(jì)工作* 編譯出版機(jī)電一體化技術(shù)書刊* 研究推廣企業(yè)改革管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提高其競(jìng)爭(zhēng)力* 行業(yè)內(nèi)重大投資、改造、開發(fā)項(xiàng)目的先進(jìn)性、經(jīng)濟(jì)性、可行性研究，為工程項(xiàng)目及招標(biāo)提供推薦意見* 分析行業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及發(fā)展態(tài)勢(shì)，提供信息服務(wù)* 收集和反饋行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量信息，為企業(yè)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量提供診斷、咨詢服務(wù)，協(xié)助政府搞好本行業(yè)的質(zhì)量工作* 組織領(lǐng)域內(nèi)的國(guó)際合作，舉辦展覽，為企業(yè)開拓市場(chǎng)創(chuàng)造條件* 組織多層次人員培訓(xùn)，提高行業(yè)職工隊(duì)伍素質(zhì). 行業(yè)組織目前存在的問題是力量分散，效能較低通過此次訪談我們也了解到，盡管一些所已經(jīng)在努力嘗試聯(lián)合辦公以提高行業(yè)服務(wù)的效率（如哈焊所對(duì)行業(yè)學(xué)會(huì)和行業(yè)協(xié)會(huì)實(shí)行聯(lián)合辦公，機(jī)電所也專門成立了行業(yè)中心來分管行業(yè)內(nèi)的各種資源） ，但多數(shù)行業(yè)組織仍是各自為陣，缺乏實(shí)質(zhì)上的溝通與合作。圖 14：行業(yè)組織與政府、行業(yè)企業(yè)現(xiàn)狀關(guān)系圖示而另一方面，從已有的行業(yè)組織來看，由于各自成立的時(shí)間和目都不一樣，使得不同類別的行業(yè)組織，在行為方式、收入來源的方面亦存在很大的差異。應(yīng)該說，行業(yè)服務(wù)是一個(gè)寬泛的概念，泛指向通過一定的組織形式向某一特定行業(yè)/行業(yè)群提供的各種形式的服務(wù)（