【正文】 。（2）強(qiáng)調(diào)協(xié)同工作能力。 MRPⅡ在環(huán)境下采購需求確定管理的轉(zhuǎn)變。該系統(tǒng)在MRP系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，增加了對(duì)企業(yè)生產(chǎn)中心，加工工時(shí)，生產(chǎn)能力等方面的管理。如果零部件需要從企業(yè)外部采購，則要根據(jù)各自的訂貨提前期發(fā)出各自訂貨的時(shí)間，采購的數(shù)量，形成采購計(jì)劃。這個(gè)計(jì)劃被稱做物料需求計(jì)劃。MRP在采購中的應(yīng)用？ 答：MRP應(yīng)用的目的：除了可以進(jìn)行庫存的控制和管理外，還可以確定主產(chǎn)品所需原材料和零部件的需求量和需求時(shí)間。 （1）． 組織訂貨與采購 （2）． 慎重選擇合適的供貨單位 （3）． 加強(qiáng)訂貨合同管理 采購預(yù)算。 （3）． 各期的庫存儲(chǔ)備量的預(yù)計(jì)有無高估和低估現(xiàn)象。采購計(jì)劃的審批：采購計(jì)劃的審批，是上級(jí)主管物質(zhì)采購的部門對(duì)采購計(jì)劃的審查和批準(zhǔn)。企業(yè)采購計(jì)劃的編制過程：編制物資采購計(jì)劃，是一項(xiàng)很復(fù)雜，很細(xì)致的工作。67是調(diào)查結(jié)果處理階段）采購市場(chǎng)調(diào)查的方式：（1）詢問法 （2）面談?wù){(diào)查法（3）實(shí)驗(yàn)法 采購市場(chǎng)詢問調(diào)查技術(shù)：（1）自由問答法（2）二項(xiàng)選擇法（3）多項(xiàng)選擇法（4）順位法 （5）評(píng)定法u 確定采購需要量的目的，三個(gè)關(guān)鍵因素和常用的方法？ 答：：（1）預(yù)計(jì)材料需要數(shù)量與時(shí)間,防止供應(yīng)中斷,影響產(chǎn)銷活動(dòng). （2）避免材料儲(chǔ)存過多,積壓資金,占用堆積的空間（3）配合公司生產(chǎn)計(jì)劃與資金調(diào)度 （4）使采購部門事先做好準(zhǔn)備,選擇有利時(shí)機(jī)購入材料 （5）確定材料耗用標(biāo)準(zhǔn),以便控制用料成本 2. 確定采購需要量的三個(gè)關(guān)鍵因素：1生產(chǎn)計(jì)劃 2用料請(qǐng)單 3庫存信息量 3．確定最合適的采購需要量的常用方法：1經(jīng)濟(jì)訂購批量法 2固定期間法 3固定數(shù)量法 4批對(duì)批法 5物料需求計(jì)劃法★采購計(jì)劃。 采購市場(chǎng)調(diào)查在企業(yè)經(jīng)營管理中作用： （1） 采購市場(chǎng)調(diào)查是企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營決策的基礎(chǔ) （2） 采購市場(chǎng)調(diào)查是調(diào)整采購計(jì)劃執(zhí)行情況的重要的依據(jù) （3） 采購市場(chǎng)調(diào)查是改善企業(yè)經(jīng)營管理的重要工具、方式、技術(shù)？ 答：采購市場(chǎng)調(diào)查7個(gè)步驟： （123是調(diào)查準(zhǔn)備階段。采購單位留存、采購申請(qǐng)單。第五聯(lián)、倉儲(chǔ)部門留存、驗(yàn)收單。第三聯(lián)、計(jì)算機(jī)中心留存、驗(yàn)收單副聯(lián)。（2）以書面的方式提出（3）確定需求的內(nèi)容（4）以規(guī)格表明需求水準(zhǔn) （5）預(yù)算的限制 （6）采購調(diào)查 采購申請(qǐng)單：第一聯(lián)、采購部留存、準(zhǔn)購單。自我分析、職業(yè)分析和選擇、確定職業(yè)目標(biāo)、策略選擇、制訂行動(dòng)計(jì)劃、評(píng)估反饋調(diào)整。 采購部門的職責(zé)：采購部門應(yīng)承擔(dān)以下幾個(gè)方面的責(zé)任： （1） 把企業(yè)需要的物品按計(jì)劃采購回來，時(shí)企業(yè)得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)。生產(chǎn)產(chǎn)品類型的不同而存在很大的差異，其中企業(yè)規(guī)模起決定性作用。采購人員素質(zhì)？ 答： 1企業(yè)采購崗位設(shè)置 2采購人員的選拔標(biāo)準(zhǔn) 3采購人員具備的基本素質(zhì)：道德、專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能、心理素質(zhì)、身體素質(zhì)。有責(zé)無權(quán)，責(zé)任難以落實(shí)：有權(quán)無責(zé)，就會(huì)濫用職權(quán)。，管理幅度是指每位管理者直接管理下屬的人員。防止出現(xiàn)“有事無人做”現(xiàn)象。 采購部組織的功能：（1）凝聚功能（2） 協(xié)調(diào)功能（3）制約功能 （4）激勵(lì)功能 采購部組織設(shè)計(jì)的原則：，采購部組織是實(shí)施采購部目標(biāo)的工具，因而必須首先確定企業(yè)的采購目標(biāo)，依據(jù)不同的采購目標(biāo)建立企業(yè)的采購組織。實(shí)現(xiàn)保證生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)順利進(jìn)行的目標(biāo)，有采購人員按照一定得規(guī)律。（3） 品質(zhì)戰(zhàn)術(shù)：以追求適當(dāng)?shù)钠焚|(zhì)為目標(biāo)，避免因品質(zhì)過高或太差帶來使用上的浪費(fèi)或缺陷。 4．王忠宗目標(biāo)導(dǎo)向觀點(diǎn)，即戰(zhàn)術(shù)是達(dá)成目標(biāo)的主要方向或許計(jì)劃，將采購戰(zhàn)術(shù)分為： （1）數(shù)量戰(zhàn)術(shù)：以追求適當(dāng)?shù)臄?shù)量為目標(biāo)，避免過猶不及，發(fā)生呆料或缺料。 （2）平衡戰(zhàn)術(shù)：當(dāng)買賣雙方勢(shì)均力敵，買方應(yīng)因勢(shì)利導(dǎo)，采取該中庸、均衡的戰(zhàn)術(shù)。這些次戰(zhàn)術(shù)可歸納為3種：（1）確保供應(yīng)戰(zhàn)術(shù) （2） 支持供應(yīng)戰(zhàn)術(shù) （3） 環(huán)境變動(dòng)戰(zhàn)術(shù) 3．克拉克觀點(diǎn)：從競(jìng)爭(zhēng)分析的立場(chǎng)，主張將戰(zhàn)術(shù)采購項(xiàng)目在采購力量矩陣中予以定位。 （10）供需狀況。（8）自給能力或融合深度。 （6）成本及價(jià)格結(jié)構(gòu)。（4）與主要競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)占有率的對(duì)比。 （2）需求的成長與產(chǎn)能的成長相對(duì)狀況。 至于買方和賣方抗衡，究竟占優(yōu)勢(shì)還是劣勢(shì)，有下列10項(xiàng)評(píng)斷標(biāo)準(zhǔn)。 影響采購戰(zhàn)術(shù)的主要變數(shù)？ 答：戰(zhàn)術(shù)即達(dá)成目標(biāo)的主要方向和計(jì)劃，戰(zhàn)術(shù)的選用應(yīng)以權(quán)變?yōu)榛A(chǔ)，視具體情況而定。 （3）混合采購模式：分散集中化采購模式，很多大的跨國公司使用。缺點(diǎn)：（1）分散了采購能力。 （2）對(duì)于內(nèi)部用戶有更強(qiáng)的顧客導(dǎo)向。 (2)分散化采購模式是指將采購工作分散給各需要部門分別處理。（3）雖然又?jǐn)?shù)個(gè)生產(chǎn)機(jī)構(gòu)。適用：（1）產(chǎn)銷規(guī)模大，采購量大的企業(yè)。（2）減少管理重復(fù)設(shè)置，獲得規(guī)模優(yōu)勢(shì)。 （1）集中采購模式是指整個(gè)公司所有的或幾乎所有的采購活動(dòng)在某一處集中處理。 1．是否采購：主要3種：外購，自制和租賃 2．是否自己采購：如果選擇外購，企業(yè)還得進(jìn)一步考慮是自己采購還是采購?fù)獍?3．如何采購：主要考慮采購的模式。（3）所采購產(chǎn)品（服務(wù)）的性質(zhì)（4）勝任采購工作所應(yīng)具備的條件。采購市場(chǎng)研究主要包括3部分內(nèi)容： （1）原料，貨物和服務(wù) （2）供應(yīng)商 （3）系統(tǒng)的程序 2．采購組織內(nèi)部分析：包括4方面內(nèi)容：（1）產(chǎn)品采購金額占企業(yè)經(jīng)營總成本的百分比。 在采購運(yùn)營之前，必須先進(jìn)行采購市場(chǎng)研究和采購組織內(nèi)部的分析，這是運(yùn)營的依據(jù)。 （2）直接采購：在特定的采購環(huán)境下，不進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)而直接簽訂合同的采購方式 （3）定點(diǎn)采購：通過招標(biāo)確定定點(diǎn)供應(yīng)商，期限基本上是一年 （4）詢價(jià)采購：詢價(jià)采購，也稱“貨比三家”，是指采購組織向國內(nèi)外有關(guān)供應(yīng)商發(fā)出詢價(jià)單讓其報(bào)價(jià)，然后在報(bào)價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行比較并確定中標(biāo)供應(yīng)商的一種采購方式。優(yōu)點(diǎn)：①節(jié)省時(shí)間和費(fèi)用 ②比較公平 ③減少徇私舞弊現(xiàn)象缺點(diǎn)：①可能串通投標(biāo) ②可能造成搶標(biāo) ③規(guī)格不一非招標(biāo)采購：通常采用主要包括議價(jià)采購，直接采購，定點(diǎn)采購和詢價(jià)采購等 （1）議價(jià)采購：是指基于專利或特定條件，與個(gè)別供應(yīng)商進(jìn)行恰談的采購。優(yōu)點(diǎn)：①公平 ②價(jià)格合理 ③改進(jìn)品質(zhì) ④減少徇私舞弊 ⑤了解來源。 (1) 采購制約著項(xiàng)目產(chǎn)品銷售工作的質(zhì)量 (2) 采購制約著項(xiàng)目研發(fā)工作的質(zhì)量 (3) 采購決定著項(xiàng)目最終產(chǎn)品周轉(zhuǎn)的速度 (4) 采購關(guān)系到項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn)程度 (5) 做好采購可以合理利用物質(zhì)資源 (6) 做好采購可以溝通經(jīng)濟(jì)聯(lián)系 (7)做好采購可以洞察市場(chǎng)的變化趨勢(shì) 列舉采購方式的種類？1 公開招標(biāo)：定義：公開招標(biāo)也稱競(jìng)爭(zhēng)性招標(biāo)，又可以分為國際競(jìng)爭(zhēng)性招標(biāo)和國內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)性招標(biāo)。簡述采購運(yùn)營遵循的原則？ 答：采購工作必須圍繞“價(jià)，質(zhì)，時(shí)，量，地” （1）適價(jià)：適價(jià)的獲得方式：比價(jià)，議價(jià)，定價(jià) （2）適質(zhì)： 如果品質(zhì)不能達(dá)到要求，其后果：增加管理費(fèi)用，降低生產(chǎn)效率，降低客戶對(duì)企業(yè)信任度，導(dǎo)致客戶流失 （3）適時(shí)：未按時(shí)到達(dá)，即會(huì)導(dǎo)致停工待料，產(chǎn)品不能暗計(jì)劃出貨，從而引起客戶強(qiáng)烈不滿 （4）適量：批量采購缺點(diǎn)：積壓采購資金，采購太少則不滿足生產(chǎn)需要 （5）適地：企業(yè)近距離不僅溝通方便，處理事務(wù)更快捷，而且降低物流成本 簡述采購的重要性。 租賃具有以下優(yōu)點(diǎn)：（1）承租人不必支付大額的首期費(fèi)用 （2）降低了所租物品過時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)（3）可以作為正式采購前的有償試用期 （4）可以得到出租人免費(fèi)的指導(dǎo)或服務(wù)（5）可以滿足承租人短期或臨時(shí)需要 租賃具有以下缺點(diǎn)：（1）承租人必須接受出租人的監(jiān)督，對(duì)所租物品不可隨意更改、轉(zhuǎn)讓。 （2）融資租賃：包括負(fù)擔(dān)全部支出型和負(fù)擔(dān)部分。外包是一種靈活的經(jīng)營模式，在外包過程中，應(yīng)將合同制造商看作與客戶同等重要的合作伙伴，應(yīng)盡可能多地在管理中技術(shù)上予以支持，以建立長期、穩(wěn)定和信任的伙伴關(guān)系，從而共同進(jìn)步、共同受益。跟進(jìn)管理。合同制造商的評(píng)估。外包的特點(diǎn)：評(píng)審?fù)獍目尚行浴Ｍ獍娜秉c(diǎn)：（1）控制力下降。 廣義采購：是指除了以購買的方式獲取物品外，還可以通過下列途徑取得物品的使用權(quán)，還包括以下3種： （1）租賃：即使用人通過向物主支付租金的方式來取得物品的使用權(quán)，使用完畢或租賃期滿后將物品歸還物主的一種非永久性行為。第一章 采購戰(zhàn)術(shù)與采購運(yùn)營基礎(chǔ)u 采購的含義？ 答：采購：是指單位或個(gè)人基于生產(chǎn),銷售，消費(fèi)，等目的，購買商品或勞務(wù)的交易行為。狹義采購：是指買東西，擴(kuò)展開來，就是指企業(yè)根據(jù)需求制訂采購計(jì)劃，審核計(jì)劃，選好供應(yīng)商，通過商務(wù)談判確定價(jià)格，交貨及相關(guān)條件，最終簽訂合同并按照要求收貨付款的全過程。（2）交換：以物易物的方式取的物品的所有權(quán)及使用權(quán)，但并沒有直接支付物品的全部價(jià)款 （3）外包：就是指把一些與企業(yè)核心業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)不打大的業(yè)務(wù)外包給別的專業(yè)公司來經(jīng)營 外包的優(yōu)點(diǎn)：（1）能夠有效地減少資金的占用率，化解因投入大量資金建設(shè)生產(chǎn)線而引起的高額投資風(fēng)險(xiǎn)（2）可以大大縮短產(chǎn)品獲利周期（3）可以給企業(yè)的實(shí)際操作帶來一定的靈活性、主動(dòng)性（4）可以使企業(yè)把更多的精力集中在核心業(yè)務(wù)上，從而增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。（2）信息外泄（3）連帶風(fēng)險(xiǎn)。評(píng)定是合同評(píng)定和交付能力評(píng)審的總稱，即對(duì)市場(chǎng)部簽訂合同條款、產(chǎn)品的市場(chǎng)前景、自身設(shè)計(jì)能力、生產(chǎn)能力和制造成本進(jìn)行綜合分析。合同制造商是外包的載體，對(duì)合同制造商的評(píng)估是外包管理中最關(guān)健的一環(huán)。先定合同制造商以后，需要 在外包過程中密切跟進(jìn)。u 簡述經(jīng)營租賃和融資租賃的特點(diǎn)，優(yōu)缺點(diǎn)？ 答：租賃主要分為經(jīng)營租賃和融資租賃 （1）經(jīng)營性租賃的特點(diǎn)：租賃期固定且短于設(shè)備壽命，租賃合同在租賃期內(nèi)不可撤銷，租賃費(fèi)用固定且小于購買所租物品費(fèi)用。負(fù)擔(dān)全部支出型中的承租人，在負(fù)擔(dān)部分支出型的支付計(jì)劃中，融資租賃的費(fèi)用由出租人收取的報(bào)酬，利息率和所租物品的折舊率組成。（2）如果長期租，租金可能比購買該物品的費(fèi)用還要高。 答：采購的職能已經(jīng)從最簡單的購買提高到了戰(zhàn)略高度，銷售成本中的大部分是采購的原料和服務(wù)占據(jù)。公開招標(biāo)是由招標(biāo)單位通過報(bào)刊,互聯(lián)網(wǎng)等宣傳工具發(fā)布招標(biāo)工千，凡對(duì)該招標(biāo)項(xiàng)目感興趣又符合投標(biāo)條件的法人，都可以在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向招標(biāo)單位提交規(guī)定的證明文件由招標(biāo)單位進(jìn)行資格審查，核準(zhǔn)后購買招標(biāo)文件，進(jìn)行投標(biāo)。缺點(diǎn)：①采購費(fèi)用較高 ②手續(xù)繁瑣 ③可能產(chǎn)生串通投標(biāo) ④可能造成搶標(biāo) ⑤衍生其他問題 2 邀請(qǐng)招標(biāo) 也稱有限競(jìng)爭(zhēng)性招標(biāo)，又可以分為國際遇有限競(jìng)爭(zhēng)性招標(biāo)和國內(nèi)有限競(jìng)爭(zhēng)性招標(biāo)。買賣雙方面對(duì)面地討價(jià)還價(jià)，所以被稱為議價(jià)。u 簡述采購的作業(yè)流程？ 采購流程因采購的來源，采購的方式和采購的對(duì)象不同而有差異，但基本流程大同小異，可概括如下： 1. 確定需求 ，評(píng)估供應(yīng)商 u 試述采購運(yùn)營的依據(jù)？ 答：采購運(yùn)營是指確定如何從組織以外采購物資和服務(wù)，才能最大限度滿足組織日常需求或項(xiàng)目需求的過程。 1．采購市場(chǎng)研究。（2）采購對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)所帶來的機(jī)會(huì)或威脅。u 試述采購運(yùn)營的內(nèi)容？ 答：采購運(yùn)營主要考慮是否采購、采購什么、采購多少、怎樣采購、何時(shí)采購等問題。采購模式主要分集中化，分散化，混合采購。優(yōu)點(diǎn)：（1）所購物料比較容易達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化。（3）有利于采購決策中專業(yè)化分工和專業(yè)技能的發(fā)展。（2）各部門及工廠集中一個(gè)區(qū)域，采購工作不必因地制宜的企業(yè)。但產(chǎn)品種類大同小異，集中采購可以達(dá)到“以量制價(jià)”的企業(yè)。優(yōu)點(diǎn)：（1）對(duì)利潤中主直接負(fù)責(zé)。（3）與供應(yīng)商直接溝通。 （2）缺乏規(guī)模經(jīng)濟(jì)。 采購多少、何時(shí)采購：主要考慮采購的數(shù)量和時(shí)間，有定期購買法、定量購買法。影響戰(zhàn)術(shù)的因素有： 4. 公司的生產(chǎn)制度 5. 公司的目標(biāo)與政策 10. 采購數(shù)量的大小 12. 與供應(yīng)商交易的風(fēng)險(xiǎn)程度 13. 不同供應(yīng)商交易的無形利益 u 試述采購戰(zhàn)術(shù)的分類？ 答：：采購戰(zhàn)術(shù)是從公司階層開始向下延伸至事業(yè)部階層最后擴(kuò)展到部門階層，不同的管理階段層擬定的戰(zhàn)術(shù)：（1）績效戰(zhàn)術(shù) （2）系統(tǒng)戰(zhàn)術(shù) （3）競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)術(shù)。（1）采購數(shù)量與主要供應(yīng)商產(chǎn)能的相對(duì)大小。 （3）主要供應(yīng)商產(chǎn)能利用率。 （5）主要最終產(chǎn)品獲得率。 （7）斷貨成本。 （9）采用新來源成本與自制成本的對(duì)比。2．林德斯觀點(diǎn)：從系統(tǒng)方法觀點(diǎn)出發(fā)，認(rèn)為全面性的采購戰(zhàn)術(shù)，是由許多“次戰(zhàn)術(shù)”組成。基于買賣雙方力量抗衡結(jié)果分3種結(jié)果： （1）壓榨戰(zhàn)術(shù):當(dāng)買方居于優(yōu)勢(shì)，因供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)不高，可采用該激進(jìn)的戰(zhàn)術(shù)。 (3) 多角化戰(zhàn)術(shù)：當(dāng)賣方居于優(yōu)勢(shì)，買方應(yīng)積極防御，積極尋求原料替代品供應(yīng)商，增加供應(yīng)來源的機(jī)會(huì)。（2） 成本戰(zhàn)術(shù)：以追求適當(dāng)?shù)膬r(jià)格為目標(biāo)，避免危害買賣雙方的長期合作關(guān)系。 u 1采購主管迎接變局的戰(zhàn)術(shù)有哪些？ 1. 來自企業(yè)內(nèi)部的挑戰(zhàn)：（1）降低成本壓力（2）前置時(shí)間不足的壓力（3）提高工及時(shí)的采購資訊的壓力 （4）分權(quán)采購的壓力（5）存貨責(zé)任的壓力 2. 來自外部環(huán)節(jié)的挑戰(zhàn)：（1）單一來源的挑戰(zhàn) （2）小量多樣生產(chǎn)方式的挑戰(zhàn)（3）退貨的挑戰(zhàn) 3. 適當(dāng)?shù)牟少彂?zhàn)術(shù)：（1）化零為整戰(zhàn)術(shù)（2）內(nèi)外兼顧戰(zhàn)術(shù)（3）自助人助戰(zhàn)術(shù)（4）權(quán)變采購戰(zhàn)術(shù)（5）財(cái)稅導(dǎo)向戰(zhàn)術(shù)（6）用人唯才戰(zhàn)術(shù)第二章 采購部組織架構(gòu)與人力資源u 采購部組織概述？ 答：采購部組織是指為了完成企業(yè)的采購任務(wù)。組建的一種采購團(tuán)隊(duì)。，在采購組織內(nèi)部，應(yīng)按照不同的人員的能力，職責(zé)進(jìn)行合理分工，以便各司其職，提高采購效率。，采購人員應(yīng)該接受采購主管委派的職權(quán)和職責(zé)，并且對(duì)其上級(jí)負(fù)責(zé)。，有效的采購管理組織必須使則權(quán)相互制衡。因?yàn)?，?yīng)該實(shí)現(xiàn)責(zé)權(quán)的對(duì)等相統(tǒng)一。 簡述采購部組織架構(gòu)和職責(zé)？ u 答： 采購部組織架構(gòu)往往因企業(yè)規(guī)模、性質(zhì)。（1）小型企業(yè)（2）中型企業(yè) （3）跨國公司或集團(tuán)化企業(yè)。 （2） 通過各種途徑降低采購成本 （3） 不斷開發(fā)優(yōu)秀的新開發(fā)商 （4） 對(duì)現(xiàn)在供應(yīng)商進(jìn)行管理 （5） 處理與供應(yīng)商有關(guān)的絕大部分問題 u 采購部人力資源的獲得和提升方法？ 答：獲得合格人員一般有以下3種：（1）內(nèi)部招聘 （2）社會(huì)招聘 （3）學(xué)校招聘 提升采購人員作業(yè)水平的