【正文】 銷(xiāo)到銷(xiāo)售后的服務(wù)，我們都把家庭的概念放在放在優(yōu)先考慮的第一位，我們的工作已經(jīng)倒入了標(biāo)準(zhǔn)化和自動(dòng)化的程序標(biāo)準(zhǔn)，以?xún)?yōu)良的技術(shù)水準(zhǔn)生產(chǎn)出一流的產(chǎn)品，建造完美家居概念。關(guān)愛(ài)我們身邊每一個(gè)人，幫助他們用微笑回報(bào)他們的幫助傲耐堅(jiān)持為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品；要求銷(xiāo)售人員注重和客戶(hù)溝通，微笑貫穿整個(gè)服務(wù)過(guò)程關(guān)注社會(huì)、關(guān)心公益事業(yè)設(shè)立職工公積金，及時(shí)為需要幫助的人伸出援助之手發(fā)展就是創(chuàng)造，創(chuàng)造來(lái)自我們對(duì)生活的熱愛(ài)不間斷的學(xué)習(xí)，讓我們共同提高專(zhuān)業(yè)水平和自身素養(yǎng)管理攻擊收支明朗，指向合理的獎(jiǎng)懲制度ORNATEE的原意為“裝飾紋”裝飾、漂亮。A、傲耐家具的成長(zhǎng)目標(biāo)：中國(guó)民用板式家具是個(gè)充滿(mǎn)發(fā)展前景和市場(chǎng)潛力的行業(yè)，傲耐家具制造有限公司以貼木皮家具為主要市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)定位，集中資源把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)，以國(guó)內(nèi)中高檔家具市場(chǎng)為主要目標(biāo)市場(chǎng)，力爭(zhēng)成長(zhǎng)為中國(guó)家具十大品牌。傲耐家具有限公司現(xiàn)有廠房25000平方米，廠區(qū)員工人400人。作為一家股份制企業(yè)，傲耐家具有限公司有著強(qiáng)大的資金后盾和資本運(yùn)營(yíng)能力。時(shí)刻把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，以卓越的眼光作最有效的投資，正是憑借著這一點(diǎn)傲耐才有了五年后的今天。善于發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的需要,并滿(mǎn)足市場(chǎng)的需要是一個(gè)成功企業(yè)必備的素質(zhì)。傲耐人將目標(biāo)市場(chǎng)鎖定在歐洲流行的板式民用家具上。傲耐企業(yè)文化：。二． 傲耐家具與ORNATEE。④ 促銷(xiāo)——Promotion指企業(yè)宣傳介紹其產(chǎn)品和說(shuō)服顧客購(gòu)買(mǎi)其產(chǎn)品進(jìn)行的種種活動(dòng)，包括：廣告、公關(guān)宣傳、人員推銷(xiāo)、推銷(xiāo)等活動(dòng)。② 價(jià)格——Price指顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)的價(jià)格，包括折扣、支付期限等。（2）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略組合，即公司為了滿(mǎn)足這個(gè)目標(biāo)顧客群的需要而加以組合的可控制的變數(shù)?！?市場(chǎng)市場(chǎng)由一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能夠以交換來(lái)滿(mǎn)足此欲望和需求的潛在顧客組成，企業(yè)界人士以市場(chǎng)一詞泛指各類(lèi)顧客群?！?交換、交易和關(guān)系為了成功地達(dá)成交易，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者回合顧客、分銷(xiāo)商、零售商、供應(yīng)商建立長(zhǎng)期的、彼此信任的、互利的關(guān)系，形成所謂的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)。銷(xiāo)售者如果太重視有形產(chǎn)品而忽略顧客需求，則被稱(chēng)為“營(yíng)銷(xiāo)近視癥”。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員使產(chǎn)品對(duì)目標(biāo)顧客來(lái)說(shuō)顯得更加合適、富有吸引力，價(jià)格合適且可輕易獲取，以此來(lái)影響需求。生產(chǎn)者收集消費(fèi)者信息的同時(shí)，也向消費(fèi)者發(fā)布信息，形成一個(gè)信息反饋系統(tǒng)。2．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程，不是單向的，是一個(gè)綜合系統(tǒng)。這個(gè)定義理表現(xiàn)出的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的兩個(gè)重要思想：1．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是“從生產(chǎn)者流轉(zhuǎn)到消費(fèi)者或用戶(hù)的活動(dòng)”。營(yíng)銷(xiāo)的核心概念。一、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)。隨著各個(gè)家具品牌對(duì)家具本身研發(fā)力度的加大行業(yè)內(nèi)技術(shù)壁壘將會(huì)隨之打破，家具企業(yè)所面臨的最大矛盾往往不是能不能生產(chǎn)出來(lái)而是生產(chǎn)后能不能賣(mài)出去；因此誰(shuí)擁有市場(chǎng)——誰(shuí)擁有更多的現(xiàn)實(shí)顧客和潛在顧客，誰(shuí)就擁有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力：營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展直接關(guān)系到企業(yè)的命運(yùn)。相對(duì)于80年代，現(xiàn)今的國(guó)內(nèi)家具市場(chǎng)雖然還存在許多投機(jī)取勝得行為但是相對(duì)來(lái)說(shuō)已經(jīng)日趨成熟和理性，市場(chǎng)規(guī)律的作用已經(jīng)在理性的顯現(xiàn)之中。傲耐家具營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)手冊(cè)前言隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)際化趨勢(shì)的加快，家具市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局將會(huì)變得更加繁復(fù)。在國(guó)內(nèi)不斷的有新生的家具品牌誕生和成長(zhǎng)，在國(guó)外眾多擁有更加豐富的國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的家具品牌也對(duì)中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)虎視眈眈，可以說(shuō)這一切給傲耐家具帶來(lái)的不僅僅是前所未有的挑戰(zhàn)更是我們把傲耐建設(shè)成為國(guó)際化品牌的時(shí)代機(jī)遇。那么在這個(gè)時(shí)期我們應(yīng)當(dāng)如何塑造一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，如何強(qiáng)化傲耐家具的既有的品牌優(yōu)勢(shì)使之更強(qiáng)更完善，最基礎(chǔ)的是我們產(chǎn)品本身的競(jìng)爭(zhēng)力，只有產(chǎn)品在市場(chǎng)上的銷(xiāo)售才是提供的是最本質(zhì)最原始的市場(chǎng)動(dòng)力。更好的提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力規(guī)范企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)手段提升傲耐家具品牌優(yōu)勢(shì)成為我們每日工作的核心，這也是我們編寫(xiě)這本手冊(cè)的目的所在。營(yíng)銷(xiāo)的核心思想。營(yíng)銷(xiāo)的核心戰(zhàn)略一、 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心思想：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的——Marketing的定義雖然有多種多樣的表述，但有一點(diǎn)是大體相同的，就是認(rèn)為，Marketing是圍繞市場(chǎng)全面展開(kāi)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。在這個(gè)活動(dòng)過(guò)程中必須依據(jù)消費(fèi)者的需求、欲望來(lái)考慮銷(xiāo)售、流通。生產(chǎn)者向消費(fèi)者提供商品或勞務(wù)，從中得到利益的回報(bào)。二、 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心概念◆ 需要、欲望和需求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員和其他社會(huì)上的影響者一樣，只是影響消費(fèi)者的欲望，然而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員并不創(chuàng)造對(duì)社會(huì)地位的需要?！?產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的工作不僅是描述產(chǎn)品的物理特征，而是銷(xiāo)售產(chǎn)品深層的利益所能提供的服務(wù)。◆ 效用費(fèi)用和滿(mǎn)足每一產(chǎn)品在滿(mǎn)足不同需要的時(shí)候具有不同的能力，對(duì)這些能力的評(píng)價(jià)就是效用，在做出選擇之前，你將考慮到產(chǎn)品的費(fèi)用和效用，決定哪一種產(chǎn)品能提供最大的滿(mǎn)足，然后選擇給每一元錢(qián)都帶來(lái)最大效用的產(chǎn)品。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)可以降低交易的時(shí)間和成本，關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的最終結(jié)果是建立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)公司——公司、分銷(xiāo)商和顧客之間形成堅(jiān)固的、彼此依賴(lài)的業(yè)務(wù)關(guān)系。三、 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略 企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略包括兩個(gè)不同而又相互關(guān)聯(lián)的部分：（1）目標(biāo)市場(chǎng)，即頗為相似的消費(fèi)者擺看作是一個(gè)特定的群體，稱(chēng)為目標(biāo)市場(chǎng)。也就是說(shuō)企業(yè)在市場(chǎng)運(yùn)作中，一方面考慮企業(yè)的各種外部環(huán)境，另一方面制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略組合通過(guò)策略的實(shí)施，適應(yīng)環(huán)境，滿(mǎn)足目標(biāo)市場(chǎng)的需要，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，這些變量可以概括為6PS① 產(chǎn)品——Product是指企業(yè)提供其目標(biāo)市場(chǎng)的貨物或勞務(wù)，其中包括產(chǎn)品質(zhì)量、樣式、規(guī)格、包裝、服務(wù)等。③ 地點(diǎn)——Place指產(chǎn)品進(jìn)入或到達(dá)目標(biāo)市場(chǎng)的種種活動(dòng)，包括渠道、區(qū)域、場(chǎng)所、運(yùn)輸?shù)取＂?政治力——Politic power⑥ 公共關(guān)系——Public relations例如：假設(shè)傲耐家具要進(jìn)入北京市場(chǎng)那么我們利用政治力的辦法就可以是把握政府所制定的政策的時(shí)機(jī)，比如說(shuō)大力支持家具市場(chǎng)發(fā)展等類(lèi)似的政策，趁著政治環(huán)境的有利之處進(jìn)入家具市場(chǎng)，沒(méi)有有利的政治因素也可以通過(guò)別的手段創(chuàng)造有利公共關(guān)系來(lái)達(dá)到進(jìn)入和打開(kāi)市場(chǎng)的目的。傲耐家具的成長(zhǎng)目標(biāo)：。傲耐組織結(jié)構(gòu)圖傲耐家具與ORNATEE1997年11月上海傲耐家具有限公司正式組建。憑借自身的生產(chǎn)實(shí)力和創(chuàng)業(yè)的激情，傲耐家具在成立后短短的時(shí)間里就獲得了消費(fèi)者的認(rèn)可，從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念到產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比都贏得了市場(chǎng)熱烈的反映。傲耐家具有限公司從起步開(kāi)始就深深的把這一點(diǎn)融入傲耐的經(jīng)營(yíng)理念之中。五年的時(shí)間里，傲耐的成長(zhǎng)是巨大的，傲耐已經(jīng)在全國(guó)50多個(gè)城市建立起專(zhuān)賣(mài)網(wǎng)絡(luò)，是國(guó)內(nèi)率先擁有完善產(chǎn)、供、銷(xiāo)一條龍的家具商之一，隨著市場(chǎng)的發(fā)展傲耐專(zhuān)賣(mài)店的質(zhì)量和數(shù)目都在穩(wěn)步增長(zhǎng)之中。國(guó)內(nèi)較早上市的企業(yè)新疆友好集團(tuán)是傲耐家具的主要股東之一。自動(dòng)化流水生產(chǎn)線(xiàn)全面由意大利、德國(guó)引進(jìn)。B、傲耐企業(yè)文化：尊重我們的客戶(hù)（消費(fèi)者）和每一個(gè)關(guān)心傲耐的人，堅(jiān)持為客戶(hù)提供一流的產(chǎn)品；在銷(xiāo)售人員與客戶(hù)溝通的全過(guò)程中，整個(gè)過(guò)程。作為休息、生活的場(chǎng)所，家已經(jīng)占據(jù)了人們生活相當(dāng)重要的地位“傲耐”是ORNATEE的中文譯音，已通過(guò)法律程序注冊(cè)為商標(biāo)。為更多的人提供高品位的家具，為消費(fèi)者營(yíng)造一個(gè)夢(mèng)想中的家居空間，以體現(xiàn)消費(fèi)者的風(fēng)格、名望和品味，風(fēng)格特別的產(chǎn)品系列能完全滿(mǎn)足家庭生活的需要。三、傲耐家具的市場(chǎng)目標(biāo)：.傲耐家具中期發(fā)展目標(biāo)：.傲耐家具的市場(chǎng)定位與目標(biāo)市場(chǎng)：三、傲耐家具的市場(chǎng)目標(biāo)：傲耐家具的目標(biāo)是在今后十年內(nèi)發(fā)展成為中國(guó)十大家具企業(yè)，為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)宗旨我們初步設(shè)定了主要銷(xiāo)售目標(biāo)：1． ，在2005年銷(xiāo)售額達(dá)到4億元；2． 005年將公司在本行業(yè)市場(chǎng)上的市場(chǎng)占有率增加到5%并保持這一增長(zhǎng)速度增長(zhǎng)；傲耐家具的市場(chǎng)定位與目標(biāo)市場(chǎng)：根據(jù)公司的發(fā)展和公司的自身資源的條件，我們的市場(chǎng)主要集中于國(guó)內(nèi)中檔偏高的家具市場(chǎng)：a) 月收入在3500元—10000元之間有較高的學(xué)歷追求生活品味的消費(fèi)人群；b) 在各大中城市中的職業(yè)白領(lǐng)和中、小城市的個(gè)體富裕階層；c) 年齡在25歲—40歲之間，對(duì)生活有自己的觀點(diǎn)的人群。四、 傲耐專(zhuān)賣(mài)店的十大發(fā)展趨勢(shì)根據(jù)傲耐公司的發(fā)展和我們的經(jīng)營(yíng)理念在今后的發(fā)展過(guò)程中我們傲耐專(zhuān)賣(mài)店將：以快取勝：由于現(xiàn)代消費(fèi)者愈來(lái)愈重視時(shí)間和效率，所以傲耐專(zhuān)賣(mài)店必須以“快”來(lái)迎合那些快節(jié)奏，高效率的需求。區(qū)別客層營(yíng)銷(xiāo)：不同年齡的顧客有其不同的嗜好與需要，我們將實(shí)行市場(chǎng)細(xì)分，鐘對(duì)不同的目標(biāo)顧客群實(shí)施差別服務(wù)。迎合生活改變：為了適應(yīng)因生活形態(tài)而產(chǎn)生的消費(fèi)方式變革，傲耐會(huì)率先推出新的產(chǎn)品和服務(wù)。提高附加價(jià)值：傲耐除了推行優(yōu)惠的價(jià)格策略外，還不斷提高產(chǎn)品的附加價(jià)值，以求使客戶(hù)增加滿(mǎn)足感。加速技術(shù)創(chuàng)新：傲耐通過(guò)引進(jìn)科學(xué)技術(shù)創(chuàng)造條件，促進(jìn)提高產(chǎn)品服務(wù)的水準(zhǔn)以及降低成本的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。五、傲耐家具中國(guó)區(qū)客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：。產(chǎn)品系列。到貨后。清理及打開(kāi)包裝檢驗(yàn)貨品，并與承運(yùn)商確認(rèn)貨損情況，這時(shí)您將立即得到賠償（從運(yùn)費(fèi)中扣除）；同時(shí)我們希望您在售貨的時(shí)候無(wú)比開(kāi)包檢驗(yàn)每一件易碎品如玻璃門(mén)板、鏡子等，否則您將會(huì)失去對(duì)此類(lèi)產(chǎn)品索賠的權(quán)利，對(duì)此，我們將只能感到抱歉。2． 產(chǎn)品a.開(kāi)箱后發(fā)現(xiàn)我們產(chǎn)品有色差、變形、開(kāi)裂、封邊脫落等不良現(xiàn)象，或在組裝過(guò)程中發(fā)現(xiàn)孔位偏差，板件尺寸有誤等無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)解決的質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，請(qǐng)立即恢復(fù)原包裝退回，并填寫(xiě)質(zhì)量投訴單傳真給我們，我們將無(wú)條件退換。b.當(dāng)您在組裝過(guò)程中發(fā)現(xiàn)如金屬配件缺少等情況而無(wú)法正常交貨時(shí)，請(qǐng)您立即填寫(xiě)質(zhì)量投訴單傳真給我們，我們將在接到投訴單當(dāng)天將所需部件快遞給您，并保證您在國(guó)家規(guī)定的快件收件時(shí)間內(nèi)受到貨品。3． 飾品由于市場(chǎng)的需要，傲耐對(duì)飾品的研發(fā)加強(qiáng)了力度。4． 訂貨我們向您承諾的交貨期為您收到您訂單并確認(rèn)回傳之日起15天內(nèi)予以發(fā)運(yùn)，（請(qǐng)注意，15天使我們交貨的最長(zhǎng)時(shí)限，如果您的訂貨被確認(rèn)為現(xiàn)貨，那么，您將在三個(gè)工作日內(nèi)收到我們的發(fā)貨通知）確切發(fā)貨時(shí)間將由我們專(zhuān)業(yè)的服務(wù)人員與您確認(rèn)，但請(qǐng)您務(wù)必在發(fā)貨前一天傳真發(fā)貨憑證，否則我們將無(wú)法保證您所需要的貨品的發(fā)貨期。6． 不良質(zhì)量管理我們對(duì)不良品的鑒定以公司技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及樣品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。傲耐的設(shè)計(jì)風(fēng)格：Ornatee的設(shè)計(jì)是東西文化融合的完美體現(xiàn)。Ornatee的設(shè)計(jì)本身就是構(gòu)筑美好生活的過(guò)程中自我存在和必不可少的部分，利用ornatee客廳系列寥寥無(wú)幾的組件您能隨意構(gòu)成玻璃柜邊框和幾組合。對(duì)于那些雖然年輕但有眼力品位獨(dú)到，欣賞對(duì)物質(zhì)的追求的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)ornatee更是別具魅力。Ornatee現(xiàn)代設(shè)計(jì)內(nèi)涵中，揉和了以傳統(tǒng)和諧為主導(dǎo)思想的經(jīng)典模式。Ornatee設(shè)計(jì)的特別之處在于它兼現(xiàn)代和古典風(fēng)格——略顯弧度的桌腿。六、我們的訂單與您：我們的訂單與您：七、 傲耐的材質(zhì)構(gòu)成。我們的五金。我們的鉸鏈。我們的膠水我們的板材u 無(wú)毒環(huán)保板材廠家坐落在未經(jīng)污染的森林區(qū)，以確保所選用的所有材料都是未經(jīng)過(guò)污染的，都符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。等級(jí)散發(fā)值游離甲醛的釋放量毒性E1≦(ppm)≦10mg/100g不會(huì)影響人體健康E2(ppm)1030mg/100g長(zhǎng)期使用會(huì)嚴(yán)重影響人體健康，如影響嗅覺(jué)并流淚E3(ppm)3060mg/100g含毒性過(guò)高，禁止使用Ppm是part per million的縮寫(xiě)，中文是“百萬(wàn)分之一”的意思。E3E2的成本比E1要低得多，市場(chǎng)有些家具制造廠仍用E2甚至E3的板材做出價(jià)格低下的家具，嚴(yán)重影響到使用者的健康。整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程是按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)（DIN）進(jìn)行嚴(yán)密的測(cè)試和檢驗(yàn)的。同時(shí)制作內(nèi)柜則采用貼面板材，其表面的耐磨保護(hù)層具有極高的耐磨和抗刻劃強(qiáng)度，長(zhǎng)年使用，表面不褪色、不變色、不留痕，亮麗如初。,其表面的木材材質(zhì)感、耐磨性、裝飾性基本等同于實(shí)木表面，而抗變形、抗開(kāi)裂特性卻大大增加。u 所有單板在加工前，必須經(jīng)過(guò)傲耐品管人員的精心篩選，任何不適合于表面裝飾的不良品都無(wú)法通過(guò)檢驗(yàn)，所以，我們的單板利用率低至45%，常規(guī)為60%。u 其規(guī)格、品質(zhì)、安全簡(jiǎn)裝性能均符合歐洲CISQ和EQNet的標(biāo)準(zhǔn)，具有極高的穩(wěn)定性、安全性。我們的鉸鏈（意大利FGV公司）u 材質(zhì)100%鋼制，符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，可回收利用；u 開(kāi)啟關(guān)閉舒適靈活精確調(diào)節(jié)彈簧關(guān)啟力，任何形狀重量的門(mén)都可達(dá)到最佳關(guān)啟效果；門(mén)鉸里外運(yùn)轉(zhuǎn)靈活自如；u 關(guān)門(mén)聲音極輕無(wú)論門(mén)尺寸如何，只要根據(jù)高矮安裝不同數(shù)量的鉸鏈，門(mén)的關(guān)啟就可得到優(yōu)化；u 安裝特殊鉤形系統(tǒng)意味著可以快速方便地安裝與調(diào)節(jié)，即使您不是專(zhuān)業(yè)人員，只要一把螺絲刀，調(diào)節(jié)鉸鏈上的螺絲釘，就可以將門(mén)和平面調(diào)制到最佳效果；u 偏心深度調(diào)節(jié)u 安全性能彈簧滑動(dòng)栓隱藏在鉸尾部下面，排除了鉸臂和底座的意外脫開(kāi)的可能整個(gè)鉸鏈表面沒(méi)有任何鋒利的邊角，不會(huì)將手劃傷；u 耐用極高的載重能力和極長(zhǎng)的使用壽命，可承諾翻轉(zhuǎn)兩萬(wàn)次。u 安全當(dāng)偏心件拉緊時(shí)，脹栓隨即張開(kāi)，提高固定力；脹栓的定位圈保證了一個(gè)固定的插入深度，發(fā)揮了連接桿的功能；內(nèi)外鋸齒達(dá)到雙重保險(xiǎn)，快裝連接桿的固定位置最佳；拆卸用手即可完成，無(wú)需工具。鋁合金門(mén)框（香港新駿）u 質(zhì)輕u 采用特殊表面處理，色澤均勻光滑，不變形、不生銹；與家具搭配，無(wú)論質(zhì)感、顏色都達(dá)到點(diǎn)面線(xiàn)的完美結(jié)合，盡顯高尚的品位。環(huán)保高效優(yōu)質(zhì)膠水（德國(guó)漢高）u 安全 VAE白乳膠系列，無(wú)毒、無(wú)味、無(wú)刺激；廠家通過(guò)ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證，ISO9002國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證，中國(guó)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證；u 防凍阻燃；u 耐水、耐酸堿性，其等級(jí)符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)；u 柔軟、堅(jiān)實(shí)，具有撓性及超強(qiáng)的滲透性，可完全