【正文】 ：住宅一期管理處為：一期發(fā)（2013）01號）備注：對公司行文與對業(yè)主行文應(yīng)各自獨(dú)立編號，不得串號。 公司發(fā)文應(yīng)當(dāng)使用統(tǒng)一印制的“河南***物業(yè)服務(wù)有限公司”文頭紙，公司對上級單位發(fā)文及下級單位對公司發(fā)文不使用文頭紙。二、 公文格式公文一般由秘密等級、緊急程度、發(fā)文單位標(biāo)識、發(fā)文字號、簽發(fā)人、標(biāo)題、主送單位、正文、附件說明、成文日期、印章、附注、附件、主題詞、抄送單位、印發(fā)單位和印發(fā)日期等部分組成。 函 適用于不相隸屬單位之間相互商洽工作、詢問和答復(fù)問題,請求批準(zhǔn)和答復(fù)審批事項(xiàng)。 請示 適用于向上級單位請求指示、批準(zhǔn)。 通報(bào) 適用于表彰先進(jìn)，批評錯(cuò)誤，傳達(dá)重要精神或者情況。 決定 適用于對重要事項(xiàng)或重大行動(dòng)做出安排，獎(jiǎng)懲有關(guān)單位及人員，變更或者撤銷下級單位不適當(dāng)?shù)臎Q定事項(xiàng)。公文管理辦法為提高公司辦公效率，規(guī)范公司在收文、發(fā)文與行文等方面的管理，特制定本辦法。參會(huì)人員：各班組主管（主任）會(huì)議內(nèi)容：1）總結(jié)昨日工作，布置當(dāng)日工作；2）傳達(dá)公司、管理處的重要工作。管理處晨會(huì)會(huì)議時(shí)間：周一至周六早九點(diǎn)。會(huì)議主持：管理處經(jīng)理。c．聽取領(lǐng)導(dǎo)指示和要求，并對本部門工作做及時(shí)調(diào)整；會(huì)議要求：實(shí)事求是，如實(shí)、全面的匯報(bào)情況和問題，各部門提供的數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確，嚴(yán)禁虛報(bào)、隱瞞不報(bào)等行為。參會(huì)人員：各班組主管（主任）。2）管理處周工作例會(huì)會(huì)議時(shí)間：每周一上午。c．聽取領(lǐng)導(dǎo)指示和要求，并對本部門、本單位工作做及時(shí)調(diào)整；會(huì)議要求：實(shí)事求是，如實(shí)、全面的匯報(bào)情況和問題，各部門、管理處提供的數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確，嚴(yán)禁虛報(bào)、隱瞞不報(bào)等行為。參會(huì)人員：公司各部主管、管理處經(jīng)理、綜合部。周工作例會(huì)1）公司周工作例會(huì)會(huì)議時(shí)間：每周一上午九點(diǎn)（遇特殊情況可提前或延后）。會(huì)議內(nèi)容：1）研究、決定公司的發(fā)展方向及工作中的重要問題，修正、補(bǔ)充、完善、制定公司各項(xiàng)規(guī)章制度；2）調(diào)查、落實(shí)當(dāng)前的重點(diǎn)工作及本月計(jì)劃工作的完成情況，并對當(dāng)月《月重點(diǎn)工作匯編》進(jìn)行考評打分；3）制定下月目標(biāo)計(jì)劃，總經(jīng)理對各部門、管理處的工作做出指示和要求。綜合部參會(huì)，并做好《會(huì)議記錄》。會(huì)議主持：公司總經(jīng)理（總經(jīng)理不在，由副總經(jīng)理主持）。目 錄1. 會(huì)議制度2. 文件管理辦法3. 檔案管理規(guī)定4. 人事工作程序5. 員工入職培訓(xùn)內(nèi)容6. 員工考勤管理辦法7. 員工工裝、儀表管理規(guī)定8. 節(jié)假日值班管理制度9. 計(jì)算機(jī)使用、管理規(guī)定10. 員工獎(jiǎng)懲條例11. 員工宿舍管理規(guī)定 會(huì)議制度為提高工作效率，保證公司各項(xiàng)方針政策能準(zhǔn)確及時(shí)的貫徹落實(shí)，特制定會(huì)議制度如下：一、 會(huì)議類別：總經(jīng)理辦公會(huì)；周工作例會(huì)；管理處員工大會(huì)；管理處晨會(huì)。二、 會(huì)議細(xì)則：總經(jīng)理辦公會(huì)會(huì)議時(shí)間：根據(jù)工作需要不定期召開。參會(huì)人員：總經(jīng)理、副總經(jīng)理。如會(huì)議需要其他人員參加，可在接到通知后隨時(shí)參會(huì)。會(huì)議要求：主題要明確，解決問題的各種安排及要求要明晰，如有必要及時(shí)下發(fā)《會(huì)議紀(jì)要》。會(huì)議主持：公司總經(jīng)理（總經(jīng)理不在，由副總經(jīng)理主持）。會(huì)議內(nèi)容： a．匯報(bào)上周工作完成情況及下周工作計(jì)劃；b．需要公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)處理的問題。綜合部部于次日內(nèi)編寫《會(huì)議紀(jì)要》并上傳OA。會(huì)議主持：管理處經(jīng)理。會(huì)議內(nèi)容： a．匯報(bào)上周工作完成情況及下周工作計(jì)劃；b．需要管理處領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)處理的問題。管理處員工大會(huì)會(huì)議時(shí)間：每月應(yīng)至少召開一次。參會(huì)人員：管理處全體員工會(huì)議內(nèi)容：1）傳達(dá)公司、管理處的重要工作；2）表揚(yáng)先進(jìn)，對工作中存在的問題提出批評；3）其他需要全體員工了解的事項(xiàng)。會(huì)議主持：管理處經(jīng)理。三、 會(huì)議組織凡由公司召開的會(huì)議，由綜合部通知和安排；各部門、管理處內(nèi)部會(huì)議，自行組織安排；臨時(shí)增加、取消、變更（時(shí)間、地點(diǎn)）的會(huì)議，需提前30分鐘通知到參會(huì)人員；各部門、管理處召開的會(huì)議，需公司領(lǐng)導(dǎo)或機(jī)關(guān)部門人員參會(huì)的，提前與品質(zhì)管理部溝通。一、 公文種類公文種類主要有：決定、通知、通報(bào)、報(bào)告、請示、批復(fù)、函、會(huì)議紀(jì)要等。 通知 適用于批轉(zhuǎn)下級單位的公文，轉(zhuǎn)發(fā)上級單位和不相隸屬單位的公文，傳達(dá)要求下級單位辦理和需要有關(guān)單位周知或者執(zhí)行的事項(xiàng)，任免人員。 報(bào)告 適用于向上級單位匯報(bào)工作，反映情況，答復(fù)上級單位的詢問。 批復(fù) 適用于答復(fù)下級單位請示事項(xiàng)。 會(huì)議紀(jì)要 適用于記載、傳達(dá)會(huì)議情況和議定事項(xiàng)。 涉及企業(yè)秘密的公文應(yīng)當(dāng)標(biāo)明“秘密”，標(biāo)注在公文右上角，與正文右側(cè)等齊。 發(fā)文字號應(yīng)當(dāng)包括單位代字、年份、序號。除公司正式公文加蓋印章外，其它公文可不加蓋印章，但須有單位負(fù)責(zé)人在成文日期處簽字。張貼的公文用紙大小，根據(jù)實(shí)際需要確定。三、 行文規(guī)則各下級單位不得以部門、管理處名義或私自以公司名義對外行文。 管理處可以以通知的形式向業(yè)主、住戶行文，行文必須經(jīng)管理處經(jīng)理批準(zhǔn)。各下級單位對公司行文，一律由綜合部報(bào)送。公司發(fā)文須經(jīng)總經(jīng)理（或主持工作的領(lǐng)導(dǎo)）簽發(fā)方能生效。其他部門、管理處因工作或業(yè)務(wù)關(guān)系收到外來文件，須及時(shí)轉(zhuǎn)綜合部處理，不得自行處理或壓誤。呈文部門負(fù)責(zé)報(bào)批文件的催辦工作。發(fā)文必須按公司統(tǒng)一的公文格式、文件編號打印，收文單位有特殊要求的，應(yīng)按收文單位要求的格式擬訂。七、公文的立卷和歸檔 各部門、管理處應(yīng)指定專人（公文管理員）負(fù)責(zé)文件的收存工作，并設(shè)立內(nèi)部文件管理檔案。其它部門和個(gè)人不得超時(shí)保存應(yīng)歸檔的公文。綜合部負(fù)責(zé)公司檔案的收集、整理、歸檔、保存、調(diào)取、銷毀等日常管理工作，并負(fù)責(zé)指導(dǎo)、督促各單位的文件歸檔工作