凱晟家具質(zhì)量問(wèn)責(zé)賠償管理制度-展示頁(yè)
2025-06-12 21:16本頁(yè)面
【正文】 由供應(yīng)商承擔(dān)。 賠償，樂(lè)捐實(shí)施細(xì)則 6． 1 采購(gòu)物料賠償 細(xì)則 ， 公司對(duì)供應(yīng)商提供的產(chǎn)品 物料 進(jìn)行來(lái)料檢驗(yàn)，出現(xiàn)不合格，有以下情況之一，須向供應(yīng)商進(jìn)行索賠： 需進(jìn)行來(lái)料 選別或加工：當(dāng)生產(chǎn)急需，由生產(chǎn)派人員進(jìn)行來(lái)料選別或加工時(shí)，由 PMC 部門統(tǒng)計(jì)出挑選 或加工物料的工時(shí)損耗， 由供應(yīng)商承擔(dān)（須征求供應(yīng)商同意）。 采購(gòu)部對(duì)所采購(gòu)物料品質(zhì)，數(shù)量準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。 部 人員應(yīng)對(duì) 產(chǎn)品的搬運(yùn)、 倉(cāng)儲(chǔ)的物料 及成品 保存品質(zhì)負(fù)責(zé)，及生產(chǎn)指令準(zhǔn)確確性負(fù)責(zé)。 品管部應(yīng)對(duì)經(jīng)檢驗(yàn)（來(lái)料檢驗(yàn)、制程檢驗(yàn)、成品檢驗(yàn) ）后的產(chǎn)品品質(zhì)負(fù)責(zé)。 財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)提 報(bào)質(zhì)量事故成本損失的金額和賠償金額的扣繳。同時(shí)可以重新 裁定責(zé)任歸屬比例及賠償，樂(lè)捐金額 比重 。 品管部 ：負(fù)責(zé)質(zhì)量事故發(fā)生后的成因分析與查找 ，組織相關(guān)責(zé)任部門評(píng)審 質(zhì)量事故的承擔(dān)責(zé)任單位或個(gè)人 , 并上報(bào)責(zé)任承擔(dān)劃 分比例方案給上級(jí)主管部門批準(zhǔn) (如給總經(jīng)理批準(zhǔn) ) 其它部門 :配合品質(zhì)部門查找成因 及內(nèi)部原因的分析、調(diào)查、改善措施方案落實(shí)、跟蹤， 并按照相關(guān) 部門 評(píng)審后 最終分析的成因及劃分的責(zé)任比例 ,勇于承擔(dān)責(zé)任 ,組織好本部門各崗位人員認(rèn)真學(xué)習(xí) ,吸取教訓(xùn) ,總結(jié)經(jīng)驗(yàn) ,少犯錯(cuò)誤 。處罰收回的費(fèi)用列入員工福利基金。 賠償： 公司員工因其自身因素的工作失職或不作為 而導(dǎo)致質(zhì)量事故，使公司直接在經(jīng)濟(jì)上蒙受成本損失，如：材料損耗、人工費(fèi)、電費(fèi)、機(jī)器折舊、管理成本、滯運(yùn)費(fèi)、重復(fù)運(yùn)費(fèi)、客戶罰款等費(fèi)用。 C.產(chǎn)品報(bào)廢（報(bào)廢金額大于 5000 元）?；虺鰪S后發(fā)現(xiàn)不良被客戶讓步接收，未造成返工或退貨的品質(zhì)問(wèn)題 重大品質(zhì)事故 : 。返工或報(bào)廢金額小于 100 元的品質(zhì)問(wèn)題。 適用范圍： 適用于所有造成公司成本損失的質(zhì)量事故的處理。 目的： 為加強(qiáng)質(zhì)量控制，增強(qiáng)全體員工質(zhì)量意識(shí)與成本意識(shí)，提升產(chǎn)品的質(zhì)量水平，減少返工返修與客戶投訴，并能夠積極參與質(zhì)量事故改善，確保質(zhì)量事故責(zé)任得到落實(shí)，促進(jìn)公司產(chǎn)品的品質(zhì)持續(xù)改善與不斷提升，從而提高客戶滿意度與公司形象和聲譽(yù)。特制定本管理制度。 定義： ：因品質(zhì)異常而造成的客戶投訴
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