凱晟家具質(zhì)量問(wèn)責(zé)賠償管理制度-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 及劃分的責(zé)任比例 ,勇于承擔(dān)責(zé)任 ,組織好本部門(mén)各崗位人員認(rèn)真學(xué)習(xí) ,吸取教訓(xùn) ,總結(jié)經(jīng)驗(yàn) ,少犯錯(cuò)誤 。 賠償： 公司員工因其自身因素的工作失職或不作為 而導(dǎo)致質(zhì)量事故，使公司直接在經(jīng)濟(jì)上蒙受成本損失，如：材料損耗、人工費(fèi)、電費(fèi)、機(jī)器折舊、管理成本、滯運(yùn)費(fèi)、重復(fù)運(yùn)費(fèi)、客戶(hù)罰款等費(fèi)用?；虺鰪S(chǎng)后發(fā)現(xiàn)不良被客戶(hù)讓步接收，未造成返工或退貨的品質(zhì)問(wèn)題 重大品質(zhì)事故 : 。 適用范圍： 適用于所有造成公司成本損失的質(zhì)量事故的處理。特制定本管理制度。 一般 品質(zhì)異常 : 指產(chǎn)品未出廠(chǎng)，下工序發(fā)現(xiàn)上工序造成返工或報(bào)廢的品質(zhì)問(wèn)題；不良率大于10%，（返工數(shù)量大于 生產(chǎn)數(shù)量 10%以上 ；損失金額大于 100元、小于 20xx 元）。 或 延誤交期 特大品質(zhì)事故 : 因品質(zhì)問(wèn)題而被客戶(hù)取消訂單或供應(yīng)商資格。 職責(zé)： 質(zhì)量事故與質(zhì)量成本管理是一項(xiàng)較為復(fù)雜的系統(tǒng)工程 ,涉及到所有與質(zhì)量職能有關(guān)的部門(mén)和人員 。 人事行政部：負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量事故處理結(jié)果所發(fā)生投訴的調(diào)查、復(fù)核；賠償、獎(jiǎng)懲結(jié)果的公布及存檔。 工程技術(shù)部 人員應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)圖紙、工藝 標(biāo)準(zhǔn) 的正 確性負(fù)責(zé) 。 若責(zé) 任暫時(shí)無(wú)法劃分，稽 核中心組織相關(guān)部門(mén)召開(kāi)評(píng)審會(huì)議討論 并報(bào)總經(jīng)理裁決。 因供應(yīng)商提供的訂貨物料質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致客戶(hù) 投訴 賠款，造成公司損失時(shí)，由 PMC 部組織相關(guān)部門(mén)評(píng)審 對(duì)其影響程度進(jìn)行核算后索賠。 正常情況下的不良品及失效品由供應(yīng)商包退包換。 ⑵ 工作過(guò)錯(cuò)由多個(gè)部門(mén)或多人共造成的，則由多個(gè)工作過(guò)錯(cuò)部門(mén)或多個(gè)責(zé)任人酌情共同承擔(dān)賠償責(zé)任， 一般參照直接、間接、相關(guān)與連帶責(zé)任，由大到小遞減分配的原則。 質(zhì)量控制流程異常樂(lè)捐細(xì)則 （ 1） 多次送檢不合格（連續(xù)二次以上 ），生產(chǎn)人員應(yīng)負(fù)有不自檢或自檢不到位責(zé)任， 樂(lè)捐 10 元 /項(xiàng) 。 （ 4）倉(cāng)庫(kù)人員必須先確認(rèn)產(chǎn)品是否經(jīng)檢驗(yàn)合格，禁止接收不合格或狀態(tài)不清楚的產(chǎn)品，違規(guī)接受此類(lèi)產(chǎn)品者，對(duì)責(zé)任人 樂(lè)捐 20元。 (7) 對(duì)故意將不良品混入良品中的行為者，一次性樂(lè)捐 20 元 。 (10) 首檢判定失誤，造成產(chǎn)品不合格時(shí)， IPQC 樂(lè)捐 10 元
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