【正文】 期：20091208頁(yè) 碼：第1頁(yè) 共1頁(yè)管理者代表任命書為了貫徹執(zhí)行GB/T190012008《質(zhì)量管理體系 要求》，加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量管理體系運(yùn)作的領(lǐng)導(dǎo)，決定 王凱軍 為我公司管理者代表。公司每一位員工都必須以質(zhì)量手冊(cè)的要求作為自己工作和行為的準(zhǔn)則。常州裕成光電有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)章 節(jié) 號(hào)：版 本：A/0修 改 狀 態(tài)：第0次發(fā) 布 令生 效 日 期：20091208頁(yè) 碼：第1頁(yè) 共1頁(yè)發(fā) 布 令常州裕成光電有限公司的質(zhì)量手冊(cè)描述了本公司的質(zhì)量方針，以及為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)而根據(jù)《GB/T19001—2008 idt ISO9001：2008質(zhì)量管理體系 要求》建立起來的質(zhì)量體系，規(guī)定了控制影響產(chǎn)品質(zhì)量的各種活動(dòng)的程序要求及相關(guān)部門、人員的職責(zé)。 ，各部門負(fù)責(zé)人妥善保管發(fā)放至本部門的手冊(cè)。 《文件資料控制程序》發(fā)放后，公司各員工有責(zé)任遵守手冊(cè)及支持性文件的要求，如發(fā)現(xiàn)手冊(cè)有不足之處，可向品管部反饋，加以修改。手冊(cè)的版本號(hào)為A、B、C……版。手冊(cè)一旦修改，應(yīng)對(duì)其余受控發(fā)放的文件進(jìn)行更換。 質(zhì) 量 手 冊(cè)常州裕成光電有限公司地 址：常州市奔牛鎮(zhèn)工業(yè)集中區(qū)南區(qū) 郵政編碼：213131 電 話：051983120921 83213036傳 真：051983213067 文件編號(hào)： Q/YCGS01 版 號(hào)： A 受控狀態(tài)： 生效日期： 2009 . 12 . 8 擬制： 梁水平 審核： 王凱軍 批準(zhǔn)： 李建立 42 / 44常州裕成光電有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)章 節(jié) 號(hào)：版 本：A/0修 改 狀 態(tài)：第0次文件更改履歷生 效 日 期：20091208頁(yè) 碼：第1頁(yè) 共1頁(yè)文 件 更 改 履 歷更改日期更改單號(hào)頁(yè) 碼更改內(nèi)容備 注常州裕成光電有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)章 節(jié) 號(hào)：版 本：A/0修 改 狀 態(tài)：第0次目 錄生 效 日 期：20091208頁(yè) 碼：第1頁(yè) 共1頁(yè)目 錄章節(jié) 頁(yè)碼. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6﹑目標(biāo). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25﹑分析和改進(jìn). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34附：2010年部門質(zhì)量目標(biāo). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41常州裕成光電有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)章 節(jié) 號(hào)：版 本：A/0修 改 狀 態(tài)：第0次質(zhì)量手冊(cè)的管理生 效 日 期：20091208頁(yè) 碼：第1頁(yè) 共1頁(yè) 質(zhì)量手冊(cè)的管理 質(zhì)量手冊(cè)的編制、審批、修改及換版，由管理者代表進(jìn)行審核，由總經(jīng)理進(jìn)行批準(zhǔn)、發(fā)布。，將根據(jù)實(shí)際情況對(duì)手冊(cè)進(jìn)行修改，修改加以標(biāo)記，為0、……次，在修改頁(yè)注明修改內(nèi)容。，應(yīng)由管理者代表決定是否手冊(cè)換版。 質(zhì)量手冊(cè)的發(fā)放、遵守 ，由品管部負(fù)責(zé)手冊(cè)的發(fā)放，發(fā)放的對(duì)象為公司管理層、各部門主要負(fù)責(zé)人。 質(zhì)量手冊(cè)的遺失、保管 ，應(yīng)及時(shí)向品管部反映，并做出調(diào)查，同時(shí)補(bǔ)發(fā)文件，公司手冊(cè)及支持性文件不經(jīng)總經(jīng)理同意不得向外人借閱，各部門人員可根據(jù)工作復(fù)印手冊(cè)中部分章節(jié)，但絕不允許成套復(fù)印手冊(cè)的內(nèi)容。工作調(diào)動(dòng)時(shí)，應(yīng)辦理相關(guān)注銷或交接事宜。它是闡述本公司質(zhì)量管理體系的一份綱領(lǐng)性文件。牢記公司的質(zhì)量方針，確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。管理者代表的職責(zé)是：、實(shí)施和保持；；；。江蘇裕成電子有限公司始建于1994年，是一家專門制造受話器﹑揚(yáng)聲器的高新技術(shù)企業(yè)。其中手機(jī)用受話器﹑揚(yáng)聲器2005年產(chǎn)銷量居國(guó)內(nèi)第二位，已成為眾多國(guó)內(nèi)外高中檔手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)的合格供應(yīng)商。公司以其優(yōu)異的品質(zhì)和良好的商譽(yù)深受國(guó)內(nèi)外用戶的好評(píng)。裕成光電依托裕成電子，充分資源共享。主要設(shè)備﹑原材料均從國(guó)外進(jìn)口。裕成光電主要從事觸摸屏（Touch Panel)的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。在電阻屏方面主要針對(duì)技術(shù)含量高的純平產(chǎn)品和能創(chuàng)出品牌特色的標(biāo)準(zhǔn)大屏。全心全意為客戶服務(wù)，創(chuàng)造卓越的企業(yè)文化，不斷進(jìn)取，立志打造國(guó)內(nèi)一流觸控企業(yè)。顧客滿意率≥90%總經(jīng)理：李建立2009年 12 月 6 日常州裕成光電有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)章 節(jié) 號(hào)：版 本：A/0修 改 狀 態(tài)：第0次組織機(jī)構(gòu)圖生 效 日 期：20091208頁(yè) 碼：第1頁(yè) 共1頁(yè)常州裕成光電有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)章 節(jié) 號(hào)：版 本：A/0修 改 狀 態(tài)：第0次質(zhì)量職能分配表生 效 日 期：20091208頁(yè) 碼：第1頁(yè) 共3頁(yè)職能部門章 節(jié)最高管理者管理者代表技術(shù)質(zhì)量總監(jiān)/品管部技術(shù)部生產(chǎn)部市場(chǎng)部人事部采購(gòu)部倉(cāng)庫(kù)4 質(zhì)量管理體系 總要求 文件要求 總則 質(zhì)量手冊(cè) 文件控制 記錄控制▲▲▲▲▲▲△△△△△△△△△△△5 管理職責(zé) 管理承諾▲ 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)▲△ 質(zhì)量方針▲△△△△△△△△ 策劃 質(zhì)量目標(biāo) 質(zhì)量管理體系策劃▲△▲△△△△△△△△△△ 職責(zé)、權(quán)限和溝通 職責(zé)和權(quán)限 管理者代表 內(nèi)部溝通▲▲△▲△△△△△△△△△△△△△△ 管理評(píng)審 總則 評(píng)審輸入 評(píng)審輸出▲▲▲△△△△△△△△△△△△△△△△△▲▲△△△△△△常州裕成光電有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)章 節(jié) 號(hào)：版 本：A/0修 改 狀 態(tài)：第0次質(zhì)量職能分配表生 效 日 期：20091208頁(yè) 碼：第2頁(yè) 共3頁(yè)職能部門章 節(jié)最高管理者管理者代表技術(shù)質(zhì)量總監(jiān)/品管部技術(shù)部生產(chǎn)部市場(chǎng)部人事部采購(gòu)部倉(cāng)庫(kù)6 管理職責(zé) 資源提供▲ 人力資源 總則 能力、培訓(xùn)和意識(shí) △△△△▲▲△△ 基礎(chǔ)設(shè)施△△▲▲△△△ 工作環(huán)境△△▲▲△△△7 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃△▲△△△△△ 與顧客有關(guān)的過程 與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評(píng)審 顧客溝通△△△▲△△ 設(shè)計(jì)和開發(fā) 設(shè)計(jì)和開發(fā)輸入 設(shè)計(jì)和開發(fā)輸出 設(shè)計(jì)和開發(fā)驗(yàn)證 設(shè)計(jì)和開發(fā)確認(rèn) 設(shè)計(jì)和開發(fā)更改的控制△△△△▲△△▲▲▲▲▲▲▲△△△△△△△△△△△△△△△△△△△△△△△△△△△△△△△△△△△ 采購(gòu) 采購(gòu)過程 采購(gòu)信息 采購(gòu)產(chǎn)品的驗(yàn)證△▲▲△▲▲△△△△常州裕成光電有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)章