【正文】 ，公司確保對(duì)外包過程的控制，并不免除其滿足所有顧客要求和法律法規(guī)要求的責(zé)任。組織應(yīng)按本標(biāo)準(zhǔn)的要求管理這些過程。 a）公司的質(zhì)量管理體系過程包括：管理職責(zé)、資源管理、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)、測(cè)量分析和改進(jìn)四個(gè)主過程和各個(gè)子過程，其質(zhì)量管理體系過程、《質(zhì)量管理體系過程圖》、《產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程圖》； b）用質(zhì)量手冊(cè)、管理基準(zhǔn)和必要的作業(yè)文件，規(guī)定各過程的質(zhì)量管理要求、過程控制內(nèi)容和途徑、測(cè)量分析改進(jìn)的準(zhǔn)則和方法； c）對(duì)過程投入必要的資源，以確保體系有效運(yùn)行和產(chǎn)品符合要求； d）對(duì)過程進(jìn)行監(jiān)視、測(cè)量(適用時(shí))、分析，采取必要措施，持續(xù)改進(jìn)過程有效性； e）確?？梢垣@得必要的資源和信息，以支持這些過程的運(yùn)行和監(jiān)視。即標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序，就是將業(yè)務(wù)內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)操作步驟和要求以統(tǒng)一的格式描述出來，用來指導(dǎo)和規(guī)范日常的工作。 持續(xù)改進(jìn)增強(qiáng)滿足要求的能力的循環(huán)活動(dòng)。為便于使用本手冊(cè)，特引用以下術(shù)語和定義： 質(zhì)量管理體系 在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系。 應(yīng)用根據(jù)公司的類型、規(guī)模、產(chǎn)品特點(diǎn)、顧客要求以及適用的法律法規(guī)要求，公司按照GB/T190012008《質(zhì)量管理體系 要求》標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量管理體系。本手冊(cè)規(guī)定了公司質(zhì)量管理體系的要求，對(duì)內(nèi)是全體員工的質(zhì)量行為準(zhǔn)則，對(duì)外用以證實(shí)公司具有穩(wěn)定地提供滿足顧客和適用的法律、法規(guī)要求的產(chǎn)品，并通過體系的有效應(yīng)用和持續(xù)改進(jìn)，不斷增強(qiáng)顧客滿意。為持續(xù)改進(jìn)公司的質(zhì)量管理工作，實(shí)現(xiàn)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的要求，結(jié)合公司質(zhì)量管理工作和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，編制了本《質(zhì)量手冊(cè)》，作為公司質(zhì)量管理的基本法規(guī)和質(zhì)量管理體系運(yùn)行的準(zhǔn)則，同時(shí)也是公司對(duì)顧客的承諾。公司生產(chǎn)鏡頭、光學(xué)引擎，年生產(chǎn)能力12萬臺(tái)。公司現(xiàn)有員工100人，其中：高、中級(jí)專業(yè)技術(shù)和管理人員35人。質(zhì) 量 手 冊(cè)（D版）批準(zhǔn)： 審核： 編制： 2015年1月5日實(shí)施文件發(fā)放號(hào)： 南陽南方智能光電有限公司目 次0 前言………………………………………………………………………………...1 公司簡(jiǎn)介……………………………………………………………………………1 質(zhì)量管理體系組織結(jié)構(gòu)圖…………………………………………………………2 職責(zé)分配表…………………………………………………………………………3 質(zhì)量管理體系過程圖………………………………………………………………5 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程圖………………………………………………………………… ...71 范圍………………………………………………………………………………....82 引用文件……………………………………………………………………………83 術(shù)語和定義 ………………………………………………………………………84 質(zhì)量管理體系………………………………………………………………………9 總要求…………………………………………………………………………...…9 文件要求………………………………………………………………………...…95 管理職責(zé)……………………………………………………………..……………..12 管理承諾………………………………………………………………………...…12 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)……………………………………………………………...…12 質(zhì)量方針………………………………………………………………………..….13 策劃……………………………………………………………………………...…14 職責(zé)、權(quán)限與溝通……………………………………………………………..….15 管理評(píng)審…………………………………………………………………………...186 資源管理……………………………………………………………………………20 資源提供…………………………………………………………………………...20……………………………………………………………………………20 基礎(chǔ)設(shè)施…………………………………………………………………………...21……………………………………………………………………………227 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)……………………………………………………………………………22……………………………………………………………………22 與顧客有關(guān)的過程………………………………………………………… ……..23 采購………………………………………………………………………………..25 生產(chǎn)和服務(wù)提供…………………………………………………………………..26 監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備的控制…………………………………………………………..308 測(cè)量、分析和改進(jìn)………………………………………………………………...30 總則………………………………………………………………………………..30 監(jiān)視和測(cè)量………………………………………………………………………..31 不合格品控制……………………………………………………………………..33 數(shù)據(jù)分析…………………………………………………………………………..34 改進(jìn)……………………………………………………………………….……….3540 / 400 前言南陽南方智能光電有限公司為河南中光學(xué)集團(tuán)有限公司和日本智能泰克株式會(huì)社合作成立的合資企業(yè)。公司位于歷史文化名城——河南省南陽市中心，地理位置優(yōu)越，交通便利、信息暢通。公司擁包括分光光度計(jì)、萬能投影機(jī)在內(nèi)的檢測(cè)儀器30余種。 公司緊跟國(guó)際光電市場(chǎng)的發(fā)展變化，以投影儀整機(jī)為發(fā)展方向，推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，推行日本先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，公司的工藝技術(shù)水平，質(zhì)量保證能力，成本控制水平和規(guī)?；a(chǎn)的能力達(dá)到國(guó)際同等水平。 公司地址：河南省南陽市高新區(qū)梨園路 郵政編碼：473009電話：037763865398 傳真：037763865398Email：c_hy鏡頭制造課光學(xué)引擎制造課投影機(jī)制造課業(yè)務(wù)課資材課人事課財(cái)務(wù)課市場(chǎng)營(yíng)銷課品質(zhì)保證課生產(chǎn)技術(shù)課IE工程課總經(jīng)理技術(shù)副總經(jīng)理生產(chǎn)副總經(jīng)理生產(chǎn)制造部綜合部市場(chǎng)部技術(shù)品質(zhì)部生產(chǎn)管理部 ●：主要職責(zé) ○：配合、協(xié)助能職職部責(zé)門配體 系 要 求分總經(jīng)理管理者代表副總經(jīng)理品質(zhì)保證課工藝IE技術(shù)課課生產(chǎn)制造部人事課業(yè) 務(wù) 課資 材 課市場(chǎng)部4 質(zhì)量管理體系 總要求●○○○○○○○○○ 文件要求 總則○●○○○○○○○○ 質(zhì)量手冊(cè)○○○●○○○○○○ 文件控制○○●●○○○○○ 記錄控制○○●○○○○○○5 管理職責(zé)●○○○○○○○○○●○○○○○○○○●●○○○○○○○○○●○○○○○○○○○●○○○○○○○○○、權(quán)限與溝通●○○○○○○○○○○●○○○○○○○○○●○○○○○○○○●○○○○○○○○○○○○●○○○○○○●○○●○○○○○○6資源管理●●○○○○○○○○○○○○○●○○○、意識(shí)和培訓(xùn)○○○○○●○○○ 基礎(chǔ)設(shè)施○○●○●○○ 工作環(huán)境○○●●○●7 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃○●○○○○○○○●○●○○●○●●○○○●○●●○○○●●●○○○○●●○○○○●○●○○○○●○○●○●○○○○●○○○○○○●○○○●○○○●○●●○○●○●○○●○○○○○8測(cè)量、分析和改進(jìn)○○○●○○○○○○●○○○●○●○●○○○○○○○●○○○○○○○●○○○○○○●○●○○○○○●○○○○○○改進(jìn)●○○○○○○○○○○○●○●○○○○○○●○●○○○○1 范圍本手冊(cè)是根據(jù)GB/T190012008《質(zhì)量