【正文】 949:2002技術規(guī)范）A版 編制： 審核： 審定：　　　　　　　　 批準： 發(fā)布日期：2006年6月28日 實施日期：2006年6月28日XX有限公司質　量　手　冊第01章共1頁 第1頁標題：目 錄A版 第0次修改章節(jié) 頁碼第01章 目錄 1第02章 批準頁 2第03章 質量手冊說明 3第04章 質量手冊控制 4第05章 修改記錄頁 6第1章 公司概況 7第2章 組織機構圖 8第3章 質量職責分配表 9第4章 質量管理體系 10第5章 管理職責 13第6章 資源管理 17第7章 產(chǎn)品實現(xiàn) 20第8章 測量、分析和改進 34 附件一：ISO/TS16949標準要素和程序文件對照表 41附件二：以過程為導向的質量管理模式 42XX有限公司質　量　手　冊第02章共1頁 第1頁標題：批準頁A版 第0次修改批 準 頁公司依據(jù)ISO/TS16949:2002技術規(guī)范編制《質量手冊》第A版，現(xiàn)予以批準頒布實施。本質量手冊是公司質量管理體系的法規(guī)性文件，是指導公司建立并實施質量管理體系的綱領和行動準則。為了貫徹實施ISO/TS16949:2002技術規(guī)范，加強對質量管理體系的領導，現(xiàn)任命公司XXX為本公司的管理者代表和質量負責人；任命XX為本公司的顧客代表。質量負責人的職責為：負責建立滿足文件要求的質量體系，并確保其實施和保持；確保加貼認證標志的產(chǎn)品符合認證標準的要求；建立文件化的程序，確保認證標志的妥善保管和使用；建立文件化的程序，確保不合格品和獲證產(chǎn)品變更后未經(jīng)認證機構確認，不加貼認證標志。　　　　總經(jīng)理：2004年4月28日XX有限公司質　量　手　冊第03章共1頁 第1頁標題：質量手冊說明A版 第0次修改質量手冊內容 本質量手冊系依據(jù)ISO/TS16949：2002技術規(guī)范和公司的實際相結合編制而成，包括： (1)公司的質量方針和質量目標； (2)公司質量管理體系的范圍及任何刪減細節(jié)的合理性；(3)質量管理標準和公司質量管理體系要求的所有程序及其引用；(4)對質量管理體系所包括的過程順序和相互作用的表述。適用范圍 (1)本質量手冊適用于公司XX系列產(chǎn)品的設計開發(fā)、制造和銷售服務過程；(2)本質量手冊規(guī)定了公司質量管理體系要求，用于證實公司質量管理體系滿足ISO/TS16949:2002技術規(guī)范、合同和有關法規(guī)的質量管理體系的文件，并有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品。(3)本質量手冊規(guī)定引用的程序文件與質量手冊的條文等效。 刪減說明公司負責產(chǎn)品的設計開發(fā)、生產(chǎn)、銷售服務全過程的控制，未對ISO/TS16949：2002技術規(guī)范作任何刪減?！≠|量手冊由質量保證部部長審核，管理者代表審定，總經(jīng)理批準發(fā)布?！≠|量手冊分為“受控”本和“非受控”本，受控本應在質量手冊封面“受控狀態(tài)”欄內蓋“受控”章、蓋分發(fā)號，并做好發(fā)放記錄。　受控質量手冊，修改時由質量管理部門統(tǒng)一修改，換版時應同時收回作廢版本。2　質量手冊的持有者范圍和責任　受控質量手冊的持有者范圍a．最高管理層b．體系覆蓋部門行政負責人c．認證審核機構d．其他必需的人員　質量手冊持有者的責任　遵守質量手冊的管理規(guī)定，嚴格辦理領取和更換手續(xù)?！∠蛩诓块T的人員宣傳貫徹質量手冊的相關內容。3　質量手冊的修改與換版 為了保證質量手冊的適用性、有效性，通常在遇到下列情況之一時要組織評審，必要時對質量手冊修改，并執(zhí)行《文件控制程序》的有關規(guī)XX有限公司質　量　手　冊第04章共2頁 第2頁標題：質量手冊控制A版 第0次修改定。 b．質量手冊中規(guī)定的體系要求和質量活動有變動時。　d．經(jīng)營環(huán)境、產(chǎn)品結構、生產(chǎn)對象和方式發(fā)生變化時?！≠|量手冊的修改由質量管理部門負責，報總經(jīng)理批準，批準后由質量管理部門負責修改，并填寫“修改記錄”（見修改記錄頁）。局部修改，則標明修改次數(shù)，以數(shù)字標識清楚。具備XX的生產(chǎn)能力。公司質保體系健全，………….。地址： 電話傳真(FAX)：郵編XX有限公司質　量　手　冊第02章共1頁 第1頁標題：組織機構圖A版 第0次修改總經(jīng)理常務副總經(jīng)理管理者代表技術質量副總經(jīng)理生產(chǎn)副總經(jīng)理營銷副總經(jīng)理財務副總經(jīng)理　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　營銷公司人事行政部財務管理部生產(chǎn)管理部　　　　　　　　　　　　技術中心質量保證部安全保衛(wèi)科人事管理科行政辦公室財　務　會　計　科倉　儲　中　心設備能源科　科生　產(chǎn)　調　度　室物資采購科制　造　分　廠鑄造分廠綜合室工藝部產(chǎn)品開發(fā)部質量檢驗科質　量　管　理　科各檢驗站理化計量組XX有限公司質　量　手　冊第3章共1頁 第1頁標題：質量管理體系過程職責分配表A版 第0次修改 部門質量職能總經(jīng)理管理者代表技術質量副總生產(chǎn)副總經(jīng)理營銷副總經(jīng)理財務副總經(jīng)理技術中心財務管理部質量保證部生產(chǎn)管理部人事行政部營銷公司制造分廠鑄造分廠△○○○○○○○○○○○○○○△○△○○○○○△○○○○○○○○○○○○○△○○○○○○○○○○○○○△○○○○○○○○○○○○○△○○○○○○○○○○○○○、權限與溝通△○○○○○○○○○○○○○△○○○○○○○○○△○○○△○○△○△○○△△○○△○○○△○△○○△○○○△○○○○○○○△○○△△○○△○○○○○△○△△△△△△○△△△△○○○○△△○○△○○△○△△△○△△△○○△△○○△△△○△○△○△○○○○○○△○○○○○○△○○○○○△○○○○○△△○○△△○○△○△○○○○△○○○△○○○注：負責△ 配合○XX有限公司質　量　手　冊第4章共3頁 第1頁標題：質量管理體系A版 第0次修改1　目的公司按ISO/TS16949：2002技術規(guī)范的要求建立質量管理體系，形成文件，加以實施和保持，并持續(xù)改進其有效性。3　具體要求 總要求公司按ISO/TS16949：2002技術規(guī)范的要求建立質量管理體系，由管理者代表主持，質量管理部門組織編制體系文件，加以實施和保持，并予以持續(xù)改進。見附件一；b．確定這些過程的順序和相互作用。見程序文件中之相關規(guī)定；d．確?？梢垣@得必要信息，以支持這些過程的有效運作和對這些過程的監(jiān)視。見本質量手冊中測量分析和改進之