【正文】 應急方法缺乏必要的戰(zhàn)略計劃，不利于更好地分配團隊資源。 有效的戰(zhàn)略是逐步形成的并且具有時效性。 應急方法主義者認為，理性主義者將戰(zhàn)略分割為制定階段和執(zhí)行階段是有問題的。簡單的計劃過程不應對復雜的決策情況。一旦計劃已經鎖定，人們就不愿意對其進行質疑。未雨綢繆。 目前還沒有證據表明正式的計劃過程有助于取得成功。內部人員不按整體有利的理性思維去行動。外部的變化會導致戰(zhàn)略過程無效。第五，執(zhí)行所選擇的戰(zhàn)略，從公司、業(yè)務單位和職能等不同 層面上落實所選擇的戰(zhàn)略。如果預期業(yè)績低于既定目標，就需要調整戰(zhàn)略 。第二，確定使命和目標 。 S： Specific，目標應清晰明確具體 — 不能含糊 M： Measurable，目標要可量化可計量 A： Attainable，目標具挑戰(zhàn)性具可達性可達到 R： Relevant，目標與使命一致 在線題庫： 手機版加微信號： ehafo 獲取 T： Timebased，目標必須具有明確的截止期限 知識點十、企業(yè)戰(zhàn)略形成發(fā)展途徑 一、理性方法：企業(yè)先制定目標，然后設計戰(zhàn)略來實現，規(guī)劃在前，實施在后。 戰(zhàn)略目標與企業(yè)使命的區(qū)別與聯系 確定戰(zhàn)略目標的 SMART原則 聯系：戰(zhàn)略目標是企業(yè)使命的進一步具體化，反映了企業(yè)在一定時期內經營活動的方向和所要達到的水平。 知識點九、確定戰(zhàn)略目標 戰(zhàn)略目標是企業(yè)制定戰(zhàn)略的 基本依據和出發(fā)點，是戰(zhàn)略實施的指導方針和戰(zhàn)略控制的評價標準。 向利益相關者傳遞企業(yè)的經營哲學及理念，樹立企業(yè)形象。 。 。 。 知識點八、企業(yè)使命的要素及陳述 一、五個主要因素： 。企業(yè)使命是對企業(yè)“存在理由”的宣言、根本性問題。 知識點七、確定企業(yè)的使命和目標 戰(zhàn)略規(guī)劃第一步就是確定公司使命并將其在公司使命陳述中加以明確。經濟利潤，是 指于特定年份的實際利潤超過補償股東投入資本所需的最低回報的部分。 股東財富的計量方法：每股價值的增加值 。沒有給出計算利潤時間段 。非營利組織，首要目的不是營利，而是提高社會福利、促進政治和社會變革。企業(yè)的目標：股東價值最大化。 風 險和資源檢驗。 靈活性檢驗。以適當的速度與不斷變化的環(huán)境相適應 ) (二 )學術嚴謹性，從學術角度 原創(chuàng)性檢驗。 競爭優(yōu)勢檢驗 (能帶來可持續(xù)的競爭優(yōu)勢 ) 一致性檢驗 (良好的戰(zhàn)略應該與企業(yè)每時每刻所處的環(huán)境相一致。 在線題庫： 手機版加微信號： ehafo 獲取 價值增值檢驗 (能夠帶來價值增值，盈利能力提高或者可預期的長遠收益 )良好的戰(zhàn)略能 夠在市場中為企業(yè)帶來價值增值。 一般在應用相關性和學術嚴謹性兩個層面檢驗戰(zhàn)略是否良好。企業(yè)能識別和抓住環(huán)境所提供的機會，識別和規(guī)避環(huán)境中的威脅。 (五 )能利用企業(yè)與環(huán)境之間的聯系。具備超越現有或潛在競爭對手的可持續(xù)競爭優(yōu)勢時，才能夠贏得市場。把戰(zhàn)略傳遞到企業(yè)的各個方面，為了落實執(zhí)行。經營穩(wěn)健的、百年老店。一個長期且可持續(xù)的發(fā)展戰(zhàn)略。 具體目標 (Objectives)是戰(zhàn)略目標的具體化，是對戰(zhàn)略目標從數量上進行界定。它 回答這樣的問題：我們是什么樣的企業(yè) ?我們想成為什么樣的企業(yè) ?誰是我們的客戶 ?我們應該經營什么 ? 戰(zhàn)略目標 (Goals)是企業(yè)使命的具體化，是企業(yè)追求的較大的目標。 企業(yè)愿景 (Vision)是推動企業(yè)以一種顯著的方式超越目前環(huán)境行動的能力，企業(yè)戰(zhàn)略家對企業(yè)的前景和發(fā)展方向一個高度概括的描述。各 自開發(fā)獨特的資源或核心能力，為企業(yè)制定戰(zhàn)略提供基礎和條件。 (三 )職能戰(zhàn)略 (如何配置資源企業(yè)的資源 ) 業(yè)務單位戰(zhàn)略更側重于適應外部環(huán)境職能戰(zhàn)略，更細節(jié)的層面，它側重于企業(yè)內部特定職能部門的運營效率，是為貫徹、實施和支持總體戰(zhàn)略與業(yè)務單位戰(zhàn)略而在企業(yè)特定職能管理領域內制定的戰(zhàn)略，包括市場營銷戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、研發(fā)戰(zhàn)略、財務戰(zhàn)略、信息戰(zhàn)略和技術戰(zhàn)略等。 業(yè)務單位戰(zhàn)略由業(yè)務單位負 責人制定，在不同的類似業(yè)務中找到合適自己的戰(zhàn)略，使其更加理性和易于實現。是在總體戰(zhàn)略指導下，一個業(yè)務單位進行競爭的戰(zhàn)略。公司董事會是公司戰(zhàn)略的設計者，承擔總體戰(zhàn)略成效的終極責任。公司戰(zhàn)略是針對企業(yè)整體，用于明確企業(yè)目標，以及實現目標的計劃和行動。企業(yè)戰(zhàn)略可以劃分為三個層次：公司戰(zhàn)略、業(yè)務單位戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。 某個企業(yè)的一個行動是不是戰(zhàn)略問題取決于你的角度以及你如何定義戰(zhàn)略。但實際上，不同定義間的關系可以比這些更復雜。戰(zhàn)略之于組織，就像性格之于個人。 (五 )戰(zhàn)略是一種觀念 (Perspective)。定位包括相對于其他企業(yè)的市場定位。 (四 )戰(zhàn)略是一種定位 (Position)。 計劃：經過深思熟慮的戰(zhàn)略，使得先前的意圖得以實現 。計劃是有意圖的戰(zhàn)略，模式是已經實現的戰(zhàn)略，一種總結。 (三 )戰(zhàn)略是一種模式 (Pattern)。 “先為不可勝，以待敵之可勝”。有準備和意圖。 (二 )戰(zhàn)略是一種計謀 (Ploy)。(2)是一種有意識、有目的地開發(fā)和制定的計劃。指向未來， 是某種有意識的行動過程，是處理某一形勢的指導方針。名茨伯格從五個角度去綜合理解戰(zhàn)略： 戰(zhàn)略是一種計劃，戰(zhàn)略是一種計謀，戰(zhàn)略是一種模式 (范式 )，戰(zhàn)略是一種定位，戰(zhàn)略是一種觀念 (視角、思維模式 )。本書的內容的思想，完全適合于這些各個層面的戰(zhàn)略管理。 商場如戰(zhàn)場。 戰(zhàn)略的作用： A：方向指導，指導企業(yè)應對不斷變化的外部環(huán)境，充分利用自身的資源和能力，實現企業(yè)發(fā)展目標。 在線題庫： 手機版加微信號： ehafo 獲取 注會 復習《公司戰(zhàn)略與風險管理》第一章 知識點一、戰(zhàn)略的定義 日常大家經常說的是“戰(zhàn)略上輕視敵人，戰(zhàn)術上重視敵人”，中國與西方有各自不同的源流?！皯?zhàn)略”用于其他領域，泛指重大的、帶全局性或決定全局的謀劃。 B：溝通協調，與利益相關者溝通企業(yè)發(fā)展目標與經營情況。 戰(zhàn)略，應用的對象，大到世界、國家，中到行業(yè)，微觀到企業(yè)集團或者企業(yè)，再小到企業(yè)的業(yè)務單位，甚至對于各位學員你們自身也需要有戰(zhàn)略管理理念。 知識點二、名茨伯格的 5P戰(zhàn)略 “戰(zhàn)略”的含義。 (一 )戰(zhàn)略是一種計劃 (Plan)。此定義特點是： (1)戰(zhàn)略 是在企業(yè)經營活動之前制定的，戰(zhàn)略先于行動 。事先的有目的的活動。是在競爭中贏得競爭對手，或令競爭對手處于不利地位以及受到威脅的智謀。不是競爭行動本身，是為改變競爭態(tài)勢而采用的計謀。從競爭的角度。企業(yè)的一系列行為的模式，在一系列行動里顯現出來的模式，有行為就有戰(zhàn)略。 一系列行動，是 指企業(yè)為實現基本目的而進行競爭、分配資源、建立優(yōu)勢等決策與執(zhí)行活動。 模式：是應急戰(zhàn)略，模式的發(fā)展與意圖無關。按照這個定義，戰(zhàn)略變成了組織和環(huán)境之間的媒介力量，涉及到企業(yè)如何適應所處環(huán)境的問題。 在線題庫： 手機版加微信號： ehafo 獲取 戰(zhàn)略的定位觀認為，一個事物是否屬于戰(zhàn)略，取決于它所處的時間和情況，今天的戰(zhàn)術問題可能成為明天的戰(zhàn)略問題。戰(zhàn)略是一種觀 念，第四種戰(zhàn)略定義是通過對外部環(huán)境的尋求來定位組織，第五種戰(zhàn)略定義則留意組織內部。 5P戰(zhàn)略的聯系： 戰(zhàn)略同時作為定位和觀念可以與戰(zhàn)略作為計劃、模式保持一致。比如，當一些人把觀念看作計劃，另一些人則把觀念描述為使計劃產生。 知識點三、企業(yè)戰(zhàn)略的結構層次 戰(zhàn)略決策包括所有級別的管理人員。 (一 )公司戰(zhàn)略 (如何整體定位 ) 公司戰(zhàn)略，也叫企業(yè)整體戰(zhàn)略，是指公司層面的戰(zhàn)略，一般由公司最高管理層指定。公司戰(zhàn)略規(guī)定了企業(yè)的使命和目標、企業(yè)宗旨以及發(fā)展計劃、整體的產品或市場決策。 (二 )業(yè)務單位戰(zhàn)略 (如何在某個產業(yè)內發(fā)展 ) 業(yè)務單位戰(zhàn)略關注在特定市場、行業(yè)或者產品中的競爭力。也稱為競爭戰(zhàn)略。它應當與總體戰(zhàn)略保持一致，支持總體戰(zhàn)略的實現。 在線題庫： 手機版加微信號： ehafo 獲取 職能戰(zhàn)略的關鍵作用： 開發(fā)或調整企業(yè)的資源和能力，適應公司戰(zhàn)略和業(yè)務單位戰(zhàn)略 。 知識點四、戰(zhàn)略的關鍵要素 戰(zhàn)略的五個關鍵要素： (一 )有愿景：愿景 vision、使命 mission、目標 objective是企業(yè)戰(zhàn)略中最先提出的關鍵詞。 企業(yè)使命 (Mission)是企業(yè)的根本性質任務和存在的理由，對企業(yè)的經營范圍、市場目標等的概括描述，它比企業(yè)的愿景更具體地表明了企業(yè)的性質和發(fā)展方向。比如，市場份額、利潤率、客戶服務、創(chuàng)新、生產率等。 (二 )具有可持續(xù)性。目標：實現企業(yè)長期地，不間斷地發(fā)展。 (三 )有效傳遞戰(zhàn)略的流程。 (四 )與獲取競爭 優(yōu)勢有關。建立和保持優(yōu)勢。戰(zhàn)略必須能利用企業(yè)與環(huán)境之間的聯系。 知識點五、戰(zhàn)略測試 對企業(yè)戰(zhàn)略各種理解的共識：良好的戰(zhàn)略應該能夠傳遞公司的發(fā)展目標。 (一 )應用相關性，考慮戰(zhàn)略是否與企業(yè)的現狀相關。價值增值：可以表現為盈利能力的提高，也可以表現為可預期的長期收益，其可用市場占有率、創(chuàng)新能力和員工滿意度等長期指標來衡量。戰(zhàn)略與環(huán)境相適應，企業(yè)充分地、有效地使用企業(yè)資源，抓住環(huán)境提供的機會。 目標性檢驗。 邏輯一致性檢驗。 知識點六、企業(yè)存在的理由 企業(yè)存在的理由有兩大類：營利和非營利 以營利為目的而成立的組織，首要目的就是為所有者帶來經濟價值。 非營利組織受到法律或道德約束，不能將盈余分配給擁有者或股東。 以利潤最大化目標的缺陷： 忽視了投資者所能承受的風險和他們所投入的資本 。股東財富最大化。預計自由現金流的現值 。 明確企業(yè)存在的目的對于戰(zhàn)略管理規(guī)劃至關重要。 在線題庫： 手機版加微信號： ehafo 獲取 使命是企業(yè)在社會經濟的整體發(fā)展方向中所擔當的角色和責任，也是企業(yè)的根本任務或其存在理由。 高層管理人員負責明確企業(yè)使命。盈利方式、社會責任、市場定位。明確方向，避免偏離方向的投資，能為有效分配使用企業(yè)資源提供一個基本行為框架。 ，加深客戶對企業(yè)的認知。聽誰的 ?誰主事兒 ? 二、使命的陳述 (企業(yè)使命的陳述是一個正式的書面文件 ) 使命陳述的作用包括： 提供了企業(yè)監(jiān)控的基礎。 反映企業(yè)的核心價值觀。 SMART基本原則。 區(qū)別：戰(zhàn)略目標有具體的數量特征和時間界限，通常為 3～ 5年或更長。 理性的企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展途徑主要包括以下幾個步驟：第一，進行企業(yè)評估，評估企業(yè)目前的經營狀況，以及未來的發(fā)展趨勢，內部資源和能力 。第三，進行差距分析，即將預期業(yè)績與管理層確定的戰(zhàn)略目標相對比。第四，進行戰(zhàn)略選擇 。 質疑： 未來是無法準確預測的，這使得理性的討論和選擇無法變成現實。 戰(zhàn)略制定原則假設所提出的戰(zhàn)略是符合邏輯的，能夠按照既定的方式進行。 管理層能夠單方面控制企業(yè)中人員的個體行為的能力有限。凡事預則立，不預則廢。 正式計劃阻礙了戰(zhàn)略思考。 只基于目標、預算、戰(zhàn)略和方案的 層級結構，與大多數企業(yè)的實際情況不符。 二、應急方法 (能力等級： 1) 應急戰(zhàn)略的最終目標并不明確，其構成要素是在戰(zhàn)略的執(zhí)行過程中逐漸形成的，側重于戰(zhàn)略管理流程。 應急方法的戰(zhàn)略變化過程通常是零散的、直觀的。 (此時有效，彼時不一定有效 ) 質疑： 應急方法期望董事會成員簡單放權，并讓公司員工按照自己的愿望行事，這是完全不現實的想法。 特定行業(yè)企業(yè)決策周期較長，已制定的決策必須被采用，否則企業(yè)將會陷入混亂。安索夫提出，應對環(huán)境的惡化和動蕩。 (2)戰(zhàn)略管理需要管理和改變企業(yè)與外部的關系。 (4)戰(zhàn)略管理涉及企業(yè)的變革。 (一 )戰(zhàn)略分析 戰(zhàn)略分析是在戰(zhàn)略管理的起點。 必須要在環(huán)境和競爭資源的背景下制定目標。分析外部環(huán)境帶來的機會與威脅以及內部條件具有的優(yōu)勢與劣勢，可以為確定戰(zhàn)略目標，制定并實施戰(zhàn)略計劃奠定良好的基礎。 一般來說，戰(zhàn)略分析主要包括對外 部因素和內部因素的分析 外部因素分析的關鍵在于識別企業(yè)在市場環(huán)境中所面臨的 主要機會和威脅，主要包括宏觀環(huán)境分析、產業(yè)環(huán)境分析和經營環(huán)境分析。但是，只有企業(yè)具備了相應的內部條件，才能通過有效地組合企業(yè)內不同種類的資源和能力，形成企業(yè)的核心競爭力，從而利用外部環(huán)境提供的機會，避免可能的威脅。 SWOT 分析是四個英文單詞的首字母縮寫，即企業(yè)內部條件的優(yōu)勢 (Strength)及劣勢(Weakness)和外部環(huán)境帶來的機會 (Opportunity)及威脅 (Threat)。 知識點十三、戰(zhàn)略制定及實施 (一 )戰(zhàn)略制定 上述戰(zhàn)略中進行選擇的標準包括：是否適宜企業(yè)環(huán)境，是否符合利益相關者的預期，從企業(yè)的資源和能力看是否實際可行。內容：組織調整、調動資源和管理變革。實踐中很難調。外腦 ：人、財、技術和信息 ：改變企業(yè)日常慣例、轉 變文化特征、克服政治阻力。 戰(zhàn)略實施的內容