商務(wù)禮儀和職業(yè)形象-展示頁
2025-06-21 18:57本頁面
【正文】 胸卡、徽章佩帶端正，不要佩帶與工作無關(guān)的胸飾。 襯衣袖口一般長(zhǎng)出西裝外套的 ，不能過長(zhǎng)過短，會(huì)顯得格外局促，縛手束腳。 談話或打招呼時(shí)，將第一個(gè)紐扣扣上。不打皺，不過分華麗。不宜過分華麗和耀眼。 領(lǐng)帶： 端正整潔，不歪不皺。不要挽袖子。 帽子： 整潔、端正，顏色與形狀符合己的年齡與 身份。指甲整齊，不留長(zhǎng)指甲。 脖子： 不要戴太夸張?zhí)怀龅娘椘贰? 臉： 潔凈。 8 嘴： 牙齒整齊潔白，口中無異味，會(huì)客時(shí)不嚼口香糖等食物。鼻毛不外露。女性最好不戴耳環(huán)。不戴墨鏡或有色眼鏡。男性不留長(zhǎng)發(fā)，女性不披頭散發(fā)，也不用華麗頭飾 眼睛 潔凈，無睡意，不充血，不斜視。1 商務(wù)禮儀和職業(yè)形象 俞 波 2 前 言 ? 良好的職業(yè)形象，并懂得和運(yùn)用現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)中的基本禮儀，不僅體現(xiàn)出員工自身的素質(zhì)，而且反映出該員工所在企業(yè)的形象和經(jīng)營(yíng)管理水平。 3 外表 = 自身 + 言行 專業(yè) 整潔 得體 4 儀容、穿著與姿勢(shì) 介紹、稱呼、致意 與女性交往的禮儀 交換名片的禮儀 會(huì)客室 /車入座的禮儀 乘坐電梯的禮儀 餐飲禮儀 電話禮儀 5 一、儀容、穿著與姿勢(shì) 6 儀容、穿著 頭發(fā) 潔凈、整齊，無頭屑，不做奇異發(fā)型。眼鏡端正、潔凈明亮。女性不畫眼影，不用人造睫毛 7 耳朵： 內(nèi)外干凈。 鼻子： 鼻孔干凈，不流鼻涕。 胡子： 刮干凈或修整齊，不留長(zhǎng)胡子，不 留八字胡或其他怪狀胡子。女性不用深色或艷麗口紅。女性施粉適度，不留痕跡。 手： 潔凈。不涂指甲油，不戴結(jié)婚戒指以外的戒指。 9 襯衣： 領(lǐng)口與袖口保持潔凈。質(zhì)地、款式與顏色與其他服飾相匹配，并符合自己的年齡、身份和公司的個(gè)性。質(zhì)地、款式與顏色 與其他服飾匹配，符合自己的年齡、身份和公司的個(gè)性。 10 西裝 整潔筆挺，背部無頭發(fā)和頭屑。與襯衣、領(lǐng)帶和西褲匹配。 上口袋不要插筆，所有口袋不要因放置錢包、名片、香煙、打火機(jī)等物品而鼓起來。 正式場(chǎng)合需打領(lǐng)帶，領(lǐng)帶不宜過長(zhǎng)過短，一般為領(lǐng)帶頭遮住皮帶頭為剛好。服裝整潔無皺。 皮帶 高于肚臍，松緊適度，顏色為黑色，不要選用怪異的皮帶頭。系好鞋帶。襪子干凈無異味，不露出腿毛。 12 站立 男性站姿 ? 雙腳平行打開，雙手握于小腹前或自然垂直于身體兩側(cè)，半握拳。 女性站姿 ? 雙腳要靠攏，膝蓋打直，雙手握于腹前。 ? 如坐在深而軟的沙發(fā)上，應(yīng)坐在沙發(fā)前端，不要仰靠沙發(fā)。 女性坐姿： ? 雙腳交叉或并攏，雙手輕放于膝蓋上，嘴微閉，面帶微笑，兩眼凝視說話對(duì)象。避免八字步?？捎壹绫称ぐ?，手持文件夾置于臂膀間。先問候再握手。不要用左手握手。 ? 若戴手套，先脫手套再握手。 ? 握手時(shí)注視對(duì)方，不要旁顧他人他物。與異性握手時(shí)用力輕、時(shí)間短，不可長(zhǎng)時(shí)間握手和緊握手。 ?
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