【正文】 的要求 層次基本清晰，文本格式和內(nèi)容符合規(guī)定的要求 表 39 項目 3“工作任務分析”考核要求與評價標準 考核內(nèi)容 考核點 權(quán)重 考核標準 A 等分值范圍（ 85～ 100分） C 等分值范圍（ 60～ 70分） 工作任務分析 工作內(nèi)容 15% 詳細、具體、全面 基本詳細、具體，較為全面 工作流程 10% 有明確的工作流程，是真實任務流程 工作流程基本明確，是真實任務流程 工作對象與方法 5% 有記錄，符合崗位實際情況 有記 錄，基本符合崗位實際情況 工具設備 5% 主要崗位所用工具設備有記錄，記錄全面，有設備工具型號說明 主要崗位所用工具設備有記錄，記錄基本全面，有設備工具型號說明 工作技術(shù)要求 15% 有真實記錄，工作技術(shù)符合這一崗位要求 有真實記錄，工作技術(shù)基本符合這一崗位要求 勞動組織 5% 有真實記錄，符合本工作任務的實際情況 有記錄，基本符合本工作任務的實際情況 工作環(huán)境 5% 有真實記錄，符合工作崗位的實際情況 有記錄，基本符合工作崗位的實際情況 能力分析 15% 有主要崗位知識分析，有主要崗位 技能分析，內(nèi)容詳盡 有主要崗位知識分析，有主要崗位技能分析，基本詳盡 工作任務關(guān)聯(lián)分析 10% 能準確說明工作任務之間的關(guān)聯(lián)與區(qū)別 基本能說明工作任務之間的關(guān)聯(lián)與區(qū) 典型工作任務 合理性、全面性 15% 典型工作任務與具體工作任務的對應關(guān)系明確，提煉合理、全面，充分考慮了職業(yè)成長的規(guī)律，符合專業(yè)培養(yǎng)的實際 在老師的指導下，能夠確定典型工作任務與具體工作任務的對應關(guān)系，提煉基本合理、全面，能符合專業(yè)培養(yǎng)的實際 表 310 項目 4“教學分析”考核要求與評價標準 考核內(nèi)容 權(quán)重 考核標準 A 等 分值范圍（ 85～ 100分） C 等分值范圍（ 60～ 70分） 教學分析 80% 能夠根據(jù)典型工作任務分析結(jié)果進行教學分析。 2． 過程考核 專業(yè)教學能力模塊的過程考核分訓練項目進行，其考核內(nèi)容包括學習紀律與學習態(tài)度、職業(yè)素養(yǎng)、項目作品（產(chǎn)品、服務項目、方案等）三個方面。 6 6 行動導向教學實施的設計 包括編制授課計劃和教案、準備教學資料、課堂教學組織設計等。 行動導向的課堂教學實施的觀摩。 教學資源的開發(fā) 包括課程教學資料、課程學習課件、學習仿真軟件、課程學習指導、參考用書等。 6 考核方式的設計 包括考核評價的主體、考核內(nèi)容（如考核的知識點、技能點、素養(yǎng)）、考核標準、考核評價的方式設計等。 集中學習和小組協(xié)作 相 結(jié)合。 （ 4）教學組織設計子模塊 表 34 “教學組織設計”培訓計劃 訓練 項目 訓練單元 訓練內(nèi)容 及要求 具體任務 訓練 方法 課時 項目一： 行動導向的課程教學組織形式設計（ 1 天） 行動導向教學方法設計 針對每個教學單元選取適當?shù)慕虒W方法、考核方式，確定教學條件的配置標準，開發(fā)設計課程教學資源。 教學單元的劃分：包括每個教學單元的目標、內(nèi)容、時間的確定 設計課程標準 能夠根據(jù)課程標準的基本要素與格式體 例，設計專業(yè)課程的課程標準（含考核標準）。 ②小組討論法、案例法、任務 驅(qū) 動法，以做為主。 ②教學項目構(gòu)建：根據(jù)課程對素質(zhì)、知識與技能的培養(yǎng)要求，構(gòu)建教學項目，根據(jù)汽車行業(yè)相關(guān)崗位的工作要求，將教學內(nèi)容進行重構(gòu)和序化。 2 4 項目二：課程設計（ 1 天） 課程描述 明確汽車類專業(yè)課程在專業(yè)人才培養(yǎng)中的目標和地位，確定課程的教學目標、教學內(nèi)容、教學時間等。 集中學習和小組協(xié)作，以做為主。 ①行動領(lǐng)域的歸類：根據(jù)典型工作任務的特點與員工職業(yè)成長的規(guī)律，將典型工作任務歸類為行動領(lǐng)域。 引導法、任務驅(qū)動法；小組分工合作完成教學分析表 6 （ 3）專業(yè)課程設計子模塊 表 33 “專業(yè)課程設計”培訓計劃 訓練 項目 訓練單元 訓練內(nèi)容及要求 具體任務 訓練 方法 課時 項目一：課程體系確定（ 1天） 課程體系確定 能夠根據(jù)典型工作任務分析和教學分析的結(jié)果，歸類出行動領(lǐng)域。 引導法、小組合作法、任務驅(qū)動法 以小組為單位邀請企業(yè)專家一起進行 2 典型工作任務分析 熟悉工作任務分析的方法，能夠?qū)ζ囶愊嚓P(guān)崗位進行分析；能夠確定崗位的典型工作任務，并對典型工作任務進行分析 4 項目二：教學分析 （ 1 天） 教學分析 能夠在工作任務分析結(jié)論的基礎上進行教學分析，確定完成對應典型工作任務所需的知識、技能與態(tài)度。②典型工作任務分析：對汽車類相關(guān)崗位的典型工作任務的工作對象、工作內(nèi)容、工作手段、勞動組織、產(chǎn)品、工作環(huán)境等進行分析。 引導法與小組共同分析法 6 撰寫調(diào)研報告 調(diào)研的指導思想、基本思路和方法，汽車行業(yè)發(fā)展狀況及趨勢，企業(yè)對汽車類專業(yè)人才的需求狀況與要求（素質(zhì)、能力與學歷等的要求），汽車行業(yè)的具體工作任務，汽車類專業(yè)定位與發(fā)展方向；專業(yè)教學過程中存在的問題、改革意見或建議等。 頭腦風暴法、 分組設計 4 實地調(diào)研 設計 調(diào)研問題 ， 開展 個別訪談， 獲取 真實數(shù)據(jù)、案例 小組或個人方式 6 項目二：分析調(diào)研數(shù)據(jù)撰寫調(diào)研報告 （ 1 天） 分析調(diào)研數(shù)據(jù) 能根據(jù)調(diào)研的結(jié)果，并結(jié)合本校的實際情況，確定汽 車類專業(yè)的人才培養(yǎng)定位、面向汽車相關(guān)崗位的主要工作任務，能夠撰寫調(diào)研報告。 參觀崗位生產(chǎn)現(xiàn)場，熟悉現(xiàn)場情況；協(xié)助或配合現(xiàn)場銷售顧問或服務顧問進行汽車維修接待；單獨或在指導下完成汽車銷售任務。 方向 3：服務顧問 熟悉維修車間的現(xiàn)場生產(chǎn)組織與管理； 會汽車服務顧問崗位設備操作與使用； 熟知服務顧問崗位工作流程、規(guī)范要求；能單獨 或在指導下進行汽車維修接待； 知道服務顧問在 5s管理等方面的要求。 知道汽車銷售崗位的素質(zhì)要求。 參觀崗位生產(chǎn)現(xiàn)場，熟悉現(xiàn)場情況； 協(xié)助或配合現(xiàn)場維修師傅進行汽車維 護或機電故障維修； 單獨或在指導下完成汽車維護或機電故障維修生產(chǎn)任務。 知道機電維修工崗位安全文明生產(chǎn)、崗位職業(yè)操作及 5s管理等。 入廠安全教育 了解企 業(yè)安全生產(chǎn)知識，熟悉企業(yè)安全生產(chǎn)管理制度及安全生產(chǎn)防護知識與技能 由企業(yè)代表介紹企業(yè)安全生產(chǎn)知識、安全管理制度及安全防護知識與技能。 有效溝通的技巧、處理異議的流程、解決抱怨的方法與技巧 4 頂崗實習模塊 入廠教育 了解實習企業(yè)的基本情況，企業(yè)管理制度，企業(yè)文化，企業(yè)主要產(chǎn)品及應用等。 案、估算維修所需時間和費用。 進行車輛保養(yǎng)的電話主動 /被動預約。 來店接待、問診、估價、派工、監(jiān)控、交車、回訪。 準備、交車流程、提升滿意度技巧。 異議處理、漢堡包 報價、談判技巧。 六方位繞車說明、 FAB介紹法。 析 能運客戶塑造專業(yè)而熱情的銷售服務形象，贏得客戶好感，探尋客戶心理，把握客戶需求，建立良好的客戶關(guān)系。 測 能規(guī)范操作汽燈光檢測儀，熟悉國家的燈光檢測標準，會分析檢測結(jié)果，了解汽車安全性能檢測的主要作業(yè)項目與要求。 綜合檢測 能規(guī)范操作各種汽車發(fā)動機綜合檢測儀，熟悉汽車發(fā)動機各項目的檢測標準與技術(shù)要求，會分析發(fā)動機檢測結(jié)果，能排除發(fā)動機的故障。 測 能規(guī)范操作汽車尾氣檢測儀，熟悉國家的汽車排放標準，會分析檢測結(jié)果，了解發(fā)達國家對汽車尾氣排放的控制方法。 通過電動車窗玻璃不能正常升降故障診斷 電動車窗的結(jié)構(gòu)與控制原理； 常升降故障診斷 典型工作任務，使其完成的汽車電動門窗系統(tǒng)拆裝、檢查、更換、修復等作業(yè)能滿足汽車電器維修操作規(guī)范要求。 足故障診斷 通過汽車自動空調(diào)制冷量不足故障診斷典型工作任務，使其完成的汽車自動空調(diào)系統(tǒng)拆裝、檢測、制冷劑加注等作業(yè)能滿足汽車空調(diào)維修操作規(guī)范要求。 囊指示燈非正常點亮故障 通過安全指示燈非正常點亮故障診斷典型工作任務，使其完成的汽車安全氣囊系統(tǒng)拆裝、更換、參數(shù)檢查等作業(yè)能滿足汽車維修操作規(guī)范要求。 輪胎異常磨損故障診斷與分析； 四輪定位的原理與參數(shù)要求； 四輪定位儀的使用； 四輪定位參數(shù)的調(diào)整方法 診斷 通過轉(zhuǎn)向沉重故障診斷典型工作任務，使其完成的汽車轉(zhuǎn)向系統(tǒng)拆裝、更換、參數(shù)檢查、調(diào)整與測試等作業(yè)能滿足汽車維修操作規(guī)范要求。 ABS系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)與原理； ABS系統(tǒng)的故障診斷與排除方法； 汽車 CAN的原理與故障分析方法； ABS燈亮燈故障診斷與排除。 良故障診斷 通過發(fā)動機加速不良故障診斷典型工作任務，使其完成的發(fā)動機電控系統(tǒng)氣缸壓力、真空度、點火 波形、點火正時測試等作業(yè)能滿足汽車維修操作規(guī)范要求 發(fā)動機加速不良故障分析與排除； 氣缸壓力、點火波形、點火正時測試；利用數(shù)據(jù)流分析與診斷發(fā)動機故障；發(fā)動機點火系統(tǒng)的控制原理與診斷方法。 良故障診斷 通過發(fā)動機怠速不良故障診斷典型工作任務，使其完成的發(fā)動機電控系統(tǒng)基本參數(shù)設定、系統(tǒng)故障分析、燃油壓力測試等作業(yè)能滿足汽車維修操作規(guī)范要求。 3 專 通過發(fā)動機故障指示燈亮燈故障診斷典型 發(fā)動機電控系統(tǒng)的基本結(jié) 構(gòu)原理；業(yè)方向選修模塊 示燈亮燈故障診斷 工作任務，使其完成的發(fā)動機電控系統(tǒng)結(jié)構(gòu)認識、維修手冊的查閱、故障診斷方法與程序、故障代碼與數(shù)據(jù)流等作業(yè)能滿足汽車維修操作規(guī)范要求。 3 萬公里保養(yǎng) 按操作規(guī)程完成汽車 3 萬公里保養(yǎng)的各項目的檢查和維護，根據(jù)汽車保養(yǎng)手冊和汽車行駛的里程對汽車進行分級保養(yǎng)維護操作。 按操作規(guī)程完成新車首次保養(yǎng)的各項目的檢查和維護，根據(jù)汽車保養(yǎng)手冊對新車進行首次保養(yǎng)維護操作。 故障診斷 按操作規(guī)程完成雨刮系統(tǒng)的拆卸、裝配、雨刮系統(tǒng)的線路檢測、排除“雨刮器不工作”的故障。 診斷 按操作規(guī)程完成燈光系統(tǒng)的拆卸、裝配，燈光系統(tǒng)的線路檢測，排除“大燈不亮”的故 障。 診斷 按操作規(guī)程完成起動系的拆卸、裝配、電源系的線路檢測、排除“起動無力”的故障。 內(nèi)外球籠的整體拆卸與裝配；內(nèi)外球籠的分解、檢測、更換與裝配； 故障診斷 按操作規(guī)程完成電源系的拆卸、裝配、電源系的線路檢測、排除“充電指示燈亮”的故障。 變速器整體吊裝；離合器的整體拆卸與裝配；離合器分解與組裝； 摩擦片的拆卸、檢測、更換與裝配； 3．制動片的檢測與更換 能按操作規(guī)程完成盤式制動器的拆卸與裝配，制動片的拆卸、檢測、更換與裝配 盤式制動器的拆卸與裝配； 制動片的拆卸、檢測、更換與裝配。 發(fā)動機的解體與檢驗； 發(fā)動機大修方案的制定； 發(fā)動機大修工藝； 發(fā)動機總裝與高度。 課堂教學實施的設計（授課計劃、教案的編制，教學材料的準備）；行動導向的課堂教學實踐，包括主題溝通、教學組織、評價反思等。 專業(yè)課程在人才培養(yǎng)中的目標與地位；教學載體的選?。唤虒W方法的選擇；考核方式的設計；教學條件的配置（師資條件、實踐條件）。 課程目標與課程內(nèi)容的確定，教學時間的安排；教學單元的劃分；課程標準的基本要素與格式體例，課程標準（含考核標準）的編制。 行動領(lǐng)域的歸類； 行動領(lǐng)域向?qū)W習領(lǐng)域轉(zhuǎn)化的方法； 確定專業(yè)課程結(jié)構(gòu)。 教學分析（如何根據(jù)典型工作任務分析的結(jié)果進行教學分析）。 具體工作任務與典型工作任務的分析（如何分析具體工作任務、提取典型工作任務、對典型工作任務進行分析）。 調(diào)研數(shù)據(jù)的遴選、統(tǒng)計與分析方法（適合本校專業(yè)培養(yǎng)實際的行業(yè)企業(yè)、崗位）； 各崗位主要工作任務的遴選方法； 調(diào)研報告包含的要素、格式體例。 調(diào)研內(nèi)容、調(diào)研企業(yè)、調(diào)研對象的確定，調(diào)研表格的設計，個人訪談的方式與技巧。 二、培 訓 總體 實施計劃 （一） 培訓模塊結(jié)構(gòu)圖 共分為 4 大模塊， 16個子模塊， 如 下 圖 所示 。 近年來專業(yè)教師主持和參與的各類 、各級 科研課題或項目 18 項（其中國家級 2 項，省級項目 5 項，市級項目 6項，院級課題 5項）、在 各 類雜志上發(fā)表論文 200 多篇 ， 其中核心26篇，主 、 參編教材 15 本，榮獲各類比賽獎勵共計 32 項。 （ 3） 精技能、 擅 教學的雙師隊伍 本基地 汽車專業(yè)現(xiàn)有專任教師 25 人，其中教授 1人 、 副教授 7人 ； 省級專業(yè)帶頭人、市級學科帶頭人各 1 人 ； 國家級骨干教師 2 人 ； 有 2