【正文】 間上可以分離。它們“只搭臺(tái)、不唱戲”，為傳統(tǒng)企業(yè)提供在線的分銷“場(chǎng)地”，如淘寶網(wǎng)站。許多制造或者服務(wù)企業(yè)也利用網(wǎng)絡(luò)開展業(yè)務(wù)，如戴爾公司，海爾集團(tuán)等，于此同時(shí)，還出現(xiàn)了一些新興的網(wǎng)絡(luò)公司。許多直接面向消費(fèi)者的網(wǎng)上商店如雨后春筍般涌現(xiàn)出來。電子網(wǎng)絡(luò)分銷渠道，就是借助互聯(lián)網(wǎng)，將產(chǎn)品從生產(chǎn)者手中轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中所需的中間環(huán)節(jié)。電子商務(wù)的崛起，更是掀起一股商業(yè)狂潮。并作定期的財(cái)務(wù)報(bào)表分析，明確登記匯總各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支，并作相應(yīng)的財(cái)務(wù)指標(biāo)分析，即時(shí)調(diào)整財(cái)務(wù)分配策略。（6）財(cái)務(wù)計(jì)劃我們的資金獲取初期主要通過政策資金、銀行貸款并引入風(fēng)險(xiǎn)投資，根據(jù)不同的公司發(fā)展階段和我們的財(cái)務(wù)預(yù)算最終決定采用合適的融資方式。（4）本企業(yè)的營(yíng)銷策略首先我們會(huì)對(duì)市場(chǎng)做好充足準(zhǔn)確的分析，然后制定合理的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，企業(yè)本著以顧客為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向的銷售理念，從產(chǎn)品規(guī)劃開始，綜合利用各種營(yíng)銷手段，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的全過程，通過對(duì)市場(chǎng)生命周期的劃分，采取相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。它們對(duì)本企業(yè)的發(fā)展剛開始會(huì)有一些制約作用，但隨著電子渠道的迅速發(fā)展，它們也會(huì)意識(shí)到自己的不足，必將慢慢醒悟，最終轉(zhuǎn)型成為做以線上與線下相結(jié)合的B2B2B電子渠道為主。（3）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是傳統(tǒng)渠道的代理商、批發(fā)商以及傳統(tǒng)電子商務(wù)平臺(tái)，如阿里巴巴，慧聰網(wǎng)等，B2B模式電子渠道。管理者及組織（1）組織結(jié)構(gòu)：公司實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化管理模式，建立靈活多變的中心小組織制度，集中優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)管理的新時(shí)代。e家網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易有限公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書e家網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易有限公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書摘 要公司簡(jiǎn)介我們公司所處的行業(yè)為電子商務(wù)，經(jīng)營(yíng)模式為B2B2B（3B）模式，而我們正處于中間一個(gè)B的位置，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的性質(zhì)為中間商中的代理批發(fā)商，主要產(chǎn)品為云南土特產(chǎn)，業(yè)務(wù)范圍為昆明城區(qū)；企業(yè)的目標(biāo)為通過電子渠道，搭建起第三方網(wǎng)絡(luò)代理平臺(tái)，為廠商和終端客戶組建一個(gè)方便快捷的進(jìn)貨渠道；我們的發(fā)展戰(zhàn)略分為五個(gè)階段：為兩年年以內(nèi)鋪設(shè)整個(gè)昆明的本地市場(chǎng)，三年以內(nèi)打通整個(gè)云南省的區(qū)域市場(chǎng)，五年以內(nèi)覆蓋整個(gè)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)并適當(dāng)開拓國(guó)外市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)國(guó)際貿(mào)易。建成完善的電子渠道系統(tǒng)，樹立自身分銷品牌，形成全國(guó)加盟連鎖經(jīng)營(yíng)。（2）市場(chǎng)概況：目前，昆明各大云南土特產(chǎn)零售商企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)在為昆明各大賣場(chǎng)，超市，土特產(chǎn)專營(yíng)店，車站、機(jī)場(chǎng)附近的超市商店等，目標(biāo)客戶主要是各大賣場(chǎng)和商店的經(jīng)營(yíng)者。因?yàn)楝F(xiàn)在它們?nèi)匀惶幱谥饕匚弧Ｍㄟ^與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較，最終確立我們企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，徹底掃除傳統(tǒng)批發(fā)商，從而奠定本企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略與獲取成功的市場(chǎng)因素。（5）企業(yè)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃——銷售計(jì)劃、生產(chǎn)管理計(jì)劃我們?cè)O(shè)有專門的網(wǎng)絡(luò)中心、客服中心和物流中心，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)，網(wǎng)頁(yè)制作，訂貨單的處理，產(chǎn)品的分類、拍照、倉(cāng)儲(chǔ)、配送等一系列活動(dòng)，全面實(shí)現(xiàn)線上訂貨，線下交貨的運(yùn)營(yíng)模式，將B2B2B模式發(fā)揮得淋漓盡致，實(shí)現(xiàn)高效便捷的訂貨機(jī)制。公司設(shè)置專門的財(cái)務(wù)中心，負(fù)責(zé)資金的預(yù)算以及合理的資金分配管理。目 錄前言 1一、公司與團(tuán)隊(duì) 3（一）公司介紹 3（二）公司組織結(jié)構(gòu) 3（三）人力資源規(guī)劃 4（四）戰(zhàn)略管理 5二、行業(yè)分析 6（一）行業(yè)現(xiàn)狀分析 6（二）B2B2B全新模式概述 6（三）行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 8主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 8與傳統(tǒng)電子商務(wù)模式區(qū)別分析 11優(yōu)劣勢(shì)分析（SWOT) 12市場(chǎng)進(jìn)入策略 14三、市場(chǎng)分析 14（一）市場(chǎng)容量分析 14（二）市場(chǎng)份額估算 15（三）市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì) 16（四）競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析 18（五）服務(wù)范圍分析 19面對(duì)供貨商的服務(wù) 19面對(duì)會(huì)員（買方）提供服務(wù) 19四、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略 19（一）營(yíng)銷環(huán)境分析 19（二）營(yíng)銷計(jì)劃 20（三）營(yíng)銷手段 20（四）營(yíng)銷管理 21（五）營(yíng)銷模式策略 21（六）經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 22投入期 22成長(zhǎng)期 23成熟期 24五、財(cái)務(wù)規(guī)劃 25（一）資金預(yù)算 25投資總額預(yù)算及資金結(jié)構(gòu) 25資金來源分析 26資金退出方案 27（二）投資回報(bào)與財(cái)務(wù)預(yù)算 28收入預(yù)測(cè) 28成本費(fèi)用預(yù)算 28匯總 29六、風(fēng)險(xiǎn)與信息管理 30（一）主要風(fēng)險(xiǎn) 30信息來源問題 30供需信息的對(duì)接 30（二）風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施 30信息來源問題 31供需信息對(duì)接 31（三）信息管理三大系統(tǒng) 32工作組支持系統(tǒng) 32決策支持系統(tǒng) 33群體決策系統(tǒng) 34七、薪資 34（一）薪資管理 34整體薪資管理體系 35薪酬結(jié)構(gòu)的構(gòu)成要素 35工資發(fā)放 36管理規(guī)定 37（二）薪酬發(fā)放明細(xì) 37獎(jiǎng)金 38福利及津貼 38八、附錄 40（一）管理人員介紹 40（二）網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建立 41平臺(tái)定位 41平臺(tái)技術(shù)方案 41軟件技術(shù)方面 41（三）專有名詞解釋 42iv前言互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天，已經(jīng)形成了巨大的產(chǎn)業(yè)，并引發(fā)了全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的巨大調(diào)整，人類的生活方式正在改變，也必將引發(fā)世界財(cái)富的重新分配。以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)作為支撐的電子網(wǎng)絡(luò)分銷渠道，同樣也具備傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道的功能，并逐漸嶄露頭角，發(fā)揮著傳統(tǒng)渠道不可替代的作用。隨著電子商務(wù)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道受到了極大的影響。如亞馬遜網(wǎng)上書店，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書店，易趣網(wǎng)等網(wǎng)上零售店。這些公司已商務(wù)信息服務(wù)為中心，依托網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，整合各種資源，搭建起一個(gè)個(gè)虛擬網(wǎng)絡(luò)分銷平臺(tái)。由上可知，電子網(wǎng)絡(luò)分銷渠道，就是借助互聯(lián)網(wǎng)，將產(chǎn)品生產(chǎn)者手中轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中所需的中間環(huán)節(jié)。而越來越多的電子商務(wù)模式也在不斷發(fā)生改變和創(chuàng)新，相對(duì)傳統(tǒng)的B2B、B2C電子商務(wù)模式，B2B2B(簡(jiǎn)稱3B模式）全新電子商務(wù)模式已經(jīng)開始運(yùn)營(yíng)，并發(fā)揮著傳統(tǒng)電子商務(wù)模式不可替代的作用。41一、公司與團(tuán)隊(duì)（一）公司介紹公司名稱：e家網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易有限公司公司性質(zhì)：中間商、代理批發(fā)商 所屬行業(yè)：電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)理念：選擇我們，實(shí)現(xiàn)雙贏公司概況：e家網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易有限公司是主要通過電子渠道，以云南土特產(chǎn)為代理產(chǎn)品，為制造商建立第三方電子商務(wù)銷售平臺(tái)，且采用全新電子商務(wù)模式（3B模式），通過線上與線下相結(jié)合的方式實(shí)現(xiàn)鋪貨，即通過線上出定單，線下實(shí)體交貨的方式將產(chǎn)品批發(fā)到終端客戶手上。公司設(shè)有電子商務(wù)中心、營(yíng)銷中心和配送中心以及服務(wù)中心，主要業(yè)務(wù)范圍涵蓋各類云南土特產(chǎn)，如：云南三寶：三七、天麻、螺旋藻；宣威火腿、小?？Х鹊葦?shù)十個(gè)品種，其中以文山三七、昭通天麻、普洱茶為主打產(chǎn)品。降低管理本；提高管理效益。組織結(jié)構(gòu)具有更大的靈活性和柔性，以項(xiàng)目為中心的合作可以更好地結(jié)合市場(chǎng)需求來整合各項(xiàng)資源，而且容易操作，網(wǎng)絡(luò)中的各價(jià)值鏈部分也隨時(shí)可以根據(jù)市場(chǎng)需求的變動(dòng)情況增加、調(diào)整或撤并；另外，這種組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、精煉，由于組織中的大多數(shù)活動(dòng)都實(shí)現(xiàn)了外包，而這些活動(dòng)更多地靠電子商務(wù)來協(xié)調(diào)處理，組織結(jié)夠得以進(jìn)一步扁平化，提高組織效率。（2）財(cái)務(wù)部提供精確的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和正確的財(cái)務(wù)分析，對(duì)公司資金、報(bào)銷等進(jìn)行管理。制定品類發(fā)展規(guī)劃，對(duì)客服人員進(jìn)行管理和培訓(xùn)，以提高其在該品類的專業(yè)服務(wù)。進(jìn)行提貨和交貨任務(wù)，并單獨(dú)負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)職能，包括產(chǎn)品的儲(chǔ)藏和管理。（5）客服中心負(fù)責(zé)通過外聯(lián)中心合作項(xiàng)目進(jìn)行聯(lián)合活動(dòng)策劃。進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)媒體和公關(guān)傳播，包括鏈接互換、口碑營(yíng)銷、事件炒作、廣告投放。根據(jù)市場(chǎng)及消費(fèi)者調(diào)整商品種類和數(shù)量。（6）網(wǎng)絡(luò)中心根據(jù)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略，制定電子商務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃。全面負(fù)責(zé)電子商務(wù)網(wǎng)站公司運(yùn)營(yíng)管理，并承擔(dān)績(jī)效指標(biāo)?？?jī)效管理：在目標(biāo)管理的基礎(chǔ)上建立一個(gè)管理者和員工保持雙向溝通的過程 ，使組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的一致，實(shí)現(xiàn)組織和個(gè)人同步成長(zhǎng)，形成“多贏”局面；建立良好的關(guān)鍵績(jī)效目標(biāo)（KPI）和平衡記分卡，從而持續(xù)提升個(gè)人、部門和組織的績(jī)效。知識(shí)管理：知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來自對(duì)知識(shí)資源的開發(fā)和利用。二、行業(yè)分析（一）行業(yè)現(xiàn)狀分析從電子商務(wù)誕生至今，在短短不到20年的歷程中，電子商務(wù)漸漸為人們所認(rèn)知，以歐美國(guó)家為例，可以說電子商務(wù)業(yè)務(wù)開發(fā)的如火如荼。反觀我國(guó)，從1997年至今，電子商務(wù)市場(chǎng)迅速發(fā)展，厚積薄發(fā)，誕生了一大批優(yōu)秀的電子商務(wù)企業(yè)，如：阿里巴巴、當(dāng)當(dāng)、拍拍等等。即： B2B = Business to Business B2C = Business to Customer C2C = Consumer to Consumer B2M = Business to Manager M2C = Manager to Consumer B2A = Business to Administration（也即 B2G = Business to Government） C2A = Consumer to Administration（也即 C2G = Consumer to Government B2B2B模式