【正文】 圖34 收費(fèi)曲線在兩城市分別與某自行車廠聯(lián)系，將整個(gè)城市的自行車維護(hù)，維修工作委托兩自行車廠負(fù)責(zé)。服務(wù)器IC卡控制終端 公交自行車站點(diǎn)滾動(dòng)屏圖33信息傳遞圖同學(xué)們需要憑學(xué)生證，身份證辦理公交自行車卡并且充費(fèi)后才能使用公交自行車（充費(fèi)站點(diǎn)為上文提到的服務(wù)站點(diǎn)），公交自行車按使用時(shí)間（分鐘）計(jì)費(fèi)。當(dāng)自行車推出后后臺(tái)服務(wù)器立即將租車卡號(hào)和自行車電子編號(hào)進(jìn)行綁定并開始計(jì)算租車時(shí)間；還車時(shí)當(dāng)租賃者把自行車放回到任一租賃站點(diǎn)自行車控制器的對(duì)應(yīng)位置時(shí)(即自行車定位器插入到自行車讀卡控制器)，自行車讀卡器自動(dòng)將自行車的編號(hào)通過無線通訊控制器傳回到后臺(tái)管理中心。它通過RS485通訊口將IC卡號(hào)/自行車電子編號(hào)發(fā)送給無線通訊控制器。在使用過程中，用戶的磁卡及相關(guān)信息與自行車的芯片內(nèi)置號(hào)綁定。在刷卡機(jī)上刷一下之后，刷卡機(jī)會(huì)有語音提示鎖止器已經(jīng)開啟。人工操作：每一個(gè)車位有一個(gè)刷卡器。 IC卡辦理每個(gè)校園設(shè)有一個(gè)服務(wù)點(diǎn)，主要負(fù)責(zé)IC卡辦理，充值，掛失，理賠，費(fèi)用明細(xì)查詢，辦公時(shí)間為每周周一到周五9點(diǎn)17點(diǎn)，中間不休息。公交自行車的路線為大學(xué)校園內(nèi)部的各個(gè)場(chǎng)所和相近的大學(xué)之間。此外，還可以進(jìn)行廣告招商。3. 服務(wù)與技術(shù)圖31 停車站點(diǎn)樣圖停車站點(diǎn)，路邊豎有站牌，建有簡(jiǎn)易的車棚，材料為鐵和硬質(zhì)塑料，半封閉結(jié)構(gòu)（類似于現(xiàn)在的公交車站），作用是遮陽(yáng)擋雨，車棚內(nèi)部存放自行車和停車位以及刷卡的設(shè)備，站點(diǎn)區(qū)域分為兩部分：服務(wù)中的自行車區(qū)域，待維修和調(diào)整車輛臨時(shí)停止區(qū)域。自覺維護(hù)公司形象是每位在職人員義不容辭的責(zé)任，秉承讓顧客滿意、給顧客讓利的原則，使公司在和諧、積極的氛圍中成長(zhǎng)。對(duì)于服務(wù)行業(yè)，及時(shí)省察改進(jìn)，不失為贏得顧客的明招，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決自行車的破損等問題，為顧客的使用營(yíng)造一個(gè)良好的環(huán)境。 對(duì)顧客：增強(qiáng)安全意識(shí)，強(qiáng)化安全觀念，以人為本，禮讓。某不僅方便了人們出行、提高了道路資源的利用效率、緩解了城市交通壓力，還起到了節(jié)約能源消耗、強(qiáng)身健體的作用，同時(shí)以人性化管理，提倡“安全、優(yōu)質(zhì)、便捷、高效”的原則，強(qiáng)化顧客安全意識(shí)、公共意識(shí)，積極進(jìn)行安全宣傳工作與環(huán)保宣傳工作，因此獲得了各地區(qū)政府的支持。系列公交自行車的推出，對(duì)簡(jiǎn)化人們生活，節(jié)省耽誤在路途上的時(shí)間，起了很大作用。而后期工作則主要致力于從學(xué)校以向景區(qū)以及城市內(nèi)外擴(kuò)張。某作為公共自行車服務(wù)行業(yè)在中國(guó)市場(chǎng)的領(lǐng)頭者之一，抓住了市場(chǎng)先機(jī)，方便顧客的同時(shí)實(shí)現(xiàn)了顧客與公司之間時(shí)間與利益的雙贏。 綜述某交通服務(wù)有限責(zé)任公司，總部設(shè)在沈陽(yáng)市渾南高新技術(shù)開發(fā)區(qū)，是一家以交通服務(wù)業(yè)為主導(dǎo)，并重環(huán)保，以公共自行車租賃服務(wù)為其主要業(yè)務(wù)，具有社會(huì)公益性質(zhì)的公司。車輪由有6個(gè)未閉合同心圓組成，產(chǎn)生一種向前轉(zhuǎn)動(dòng)的感覺，寓意公司不斷前進(jìn)，同時(shí)，6個(gè)同心圓的設(shè)計(jì)象征著公司上下一心，齊心協(xié)力，共同發(fā)展。某交通服務(wù)有限公司應(yīng)運(yùn)而生。隨著21世紀(jì)信息產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息傳輸技術(shù)在交通運(yùn)輸領(lǐng)域有了廣泛的應(yīng)用和普及，現(xiàn)代人對(duì)時(shí)效性、健康化生活方式的追求也逐漸提高，人們?cè)絹碓蕉嗟年P(guān)注現(xiàn)代生活條件下自己生活的狀態(tài)、質(zhì)量以及對(duì)時(shí)間的把握?！谑粚弥袊?guó)國(guó)際高新技術(shù)成果交易會(huì)中國(guó)國(guó)際節(jié)能減排和新能源論壇近幾年來，我國(guó)的交通運(yùn)輸業(yè)依然保持繁榮增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，國(guó)內(nèi)運(yùn)輸生產(chǎn)也快速增長(zhǎng)，但是凸現(xiàn)出來的問題也不容忽視，資源消耗、溫室氣體排放已成為威脅人類生存的主要環(huán)境問題，成為造成全球性氣候變暖不得不嚴(yán)肅討論的問題。伴隨著人類文明的進(jìn)步，資源消耗、溫室氣體排放已成為威脅人類生存的主要環(huán)境問題，成為造成全球性氣候變暖不得不嚴(yán)肅討論的問題。同時(shí)，總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率也較高，說明總資產(chǎn)的使用效率較高。較高的營(yíng)運(yùn)指標(biāo)體現(xiàn)出企業(yè)強(qiáng)大的資產(chǎn)運(yùn)作能力。企業(yè)在盈利能力方面的表現(xiàn)較優(yōu)異，體現(xiàn)出較強(qiáng)的盈利和增值能力，具有很大發(fā)展?jié)摿Α牡谝荒昶鸸居鹉暝黾?，各?xiàng)指標(biāo)顯示公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)良好，公司有很強(qiáng)的贏利能力。（3）改善校園內(nèi)的小交通環(huán)境，方便管理，獲得校方支持。營(yíng)銷策略：以顧客（在校大學(xué)生）為中心，用滿意的服務(wù)吸引一批忠誠(chéng)的顧客。市場(chǎng)概況：杭州在全國(guó)率先投用公共自行車后，常州、武漢、江陰、蘇州等城市紛紛仿效。其中風(fēng)險(xiǎn)投資320萬，某公司投資60萬元，貸款100萬(五年期,%)，用作流動(dòng)資金，已投入資金主要用于購(gòu)建生產(chǎn)性固定資產(chǎn)() 。在經(jīng)營(yíng)正常年份，公司凈利潤(rùn)率約為20%公司注冊(cè)資本500萬。市場(chǎng)目標(biāo)：發(fā)現(xiàn)、解決大學(xué)校園中發(fā)生的各類問題，便于公司在成立初期占據(jù)市場(chǎng)，為之后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。公司宗旨：環(huán)保，健康，安全，便捷。交通服務(wù)有限責(zé)任公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書交通服務(wù)有限責(zé)任公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 目錄1. 執(zhí)行總結(jié) 8 8 8 8 9 9 9 10 11 11 12 12 12 13 綜述 13 公司定位 14 公司使命 14 公司口號(hào) 14 公司宗旨 14 153. 服務(wù)與技術(shù) 16 16 16 IC卡辦理 17 17 19 20 20 21 21 22 22 23 23（智慧地球） 24 25 25 25 26 26 26 28 31 31 33 33 33： 33 33 34 35 35 36 37 37 3獎(jiǎng)金 39 40 40 41 43 43 44 44 45 46 47 47 48 48．顧客需求 48 49 49 49 50 51 51 51 52 52 53 53 54 55 56（SWOT分析） 58 59 59 59 60 61 62（Product）——戰(zhàn)略聯(lián)盟 62(Price)——低價(jià)格占領(lǐng)市場(chǎng) 63（promotion）——宣傳策略 64——印象宣傳 64——形象宣傳 66 68 68 68 69 72 74 74 74 75 75銀行貸款 75 75 76 76 77 77 78 78 79 80 80 81 82 83 83 83 83 84 84 85 86 92 92 93 94 96 96 98 101 104 104 106 1081. 執(zhí)行總結(jié)某交通服務(wù)有限責(zé)任公司，是一家以交通服務(wù)業(yè)為主導(dǎo)，并重環(huán)保，以公共自行車租賃服務(wù)為其主要業(yè)務(wù)，具有社會(huì)公益性質(zhì)的公司。它順應(yīng)時(shí)代的需要，盈利與環(huán)保并舉。在保證安全，顧客健身鍛煉的同時(shí)，為廣大市民提供更為環(huán)保、便捷的出行方式，共筑和諧社會(huì)。財(cái)務(wù)目標(biāo)：目標(biāo)市場(chǎng)巨大，服務(wù)收入的快速增長(zhǎng)使得凈利潤(rùn)增長(zhǎng)也非?？臁９杀窘Y(jié)構(gòu)和規(guī)模如下：表11 公司股權(quán)結(jié)構(gòu)表股本來源股本規(guī)模風(fēng)險(xiǎn)投資貸款某公司技術(shù)入股資金入股金 額320萬10020萬60萬比 例64%20%4%12%股本結(jié)構(gòu)中，％，其余64％的注冊(cè)資金我們希望能引進(jìn)一家或幾家風(fēng)險(xiǎn)投資公司參股公司成立初期共籌集資金480萬。公交自行車服務(wù)，自行車租賃服務(wù)。雖然杭州的做法可以模仿，但其成功的結(jié)果卻未能隨意“復(fù)制”。公司優(yōu)勢(shì)說明：（1）價(jià)格低廉，更具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力（2）節(jié)能環(huán)保，符合國(guó)家低碳、環(huán)保的發(fā)展要求。（4）以學(xué)生為主要顧客，學(xué)生校園內(nèi)流動(dòng)量較大，因此市場(chǎng)潛力很大經(jīng)過財(cái)務(wù)比率分析得出，公司盈利能力逐年提高、資產(chǎn)管理能力不斷提升、償債能力較強(qiáng)。投產(chǎn)后五年內(nèi)，銷售額和利潤(rùn)快速增長(zhǎng)。在公司運(yùn)營(yíng)的4年，我們將在此基礎(chǔ)上增加100萬至200萬的短期借款，以此改善現(xiàn)金流動(dòng)狀況并達(dá)到較合理的資產(chǎn)負(fù)債比。從整體上看，資產(chǎn)流動(dòng)性強(qiáng)，短期償債能力強(qiáng)。由于服務(wù)行業(yè)的特殊性，其虛體運(yùn)行的特殊性，其服務(wù)才是最終的產(chǎn)品，相比同類行業(yè)，其償債能力很高。作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)脈，中國(guó)交通運(yùn)輸業(yè)也同樣面對(duì)著節(jié)能減排的嚴(yán)峻形勢(shì)。作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)脈，中國(guó)交通運(yùn)輸業(yè)也同樣面對(duì)著節(jié)能減排的嚴(yán)峻形勢(shì)。而中國(guó)交通運(yùn)輸業(yè)的發(fā)展面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)，它在運(yùn)量可訴增長(zhǎng)的同時(shí)，不可忽視地使資源消耗量增大，現(xiàn)今環(huán)境條件下，高能耗發(fā)展模式難以為繼，使公交自行車的興起成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展、環(huán)境破壞、健身發(fā)展的必然。 某交通服務(wù)有限責(zé)任公司公司標(biāo)志主題為自行車輪胎與公司名稱某的漢語拼音縮寫。車輪內(nèi)部有4塊綠色多邊形，代表著環(huán)保、健康、安全、便捷的公司宗旨，4塊綠色多邊形圍繞車輪中央綠色原點(diǎn)的設(shè)計(jì)，代表公司在前行的過程中始終以綠色環(huán)保為本，圍繞公司最初的目標(biāo)不斷進(jìn)步。公交自行車行業(yè)是新興的服務(wù)產(chǎn)業(yè)，在我們拼命地實(shí)現(xiàn)“汽車夢(mèng)”的時(shí)候，國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家卻悄然興起了自行車熱。某的目標(biāo)消費(fèi)群體前期主要定位于人口集中、人流量大以及活動(dòng)頻率較多的大學(xué)校園，以合理的收費(fèi)、有效的管理以及推出的“新”、“精”車型，贏得了新老顧客的一致好評(píng)，為我們進(jìn)一步開拓市場(chǎng)，建立了良好的口碑。 效率與質(zhì)量是21世紀(jì)衡量經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要標(biāo)準(zhǔn)，某順應(yīng)了時(shí)代發(fā)展的大潮，著手于當(dāng)前，放眼未來。并且在一定程度上緩解了中國(guó)城市、景區(qū)交通擁堵以及郊區(qū)通車不便的壓力。 公司定位行業(yè)： 交通運(yùn)輸行業(yè)性質(zhì)： 服務(wù)類有限責(zé)任公司目標(biāo)客戶： 會(huì)騎自行車的大學(xué)生業(yè)務(wù)范圍： 公共自行車租賃、公交IC卡代售 公司使命秉承 “為顧客創(chuàng)價(jià)值，為股東贏利潤(rùn)；以環(huán)保為主導(dǎo)，以團(tuán)結(jié)求發(fā)展”的原則，某致力于推出系列公交自行車，積極吸引投資，以期成為使顧客滿意、讓社會(huì)認(rèn)同，緊抓節(jié)能減排，堅(jiān)持以人為本，具有高成長(zhǎng)性、強(qiáng)發(fā)展勢(shì)頭的交通服務(wù)行業(yè)領(lǐng)頭人 公司口號(hào)輕松出行，“精靈”相伴 公司宗旨環(huán)保、健康、安全、便捷在保證安全，顧客健身鍛煉的同時(shí)，為廣大市民提供更為環(huán)保、便捷的出行方式，共筑和諧社會(huì)。對(duì)維修人員：留意多一點(diǎn)，問題少一點(diǎn)。對(duì)員工：微笑掛在臉上，服務(wù)放在心里。對(duì)管理決策層：沒有淡季的市場(chǎng)，只有淡季的思想：認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研分析，整合資源、制定好相應(yīng)的推廣政策，人員激勵(lì)與培訓(xùn)相結(jié)合，全員保持積極心態(tài)，抱定必勝的決心。車棚正面印有本和公司的圖標(biāo)名稱以及此區(qū)域的地圖和公交自行車線路圖。站點(diǎn)的取址在大學(xué)校園內(nèi)部，同學(xué)們需要經(jīng)常去的地方。自行車可以騎出校園但是當(dāng)天必須回到校園內(nèi)部的站點(diǎn)。對(duì)于學(xué)生，教職工憑借學(xué)生證或教職工證在指定的時(shí)間到校園各服務(wù)點(diǎn)辦理公交自行車IC卡，該IC卡的整個(gè)使用過程簡(jiǎn)單易操作，IC卡中存儲(chǔ)有學(xué)生的學(xué)校編號(hào)、學(xué)生姓名以及學(xué)號(hào)等基本信息，不需要押金，但第一次充值至少20元。取車時(shí)，客戶首先要刷卡，刷卡成功后該車位車鎖自行開鎖，同時(shí)包含語音提示：您本次取車成功，隨后同學(xué)可以將自行車取走；還車時(shí)，客戶可以將自行車推進(jìn)車位，鎖止器鎖上并識(shí)別自行車信息后，并由語音提示還車成功。還車時(shí)不需要刷卡，只要將自行車推進(jìn)鎖止器，語音提示還車成功即可。圖32 操作流程圖技術(shù)支持：自行車讀卡控制器是由兩個(gè)讀卡器和控制模塊及一個(gè)電鎖組成。租車時(shí)控制終端的租車卡讀卡器讀到正確的卡號(hào)時(shí)發(fā)送指令給CPU,CPU隨即打開鎖止器，并語音提示取車成功。管理中心服務(wù)器自動(dòng)實(shí)現(xiàn)還車手續(xù)，并發(fā)送信號(hào)給控制終端提示其還車成功。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：表31收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)起始費(fèi)：時(shí)間不足10分鐘超過10分鐘時(shí)：總時(shí)間為x分鐘，錢數(shù)y元Y=√（x31/4）包月業(yè)務(wù)每月30元注：還車時(shí)IC卡可以欠費(fèi)，但當(dāng)余額不足0元時(shí)必須進(jìn)行充值，否則不能提取車輛。他們要依照協(xié)議，每天在指定的時(shí)間對(duì)該城市的所有自行車進(jìn)行維護(hù)，同時(shí)負(fù)責(zé)自行車在租用過程中損壞時(shí)的搶修或更換。每個(gè)站點(diǎn)都有一名值班人員，用戶歸還自行車時(shí)，值班人員會(huì)對(duì)自行車進(jìn)行檢查，如果自行車輕度損壞（車胎漏氣，腳蹬損壞，鏈條斷開，剎車線斷開等），用戶可直接把損壞的自行車停放到站點(diǎn)指定的位置，本公司的維護(hù)隊(duì)將對(duì)其進(jìn)行無償?shù)木S修，一切費(fèi)用有本公司負(fù)責(zé)。如果用戶在使用過程中不甚將自行車丟失，則需在當(dāng)天報(bào)案，并且在未找回自行車期間內(nèi)將其賬戶強(qiáng)制凍結(jié)，,理賠方式為:表32 賠償價(jià)格表使用年限原價(jià)折算賠償標(biāo)準(zhǔn)不滿1年原價(jià)的90%1—2年原價(jià)的70%2—3年原價(jià)的50%3年以上原價(jià)的30%服務(wù)站的工作人員，每個(gè)學(xué)校有一個(gè)服務(wù)站，每個(gè)服務(wù)站設(shè)一名工作人員，負(fù)責(zé)主要負(fù)責(zé)IC卡辦理，充值，掛失，理賠，費(fèi)用明細(xì)查詢，監(jiān)控和向總部服務(wù)器發(fā)送各個(gè)站點(diǎn)的使用情況，辦公時(shí)間為每周周一到周五9點(diǎn)17點(diǎn)。公交自行車站值班人員，每個(gè)站點(diǎn)1名，主要負(fù)責(zé)本站點(diǎn)的車輛檢查，站點(diǎn)間的車輛調(diào)動(dòng)，用戶問題解答。車輛分布告示是安放在每個(gè)公交自行車站點(diǎn)的電子滾動(dòng)屏，用于對(duì)校園內(nèi)每個(gè)公交自行車站點(diǎn)車輛使用情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)公布，因?yàn)槊總€(gè)站點(diǎn)的刷卡終端掌握著該站點(diǎn)即時(shí)車輛使用情況，并隨時(shí)將數(shù)據(jù)發(fā)送給服務(wù)器，服務(wù)器經(jīng)過處理，把每個(gè)站點(diǎn)的車輛使用情況發(fā)送給每個(gè)站點(diǎn)的滾動(dòng)屏幕進(jìn)行公示。每個(gè)站點(diǎn)的鎖止器芯片內(nèi)部都設(shè)有安全標(biāo)志，當(dāng)鎖止器被損壞，系統(tǒng)就會(huì)接收到報(bào)警信息，在第一時(shí)間提醒工作人員進(jìn)行相關(guān)的處理。根據(jù)國(guó)家有關(guān)保險(xiǎn)規(guī)定，通過公平、公開、公正的招標(biāo)，選擇保險(xiǎn)公司承擔(dān)騎車人人身意外傷害險(xiǎn)及第三者責(zé)任險(xiǎn)的投保工作。圖35 管理系統(tǒng)構(gòu)成在這些創(chuàng)新理念的支持下，我公司實(shí)現(xiàn)了智能化和自動(dòng)化管理。自行車管理系統(tǒng)是指在計(jì)算機(jī)技術(shù)支持下的身份識(shí)別系統(tǒng)。為此，我們?yōu)槊恳粋€(gè)自行車內(nèi)嵌一個(gè)電擦除式可編程只讀存儲(chǔ)器集成電路芯片(EEPROM)來存儲(chǔ)數(shù)據(jù)信息。（智慧地球）IBM 對(duì)發(fā)達(dá)和發(fā)展中國(guó)家的 5