【正文】 老年人生理特征的產(chǎn)品品種少，主要集中在保健品等少數(shù)的幾種商品上，為老年人開(kāi)放和提供服務(wù)項(xiàng)目少且質(zhì)量低下，并且不能完全滿(mǎn)足老年人的需求。根據(jù)全國(guó)老齡工作委員會(huì)提供的數(shù)據(jù)，目前我國(guó)老年人的市場(chǎng)的年需求為6000億元，2010年將達(dá)到1萬(wàn)億，而目前我國(guó)每年老年人提供的產(chǎn)品不足1000億元，供需之間存在巨大商機(jī)，由此可見(jiàn)，我國(guó)老年市場(chǎng)容量是相當(dāng)大的。這意味著我市在應(yīng)當(dāng)高度重視人口老齡化問(wèn)題的同時(shí)，還必須高度重視人口高齡化問(wèn)題。過(guò)去說(shuō)“人活70古來(lái)稀”，現(xiàn)在說(shuō)“活到70不稀奇”，這話(huà)一點(diǎn)不假。特別是近5年的數(shù)據(jù)顯示，在全市戶(hù)籍人口總數(shù)增加不多的情況下，老齡人口卻呈逐年遞增的態(tài)勢(shì)：2006年到2010年，、這意味著我市人口老齡化加速發(fā)展的態(tài)勢(shì)越來(lái)越明顯，人口老齡化問(wèn)題應(yīng)當(dāng)引起我們的高度重視。“十二五”期間，我市人口老齡化快速發(fā)展的趨勢(shì)將會(huì)進(jìn)一步加劇，人口老齡化形勢(shì)必將更加嚴(yán)峻。2006—2010年連續(xù)四年全市老齡人口以年均5萬(wàn)多人的幅度遞增，2009年全市老齡人口增幅最大：增加了7萬(wàn)多人。全市老齡人口的增長(zhǎng)幅度超過(guò)全市總?cè)丝诘脑鲩L(zhǎng)幅度32倍。以下是以武漢市為例子進(jìn)行的市場(chǎng)分析。 室外的的田園區(qū)的花花草草給老人帶去舒適的心情與健康。（6）與生態(tài)旅游等公司合作，為忙碌的人提供一片安靜之所的同時(shí)，讓人類(lèi)更親近自然！“DIY承歡綠苑”秉著努力營(yíng)造最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)、最體貼的人文光懷，為老人創(chuàng)造一個(gè)最理想的生活之所。由于我們公司選址是在遠(yuǎn)離城市喧囂的市郊，空氣清新和環(huán)境清幽就成為了我們的一大特色。 （5）高素質(zhì)服務(wù)人員及清幽舒適的環(huán)境。因此我們可以允許需求者通過(guò)預(yù)定的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)那些想要種植蔬菜而沒(méi)有田地的人的愿望，同時(shí)享受到綠色健康的食物。（4）本企業(yè)以“綠色健康”的主題來(lái)更好地宣傳我們的田園牧歌，公司通過(guò)到市場(chǎng)上售賣(mài)我們親手種植的蔬菜、花卉以及小動(dòng)物等可以讓更多的人享受到健康美味的食物。我們通過(guò)團(tuán)體咨詢(xún)與個(gè)體咨詢(xún)的有機(jī)結(jié)合，促進(jìn)老年人心境和基本智能的雙重改善，從而切實(shí)地提高老年人積極的生活態(tài)度和適應(yīng)社會(huì)的基本技能。團(tuán)體咨詢(xún)輔導(dǎo)在每個(gè)月將設(shè)置四次課程，每次課程（二個(gè)小時(shí)左右）將針對(duì)一種心理問(wèn)題進(jìn)行疏導(dǎo)或者講授一些生活的小常識(shí)以及知識(shí)技能。（3）大中城市的老人在公司可以靈活的選擇三種服務(wù)：團(tuán)體咨詢(xún)輔導(dǎo)、個(gè)體咨詢(xún)輔導(dǎo)和老年人活動(dòng)中心。然后等到時(shí)機(jī)成熟，我們還會(huì)將這些流浪貓狗送給那些喜愛(ài)貓狗的小區(qū)居民，實(shí)現(xiàn)愛(ài)心的傳遞！對(duì)于附近村子的處于一定年齡的身體還比較好的老人，如果他們?cè)敢庠谔飯@區(qū)從事一些適當(dāng)?shù)幕顑海覀儠?huì)在其一定的年齡之后邀請(qǐng)免費(fèi)入住我們的“DIY承歡綠苑”。小孩可以和小貓小狗玩耍，大人在這個(gè)安靜的地方也可以忘卻自己工作上的煩惱，適當(dāng)?shù)男菹ⅲ@里不僅可以滿(mǎn)足他們親近大自然和陶冶情操的需求，同時(shí)還可以為他們提供在繁忙喧雜的城市生活之外的寧?kù)o之所。這是一種社會(huì)價(jià)值的體現(xiàn)，同時(shí)可以加強(qiáng)城鄉(xiāng)文化的交流。（2）“DIY承歡綠苑”秉著實(shí)施“三心”的理念為老人以及社會(huì)服務(wù)。這樣的生活不正是老人們所希望所向往的嗎？！（1）本公司與傳統(tǒng)的養(yǎng)老院相比，能讓老人更加親近自然、享受無(wú)拘無(wú)束的自然養(yǎng)老的生活。居然之家與田園牧歌的有機(jī)結(jié)合，既豐富了老年人的生活，讓他們重拾了生活的樂(lè)趣，而且他們可以一邊學(xué)知識(shí)、一邊鍛煉身體，還可以享受田園般悠閑自在的生活！讓“采菊東籬下，悠然見(jiàn)南山”不在只存在于詩(shī)篇當(dāng)中，而是他們切切實(shí)實(shí)正在過(guò)的生活！老人可以通過(guò)租用我們田園區(qū)提供的土地而免費(fèi)入住我們“DIY承歡綠苑”的公寓。DIY種植區(qū)主要用于耕種一些蔬菜果類(lèi)以及花草，而DIY養(yǎng)殖區(qū)主要用于養(yǎng)一些貓貓狗狗、兔子、鴿子等。通過(guò)相關(guān)課程的學(xué)習(xí)對(duì)老年人的推理、記憶和理解能力進(jìn)行科學(xué)性培訓(xùn)與強(qiáng)化，以加強(qiáng)老年人社會(huì)再適應(yīng)、再學(xué)習(xí)能力，老年人可以享受有關(guān)養(yǎng)生、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、英文知識(shí)、業(yè)余愛(ài)好等方面的培訓(xùn)，同時(shí)還為老年人提供運(yùn)動(dòng)、交友的平臺(tái)，以豐富老年人的業(yè)余生活，提高老年人的生活質(zhì)量；在活動(dòng)中心老人可以通過(guò)健身運(yùn)動(dòng)、老年團(tuán)體舞蹈、票友班，棋牌等活動(dòng)投身于我們的興趣活動(dòng)室。保證老年人的生理和心理健康。個(gè)體咨詢(xún)是有針對(duì)性地解決老年人的個(gè)案問(wèn)題。三、服務(wù)簡(jiǎn)介“DIY承歡綠苑”以養(yǎng)老為主、農(nóng)場(chǎng)為輔的模式運(yùn)行。： 在企業(yè)今后的運(yùn)營(yíng)中，我們會(huì)壯大我們的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、養(yǎng)老保健、醫(yī)療、心理疏導(dǎo)人員、科學(xué)養(yǎng)殖人員等技術(shù)團(tuán)隊(duì)，引進(jìn)一些高層人才。其次公司將提供一些適合老年人的運(yùn)動(dòng)器材，對(duì)每位老人進(jìn)行體檢并建立相應(yīng)的檔案袋，同時(shí)，公司將根據(jù)老人的興趣建立相應(yīng)的興趣小組，讓他們生活充滿(mǎn)娛樂(lè)，并定期給他們上學(xué)充電比如，如何識(shí)別假幣，如何自己剪窗花等生活中小事，比如對(duì)待老人身體健康方面常出現(xiàn)的小問(wèn)題應(yīng)該如何預(yù)防以及解決，老人吃那些菜更有利于自己的身體健康，當(dāng)然也會(huì)教他們一些簡(jiǎn)單的電腦技能，比如如何聊天以及如何發(fā)送簡(jiǎn)單的文件等；當(dāng)然公司也逐漸擴(kuò)大種植業(yè)與養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展，增加蔬菜果類(lèi)的種類(lèi)，增大客戶(hù)數(shù)，并且我們會(huì)將安全生產(chǎn)并運(yùn)送到市場(chǎng)上的蔬菜果以及肉類(lèi)食物作為自己的形象招牌，公司會(huì)和市場(chǎng)上的生態(tài)旅游公司等合作，加大宣傳力度，擴(kuò)大客戶(hù)數(shù)，同時(shí)我們會(huì)增強(qiáng)公司內(nèi)部的管理制度，提高服務(wù)質(zhì)量！為了為好的為老年人提供更貼心更人性化的服務(wù)，本公司將以“三步走”的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行發(fā)展。公司將以租用土地免費(fèi)入住的捆綁式形式吸引老年人加入，老人我們可以在這塊租用的土地上種植自己喜愛(ài)的蔬菜果類(lèi)，老年人還可以選擇養(yǎng)花、喂鳥(niǎo)等休閑形式進(jìn)行身心的放松并配有專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行指導(dǎo)。還有一些是原本生活在農(nóng)村，后來(lái)因?yàn)樽优M(jìn)城工作生活水平提高，剛進(jìn)城生活，但不適應(yīng)城市的生活，沒(méi)有朋友生活孤單，其子女又不放心其單獨(dú)住在農(nóng)村的老人。我們的服務(wù)是面對(duì)那些退休或者其他原因而不參加工作但是有一定的經(jīng)濟(jì)來(lái)源的老年人。我們不僅提供高質(zhì)量的養(yǎng)老服務(wù)，為老年人創(chuàng)造了一個(gè)休閑、舒適的田園生活環(huán)境，達(dá)到真正的身心的放松，并且保障耕地同時(shí)為市場(chǎng)上提供了新鮮的、綠色安全的蔬菜果類(lèi)以及肉類(lèi)食物。同樣，食品安全問(wèn)題也是一個(gè)全球面臨的問(wèn)題，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，檢驗(yàn)手段的不斷發(fā)展，以及人們對(duì)食品安全問(wèn)題的越加重視，許多國(guó)家都在共同關(guān)注并致力于將食品中的危害性因素降低，是原來(lái)未被發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題逐漸從隱形走向了顯性，鬧得比較兇的就是三鹿奶粉、海南毒豇豆——高毒農(nóng)藥蔬菜和地溝油事件，隨著這些事件的曝光，我們?cè)絹?lái)越懷疑我們所能食用的東西，而我們田園牧歌則邀請(qǐng)了專(zhuān)業(yè)的養(yǎng)殖以及種植業(yè)的管理人員，老人們會(huì)和我們一起見(jiàn)證安全健康的蔬菜過(guò)的生產(chǎn)全過(guò)程，同時(shí)收獲的不僅僅是安全放心的綠色食物，還有收獲時(shí)的滿(mǎn)足與快樂(lè)。在未來(lái)的一二十年中，中國(guó)不得不面對(duì)急速行駛的老齡化進(jìn)程帶來(lái)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。在未來(lái)的十年內(nèi)中國(guó)將邁入“銀色經(jīng)濟(jì)”。從公司發(fā)展規(guī)劃上，本公司同樣計(jì)劃在未來(lái)的五年內(nèi)鞏固固有市場(chǎng)的同時(shí)開(kāi)拓新的市場(chǎng)和完善自己的服務(wù)項(xiàng)目。最后為了體現(xiàn)公司關(guān)于“童心”宗旨，公司除了會(huì)定期邀請(qǐng)?zhí)幱诓煌瑓^(qū)域的小學(xué)、初中學(xué)生來(lái)農(nóng)場(chǎng)參觀游覽，還會(huì)邀請(qǐng)附近村的留守兒童前來(lái)游玩，一來(lái)可以讓老年人重新體味童年的快樂(lè)，二來(lái)也可以讓這些小朋友們感受下自然的風(fēng)光。同時(shí)為了體現(xiàn)公司“孝心”宗旨，公司會(huì)定期通知這些老年人的子女、親人來(lái)看望老人。在DIY種植區(qū)板塊我們著力打造健康綠色農(nóng)場(chǎng)，讓大中城市的老年人親近自然，感悟自然氣息，體會(huì)曾經(jīng)的青春自由，同時(shí)可以享受到自然健康的蔬菜。他們可以通過(guò)興趣小組這個(gè)小小的平臺(tái)更加充實(shí)自己的生活，在生活中尋找更多的樂(lè)趣。而且為了讓老年人能夠更加充實(shí)自我，公司精心打造了俱樂(lè)部學(xué)習(xí)模式。本公司希望在保證老年人生理健康的同時(shí)，使老年人心理能夠適應(yīng)不斷變化的社會(huì)、家庭需要。本公司的服務(wù)可以大體上分為兩大核心部分：第一部分為老年人自我價(jià)值的重新實(shí)現(xiàn)，我們命名為“居然之家”；第二部分是田園式農(nóng)場(chǎng)——“田園牧歌”。在市場(chǎng)需求和政策要求下，經(jīng)過(guò)我們的精心策劃，多方調(diào)查和走訪(fǎng)調(diào)研，本公司“DIY承歡綠苑”項(xiàng)目應(yīng)運(yùn)而生。DIY承歡綠苑養(yǎng)老農(nóng)莊休閑中心創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)DIY承歡綠苑養(yǎng)老農(nóng)莊休閑中心創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)目 錄第一章 執(zhí)行總結(jié)……………………………………………………………………1一、公司簡(jiǎn)介…………………………………………………………………1二、公司描述…………………………………………………………………2…………………………………………………………2…………………………………………………………2……………………………………………………2…………………………………………………………3…………………………………………………………3……………………………………………………4三、服務(wù)簡(jiǎn)介…………………………………………………………………4…………………………………………………………4…………………………………………………………5…………………………………………………………5…………………………………………………………7四、市場(chǎng)分析…………………………………………………………………7 …………………………………………………7…………………………………7…………………………………9…………………………………………9…………………………………………10…………………………………………10……………………………………………11………………………………………………11…………………………………11………………………………………………12…………………………………12………………………………………13五、營(yíng)銷(xiāo)策略……………………………………………………………………14……………………………………………………………14………………………………………………………15……………………………………………………………15六．管理…………………………………………………………………………18七、風(fēng)險(xiǎn)分析和管理……………………………………………………………24…………………………………………………………24……………………………………………………………24八、法律關(guān)系……………………………………………………………………25第二章 服務(wù)打造……………………………………………………………………25“DIY承歡綠苑”老年服務(wù)計(jì)劃簡(jiǎn)介………………………………………25“DIY承歡綠苑”服務(wù)與服務(wù)模式…………………………………………26……………………………………………………………26……………………………………………28第三章 可行性分析…………………………………………………………………29………………………………………………………29……………………………………………………………30……………………………………………………………30…………………………………………………………30…………………………………………………………33…………………………………………………………36第四章 附錄…………………………………………………………………………40老人部分調(diào)查問(wèn)卷………………………………………………………………40子女部分調(diào)查問(wèn)卷………………………………………………………………41老年人服務(wù)指南………………………………………………………………………42服務(wù)具體進(jìn)程……………………………………………………………………43第一章 執(zhí)行總結(jié)一、公司簡(jiǎn)介隨著人類(lèi)生活水平的不斷提高，人類(lèi)的壽命也在不斷地增長(zhǎng)?？墒窃诋?dāng)代生活中，法定的退休年齡使得許多老年人不得不放下熱愛(ài)的事業(yè)，如何安置這些仍有勞動(dòng)力的老人，同時(shí)如何使這些老年人擁有一個(gè)健康美好的晚年成為當(dāng)下社會(huì)急需解決的大問(wèn)題。本公司致力于打造適合大中城市老年人生活、娛樂(lè)又能體驗(yàn)大自然氣息的農(nóng)莊休閑模式，同時(shí)，本公司秉承為老年人服務(wù)的宗旨，構(gòu)建體現(xiàn)人文關(guān)懷中遵循了“三心”理念，精心打造包含“孝心”、“愛(ài)心”、“童心”的服務(wù)項(xiàng)目。其中“居然之家”分為三大板塊，分別為：個(gè)體咨詢(xún)，團(tuán)體咨詢(xún)，活動(dòng)中心。通過(guò)這三大板塊可以有針對(duì)性的對(duì)大中城市的老人提供更貼心、更人性化、更高質(zhì)量的服務(wù)。同時(shí)公司將根據(jù)老人的喜好建立一些興趣小組。本公司的“田園牧歌”則分為兩大板塊：DIY種植區(qū)和DIY養(yǎng)殖區(qū)。在DIY養(yǎng)殖區(qū)我們會(huì)養(yǎng)一些小貓、小狗、鴿子等動(dòng)物，同時(shí)為了體現(xiàn)“愛(ài)心”的宗旨，本公司將會(huì)和各個(gè)小區(qū)和街區(qū)的居委會(huì)等合作收集那些流浪的貓狗，一來(lái)可以讓這些小生命的生活有保障，二來(lái)也可以讓那些老年人們通過(guò)飼養(yǎng)這些小生命來(lái)排遣一些孤獨(dú)的情緒。有時(shí)候，孝心不是沒(méi)有只是忘了去提醒。老年人在“DIY承歡綠苑”既可以享受到老年人服務(wù)組織中的上學(xué)充電、安全健身等活動(dòng)，又可以體驗(yàn)田園的鄉(xiāng)村種花、喂鳥(niǎo)等閑適的生活，既達(dá)到了鍛煉，又可以達(dá)到身心的愉悅。二、公司描述：“DIY承歡綠苑”：讓老年人選擇生活，而非讓生活限制老人.：國(guó)際戰(zhàn)略研究委員會(huì)的全球老齡化研究機(jī)構(gòu)發(fā)表報(bào)告稱(chēng)：亞洲社會(huì)的老齡化進(jìn)程要大大快于歐洲國(guó)家。2000年中國(guó)65歲以上老人比例超過(guò)7%，%。與老齡社會(huì)息息相關(guān)的社會(huì)保障和醫(yī)療保健等問(wèn)題得到了國(guó)家的高度重視，然而在人們對(duì)老年人生活健康等問(wèn)題關(guān)注的同時(shí)，卻忽略了老年人的精神需求。為了迎合這一趨勢(shì)，探索未來(lái)二十年社會(huì)養(yǎng)老以及土地銳減等相關(guān)問(wèn)題的解決方法，“DIY承歡綠苑”就應(yīng)運(yùn)而生。：我們的服務(wù)屬于中高檔消費(fèi)，因此我們的市場(chǎng)主要針對(duì)大中城市中有穩(wěn)定的收入的老人，由于考慮到我們?nèi)肆ξ锪ω?cái)力以及初涉市場(chǎng)等各方面原因，我們先把市場(chǎng)定位在武漢市周邊的農(nóng)村。因?yàn)檫@些老年人不再工作，有很多的空閑時(shí)間，子女忙于工作沒(méi)有太多的時(shí)間去陪伴他們。：“DIY承歡綠苑”是一個(gè)以關(guān)注老年人身體健康更關(guān)注老年人心理與健康生活的公司，我們提倡讓老人選擇生活，而非讓生活限制老人。同時(shí)本公司也會(huì)與其他公司合作將安全生產(chǎn)出的果蔬類(lèi)、肉類(lèi)食物運(yùn)送到市場(chǎng)上。第一步，公司將與農(nóng)村個(gè)體戶(hù)合作，租用其空置的耕地與房屋，并對(duì)房屋進(jìn)行簡(jiǎn)單的改造，建立起一個(gè)20個(gè)客戶(hù)的小型公司，第二步，則在保持第一步的