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藥品市場營銷與藥品流通監(jiān)督管理-展示頁

2025-06-06 01:58本頁面
  

【正文】 以保障用藥安全,提高藥學(xué)水平,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 二、藥品流通監(jiān)督管理主要方面 ?GSP 日本醫(yī)藥批發(fā)業(yè)聯(lián)合會于 1976年制定發(fā)布了“ Good Supply Practice ”, 譯為醫(yī)藥品供應(yīng)質(zhì)量管理規(guī)范,簡稱 GSP。 ?GDP 英國皇家藥學(xué)會根據(jù) 《 藥品法 》 66條規(guī)定,于 1979年制定發(fā)布了“ Guide to Good Dispensing Practice” 簡稱 GDP。英國 , 68%在各類藥房工作。數(shù)百年藥學(xué)實踐歷史證明,執(zhí)業(yè)藥師的實踐,是藥品從研制至使用的長鏈中,確保藥品質(zhì)量、安全、有效的最重要一環(huán)。 二、藥品流通監(jiān)督管理主要方面 制定實施 《 藥師法 》 ( 《 藥房法 》 )配備執(zhí)業(yè)藥師 許多國家頒布了 《 藥師法 》 或 《 藥房法 》 。我國、日本、英國等許多國家的藥品管理法(或藥品法、藥事法)中,都明確規(guī)定了開辦藥品批發(fā)企業(yè)、零售藥房實行許可證制度。 一、概述 藥品流通的特點 ? 品種、規(guī)格、批次多,庫存周轉(zhuǎn)率快 ? 法律管理嚴(yán)格,實行準(zhǔn)入控制和全過程質(zhì)量管理 ? 專業(yè)技術(shù)性強、藥師需求量大 ? 藥品價格控制復(fù)雜 ? 藥品促銷活動頻繁,藥品信息易失真 自從磺胺、青霉素問世,化學(xué)藥物治療發(fā)展,大批新化學(xué)藥品研制成功,藥品企業(yè)大發(fā)展,以盈利為基礎(chǔ)的運行機制,以及藥品流通秩序混亂的問題,決定了國家與有關(guān)部門需要有一套監(jiān)管方法,制止其可能發(fā)生的越軌行為。藥品流通的概念不同于藥品買賣、藥品市場營銷,屬宏觀經(jīng)濟范疇。 三、藥品零售機構(gòu) 定義 “藥品零售企業(yè)是指將購進的藥品直接銷售給消費者的藥品經(jīng)營企業(yè)”。大型批發(fā)商采用更大的銷售網(wǎng)絡(luò)、更多的品種、更全面的服務(wù)和更有效的管理,不斷降低經(jīng)營成本,提高市場競爭力。 一、藥品銷售渠道 藥品銷售渠道的四種類型 ? 藥品生產(chǎn)企業(yè)的銷售 ? 獨立的藥品銷售機構(gòu):醫(yī)藥批發(fā)公司、社會藥房 ? 醫(yī)藥代理商 ? 醫(yī)療機構(gòu)的藥房 二、藥品批發(fā)企業(yè) 定義 “藥品批發(fā)企業(yè)是指將購進的藥品銷售給藥品生產(chǎn)企業(yè)、藥品經(jīng)營企業(yè)、醫(yī)療機構(gòu)的藥品經(jīng)營企業(yè)。 由于現(xiàn)代化社會商品經(jīng)濟的發(fā)展,藥品銷售渠道已成為溝通生產(chǎn)者和消費者的需要的必不可少的紐帶。 在商品生產(chǎn)條件下,藥品生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的藥品,不是為了自己消費,而是為了滿足醫(yī)療保健市場的需要。 三、藥品市場特征 藥品市場性能 藥品市場性能是指藥品、主要是創(chuàng)新藥品在藥品市場生存的有效性周期。 國外將支付醫(yī)療保障報銷費用的部門(如保險公司、社保部門)稱為第三方或第三集團,將影響決定藥費制度的部門稱為第四集團。 牌黃連素片的需求,或?qū)λ幤凡煌?guī)格、不同劑型、不同服用方法的需求。 三、藥品市場特征 ( 4)首要需求和選擇需求 藥品的首要需求表現(xiàn)為對藥品類型的需求,例如對緩釋口服避孕藥類的需求,對防治老年癡呆癥類藥品的需求,對抗骨質(zhì)疏松或骨質(zhì)增生類藥品的要求,對廣譜抗生素的需求等。 醫(yī)師是指導(dǎo)、決定患者使用處方藥的人,處方藥的消費醫(yī)師起了決定性作用。因為一年四季氣溫不同,許多疾病的發(fā)病率不相同,季節(jié)變化時有的疾病發(fā)病率增加,對某些藥品的需求增加。非處方藥品種甚多,人們選購時考慮價格因素較多,因為它有醫(yī)療保健的作用,有適應(yīng)癥療效問題,為部分彈性需求。 三、藥品市場特征 ( 1)最常見的需求彈性為無彈性 需求彈性是指,商品價格變化對相應(yīng)商品的需求量變化的影響程度。 三、藥品市場特征 藥品市場的供求變化 藥品市場的供求關(guān)系受一般供求的基本特點影響,然而也有許多自身特點。為此,可以說是醫(yī)師制造了處方藥市場。 ( 3)行為心理因素 確定藥品市場中,對醫(yī)師處方行為分析、患者心理分析極為重視,進行了大量研究。對確定藥品市場影響明顯的有性別、年齡、收入等。主要有以下幾方面。藥品市場中有各類型的交易。確定藥品市場的是患者。從其本質(zhì)來看,藥品市場營銷的含義是,“藥品服務(wù)具體化過程”。在市場活動中可能出現(xiàn) 4種交易流動,即產(chǎn)品流動、支付流動、使用權(quán)流動和信息流動。把潛在市場變成真正的市場過程稱為市場營銷。這些差異給交易帶來障礙,也帶來了商業(yè)機會,空隙越大市場也越大。以下是市場的定義。第十一章 藥品市場營銷與 藥品流通監(jiān)督管理 Chapter 11 Pharmaceutical Marketing and the Control of Drugs Distribution 本章要點 ?藥品市場 ?藥品銷售渠道 ?藥品流通的監(jiān)督管理 ?中國的 《 藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范 》 ?藥品分類管理和藥品價格管理 ?互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)管理 ?藥品促銷道德準(zhǔn)則和禁止商業(yè)賄賂 第一節(jié) 藥品市場 ?藥品市場營銷的含義及作用 ?藥品市場的確定 一、藥品市場營銷的含義及作用 市場 市場是商品經(jīng)濟范疇,哪里有社會分工和商品生產(chǎn),哪里就有市場。市場也是一定條件下商品交換的總和。 “市場是指把有意進行交易的各方面分隔開的空隙:這里所說空隙是指買賣雙方在空間、時間、感性認(rèn)識、所有權(quán)、價值、品種、數(shù)量等方面的差異?!? 一、藥品市場營銷的含義及作用 市場營銷 有意進行交易的各方存在空隙,也就是說存在市場潛力,只有在真正實現(xiàn)了交易才成為事實市場。所以,市場營銷是“一種使市場具體化過程”,市場營銷學(xué)就是研究如何預(yù)測和消除各種空隙。 一、藥品市場營銷的含義及作用 藥品市場營銷 ( 1)藥品市場營銷的含義 藥品市場營銷( pharmaceutical marketing) 是市場營銷的一個專門類型。藥品市場營銷與銷售藥品不是同義詞。參與藥品市場營銷的機構(gòu)和人員很多。 一、藥品市場營銷的含義及作用 ( 2)藥品市場營銷的作用 ? 滿足醫(yī)療保健的要求 ? 藥品市場營銷增加了藥品價值 一、藥品市場營銷的含義及作用 藥品批發(fā)企業(yè) 藥品生產(chǎn)企業(yè) 藥房 患者 醫(yī)師 第三方 所有權(quán) 藥品 信息 支付 所有權(quán) 藥品 信息 藥品市場相互交易示圖 支付 所有權(quán) 藥品 信息 信 息 藥 品 支 付 信息 信 息 信息 信 息 支付 支付 二、藥品市場的確定(影響藥品市場的因素) 顧客方面的因素 所有居民都是藥品市場的潛在顧客,顧客方面有哪些因素是確定藥品市場應(yīng)考慮的,也就是通常所說的細分因素。 ( 1)人口統(tǒng)計 人口統(tǒng)計諸因素,如性別、年齡、收入、文化程度、民族、宗教、職業(yè)等。 二、藥品市場的確定(影響藥品市場的因素) ( 2)地理因素 國內(nèi)和國外、地區(qū)(華東、華北、中南、東北、西南和西北、港澳臺等)、城市和農(nóng)村、地形、氣象、城市規(guī)模等地理因素,對確定藥品市場均有明顯影響。 二、藥品市場的確定(影響藥品市場的因素) 醫(yī)師方面的因素 醫(yī)師對處方藥市場有決定性影響,因為處方藥的銷售不以患者(顧客)的任何選擇為意志,而是由醫(yī)師決定的。 ( 1)醫(yī)師的專業(yè) ( 2)年齡 ( 3)教學(xué)醫(yī)院 ( 4)醫(yī)師的處方行為 二、藥品市場的確定(影響藥品市場的因素) 政府的影響 國家藥物政府、醫(yī)療保健制度、藥品價格控制等 疾病發(fā)生率 弄清對藥品市場影響的因素,對開展藥品市場調(diào)查很有用。它的需求情況在很大程度上受到傳統(tǒng)買賣關(guān)系以外的第三、第四集團的影響。處方藥對人們健康必不可少,在合理的限度內(nèi),無論價格怎樣下降,人們不會也沒有理由去購買比實際需要還要多的藥品,基本上無彈性需求。 三、藥品市場特征 ( 2)季節(jié)需求 季節(jié)對藥品的總需求量影響不大,但部分處方藥、非處方藥的需求量受季節(jié)變化影響,呈現(xiàn)季節(jié)需求。 三、藥品市場特征 ( 3)指導(dǎo)需求 美國醫(yī)師戈薩丁首先將處方藥歸結(jié)為“指導(dǎo)需求的商品”??偟膩碚f,由于防治疾病服用藥品是專業(yè)性很強的活動過程,而且患者病情各異,藥品品種成千上萬,服用錯誤可能導(dǎo)致嚴(yán)重后果,為此藥品的指導(dǎo)需求很突出。 藥品的選擇需求表現(xiàn)為對藥品商標(biāo)品種的需求,例如 制藥公司氨芐青霉素的需求。 三、藥品市場特征 ( 5)對藥品需求影響大的因素 藥品的市場需求除受供方與需方的相互作用影響外,國家的醫(yī)療保障制度的影響也很大,特別是可報銷藥品制度的影響。即所謂第三集團、第四集團對藥品市場需求的影響。 ? 藥品壽命周期 ? 藥品壽命周期的長度 ? 化學(xué)藥品的分子修飾 第二節(jié) 藥品銷售渠道 ?藥品銷售渠道 ?藥品批發(fā)企業(yè) ?藥品零售機構(gòu) 一、藥品銷售渠道 藥品銷售渠道又稱為藥品流通渠道,是指藥品從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費者手中所經(jīng)過的途徑。 只有通過流通過程,通過市場,才能實現(xiàn)價值,保證藥品生產(chǎn)企業(yè)再生產(chǎn)過程順利進行。藥品銷售渠道是由一系列銷售機構(gòu)所組成。” 《 藥品管理法實施條例 》 功能作用 ? 降低藥品銷售中交易次數(shù) ? 集中與分散的功能 當(dāng)前,藥品批發(fā)企業(yè)正朝著大型化、網(wǎng)絡(luò)化、集約化、現(xiàn)代化發(fā)展。我國藥品批發(fā)企業(yè)的結(jié)構(gòu)、運作、效益與世界工業(yè)發(fā)達國家差距大。 《 藥品管理法實施條例 》 藥品零售機構(gòu) 零售藥房 獨立的零售 藥房(藥店) 零售連鎖藥店(由總部、配送中心、門店構(gòu)成) 中藥房(經(jīng)營中藥飲片藥房、配方) 醫(yī)療機構(gòu)藥房 獲準(zhǔn)配制醫(yī)療機構(gòu)制劑的 不得配制制劑的 三、藥品零售機構(gòu) (2)零售機構(gòu) ? 銷售處方藥與非處方藥藥房 /店 ? 銷售處方藥藥房 /店 ? 銷售非處方藥藥房 /店 (3)零售藥房 ? 定點零售藥店 ? 非定點藥房 /店 第三節(jié) 藥品流通的監(jiān)督管理 ?概述 ?藥品流通監(jiān)督管理主要方面 ?我國整頓藥品流通秩序,加強監(jiān)督管理 一、概述 含義 ? 藥品流通( drugs distribution) 是從整體來看藥品從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到患者的活動、體系和過程,包括了藥品流、貨幣流、藥品所有權(quán)流和藥品信息流。 ? 藥品流通的監(jiān)督管理 是指,政府有關(guān)部門根據(jù)國家藥事法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、制度,對藥品流通這一環(huán)節(jié)的藥品質(zhì)量、藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量、藥品銷售機構(gòu)的質(zhì)量保證體系,和藥品廣告、藥品價格進行監(jiān)督管理活動的總稱。 二、藥品流通監(jiān)督管理主要方面 嚴(yán)格經(jīng)營藥品的準(zhǔn)入控制 所謂準(zhǔn)入控制是指 :批發(fā)或零售藥品必須經(jīng)政府有關(guān)部門審批;規(guī)定審批的法定程序,設(shè)置批發(fā)或零售藥品機構(gòu)的最低條件;發(fā)給準(zhǔn)予批發(fā)或零售藥品的法定證照。美國的全美標(biāo)準(zhǔn)州藥房法明確指出,所有從事藥品銷售的(包括醫(yī)療機構(gòu)藥房),都須經(jīng)州藥房委員會審批、注冊登記,并定期審核。社會藥房和醫(yī)院藥房必須配備依法注冊取得執(zhí)照的執(zhí)業(yè)藥師,否則就不能開設(shè),不能調(diào)配、銷售處方藥。美國 17萬藥師,89%在各類藥房工作,日本 15萬藥師, 70%在藥品流通環(huán)節(jié)工作。 二、藥品流通監(jiān)督管理主要方面 ( 3)推行藥品流通質(zhì)量管理規(guī)范 受推行 GMP的影響,一些國家由行業(yè)協(xié)會出面制定實施藥品
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