組織行為學(xué)群體篇-展示頁(yè)
2025-05-23 03:29本頁(yè)面
【正文】 ● 關(guān)于群體的幾種不同定義： ★ 群體是為了實(shí)現(xiàn) 特定目標(biāo) ，由 兩個(gè)或兩個(gè)以上 相互作用 、 相互依賴 的個(gè)體組合而成的集合體。L/O/G/O 組織行為學(xué) 群體篇 主講人：郭尋 目錄 群體相關(guān)概念 群體行為模型 理解工作團(tuán)隊(duì) 前沿研究問(wèn)題 4 1 2 3 天時(shí)不如地利，地利不如人和。（羅賓斯 《 組織行為學(xué) 》 ） 特點(diǎn)：突出群體的目標(biāo)導(dǎo)向 ★ 群體作為 個(gè)體的普通存在形式 ，是個(gè)體有條件的特殊組合，其特殊性表現(xiàn)在 明確的成員關(guān)系 、 持續(xù)的互動(dòng)關(guān)系 、 共同行動(dòng)的能力 及 一致的群體意識(shí) 。（龍立榮 《 組織行為學(xué) 》 ） 特點(diǎn)：狹義 群體的特征及功能 群體的特征 群體的功能 把個(gè)體力量匯合成新力量 完成組織所賦予的任務(wù) 滿足群體成員的需求（安全、地位、歸屬、權(quán)利、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的需要） ? 有明確的成員關(guān)系 ? 有持續(xù)的互動(dòng)關(guān)系 ? 有共同行動(dòng)的能力 ? 有一致的群體意識(shí) 非正式群體 正式 群體 命令型 群體 任務(wù)型 群體 利益型 群體 友誼型 群體 群體 ?為了某個(gè)共同關(guān)心的目標(biāo)走到一起 ?為了完成一項(xiàng)任務(wù)而組成的共同工作 ?由組織章程規(guī)定 ?由直接向某管理者匯報(bào)工作的下屬組成 群體的分類 ?基于成員擁有某些共同特點(diǎn) ? 由組織結(jié)構(gòu)界定 ?工作分配明確 ? 既沒(méi)有正式結(jié)構(gòu)、也不是由組織指定的聯(lián)盟關(guān)系 （ 1）正式群體與非正式群體 ● 非正式群體與自組織理論 ★ 自組織理論 —— 是 20世紀(jì) 60年代末期 開(kāi)始建立并發(fā)展起來(lái)的一種 系統(tǒng)理論 ，它的研究對(duì)象主要是 復(fù)雜自組織系統(tǒng) （生命系統(tǒng)、社會(huì)系統(tǒng)） 的形成和發(fā)展機(jī)制問(wèn)題 ，即在一定條件下， 系統(tǒng) 是 如何自動(dòng)地由無(wú)序 走向 有序 ，由 低級(jí)有序 走向 高級(jí)有序 的。 ● 參照群體 —— 個(gè)體在 心理上希望 成為的群體。） （ 3）首屬群體和次屬群體 ● 首屬群體 —— 通常以 自發(fā)形成 的、 親密 的、面對(duì)面的結(jié)合和合作作為特征的群體，規(guī)模一般較小，成員之間存在著直接的互動(dòng)關(guān)系，成員關(guān)系穩(wěn)定持久，群體內(nèi)具有 強(qiáng)烈的認(rèn)同意識(shí) 。（公司、政府機(jī)構(gòu)） 群體發(fā)展的階段 形成階段： 它以群體在目的、結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)方面存在著大量的不確定性為特點(diǎn)。 震蕩階段： 它以內(nèi)部沖突突顯為特點(diǎn)。 當(dāng)群體內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)層級(jí)清晰、發(fā)展方向明確時(shí)結(jié)束。 “內(nèi)聚力” 當(dāng)群體對(duì)正確的成員行為達(dá)成共識(shí)此階段結(jié)束。 群體的主要精力是完成當(dāng)前的工作任務(wù)。 群體主要關(guān)注如何做好善后工作。 （ 3）在第一階段結(jié)束時(shí)、群體壽命周期的中間階段，群體發(fā)生一次轉(zhuǎn)變； （ 4）這次轉(zhuǎn)變激發(fā)群體重大變革； 間斷 — 平衡模型 間斷 — 平衡模型強(qiáng)調(diào)的是 群體發(fā)展中期的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。 （ 2） 職權(quán)結(jié)構(gòu) —— 決定著一個(gè)工作群體在組織權(quán)力結(jié)構(gòu)中的位置。 （ 4） 組織規(guī)模 —— 工作群體能夠做什么，很大程度上取決于其資源條件。 （ 6） 績(jī)效評(píng)估和獎(jiǎng)勵(lì)體系 —— 影響群體成員的行為。 （ 8） 工作物理環(huán)境 —— 設(shè)備安排、照明水平、隔音效果等。 （ 2）人格特點(diǎn) （人格特質(zhì)、態(tài)度與行為間的關(guān)系） 積極的人格特點(diǎn)（社交性、主動(dòng)性、開(kāi)放性和靈活性）可能對(duì)群體生產(chǎn)率、群體士氣和群體內(nèi)聚力產(chǎn)生積極影響。 A 角色認(rèn)同 B 角色知覺(jué) C 角色期待 D 角色沖突 心理契約：在工作場(chǎng)所中，雇主和員工之間存在一種不成文的規(guī)定（以雙方的期待為出發(fā)點(diǎn)） 。 （ 1）角色 津巴多的監(jiān)獄模擬實(shí)驗(yàn) （ 2）群體規(guī)范 （ 梅奧 20世紀(jì) 30年代 ● 群體規(guī)范的類型： ★ 績(jī)效規(guī)范 —— 工作任務(wù)、績(jī)效水平 ★ 形象規(guī)范 —— 著裝、言談 ★ 社交約定規(guī)范 —— 交友、活動(dòng) ★ 資源分配規(guī)范 —— 報(bào)酬、任務(wù)、設(shè)備分配
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