商業(yè)街物業(yè)管理方案-展示頁
2025-05-19 08:24本頁面
【正文】 同時(shí)有員工休班時(shí)代替休班員工打掃，遇到商業(yè)街活動(dòng)組織員工及時(shí)清理。（保潔打掃范圍不包括商戶租賃部分及菜市場內(nèi)部衛(wèi)生，如需打掃可另行商討。每月15號(hào)為商戶辦理各種手續(xù)證件，其余時(shí)間不予遞交資料。不定期對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行巡查，對(duì)各崗位工作中的不足進(jìn)行記錄，并落實(shí)到人及時(shí)整改。協(xié)助商戶管理委員會(huì)處理日常工作。客服協(xié)助業(yè)主填寫辦證所需表格，由項(xiàng)目經(jīng)理統(tǒng)一到相關(guān)部門辦理手續(xù)。 催收水電費(fèi)和租金。 聽從項(xiàng)目經(jīng)理安排，參與活動(dòng)前的活動(dòng)布置和協(xié)調(diào)工作。工程： 根據(jù)業(yè)主報(bào)事處理服務(wù)范圍內(nèi)的維修問題。將檢查的情況記錄在對(duì)應(yīng)的表格上。 根據(jù)月活動(dòng)計(jì)劃表，提前將活動(dòng)所需的電線連接好。 根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理統(tǒng)一安排完成臨時(shí)性的打掃工作。 保潔班長每天上班前5分鐘開次早會(huì)，對(duì)一天的工作進(jìn)行簡單安排。 保潔班長根據(jù)培訓(xùn)要求制定考核打分標(biāo)準(zhǔn)，每月對(duì)所有員工進(jìn)行考核，考核表由客服進(jìn)行備案。 每月檢查消防設(shè)備設(shè)施情況，對(duì)有問題的及時(shí)上報(bào)，所有檢查記錄全部填寫在對(duì)應(yīng)的表格里，由客服備案。白班： 南街崗2名保安主要指揮車輛有序停放，并在不忙的時(shí)候輪流參與整條商業(yè)街的巡邏，特別是小吃攤周圍和客戶相對(duì)集中的店鋪。 流動(dòng)崗1名除了代替各崗位休班外，以內(nèi)側(cè)巡邏為主，側(cè)重于小吃攤周圍和客戶相對(duì)集中的店鋪。 監(jiān)控崗1名，和內(nèi)側(cè)巡邏崗互相替換，時(shí)刻監(jiān)管整個(gè)商業(yè)街的動(dòng)態(tài)，并調(diào)動(dòng)各崗位保安執(zhí)行特殊任務(wù)。夜班： 收費(fèi)崗從夜間交接班22點(diǎn)起到次日凌晨5點(diǎn)車輛只允許出不允許進(jìn)。并在次日上午5點(diǎn)到10點(diǎn)間配合車輛停放到指定位置。 監(jiān)控崗與白班監(jiān)控崗性質(zhì)一樣。三、階段性進(jìn)場方案物業(yè)進(jìn)場暫定為三個(gè)階段，每個(gè)階段會(huì)根絕不同的工作目標(biāo)配置不同的人員數(shù)量，并安排具體的工作，第一階段時(shí)間：春節(jié)前到正式交付之間。人員配置：項(xiàng)目經(jīng)理1人；客服1人；工程1人；保安2人；保潔2人。具體工作內(nèi)容：項(xiàng)目經(jīng)理：與工程一起對(duì)紙質(zhì)版施工圖紙進(jìn)行交接，并交由客服進(jìn)行存檔。對(duì)接辦證機(jī)關(guān)，按照辦證要求準(zhǔn)備相關(guān)的紙質(zhì)版材料，并將材料填寫規(guī)范要求以紙質(zhì)版形式表現(xiàn)出來。跟進(jìn)工程上報(bào)的各類設(shè)施、設(shè)備的損壞、老化、丟失、報(bào)廢等情況，并與開發(fā)企業(yè)商討維修事項(xiàng)。組織員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，嚴(yán)格按照公司標(biāo)準(zhǔn)約束員工的行為。編輯各崗位的崗位職責(zé)，操作規(guī)范，考核標(biāo)準(zhǔn)等。協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理編輯一些文案類的工作。做好倉庫管理，并對(duì)固定資產(chǎn)，物料的出入庫進(jìn)行登記。將現(xiàn)有商戶資料進(jìn)行匯總，編制電子表格進(jìn)行備案。工程：參照設(shè)計(jì)圖紙，對(duì)園區(qū)的水管、電路、管道井、設(shè)備機(jī)房、消防栓、欄桿扶手、基礎(chǔ)建筑、門窗等進(jìn)行全方位的檢查，將所有問題羅列在《問題匯總表》上，交由開發(fā)企業(yè)統(tǒng)一維修。對(duì)新租賃的商戶進(jìn)行裝修檢查，嚴(yán)格杜絕破壞承重墻、亂接水電、違規(guī)搭建等現(xiàn)象，并督促排油較多的商戶搭建排污池，確保排污管道的使用年限。和全員一起對(duì)商業(yè)街進(jìn)行保潔開荒。對(duì)商業(yè)治安進(jìn)行管控，并進(jìn)行常規(guī)性的治安巡查。保潔：協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)商業(yè)街進(jìn)行開荒。第二階段時(shí)間：交付以后到商鋪?zhàn)赓U率達(dá)到80%。人員安排：以管理方案為依托，客服、工程、南邊商鋪車輛停放指揮崗、內(nèi)側(cè)商鋪巡邏崗、安管主管（前期頂替巡邏崗）、保潔員根據(jù)商鋪?zhàn)赓U情況擇情配備，收費(fèi)崗、監(jiān)控崗、菜市場
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