【正文】 業(yè)管理方為業(yè)戶、顧客提供服務并與業(yè)戶、顧客進行交流的窗口。該部門的主要職責是配合業(yè)戶的經營活動，促進商鋪經營銷售和物業(yè)管理工作。具體保潔和綠化作業(yè)人員根據(jù)商鋪保潔范圍、保潔面積、保潔頻次以及商鋪的綠化面積進行安排。設主管一人，全面負責商鋪的室內保潔、室外保潔與綠地養(yǎng)護工作。該部門主要職能使安全防范與消防管理。維保服務部的作業(yè)人員應根據(jù)商鋪經營服務需要、商鋪設備的多少和技術難易程度進行合理配置。設主管一人，全面負責房屋、設備、設施的運行、保養(yǎng)和維修工作。該部主要職能是業(yè)戶接待與內部管理、下設業(yè)戶接待員若干名，分別兼任行政人事、文書檔案、計劃財務、物料管理等職。、一專多能、精簡高效、使業(yè)戶感覺沒有虛職，沒有閑人，業(yè)戶交納的管理費都用在刀刃上。 車輛管理難度大來商鋪的顧客，有開車的，也有騎車的，大量的機動車和非機動車對商鋪周邊的交通管理和停車場管理增加了壓力。統(tǒng)一店鋪的開張及關門時間有利于商鋪的整體形象塑造。這是商鋪物業(yè)管理服務的根本原則 管理點分散出入口多，電梯（客梯）、觀光梯、自動扶梯等）分散，需要的保潔、保安人員相對較多，管理點分散，管理難度較大是商業(yè)物業(yè)管理的特點。安全管理應特別慎重 服務要求高 要物業(yè)管理服務面向商鋪置業(yè)人和使用人，向他們負責，一切為他們著想。 顧客流量大商鋪進出人員雜，不受管制，客流量大，易發(fā)生意外，安全保衛(wèi)工作非常重要，有些零售商品易燃易爆，因此消防安全不得有半點松懈。商鋪的物業(yè)管理內容包括：養(yǎng)護建筑、維護設備、保證水電氣熱正常供應、公用面積的保潔、保安防盜、車輛管理、綠化養(yǎng)護、意外事故處理等。常見的方式有： 指導項目：店鋪布置指導、促銷活動安排；協(xié)調項目：協(xié)調經營者之間的緊張關系，增進經營者之間合作； 服務項目：行政事務管理； 監(jiān)督項目：維護商鋪的紀律、信譽，協(xié)助工商、稅務、衛(wèi)生、消防等部門的管理。 “統(tǒng)一的服務監(jiān)督”有助于經營者間的協(xié)調和合作。組織策劃相關的促銷活動，所發(fā)生的費用應預先與業(yè)主溝通預算，經業(yè)主同意后，對實際發(fā)生的費用按照承租戶銷售額的一定比例進行分攤。由于目前商業(yè)競爭激烈，打折降價的促銷競爭手段比較流行，以吸引購物者光顧?！巴晟频淖饧s管理”指：簽定租約、合同關鍵條款必須進入?！捌放茖徍斯芾怼敝福赫猩虒ο笮杞浧放茖徍撕蟛拍苓M入。在法律上確定商鋪管理公司的管理地位。、統(tǒng)一營銷、統(tǒng)一服務監(jiān)督、統(tǒng)一物管?！敖y(tǒng)一管理”，要求商鋪必須由代表業(yè)主權利的、受業(yè)主、開發(fā)商委托的管理公司統(tǒng)一管理，沒有統(tǒng)一管理的商鋪是難以經受激烈的零售業(yè)市場競爭。如果商鋪商業(yè)管理不力，影響商鋪業(yè)主的租金收益，業(yè)主不能歸還按揭貸款，最終風險還是要落到開發(fā)商的頭上。對于開發(fā)商來說，開發(fā)、銷售商鋪是前提，但只有開發(fā)、銷售是不夠的，還必須成立專門的商業(yè)管理公司對商鋪進行管理，才能長久發(fā)展。租約管理包括約定租金、租期、支付方式、物業(yè)管理費的收取等，還有其他比較關鍵的租約條款管理，比如：承租戶的經營業(yè)態(tài)是受到整個商鋪的統(tǒng)一商業(yè)規(guī)劃的限制，如果發(fā)生重大變化，須經業(yè)主委員會的認可（業(yè)主委員會成立之前，經開發(fā)商認可）；商業(yè)街物業(yè)管理注意事項商鋪是指從事具體商業(yè)行為的物業(yè)。審核包括對廠商和產品的審核，須具有有效的營業(yè)執(zhí)照、生產許可證、注冊商標登記證、產品合格委托書（適用于批發(fā)代理商）、品牌代理委托書（適用于專賣代理商）、稅務登記證、法人授權委托書等。 “統(tǒng)一招商管理”要求招商的品牌審核管理和完善的租約管理。為了達到“統(tǒng)一管理,分散經營”的管理模式，在商鋪銷售合同中都應該約定承租戶必須服從管理公司的統(tǒng)一管理。“分散經營”，是商鋪對消費者和經營者間的交易提供場所，商鋪的管理者不能直接進行商業(yè)經營，只是在消費者和經營者之間搭建橋梁。商鋪是有計劃的商業(yè)聚集,對商鋪進行“統(tǒng)一管理,分散經營”是商鋪區(qū)別于其他房地產的核心特點。目前國內商鋪購買者有很多是依靠收取租金，歸還銀行商鋪按揭貸款，在這種情況下，開發(fā)商對商鋪的管理更為重要。按其經營方式主要為單體經營，集中管理的模式，對商業(yè)街商鋪進行統(tǒng)一管理，是目前開發(fā)商普遍推行的一種方法，管理的好，對培育區(qū)域商業(yè)中心和商業(yè)品牌有重要影響。超級市場可24小時營業(yè)。八、商戶在日常經營時，不得妨礙或影響鄰近居民正常休息。七、商鋪商戶在收到當月費用通知單后，須在一個星期內前往XX物業(yè)管理公司交納管理費、水電費及其他有關費用，已辦理銀行委托轉帳的商戶，須保持帳戶金額充裕，方便銀行辦理代扣款業(yè)務。六、商鋪的裝修應遵守XX裝修手冊的規(guī)定，裝修房屋要事先告知XX物業(yè)管理處，由XX物業(yè)管理人員依法對裝修房屋活動進行指導和監(jiān)督。四、商鋪內嚴禁存放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品和排放有毒、有害及其他危險物品。要注意做好消防安全工作，不亂堆放雜物阻塞通道。第一篇：商業(yè)街物業(yè)管理規(guī)定一、商業(yè)街商鋪為XX開發(fā)有限公司，商鋪只作正當經營用途，商戶在使用期間應遵守與開發(fā)商簽定的合同規(guī)定，不得擅自改變該房屋結構和用途。二、商鋪商戶必須對門前實行“三包”：包綠地、包衛(wèi)生、包秩序，不得隨地亂丟垃圾。三、商鋪內不得從事黃、賭、毒，非法販制盜版制品等違法犯罪活動。五、自覺維護物業(yè)的整潔、美觀，保持公用通道的暢通，以及共用設備、公共設施的完好。如商戶違章建筑，XX物業(yè)公司可以依法采取相應措施制止其行為，對其違章裝修或妨礙他人正常使用物業(yè)而造成損失的，違章商戶應承擔賠償責任。歡迎預交，逾期一個月未能按時交費的商戶，物業(yè)管理公司將每天加收千分之五的滯納金。不得產生高分貝噪音，營業(yè)時間規(guī)定為7：00~23：00，節(jié)假日或法定假期可適當延長。第二篇：商業(yè)街物業(yè)管理注意事項商業(yè)街物業(yè)管理注意事項商鋪是指從事具體商業(yè)行為的物業(yè)。對于開發(fā)商來說，開發(fā)、銷售商鋪是前提，但只有開發(fā)、銷售是不夠的，還必須成立專門的商業(yè)管理公司對商鋪進行管理，才能長久發(fā)展。如果商鋪商業(yè)管理不力，影響商鋪業(yè)主的租金收益，業(yè)主不能歸還按揭貸款，最終風險還是要落到開發(fā)商的頭上?！敖y(tǒng)一管理”，要求商鋪必須由代表業(yè)主權利的、受業(yè)主、開發(fā)商委托的管理公司統(tǒng)一管理，沒有統(tǒng)一管理的商鋪是難以經受激烈的零售業(yè)市場競爭。、統(tǒng)一營銷、統(tǒng)一服務監(jiān)督、統(tǒng)一物管。在法律上確定商鋪管理公司的管理地位。“品牌審核管理”指：招商對象需經品牌審核后才能進入。“完善的租約管理”指：簽定租約、合同關鍵條款必須進入。按其經營方式主要為單體經營，集中管理的模式，對商業(yè)街商鋪進行統(tǒng)一管理，是目前開發(fā)商普遍推行的一種方法，管理的好，對培育區(qū)域商業(yè)中心和商業(yè)品牌有重要影響。目前國內商鋪購買者有很多是依靠收取租金，歸還銀行商鋪按揭貸款，在這種情況下，開發(fā)商對商鋪的管理更為重要。商鋪是有計劃的商業(yè)聚集,對商鋪進行“統(tǒng)一管理,分散經營”是商鋪區(qū)別于其他房地產的核心特點?！胺稚⒔洜I”，是商鋪對消費者和經營者間的交易提供場所，商鋪的管理者不能直接進行商業(yè)經營，只是在消費者和經營者之間搭建橋梁。為了達到“統(tǒng)一管理,分散經營”的管理模式，在商鋪銷售合同中都應該約定承租戶必須服從管理公司的統(tǒng)一管理。 “統(tǒng)一招商管理”要求招商的品牌審核管理和完善的租約管理。審核包括對廠商和產品的審核，須具有有效的營業(yè)執(zhí)照、生產許可證、注冊商標登記證、產品合格委托書（適用于批發(fā)代理商）、品牌代理委托書（適用于專賣代理商）、稅務登記證、法人授權委托書等。租約管理包括約定租金、租期、支付方式、物業(yè)管理費的收取等，還有其他比較關鍵的租約條款管理，比如：承租戶的經營業(yè)態(tài)是受到整個商鋪的統(tǒng)一商業(yè)規(guī)劃的限制，如果發(fā)生重大變化，須經業(yè)主委員會的認可（業(yè)主委員會成立之前，經開發(fā)商認可）；營業(yè)時間的確定；承租戶的店名廣告、促銷廣告的尺寸大小、懸掛位置、語言文字方面須接受統(tǒng)一管理；為整個商鋪促銷承擔的義務；承租人對停車場的使用，確定有償還是無償，有無限制； 投保范圍事宜； 是否統(tǒng)一的收銀等 “統(tǒng)一的營銷管理”有助于維護和提高經營者的共同利益。管理公