星巴克cis案例分析報(bào)告-展示頁
2025-05-11 00:23本頁面
【正文】 費(fèi)國，到2020鑒于星巴克獨(dú)特的企業(yè)文化和理念，公司連續(xù)多年被美國財(cái)富雜志評為“最受尊敬的企業(yè)”。人，長期以來，星巴克一直致力于向顧客提供最優(yōu)質(zhì)的咖啡和服務(wù)，營造獨(dú)特的“星巴克體驗(yàn)”，讓全球各地的星巴克店成為人們除了工作場所和生活居所之外溫馨舒適的“第三生活空間”。目前公司已在北美，拉丁美洲，歐洲，中東和太平洋沿岸等地區(qū)擁有超過16，000星巴克的在短短二十多年的時(shí)間中創(chuàng)造了世界上最具價(jià)值的品牌之一，星巴克咖啡公司成立于1971 二、導(dǎo)入背景企業(yè)使命：我們的產(chǎn)品不單是咖啡，咖啡知識一種載體。 企業(yè)的核心價(jià)值觀：人文關(guān)懷品牌定位：是一群注重享受、休閑、崇尚知識尊重人本位的固有小資情調(diào)的都市白領(lǐng)，主流白領(lǐng)引導(dǎo)普通大眾。它開創(chuàng)了一種星巴克式的生活方式，這種生活方式在美國內(nèi)外都正被越來越多的人們所接受。 從一杯杯咖啡開始，星巴克已經(jīng)改變了世界各地人們喝咖啡的習(xí)慣。 長期以來，公司一直致力于向顧客提供最優(yōu)質(zhì)的咖啡和服務(wù)，營造獨(dú)特的“星巴克體驗(yàn)”，讓全球各地的星巴克店成為人們除了工作場所和生活居所之外溫馨舒適的“第三生活空間”。.. . . ..星巴克咖啡CIS導(dǎo)入案例分析班級：13營銷2班學(xué)號：1312110203姓名：施珊珊一、公司簡介及其品牌文化星巴克（Starbucks）咖啡公司成立于1981年，是世界領(lǐng)先的特種咖啡的零售商，烘焙者和星巴克品牌擁有者。旗下零售產(chǎn)品包括30多款全球頂級的咖啡豆、手工制作的濃縮咖啡和多款咖啡冷熱飲料、新鮮美味的各式糕點(diǎn)食品以及豐富多樣的咖啡機(jī)、咖啡杯等商品。鑒于星巴克獨(dú)特的企業(yè)文化和理念，公司連續(xù)多年被美國《財(cái)富》雜志評為“最受尊敬的企業(yè)”。更 了不起的是，它讓一種沿街叫賣的商品變成了高檔產(chǎn)品。星巴克已從昔日西雅圖一條小小的“美人魚”進(jìn)化到今天遍布全球40多個(gè)國家和地區(qū)，連鎖店達(dá)到近一萬家的“綠巨人”。品牌訴求：為每一位消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)，為消費(fèi)者提供舒適、輕松的“第三空間”。通過咖啡這種載體，星巴克把一種獨(dú)特的格調(diào)傳送給顧客。年，是世界領(lǐng)先的特種咖啡的零售商和品牌擁有者。多家咖啡店，擁有員工超過150,000與此同時(shí)，公司不斷地通過各種體現(xiàn)企業(yè)社會責(zé)任的活動回饋社會，改善環(huán)境，回報(bào)合作伙伴和咖啡產(chǎn)區(qū)農(nóng)民。年中國人人均每天喝一杯咖啡的話，僅咖啡豆市場每年將達(dá)到500星巴克看好中國市場的巨大潛力并積極推進(jìn)其中
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