星巴克cis案例分析-展示頁
2025-05-11 00:23本頁面
【正文】 平均水平，存在著巨大的商業(yè)空間，據(jù)專家預(yù)計(jì)，中國(guó)將成為全球最大的咖啡消費(fèi)國(guó)，到2020鑒于星巴克獨(dú)特的企業(yè)文化和理念，公司連續(xù)多年被美國(guó)財(cái)富雜志評(píng)為“最受尊敬的企業(yè)”。人，長(zhǎng)期以來，星巴克一直致力于向顧客提供最優(yōu)質(zhì)的咖啡和服務(wù)，營(yíng)造獨(dú)特的“星巴克體驗(yàn)”，讓全球各地的星巴克店成為人們除了工作場(chǎng)所和生活居所之外溫馨舒適的“第三生活空間”。目前公司已在北美，拉丁美洲，歐洲，中東和太平洋沿岸等地區(qū)擁有超過16，000星巴克的在短短二十多年的時(shí)間中創(chuàng)造了世界上最具價(jià)值的品牌之一，星巴克咖啡公司成立于1971 二、導(dǎo)入背景企業(yè)使命：我們的產(chǎn)品不單是咖啡，咖啡知識(shí)一種載體。 企業(yè)的核心價(jià)值觀：人文關(guān)懷品牌定位：是一群注重享受、休閑、崇尚知識(shí)尊重人本位的固有小資情調(diào)的都市白領(lǐng)，主流白領(lǐng)引導(dǎo)普通大眾。它開創(chuàng)了一種星巴克式的生活方式，這種生活方式在美國(guó)內(nèi)外都正被越來越多的人們所接受。 從一杯杯咖啡開始，星巴克已經(jīng)改變了世界各地人們喝咖啡的習(xí)慣。 長(zhǎng)期以來，公司一直致力于向顧客提供最優(yōu)質(zhì)的咖啡和服務(wù)，營(yíng)造獨(dú)特的“星巴克體驗(yàn)”，讓全球各地的星巴克店成為人們除了工作場(chǎng)所和生活居所之外溫馨舒適的“第三生活空間”。星巴克咖啡CIS導(dǎo)入案例分析班級(jí)：13營(yíng)銷2班學(xué)號(hào)：1312110203姓名：施珊珊一、公司簡(jiǎn)介及其品牌文化星巴克（Starbucks）咖啡公司成立于1981年，是世界領(lǐng)先的特種咖啡的零售商，烘焙者和星巴克品牌擁有者。旗下零售產(chǎn)品包括30多款全球頂級(jí)的咖啡豆、手工制作的濃縮咖啡和多款咖啡冷熱飲料、新鮮美味的各式糕點(diǎn)食品以及豐富多樣的咖啡機(jī)、咖啡杯等商品。鑒于星巴克獨(dú)特的企業(yè)文化和理念，公司連續(xù)多年被美國(guó)《財(cái)富》雜志評(píng)為“最受尊敬的企業(yè)”。更 了不起的是，它讓一種沿街叫賣的商品變成了高檔產(chǎn)品。星巴克已從昔日西雅圖一條小小的“美人魚”進(jìn)化到今天遍布全球40多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，連鎖店達(dá)到近一萬家的“綠巨人”。品牌訴求：為每一位消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)，為消費(fèi)者提供舒適、輕松的“第三空間”。通過咖啡這種載體，星巴克把一種獨(dú)特的格調(diào)傳送給顧客。年，是世界領(lǐng)先的特種咖啡的零售商和品牌擁有者。多家咖啡店，擁有員工超過150,000與此同時(shí)，公司不斷地通過各種體現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的活動(dòng)回饋社會(huì)，改善環(huán)境，回報(bào)合作伙伴和咖啡產(chǎn)區(qū)農(nóng)民。年中國(guó)人人均每天喝一杯咖啡
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