【摘要】創(chuàng)業(yè)Entrepreneurship1第八章為顧客創(chuàng)造價值【核心問題】新企業(yè)生存的前提是什么?如何贏得顧客?什么是顧客價值?如何創(chuàng)造顧客價值?如何傳遞顧客價值??【學(xué)習(xí)目的】?了解創(chuàng)新企業(yè)生存的主要任務(wù)?把握新企業(yè)獲取并服務(wù)顧客的基本策略?熟悉向顧客傳遞價值
2025-05-23 17:34
【摘要】為顧客創(chuàng)造價值“為顧客創(chuàng)造價值”已經(jīng)成為廣為人知的理念、口號和廣告詞,“顧客就是上帝”被奉為服務(wù)經(jīng)典。然而,經(jīng)驗告訴我們,將理念變?yōu)樾袆雍挖A利能力是漫長而曲折的過程。這一過程的第一步,首先要定義價值是什么。經(jīng)濟學(xué)、營銷學(xué)、管理學(xué)對此有不同的定義,從顧客角度來看,作者認為詹姆斯?赫斯克特(Heskett,.)提出的價值等式最簡單、準確而實用。價值=為顧客創(chuàng)造的服務(wù)效用+服務(wù)過程質(zhì)量
2025-05-25 03:12
2025-07-02 16:42
2025-05-14 22:06
【摘要】第六章顧客導(dǎo)向的市場營銷戰(zhàn)略——為目標顧客創(chuàng)造價值?本章學(xué)習(xí)重點?市場細分?目標市場選擇?差異化和定位產(chǎn)品選擇為之服務(wù)的顧客決定價值主張為目標顧客創(chuàng)造價值細分市場將整個市場劃分為較小的部分目標市場的選擇選擇一個或幾個你進入的細分市場差異化
2025-03-11 14:24
【摘要】2023/3/13市場營銷講義中南財經(jīng)政法大學(xué)馮小亮1市場營銷基于價值的視角09為顧客創(chuàng)造價值-產(chǎn)品馮小亮2023/3/13市場營銷講義中南財經(jīng)政法大學(xué)馮小亮2市場營銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的規(guī)劃營銷環(huán)境企業(yè)顧客市場細分競爭優(yōu)勢競爭選擇戰(zhàn)略定位公司實
2025-02-28 15:15
【摘要】2023/1/30市場營銷講義中南財經(jīng)政法大學(xué)馮小亮1市場營銷基于價值的視角09為顧客創(chuàng)造價值-產(chǎn)品馮小亮2023/1/30市場營銷講義中南財經(jīng)政法大學(xué)馮小亮2市場營銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的規(guī)劃營銷環(huán)境企業(yè)顧客市場細分競爭優(yōu)勢競爭選擇戰(zhàn)略定位公司實
2025-01-20 03:31
【摘要】浙江大學(xué)管理學(xué)院魏江教授企業(yè)組織與發(fā)展戰(zhàn)略研究中心浙江大學(xué)管理學(xué)院魏江教授企業(yè)組織與發(fā)展戰(zhàn)略研究中心1引題:創(chuàng)新的靈魂?如何理解“決策者是孤獨的(郭廣昌)”??創(chuàng)新者也是孤獨的!?突破孤獨的路線:——創(chuàng)新從突破自己的心智模式開始!——從拓展邊界開始尋找更大的空間!
2025-01-18 19:12
2025-01-21 18:08
【摘要】2023/2/91第二章顧客價值與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃●第一節(jié)顧客價值與顧客滿意●第二節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃2023/2/92學(xué)習(xí)目標●理解顧客滿意的含義,明確實現(xiàn)顧客滿意的主要途徑:提高顧客讓渡價值?!窳私鈶?zhàn)略規(guī)劃的一般過程,明確企業(yè)戰(zhàn)略的層次結(jié)構(gòu)?!衩鞔_企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃的過程與內(nèi)容。●了解經(jīng)營單位
2025-01-28 05:06
【摘要】主講:梅清豪顧客價值為導(dǎo)向的科特勒營銷模式在中國的發(fā)展2023/3/241CustomerPhilosophyInsteadof“hunting”marketingis“gardening”.Thejobisnottofindtherightcustomerforyourproduct
2025-03-11 13:46
2025-03-11 13:26
【摘要】第4章創(chuàng)造顧客價值和顧客關(guān)系一、營銷與顧客價值二、培養(yǎng)顧客關(guān)系三、建立顧客資產(chǎn)四、顧客數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)庫營銷Copyright?2021PearsonEducation,Inc.PublishingasPrenticeHall4-2第四章需要解決的問題1、什么是基于顧客價值的營銷?
2025-05-25 00:01
【摘要】Chapter1-slide1Copyright?2022PearsonEducation,Inc.PublishingasPrenticeHall《市場營銷》Chapter1-slide2Copyright?2022PearsonEducation,Inc.PublishingasPrentice
2025-05-09 06:34
2025-03-11 13:56