【摘要】市場營銷學(xué)西方的總統(tǒng)競選一樣,消費者手中的鈔票(相當(dāng)于選票)投向那一家企業(yè)(相當(dāng)于候選人),哪一家企業(yè)就勝出(相當(dāng)于得票最高的候選人)。候選人的觀念、施政綱領(lǐng)要滿足選民的需要,企業(yè)的經(jīng)營觀念要符合目標(biāo)顧客的利益。?1形成階段:19世紀(jì)末、20世紀(jì)初?:20世紀(jì)20年代-40年代?:20世紀(jì)50年代-60年代
2025-02-21 16:15
【摘要】MARKETINGMANAGEMENTINCHINAPhilipKotler–KevinLaneKeller–LuTaihong營銷管理(中國版)第4章創(chuàng)造顧客價值和顧客關(guān)系菲利普·科特勒-凱文·萊恩·凱勒-
2025-01-18 07:35
【摘要】MARKETINGMANAGEMENTINCHINAPhilipKotler–KevinLaneKeller–LuTaihong營銷管理(中國版)營銷管理(中國版)第第4章章創(chuàng)造顧客價值和顧客關(guān)系創(chuàng)造顧客價值和顧客關(guān)系菲利普菲利普··科特勒科特勒-凱
2025-01-26 22:11
【摘要】第一章創(chuàng)造顧客價值顧客永遠(yuǎn)是正確的?舊上海有一家永安公司,以經(jīng)營百貨著稱。老板郭樂的經(jīng)營宗旨是:在商品的花色品種上迎合市場的需要,在售貨方式上千方百計地使顧客滿意。商場的顯眼處用霓虹燈制成英文標(biāo)語:Customersarealwaysright!(顧客永遠(yuǎn)是對的!)作為每個營業(yè)員必須格守的準(zhǔn)則。顧客永遠(yuǎn)是正確的?為了
2025-05-15 12:01
【摘要】第二天創(chuàng)造并獲取價值:品牌建設(shè)與定價1KOTLERMARKETNGGROUP?精制產(chǎn)品和服務(wù)?打造成功的品牌?管理品牌體系?基于價值的定價?產(chǎn)品線的定價大綱2KOTLERMARKETNGGROUP精制產(chǎn)品和服務(wù)3KOTLERMARKETNGGROUP品牌力量
2025-01-25 00:08
2025-01-18 06:36
【摘要】Chapter7-slide1Copyright?2022PearsonEducation,Inc.PublishingasPrenticeHall第7章顧客導(dǎo)向的市場營銷戰(zhàn)略:為目標(biāo)顧客創(chuàng)造價值《市場營銷原理》顧客導(dǎo)向的市場營銷戰(zhàn)略:為目標(biāo)顧客創(chuàng)造價值差異化和定位目標(biāo)市場選擇市場細(xì)分
2025-05-09 18:18
【摘要】創(chuàng)業(yè)Entrepreneurship1第八章為顧客創(chuàng)造價值【核心問題】新企業(yè)生存的前提是什么?如何贏得顧客?什么是顧客價值?如何創(chuàng)造顧客價值?如何傳遞顧客價值??【學(xué)習(xí)目的】?了解創(chuàng)新企業(yè)生存的主要任務(wù)?把握新企業(yè)獲取并服務(wù)顧客的基本策略?熟悉向顧客傳遞價值
2025-05-23 17:34
2025-05-14 22:06
【摘要】產(chǎn)品、服務(wù)—構(gòu)建顧客價值?小米手機1s?美的電飯鍋尊尚PFZ4080核心價值?核心價值是通信功能。也是專為發(fā)燒友而設(shè)計的手機。小米品牌簡介公司在2023年4月成立,做高端手機的。品牌標(biāo)志小米的標(biāo)志是一個“MI”形,倒過來是一個心字。質(zhì)量1、散熱通常手機長時間在玩大型游戲都要
2025-01-23 05:18
2025-01-18 06:05
【摘要】第二天創(chuàng)造并獲取價值:品牌建設(shè)與定價?精制產(chǎn)品和服務(wù)?打造成功的品牌?管理品牌體系?基于價值的定價?產(chǎn)品線的定價大綱精制產(chǎn)品和服務(wù)品牌力量的基礎(chǔ)?能解決目標(biāo)客戶問題的產(chǎn)品和服務(wù)——可口可樂:消費者需要冰涼解渴的飲料?相信產(chǎn)品或服務(wù)對價值的承諾
2025-01-25 00:13
【摘要】授課教師______指導(dǎo)顧客關(guān)係管理顧客關(guān)係管理與目標(biāo)市場選定Chapter4當(dāng)你弄不懂眼前這個簡單的東西,那麼之前一定還有更簡單的東西你還沒弄懂。-波利亞(匈牙利數(shù)學(xué)家)章前名言?了解消費者決策過程。?了解消費者購買前階段之問題認(rèn)知、資訊搜尋和評估可行方案。?了解消費者購買接觸階段之服
2025-01-28 02:58
【摘要】為顧客創(chuàng)造價值“為顧客創(chuàng)造價值”已經(jīng)成為廣為人知的理念、口號和廣告詞,“顧客就是上帝”被奉為服務(wù)經(jīng)典。然而,經(jīng)驗告訴我們,將理念變?yōu)樾袆雍挖A利能力是漫長而曲折的過程。這一過程的第一步,首先要定義價值是什么。經(jīng)濟學(xué)、營銷學(xué)、管理學(xué)對此有不同的定義,從顧客角度來看,作者認(rèn)為詹姆斯?赫斯克特(Heskett,.)提出的價值等式最簡單、準(zhǔn)確而實用。價值=為顧客創(chuàng)造的服務(wù)效用+服務(wù)過程質(zhì)量
2025-05-25 03:12
【摘要】行銷:顧客價值與關(guān)係的創(chuàng)造黃俊英博士義守大學(xué)管理研究所講座教授國立中山大學(xué)管理學(xué)院榮譽講座教授行銷是什麼??銷售?-銷售產(chǎn)品的藝術(shù)(theartofsellingproducts)-行銷是讓更多人更?;ㄙM更多錢購買更多東西的方
2025-01-19 01:49