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管理學(xué)案例分析-展示頁(yè)

2025-05-09 08:57本頁(yè)面
  

【正文】 產(chǎn)品的預(yù)期銷售比例BCG矩陣調(diào)查地點(diǎn):西安市北大街(國(guó)美、蘇寧旗艦店所在)、蓮湖路及周邊繁華街區(qū)樣本人數(shù):100人調(diào)查形式:?jiǎn)柧硇问桨咐治? 一、分析國(guó)美與蘇寧在組織文化上的異同。然而,蘇寧給員工都規(guī)定了最低的銷售額,員工為了完成任務(wù)往往不得不超時(shí)工作。蘇寧還不斷的吸收安置下崗工人,還因此被評(píng)為“06年度全國(guó)就業(yè)與社會(huì)保障先進(jìn)民營(yíng)企業(yè)”。此外蘇寧有一支強(qiáng)大的物流售后服務(wù)大軍。為樹立品牌形象,蘇寧參加了許多公益性事業(yè)。蘇寧推出“3C+”模型,主動(dòng)與廠商共同研發(fā)個(gè)性化產(chǎn)品,提供整個(gè)供應(yīng)鏈的經(jīng)營(yíng)品質(zhì)?!薄疤K寧經(jīng)營(yíng)理念:整合社會(huì)資源,合作共贏,滿足顧客需要,至真至誠(chéng)。蘇寧人始終認(rèn)為服務(wù)是蘇寧的唯一產(chǎn)品,顧客滿意是蘇寧的最終目標(biāo)。那么在國(guó)內(nèi)一直與國(guó)美并駕齊驅(qū)的蘇寧又是怎樣的具體境況呢?SUNING蘇寧電器比國(guó)美小四歲的蘇寧在剛成立的時(shí)候也只是一家南京專營(yíng)空調(diào)的小公司。強(qiáng)控賣場(chǎng)使得雙方關(guān)系緊張。與蘇寧相比國(guó)美在對(duì)待供應(yīng)商的態(tài)度方面有些強(qiáng)硬。但是,國(guó)美并不是與所有的供應(yīng)商的關(guān)系都很好。此外國(guó)美也致力于與供銷商建立良好的合作伙伴關(guān)系?!辫b于近年來(lái)銷售利潤(rùn)的下滑,國(guó)美開始把目光轉(zhuǎn)向了賣場(chǎng)的購(gòu)物環(huán)境上。公司還為員工提供了舒適的休息環(huán)境,如員工俱樂(lè)部,員工沙龍。在招聘員工時(shí)本著先挑老實(shí)人,再挑聰明人的原則。國(guó)美電器非常注重員工的職業(yè)生涯規(guī)劃和培訓(xùn),例如“蓄水池人才培養(yǎng)工程”的建設(shè)使得80%新進(jìn)公司的大學(xué)生成為公司骨干?!氨±噤N,服務(wù)當(dāng)先,商者無(wú)域,相融共生。國(guó)美電器在全國(guó)240多個(gè)城市擁有直營(yíng)門店將近1000家,年銷售總額達(dá)800億元以上。管理學(xué)案例分析——國(guó)美蘇寧撐起中國(guó)家電零售業(yè)的一片天小組成員:蔣梅芳,尚瑨,田申,朱江資料收集:尚瑨,蔣梅芳,田申,朱江案例整理:蔣梅芳,尚瑨案例修改:田申,朱江實(shí)地調(diào)研:蔣梅芳,尚瑨,田申,朱江案例分析整理和總結(jié):尚瑨,蔣梅芳幻燈片制作:田申,朱江照片拍攝:田申,朱江 社會(huì)實(shí)踐:蔣梅芳(蘇寧),尚瑨(國(guó)美) 06級(jí)會(huì)計(jì)(2)班2007年12月31日 案例哪里有國(guó)美,那就意味著,你會(huì)在不遠(yuǎn)的地方看到黃色的蘇寧. 一個(gè)在資本市場(chǎng)上長(zhǎng)袖善舞,霸氣十足。?國(guó)美電器成立于1987年元旦,在今后的21年中由一家100平方米左右的小門店發(fā)展成一個(gè)資金雄厚,管理體制完善,產(chǎn)品種類齊全的全國(guó)大型家電連鎖企業(yè)。2007年1月,國(guó)美電器合并了中國(guó)第三大電器零售企業(yè)永樂(lè)電器, ,高于蘇寧出價(jià)的20%并購(gòu)大中,成為具有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的民族連鎖零售企業(yè)?!币恢笔菄?guó)美電器所堅(jiān)持的經(jīng)營(yíng)發(fā)展理念.。他們始終堅(jiān)持“以德為本,立德立人”的用人觀和“重諾守信,誠(chéng)信為本”的價(jià)值觀。員工上崗后,企業(yè)為他們開設(shè)了《提高執(zhí)行力,塑造競(jìng)爭(zhēng)力》的培訓(xùn)課程,并自2001年至今連續(xù)開展了四期的“標(biāo)桿店長(zhǎng)培訓(xùn)”,還主張把辦公室與教室聯(lián)系在一起,鼓勵(lì)員工隨時(shí)隨地的學(xué)習(xí)。但是一些連鎖店面對(duì)這些理念的實(shí)施還不徹底,一個(gè)員工坦誠(chéng)的告訴我們:“國(guó)美對(duì)新招員工只進(jìn)行一到三個(gè)月的培訓(xùn),企業(yè)文化并不濃,導(dǎo)致了一系列的跳
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