【正文】 波特勞勒模型：激勵(lì)過(guò)程綜合理/ □激勵(lì)過(guò)程論的啟示經(jīng)濟(jì)學(xué)關(guān)于制度激勵(lì)問(wèn)題的解析 經(jīng)濟(jì)學(xué)視界 人類(lèi)行為的經(jīng)濟(jì)理性□“民自主”主義/ □“預(yù)期”最大化/ □自利目標(biāo)的多樣性/ □“自利”并非“自私”/ 制度安排與激勵(lì)相容□制度：制度安排與/制度變革/ □通過(guò)制度安排實(shí)現(xiàn)激勵(lì)相容/“自利”并非“自私”/ 企業(yè)中的制度激勵(lì)問(wèn)題□制度激勵(lì)問(wèn)題的實(shí)質(zhì)/ □企業(yè)激勵(lì)問(wèn)題研究脈絡(luò)/ □激勵(lì)問(wèn)題：“搭便車(chē)”/ □“代理成本”：?jiǎn)栴}的提出/ □代理成本問(wèn)題：一般理論解析/ □代理成本問(wèn)題求解思路/ □內(nèi)隱契約與聲譽(yù)機(jī)制/ □企業(yè)制度激勵(lì)要點(diǎn)/ 以激勵(lì)為核心建立人力資源管理系統(tǒng) 激勵(lì)總論：兩層面辯證□制度激勵(lì)是基礎(chǔ)或前提/ □管理激勵(lì)是實(shí)現(xiàn)形式/ □兩層面激勵(lì)在現(xiàn)實(shí)中的統(tǒng)一/ □“自利”并非“自私”/ 人力資源整合激勵(lì)體系□整合激勵(lì)的提出/ □組織行為與整合激勵(lì)/ □整合激勵(lì)三層次/ 小 結(jié) /本章專(zhuān)欄專(zhuān)欄11：精選管理案例 E公司管理激勵(lì)正反例：過(guò)程很重要/ 2人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃及管理框架導(dǎo) 語(yǔ) /德魯克論“戰(zhàn)略規(guī)劃” 戰(zhàn)略規(guī)劃不是什么□不是魔術(shù)箱，不是一堆技術(shù)/ □并不就是預(yù)測(cè)/ □并不是對(duì)未來(lái)的決策/ □并不是一種消除風(fēng)險(xiǎn)的企圖/ □戰(zhàn)略規(guī)劃是什么 戰(zhàn)略規(guī)劃需要什么9 擺脫過(guò)去/ □明確必須做什么，何時(shí)做？/ □一切都要轉(zhuǎn)化為“工作”/人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃原理與方法 基本要點(diǎn)□定位/ □目標(biāo)任務(wù)/ □焦點(diǎn)問(wèn)題/ □實(shí)質(zhì)/ 操作程式□分析組織環(huán)境/ □明確戰(zhàn)略目標(biāo)/ □制定規(guī)劃方案/ 方法簡(jiǎn)介□人力資源預(yù)測(cè)/ □回歸預(yù)測(cè)模型/ □馬爾可夫轉(zhuǎn)換矩陣/ □滾動(dòng)戰(zhàn)略規(guī)劃法/以人力資源管理攫取競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì) 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)□低成本戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)/ □差異化戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)/ □集中性戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)/ 直面競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)□創(chuàng)造高績(jī)效工作系統(tǒng)/ □滿(mǎn)足利益相關(guān)者群體需要/ □應(yīng)對(duì)全球化挑戰(zhàn)/ 獲取人力資源戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)□人力資源管理的績(jī)效意義/ □人力資源管理與滿(mǎn)足利益相關(guān)者需要/ □人力資源的跨文化管理/ 人力資源戰(zhàn)略管理基本框架 人力資源戰(zhàn)略管理□過(guò)程/ □組織條件/ 戰(zhàn)略形成與人力資源管理□三種實(shí)現(xiàn)形態(tài)/ □理想境界/ 戰(zhàn)略實(shí)施中的人力資源管理小 結(jié) /本章專(zhuān)欄專(zhuān)欄21：精選管理案例 北京鴻安公司的虛擬經(jīng)營(yíng)管理體系/專(zhuān)欄22：相關(guān)文獻(xiàn)參照 提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的16種人力資源管理實(shí)踐/專(zhuān)欄23：精選管理案例 滿(mǎn)足利益相關(guān)者需要的人力資源管理典例/專(zhuān)欄24：精選管理案例 海爾集團(tuán)的人力資源戰(zhàn)略管理/第2篇 人力資源組織契約化管理 3組織變革中的激勵(lì)性工作設(shè)計(jì)導(dǎo) 語(yǔ) /企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及其變革意義 組織結(jié)構(gòu)維度□專(zhuān)業(yè)部門(mén)化/ □控制層級(jí)化/ □運(yùn)作規(guī)范化/ 組織變革影響因素□環(huán)境不確定性/ □戰(zhàn)略目標(biāo)導(dǎo)向/ □技術(shù)創(chuàng)新/ □組織文化背景/ □組織生命周期與規(guī)模/ 組織變革的意義□組織變革意味著創(chuàng)新/ □并購(gòu)重組的人力資源問(wèn)題/ □再造工程：組織變革新潮/組織再造與激勵(lì)性工作設(shè)計(jì) 工作豐富化□傳統(tǒng)專(zhuān)業(yè)化工作設(shè)計(jì)/ □工作輪換與擴(kuò)大化設(shè)計(jì)/ □工作激勵(lì)性分析/ □工作豐富化設(shè)計(jì)/ □工作時(shí)間設(shè)計(jì)/ 工作團(tuán)隊(duì)化□傳統(tǒng)職能部門(mén)中的群體/ □工作團(tuán)隊(duì)及其類(lèi)型/ □解決問(wèn)題團(tuán)隊(duì)/ □自我管理團(tuán)隊(duì)/ □綜合功能團(tuán)隊(duì)/ □工作團(tuán)隊(duì)建設(shè)/ □塑造高效工作團(tuán)隊(duì)/ □團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)/學(xué)習(xí)型組織基本原理及其修煉 學(xué)習(xí)型組織原理□組織中的知識(shí)/ □學(xué)習(xí)型組織的實(shí)質(zhì)/ 學(xué)習(xí)型組織修煉□首要任務(wù)/ □三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)/ □最高境界/組織變革中的企業(yè)家創(chuàng)新訓(xùn)練 認(rèn)識(shí)企業(yè)家□企業(yè)家是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新家/ □人人都能成為企業(yè)家/ 企業(yè)家創(chuàng)新訓(xùn)練□利用意外事件/ □應(yīng)對(duì)不協(xié)調(diào)/ □滿(mǎn)足程序需要/ □適應(yīng)產(chǎn)業(yè)及市場(chǎng)結(jié)構(gòu)變化/ □把握人力資源狀況/ □敏銳察覺(jué)民眾認(rèn)知態(tài)度/ □關(guān)注新知識(shí)/ 企業(yè)家社會(huì)□企業(yè)家要腳踏實(shí)地/ □中國(guó)呼喚企業(yè)家社會(huì)/ 小 結(jié) /本章專(zhuān)欄專(zhuān)欄31：經(jīng)典操作方法 工作豐富化設(shè)計(jì)要領(lǐng)/專(zhuān)欄32：相關(guān)文獻(xiàn)參照 天聲公司實(shí)行彈性工作制何以失敗/專(zhuān)欄33：精選管理案例 微軟中國(guó)公司的一次團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)/專(zhuān)欄34：經(jīng)典操作方法 公司群體知識(shí)創(chuàng)造七項(xiàng)法則/專(zhuān)欄35：精選管理案例 德魯克例說(shuō)企業(yè)家創(chuàng)新訓(xùn)練/ 4法規(guī)約束下的人力資源配置方略導(dǎo) 語(yǔ) /企業(yè)人力資源配置的法律環(huán)境 美國(guó)勞工法規(guī)介紹□勞工法規(guī)體系/ □勞工關(guān)系規(guī)制特點(diǎn)/ □NLRB 的規(guī)制職能及執(zhí)行程序/ □反歧視訴訟程序/ 國(guó)際勞工標(biāo)準(zhǔn)□勞動(dòng)立法國(guó)際化/ □國(guó)際勞工組織（ILO）/ □ILO的組織運(yùn)作框架/ □國(guó)際勞工標(biāo)準(zhǔn)主要內(nèi)容/ □WTO中的國(guó)際勞工標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題/ □國(guó)際勞工標(biāo)準(zhǔn)的效力/ 轉(zhuǎn)型規(guī)制環(huán)境□轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)中的政府行為/ □轉(zhuǎn)型期企業(yè)勞動(dòng)契約化管理的意義/ □中國(guó)現(xiàn)行勞動(dòng)法規(guī)框架/ □勞動(dòng)法內(nèi)容體系/ □轉(zhuǎn)型期勞動(dòng)規(guī)制的特點(diǎn)/企業(yè)人力資源的市場(chǎng)獲取策略 有關(guān)市場(chǎng)管理規(guī)定□勞動(dòng)就業(yè)政策/ □勞動(dòng)力市場(chǎng)管理/ □人才市場(chǎng)管理/ 人員引進(jìn)戰(zhàn)略意義□應(yīng)將戰(zhàn)略規(guī)劃落到實(shí)處/ □人員引進(jìn)不是招募“雇傭軍”/ □招聘是管理責(zé)任而非技術(shù)/ 招募規(guī)范與途徑□招募基本法律規(guī)范/ □招聘廣告/ □職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)/ □公共就業(yè)服務(wù)/ □人才中介服務(wù)機(jī)構(gòu)/ □其他招募途徑/ 甄選測(cè)試及決策□知識(shí)技能測(cè)驗(yàn)/ □心理測(cè)驗(yàn)/ □面試操作原理與技法/ □甄選測(cè)試有效性評(píng)價(jià)/ □甄選決策模式/ 轉(zhuǎn)型期企業(yè)人力資源契約化管理規(guī)范 勞動(dòng)合同制□勞動(dòng)合同要義/ □勞動(dòng)合同解除/ □“競(jìng)業(yè)避止”規(guī)范/ 集體談判制度□集體談判意義/ □集體談判程序和模式/ □集體合同/ 人力資源維護(hù)□勞動(dòng)安全管理系統(tǒng)/ □企業(yè)工傷保險(xiǎn)責(zé)任/ 社會(huì)保險(xiǎn)制度□社會(huì)保險(xiǎn)意義/ □養(yǎng)老保險(xiǎn)制度/ □醫(yī)療保險(xiǎn)制度/ □養(yǎng)老保險(xiǎn)制度/ □失業(yè)保險(xiǎn)制度/小 結(jié) /本章專(zhuān)欄專(zhuān)欄41：精選管理案例 亞太公司的集體辭職風(fēng)波/專(zhuān)欄42 經(jīng)典操作方法 卡特爾16因素人格測(cè)驗(yàn)簡(jiǎn)介/專(zhuān)欄43：相關(guān)文獻(xiàn)參照 公司與許某是否必須續(xù)簽無(wú)規(guī)定期限合同？/專(zhuān)欄44：相關(guān)文獻(xiàn)參照 解除勞動(dòng)合同合法 有關(guān)責(zé)任賠償依然/專(zhuān)欄45：精選管理案例 競(jìng)業(yè)不避止的沉重代價(jià)：湖北第一案始末/ 5戰(zhàn)略性激勵(lì)焦點(diǎn)：績(jī)效與薪酬導(dǎo) 語(yǔ) /戰(zhàn)略性激勵(lì)機(jī)制中的績(jī)效與薪酬 績(jī)薪激勵(lì)意義□企業(yè)績(jī)效多維意義/ □廣義薪酬及類(lèi)型/ 績(jī)效考評(píng)體系□考評(píng)內(nèi)容/ □考評(píng)目的/ □有效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)/ □誰(shuí)考評(píng)誰(shuí)/ □考評(píng)時(shí)機(jī)與周期/ □績(jī)效管理職能/ 薪酬管理體系□薪酬政策/ □薪酬結(jié)構(gòu)與水平/ □薪酬策略/ 走向戰(zhàn)略性激勵(lì)的績(jī)效考評(píng)操作方法 常用考評(píng)法□定性描述考評(píng)法/ □量表考評(píng)法/ □目標(biāo)管理考評(píng)法/ □KPI技法 平衡記分法（BSC）□BSC 基本原理/ □BSC 操作程序/ □平衡記分卡設(shè)計(jì)/ □BSC在中國(guó)的應(yīng)用前景贏得高績(jī)效的基本薪酬及福利設(shè)計(jì) 基礎(chǔ)薪