現(xiàn)代管理學筆記-展示頁
2025-04-27 23:08本頁面
【正文】 織的三個基本要素1 )4 決策理論學派：(西蒙)1） 提出了社會的各種組織都是一個協(xié)作系統(tǒng)的觀點 2 經驗主義學派（德魯克）3 社會系統(tǒng)學派：（巴納德） 現(xiàn)代管理理論的主要學派1 管理過程學派（孔茨和奧唐奈） 5 布萊克和穆頓的“管理方格法” 4 麥格雷戈的“XY”理論 3 費魯姆的期望價值理論2 赫茨伯格的雙因素理論3 企業(yè)中存在著非正式組織 1 馬斯洛的需要層次理論2 勞動生產率主要取決于職工的工作態(tài)度及其人際關系狀況 后期行為科學理論1 企業(yè)職工都是“社會人”，是復雜的社會系統(tǒng)的成員一般管理理論（法約爾）： 1 區(qū)分了經營與管理的概念并論述了人員能力的相對重要性2 概括并詳細分析了管理的五項職能：即計劃、組織、指揮、協(xié)調與控制3 闡述了管理教育和建立管理理論的必要性4 提出了管理中具有普遍意義的十四項原則管理組織理論（韋伯）： 1 揭示了組織與權威的關系并劃分了權威的類型2 歸納了官僚制組織的基本特征3 概括了官僚制組織的結構早期行為科學理論（梅奧） 7 為實現(xiàn)科學管理應開展一場“心理革命” 6 對組織機構的管理控制實行例外原則 5 設置計劃層、實行職能制4 在制定標準定額基礎上實行差別計件工資制 3 為了提高勞動生產效率必須實現(xiàn)標準化2 為了提高勞動生產效率必須為工作挑選第一流的工人 6 科學管理理論（泰羅）：1 科學管理的中心問題是提高勞動生產率 5 2 3 提高生產效率的需要2 市場競爭的需要 近代西方管理理論的先驅者1 機器大工業(yè)的需要3 教會管理思想近代西方管理理論產生的背景 3 中國古代的經濟管理思想 2生產管理思想3 原始的組織思想2 中國古代的用人思想 1 行政管理思想2 樸素的勞動協(xié)作細想1 中國古代樸素的系統(tǒng)管理思想 1 簡單的自然勞動分工思想世界其他民族古代的管理思想： 中國古代的管理思想:5 理論聯(lián)系實際的方法第二章 管理學的形成與發(fā)展原始社會是管理思想的萌芽階段：4 案例研究法2 定量分析法 3 歷史研究法4 關于管理職能的基本問題；5 關于管理創(chuàng)新與管理國際化的基本問題學習現(xiàn)代管理學的意義：有助于1把握現(xiàn)代管理規(guī)律，提高人類社會實踐活動的能力2 合理組織生產力，充分發(fā)揮生產力在人類文明進步中的作用3 面向未來，實現(xiàn)管理的國際化與管理創(chuàng)新：1 以馬克思主義的辨證唯物主義和歷史唯物主義為指導是學習現(xiàn)代管理學的基本前提2 一切從實際出發(fā)，充分認識我國的國情是學習現(xiàn)代管理學的出發(fā)點3 分析和借鑒國外的有關管理理論是學習現(xiàn)代管理學的重要條件4 掌握相關學科的基本知識是系統(tǒng)學習現(xiàn)代管理學的保證1 比較研究法3 關于管理內容方面的基本問題； 4 軟科學5 鮮明的時代特征：變革性 、開放性、嚴密性、實用性現(xiàn)代管理學的研究內容：1 關于管理、管理學和現(xiàn)代管理學的基本問題； 2 關于管理準則、管理規(guī)范及管理手段的基本問題；相統(tǒng)一的學科3 社會屬性和階級屬性 2 定性和定量 4 法制化管理5 以人為本6 追求效率B、管理在社會發(fā)展中的作用1 是維系人類正常社會生活的條件2 是社會資源有效配置的手段3 是社會生產力實現(xiàn)的基礎4 是社會生產力發(fā)展的保證，還能創(chuàng)造出新的生產力1 理論性與應用性3 科學化管理4 經濟管理成為管理的重點2 民主化管理3 法制管理 1 系統(tǒng)化管理2 分權管理 1 科學管理現(xiàn)代管理的基本特點：近代社會管理的特點 4 管理思想提出，但經驗管理任占主導地位5 單一的公共事務管理 3 管理制度產生，但在管理中的作用受到限制4 人格化的管理權利2 管理內容趨于復雜，管理權利開始分化3 簡單的管理機構1 管理階層興起，管理成為政治統(tǒng)治的手段2 原始民主的管理制度前資本主義各社會階段國家管 理的特點：1習慣化的管理方式現(xiàn)代管理學筆記第一章 導論管理的概念：協(xié)調論、職能論、過程論、藝術論A、管理的歷史發(fā)展及比較史前人類社會管理的特點： 3 4 階級斗爭的需要4 重視人的需要內容——重視人的需要是尊重人、理解人、關心人、愛護人的體現(xiàn)1 通過認識人的需要去實現(xiàn)對人的管理2 。喚起和促進人的需要的生成去實現(xiàn)更為積極主動的管理系統(tǒng)的特性：整體性、層次性、動態(tài)性、開放性管理系統(tǒng)：具有明確的目的性和組織性目的性方面：1 一個管理組織的建立、部門的設置、功能的設定，都是服務于該管理系統(tǒng)目標的2 在管理系統(tǒng)的運行過程中，目標具有決定管理活動方向、性質的意義組織性方面：1 組織所擁有的整體力量來自于分工和協(xié)作，分工提高熟練程度 2 組織是管理系統(tǒng)的實體，它必然要以功能的形式出現(xiàn)堅持系統(tǒng)的觀點意義：1 現(xiàn)代管理要追求成功、追求效益，順利實現(xiàn)預期的目標，就必須堅持運用系統(tǒng)的原則，對管理系統(tǒng)的整體充分、仔細地認識和把握。在管理活動中，堅持系統(tǒng)原則就是要做到以下幾點：1 具有全局觀念2 關注系統(tǒng)結構的狀況3 處理好管理寬度與管理層次的關系效益的概念：可以分為經濟效益和社會效益效益的根據(jù)：1 取決于管理者 2 取決于管理對象 3 受管理環(huán)境的影響 4 從根本上來看，管理效益是由生產方式決定的堅持效益原則：1 自然資源的匱乏決定了管理必須注重效益2 國際競爭的加劇決定了管理必須以效益取勝3 人類利益的趨同性決定了管理必須以效益為主導第四章 管理道德管理道德的特殊性:1 規(guī)范對象的特殊性、2 調整對象的特殊性管理關系中的人際沖突的原因是錯綜復雜的，但歸納起來大致有以下幾個方面：1認識沖突2 利益沖突3結構性缺陷沖突4 領導作風沖突管理道德能夠滿足以下兩個方面的要求：1 公證性的要求 2 合理的功利要求管理道德的功能：1有助于增強管理人員的自我約束能力2它的評價是考察和遴選管理人員的一個重要手段3 為管理活動提供正確的價值導向4 是管理者自我完善的重要途徑5 促進管理系統(tǒng)中人際關系的道德化做一個有道德的管理者： 1 在下級面前，應以身作則2聽取下級意見3 加強民主化4 肯定部屬成績5 正確運用情感激勵管理道德規(guī)范五種：忠于職守、遵紀守法、實事求是、團結協(xié)作、尊重人才管理人格：1 自覺的責任意識2 真誠的服務意識3 清廉為公的追求4 主持公正、維護正義5 言而有信、行而必果管理道德評價做到三個統(tǒng)一：1 動機與效果2 目的和手段 3 選擇自由和道德責任管理道德教育：1 提高認識2 陶冶情感3 磨練意志4 堅定信念第五章 管理的基本手段行政手段的性質和特征: 權威性、強制性、垂直性、隨機性、無償性行政手段的功能1 行政手段的運用可以使組織內部實現(xiàn)統(tǒng)一目標，統(tǒng)一意志，統(tǒng)一行動，獲得系統(tǒng)整體的功能，從而使組織上層制定的方針和政策得到貫徹，實現(xiàn)對全局活動的有效控制。行政手段的運用1 由于行政手段以權威作為支柱，是一種權利支配活動，往往表現(xiàn)出集權的特征,對于調
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