【正文】 的矛盾把握人的需要：從縱向和橫向兩個角度來劃分A3 思想教育3 主體廣泛性3 對有關資產(chǎn)管理要求核措施的落實情況進行檢查督促。2 考評原則要具有一致性和可*性3 積極協(xié)調(diào)目標優(yōu)秀管理者還需要對自己提出更高的要求：1 善于不斷鼓舞組織成員的士氣2 善于體察和引導組織成員的工作目的3 創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境4 善于綜合運用行政的、經(jīng)濟的、法律的和思想工作的手段去管好人和用好人人員選聘的意義：1 滿足了組織發(fā)展對人員的需求2 是確保組織人員具備較高素質(zhì)的基礎3 能在一定程度上保證組織的穩(wěn)定4 它的過程也是組織樹立自身形象的過程人員選聘的原則：1 效率優(yōu)先原則2 職能型組織 2 注重管理的綜合性4） 便于實行分權(quán)的組織管理，5） 發(fā)揮各方面的主動性和創(chuàng)造性。 3 4 階級斗爭的需要 相統(tǒng)一的學科3 社會屬性和階級屬性 中國古代的管理思想:世界其他民族古代的管理思想： 2生產(chǎn)管理思想3 原始的組織思想 6 科學管理理論（泰羅）：1 科學管理的中心問題是提高勞動生產(chǎn)率1 ) 4）目標一致性2缺點：1） 容易產(chǎn)生單純追求財、物的思想和拜金主義2） 容易導致利益目標3） 的分散和混亂，4） 增加互相矛盾的現(xiàn)象。4 組織技術(shù) 3 害怕失去既得利益2 有效地利用各項資產(chǎn)財務管理制度的確立以責權(quán)利的一致為其基本原則，具體做法：1 建立責任單位 2 確定責任指標4 對違反財務規(guī)章制度核財經(jīng)紀律的問題進行檢查糾正。2 關系到管理的績效4 設計方案5 提喻法必須建立嚴格、科學的論證制度3 ……3 彈性原則4 明確性3 反饋控制控制的過程:1 確立標準3 計劃評審技術(shù)：分析和確定完成一項工程所需要的全部活動；編制工作程序網(wǎng)絡；計算每道工序所需要的時間；找出關鍵線路，并實施控制。國際化管理在組織結(jié)構(gòu)上的新特點主要是采用下述幾種組織形式：1職能分部的全球組織形式2產(chǎn)品分部的……3地區(qū)分部的……4混合分部的……5多維立體組織結(jié)構(gòu)人員配備的三個方面：1 經(jīng)理人員選自公司總部所在國的國民2 從東道國國民中選拔管理人員3 管理人員來源于第三國國民，他們都沒有屬于母公司國家或東道國的國籍控制職能的執(zhí)行更多地受到跨國公司所獨有的若干環(huán)境因素的影響：1跨國企業(yè)的收益、成本和利潤都按照不同貨幣計算2各種貨幣的匯率都受到高度浮動的影響3各國的會計實物與財務報表制度往往互不相同4部分原因可歸之于衡量績效的復雜性管理國際化階段：自我中心主義、國土本位主義（民族中心主義）、多中心主義51 / 51。2 對照標準檢查實際績效5 強制性指揮的類型與方式A 指揮的類型：1 依據(jù)指揮者與被指揮者之間關系的不同：直接指揮、間接指揮2 依據(jù)指揮活動中對下級要求的不同：命令式指揮、指導式指揮B 指揮的方式：1 口頭指揮 2 書面指揮 3 會議指揮指揮的實現(xiàn)程度4 連續(xù)性原則6 創(chuàng)造工程法定量決策方法:1 風險型決策方法5 分析評估3 是管理者的主要職責決策的類型1 根據(jù)決策對管理系統(tǒng)和管理過程的影響程度：戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策2 根據(jù)管理者在管理系統(tǒng)中所處的地位的高低：高層決策、中層決策、底層決策3 根據(jù)決策的形式不同：常規(guī)決策和非常規(guī)決策4 根據(jù)決策目標的多寡：單目標決策和多目標決策5 根據(jù)參與決策人數(shù)的多少：個人決策和集體決策6 根據(jù)決策后果不同：確定型決策、風險型決策和非確定型決策決策的原則:1 信息準全原則3 考評業(yè)績，聯(lián)責計酬財務管理的一些制度性措施：1 在組織編制預算時，需要做到量入為出、收支平衡、保證重點、兼顧一般。 4對變革的內(nèi)容、方式等有不同看法第八章 人事管理人事管理的特征： 思想教育手段的性質(zhì)和特征性質(zhì)：1 是實現(xiàn)管理目標的思想保證，因為它不僅是激發(fā)人們勞動熱情的主要手段，而且對其他管理手段的實施也起著巨大的支持作用。 5) 決策層次的高低 6）組織目標的實現(xiàn)程度現(xiàn)代企業(yè)文化理論內(nèi)容：1 日本的興起在于文化，在于特有文化基礎上的新的管理模式2 企業(yè)管理本身是一種文化現(xiàn)象3 企業(yè)文化的要義，主要體現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部成員間共同的信念、價值觀、方向意識、思維方式和日常行為準則4 作為企業(yè)領導，在完成對企業(yè)戰(zhàn)略、組織、制度、技術(shù)管理的同時，應把主要精力用在企業(yè)文化的塑造與培育上5 企業(yè)領導者必須具有文化意識6 未來企業(yè)的競爭，將主要是企業(yè)文化的競爭，因而也就是企業(yè)領導藝術(shù)的競爭第三章 管理的基本原則人是管理的目的：“人是目的”的觀點6 權(quán)變理論學派：（英國的伍德奧襖德和美國的菲德勒）1 ） 把管理組織視作一個開放系統(tǒng)4）分析了決策中的“組織”作用強調(diào)了決策的重要性2） 分析了正式組織的三個基本要素 2 經(jīng)驗主義學派（德魯克）3 社會系統(tǒng)學派：（巴納德） 4 麥格雷戈的“XY”理論 7 為實現(xiàn)科學管理應開展一場“心理革命”2 中國古代的用人思想 1 行政管理思想2 樸素的勞動協(xié)作細想 1 簡單的自然勞動分工思想 2 定性和定量 3 管理制度產(chǎn)生，但在管理中的作用受到限制4 人格化的管理權(quán)利1 管理階層興起，管理成為政治統(tǒng)治的手段2 原始民主的管理制度做到三個統(tǒng)一：1 動機與效果……還可以促使健康的人際關系生成。3 個人層目標目標的性質(zhì)：客觀性、層次性、多樣性、網(wǎng)絡性、時限性、可考核性目標的作用1 為組織指明方向2 具有激勵作用3 具有凝聚作用4 是組織考核的依據(jù)確定目標的原則1要把關鍵性目標與目標的全面性結(jié)合起來2 要把目標的統(tǒng)一性與靈活性結(jié)合起來3 要把目標的科學性與預見性結(jié)合起來確定目標的步驟1 全面搜集情況，掌握內(nèi)外信息2 提出目標方案3 評價目標方案4 選定目標目標的展開的環(huán)節(jié)：1 目標分解2 對策展開3 明確目標責任新型的管理制度內(nèi)容：1 注重工作的效果第七章 組織管理組織的結(jié)構(gòu)：1 直線型組織2 需要認真解釋目標4 激勵原則績效考評的要求是：1 考評要具有針對性和可操作性5 財務檢查根據(jù)“統(tǒng)一領導，分級管理“的原則，組織的預算管理具體表現(xiàn)在三個方面：1 實現(xiàn)收支統(tǒng)一管理2 實行定額、定項撥款3 實行超支不補，結(jié)余留用支出管理需要努力做到以下幾點：1 建立健全支出管理制度2 保證基本支出需要3 對支出薄弱環(huán)節(jié)實施重點管理4 嚴格專項支出的管理資產(chǎn)管理：A流動資產(chǎn)管理：暫付款是組織在結(jié)算過程中形成的流動資產(chǎn)，是一種經(jīng)常發(fā)生的款項，因而加強暫付款的管理應注意做到：1 必須在規(guī)定的范圍內(nèi)發(fā)生暫付款，手續(xù)必須齊全2 要控制暫付款的資金額度3 要控制暫付款的占用時間4 要對暫付款進行即使清理、結(jié)算B固定資產(chǎn)管理財務監(jiān)督的涵義:1 對預算的編制、執(zhí)行和財務報告的真實性、準確性、完整性進行審核、檢查。2 互利性方式有無組織系統(tǒng)：正式溝通、非正式溝通3 ……2 建議說明7 抓住關鍵3 對組織工作的要求：在組織結(jié)構(gòu)上要求采取新形式，在人員配備上注重使用東道國公民。4具有先進性 5 具有時間性管理