【正文】 作人員打開電梯消防開關(guān)，將電梯?？坑诘讓诱静⑹枭⑥I廂內(nèi)乘客，停止電梯使用直至將電梯交付給公安局消防人員作消防電梯使用。n 樓房的下層著火時，樓上人員不要驚慌失措，應(yīng)根據(jù)情況采取正確的自救措施。n 疏散時，如人員較多或能見度很差時，用“跟著我”的喊話或前后扯著衣襟的方法撤至室外安全地帶。 指揮權(quán)的移交當(dāng)公安消防人員到場后，應(yīng)盡快向消防隊介紹火場情況，將火場指揮權(quán)移交給公安消防部門到場的最高指揮員，由公安消防隊統(tǒng)一組織指揮，中國移動上海公司辦公大樓上班的所有人員須聽從公安消防指揮員的調(diào)遣。在火災(zāi)初起時可采取自救措施，用滅火器對準(zhǔn)著火處噴灑滅火劑，力爭將火盡快撲滅。起火部門責(zé)任人在組織人員報警的同時，滅火救人要快，以快制勝，千萬不要見了火就驚慌失措，不及時采取果斷的救人滅火、疏散物資等措施，而延誤了最佳時機(jī)，使小火釀成大災(zāi)。中國移動上海公司辦公區(qū)域火災(zāi)應(yīng)急處理方法初期火災(zāi)撲救 注意：大火由消防部門組織撲救及時報警向公安消防部門報警，報警時要講清起火單位、所在地址、街道、起火部位、燃燒物質(zhì)類型、火勢大小、報警人姓名及使用電話號碼。n 發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施出現(xiàn)故障或損壞時，要及時報告安全主管部門組織修復(fù)。n 不得在工作期間將安全出口上鎖、遮擋。n 不得在禁煙區(qū)吸煙，離開辦公室時須確認(rèn)沒有遺留未熄滅的煙蒂及其他火種。n 定期清理電源周圍的物品，電器設(shè)備四周不得堆放物品，電源上嚴(yán)禁堆放易燃物。中國移動上海公司辦公區(qū)域消防安全管理要點中國移動上海公司辦公區(qū)域火災(zāi)預(yù)防“十記住”n 嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆等危險品進(jìn)入中國移動上海公司辦公區(qū)。緊急疏散標(biāo)識：當(dāng)發(fā)生險情時，根據(jù)標(biāo)識指示快速撤離辦公區(qū)域。消防栓：位于過道及樓梯處，當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時，首先接上閥門、水槍、水帶，隨后再打開閥門對準(zhǔn)火源噴射。水噴淋頭：位于室內(nèi)頂部，發(fā)生火災(zāi)時自動噴射水柱。手動報警器：位于進(jìn)門的墻面上，當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時應(yīng)用堅硬的物品砸爛表面玻璃并按下報警按鈕或直接按下面板報警。溫感探測器：位于室內(nèi)頂部，溫度上升超過某個定值時啟動報警，此時中國移動上海公司辦公區(qū)域內(nèi)的人員應(yīng)當(dāng)上撤離辦公區(qū)域并及時報告消防部門。中國移動上海公司辦公區(qū)域安全管理主要體現(xiàn)在以下四大方面：n 消防安全管理n 出入安全管理n 信息安全管理n 人身安全保護(hù)中國移動上海公司辦公區(qū)域安全風(fēng)險淺析（一）中國移動上海公司辦公區(qū)域常見安全事故及風(fēng)險：n 火災(zāi)n 偷盜n 信息泄露n 意外傷害（二）中國移動上海公司辦公區(qū)域出現(xiàn)安全事故及風(fēng)險的成因安全事故及風(fēng)險成因火災(zāi)警惕性不高、安全意識薄弱，時有造成火災(zāi)隱患行為發(fā)生，如亂丟未滅煙頭等平時沒有嚴(yán)格進(jìn)行消防檢查，存在火災(zāi)隱患設(shè)備老化，沒有定期進(jìn)行清掃、檢修、測試，從而出現(xiàn)故障引發(fā)火災(zāi)電線短路或者超負(fù)荷運(yùn)行，引發(fā)火災(zāi)易燃物未按照規(guī)定存放，引發(fā)火災(zāi)接線不規(guī)范、不標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致短路電源插座多插孔，用電負(fù)荷加大隨意拆卸、安裝電源線路導(dǎo)致火災(zāi)的發(fā)生計算機(jī)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)等辦公設(shè)備長時間不用并在人員離開的情況下未關(guān)閉電源偷盜門禁監(jiān)控等安防設(shè)施關(guān)閉不嚴(yán)格外來人員檢查不嚴(yán)格自我財物保管意識不強(qiáng)，保管措施不當(dāng)信息泄露未嚴(yán)格遵守公司的信息保密規(guī)定信息保密意識不強(qiáng)意外性傷害濕手觸摸電器，濕布擦拭電器導(dǎo)致觸電液體物質(zhì)灑落在地，未及時清理導(dǎo)致不慎滑倒，出現(xiàn)意外傷害中國移動上海公司辦公區(qū)域安全風(fēng)險管理要點為了防止以上安全事故及風(fēng)險的發(fā)生，中國移動上海公司辦公室區(qū)域安全必須做到 “四要”、“四知”、“五會”：四 要n 安全規(guī)范、自救技巧要牢記n 消防安全設(shè)備要完善n 消防通道、安全出口要通暢n 辦公電器設(shè)備安全設(shè)施定期要檢查四 知n 知道中國移動上海公司的消防安全措施n 知道中國移動上海公司的信息安全措施n 知道中國移動上海公司的出入安全措施n 知道中國移動上海公司的人身安全措施五 會n 會火災(zāi)逃生n 會火災(zāi)自救n 會救助他人n 會處理安全緊急事件n 會避免意外傷害中國移動上海公司辦公區(qū)域安全管理（一）中國移動上海公司辦公區(qū)域消防安全管理中國移動上海公司辦公區(qū)域主要消防設(shè)施煙感器：位于室內(nèi)頂部，當(dāng)煙霧過大時會將告警信號傳送至自動消防系統(tǒng)，此時中國移動上海公司辦公區(qū)域內(nèi)的人員應(yīng)馬上撤離辦公區(qū)域并及時報告消防部門。行政事務(wù)部2011年5月目 錄一、中國移動上海公司辦公區(qū)域安全管理.................4二、中國移動上海公司機(jī)房安全管理.....................18三、中國移動上海公司基站安全管理.....................28四、中國移動上海公司營業(yè)廳安全管理...................35五、中國移動上海公司車輛安全管理.....................47六、中國移動上海公司合作伙伴安全管理.................55七、中國移動上海公司工程建設(shè)安全管理.................61一、中國移動上海公司辦公區(qū)域安全管理辦公區(qū)域是中國移動上海公司人員和財產(chǎn)最為集中的地方，辦公區(qū)域的安全直接關(guān)系到大量員工的生命安全和企業(yè)財產(chǎn)安全，辦公區(qū)域如發(fā)生火災(zāi)、偷盜等安全事故與事件，將對員工和公司產(chǎn)生巨大的影響和損失。因此，在安全管理工作中，必須徹底地解決“浮出水面”的問題，又要下大力氣消除“水面下看不見”的安全隱患，堅決做到真正做到縱向到底、橫向到邊、深入人心，杜絕流于形式、浮在表面。根據(jù)安全生產(chǎn)管理著名的“冰山事故理論”，一個事故的背后往往有成千上萬的不安全隱患掩蓋其下。在公司日常的安全管理過程中，所有包括人、機(jī)、環(huán)境在內(nèi)能引發(fā)安全不穩(wěn)定的因素叫安全隱患。中國移動通信集團(tuán)上海有限公司安 全 管 理 要 點 指 南（試行版）（2011年5月）編者按：“安全”雖然年年講月月講，大會講小會講，以提醒大家對安全的重視，但我們的身邊仍不時有事故發(fā)生。究其原因，多是因為安全意識的淡薄、安全技能的缺乏、對安全警告的不屑、對安全操作規(guī)程的違反，“事不關(guān)己，高高掛起”，淡漠麻痹的思想，讓事故一次又一次的發(fā)生，給企業(yè)、員工個人造成了巨大的傷害。要消滅或減少事故，首先應(yīng)該從源頭著手，消滅一切事故隱患，才能保證安全生產(chǎn)。事故就像浮在水面的冰山，導(dǎo)致事故90%的不安全隱患是深藏在水中。 為了消除人、機(jī)、環(huán)境引發(fā)的安全隱患，增強(qiáng)廣大員工對安全工作的認(rèn)識，保護(hù)員工的安全，保障企業(yè)和諧發(fā)展，行政事務(wù)部編制了這本《中國移動上海公司安全管理要點指南》，以幫助大家進(jìn)一步熟悉與掌握公司相關(guān)的安全管理要求、安全設(shè)施設(shè)備、安全操作規(guī)程，自覺地增強(qiáng)安全防患意識，提高在復(fù)雜情況下處理安全問題的能力，提高對安全隱患的識別、評估能力，增強(qiáng)排查隱患的自覺性，促使養(yǎng)成安全工作的習(xí)慣，努力做到“我要安全，我懂安全，我會安全”，也希望各部門、各單位以及全體員工多提寶貴意見，群策群力，共同努力，全面保障公司穩(wěn)定安全的生產(chǎn)環(huán)境。員工的安全意識和行為將直接影響辦公區(qū)域安全，因此只有重視員工安全意識的培養(yǎng)，加強(qiáng)員工安全知識培訓(xùn)以及強(qiáng)化辦公區(qū)域的安全管理，才能保障辦公區(qū)域的正常工作環(huán)境，確保員工的生命安全和中國移動上海公司的生產(chǎn)以及財產(chǎn)安全，為員工工作和公司的經(jīng)營活動提供重要的安全保障。 注意：在辦公區(qū)域內(nèi)請勿吸煙以免引起煙感器報警。注意：正常巡檢時閃亮，報警時常亮。注意：此報警裝置只能在火災(zāi)發(fā)生時使用，平時請勿觸碰。移動式滅火器：位于辦公區(qū)域內(nèi)靠墻處（部分配置），辦公區(qū)域一般使用干粉類等能撲滅A、B、C類與帶電設(shè)備火災(zāi)的滅火器，使用時不可對人進(jìn)行噴射；只有在火災(zāi)發(fā)生時才能使用，平時請勿觸動。注意：平時請勿觸動，火災(zāi)發(fā)生時才能使用。注意：平時不可損壞、遮擋緊急疏散標(biāo)識，應(yīng)熟悉安全標(biāo)識和安全逃生路線。n 工作結(jié)束后，要關(guān)閉所有電器設(shè)備和電源。n 不得亂拉臨時電線和超負(fù)荷用電。n 不得在樓內(nèi)，特別是樓梯或走廊處堆放垃圾雜物，必須確保辦公區(qū)域消防通道暢通。n 不得遮擋、覆蓋消防安全疏散指示牌。n 不得人為破壞消防設(shè)施和滅火器材，非滅火需要嚴(yán)禁動用消防設(shè)施和器材。及時組織撲救和疏散火災(zāi)撲救須按照“先人員、后物資，先重點，后一般”的原則進(jìn)行?；馂?zāi)的撲救應(yīng)在統(tǒng)一指揮下進(jìn)行撲救，要及時切斷著火源，積極組織撲救，防止火勢迅速蔓延。組織安全警戒火災(zāi)發(fā)生后，須做好火場及周邊區(qū)域的安全警戒。注意：n 有爆炸、毒害、倒塌危險的方面和其他方面相比，處置這些危險方面是重點；n 火場上的下風(fēng)方向與上風(fēng)、側(cè)風(fēng)方向相比，下風(fēng)方向是重點；n 可燃物品集中區(qū)域和這類物品較少區(qū)域相比，可燃物品集中區(qū)域是保護(hù)重點；n 樓內(nèi)所有人員應(yīng)按所在房間和各樓道內(nèi)的逃生標(biāo)識進(jìn)行逃離。若被濃煙圍困時，可采用低姿行走或匍匐穿過濃煙區(qū)的方法，同時可用濕毛巾等物捂住嘴、鼻，或用短呼吸等，迅速撤出濃煙區(qū)?；馂?zāi)時人身體著火應(yīng)盡快脫掉衣帽，也可就地打滾把身上的火焰壓滅，切記不能奔跑。同時，根據(jù)火災(zāi)情況，切斷有關(guān)區(qū)域的電源。發(fā)現(xiàn)電器故障（漏電、保險絲斷、電線絕緣層破損、控制失靈、電器損壞等）應(yīng)立即切斷電源，通知專職電工檢修。n 操作電器裝置應(yīng)熟悉其性能和使用方法，不要隨意開動電源裝置，不能在電源裝置上放置物品。辦公室已經(jīng)布置好的插座和開關(guān)位置，不要隨意變動和更改，若確需更改，應(yīng)請專職電工前往處理。中國移動上海公司辦公區(qū)域觸電緊急救護(hù)小技巧人體觸電后，通常出現(xiàn)面色蒼白、瞳孔擴(kuò)大、脈搏和呼吸停止等現(xiàn)象，一般屬假死現(xiàn)象。救護(hù)觸電者必須采取先斷電源再救人兩個步驟，切莫先救人再斷電源。n 如果電源開關(guān)距救護(hù)人員較遠(yuǎn)，救護(hù)人員可用干燥的木板、木棍、竹竿、有絕緣手柄的工具將電源切斷。n 電源切斷后，救護(hù)人員可將電傷者就地躺平，解開褲帶、衣領(lǐng)，輕拍肩部，呼叫其名，觀察其反應(yīng)，禁止搖動頭部，實行口對口的人工呼吸，實行胸外心臟按壓，同時聯(lián)系醫(yī)院搶救，送醫(yī)院途中不要中斷以上急救措施。對人員的卡號、進(jìn)入時間、部門名稱、進(jìn)出位置、進(jìn)出狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控。視頻監(jiān)控系統(tǒng)：位于辦公區(qū)域主要出入口、公共通道、電梯間等人員監(jiān)控死角等地方進(jìn)行監(jiān)控，以監(jiān)控火災(zāi)、人員出入等事件的發(fā)生。n 注意是否有無臨時出入證的閑雜人員進(jìn)入辦公區(qū)域。n 員工：工作時注意對手機(jī)、錢包、電腦等貴重物品進(jìn)行妥善保管，不要亂扔亂放；離開座位時把貴重物品放入抽屜鎖好或者妥善保存。n 做到嚴(yán)格執(zhí)行外來辦事人員經(jīng)電話與有關(guān)部門聯(lián)系同意后方可允許入內(nèi)。 n 做到禁止任何單位和個人進(jìn)入中國移動上海公司辦公樓內(nèi)收購廢舊物品或推銷商品。 n 門禁卡遺失時，必須及時報告所屬部門和行政事務(wù)部，在遞交情況說明及成本費(fèi)后新發(fā)相應(yīng)的門禁卡。n 未經(jīng)中國移動上海公司安保主管部門同意，不得復(fù)制門禁卡，違反者給予相應(yīng)處理。如因公臨時使用門禁卡，須向門禁卡保管人說明使用目的，用畢后應(yīng)立即歸還。（四）中國移動上海公司辦公區(qū)域信息安全管理中國移動上海公司信息安全管理工作中必須做到：n 佩戴工作證進(jìn)出，妥善保管、存放重要資料，以免給外來人員創(chuàng)造隨手獲取重要信息或資料的機(jī)會。n 不能在網(wǎng)上隨意泄露和發(fā)布中國移動上海公司的信息。文件資料保管做到：紙制版n 對重要的機(jī)密文件應(yīng)按照要求妥善保管。n 對重要文件進(jìn)行復(fù)印時，復(fù)印結(jié)束后，不要忘記將原版拿走。電子版n 重要的電子資料應(yīng)及時備份，避免意外情況導(dǎo)致資料遺失或損壞。n 必須安裝防火墻及殺毒軟件，定期對計算機(jī)進(jìn)行殺毒升級，避免病毒入侵導(dǎo)致資料丟失。n 定期檢查文件是否按重要次序妥善存放，對于過期的文件要及時處理，或移交中國移動上海公司檔案主管部門集中處理。密碼管理小技巧n 密碼設(shè)置應(yīng)具有安全性、保密性，不能使用簡單的代碼和標(biāo)記。n 有關(guān)密碼授權(quán)工作人員調(diào)離崗位，業(yè)務(wù)管理部門負(fù)責(zé)人須指定專人接替并對密碼立即修改或刪除用戶，同時進(jìn)行更新登記。n 定期清潔電腦。n 使用電腦時應(yīng)安裝殺毒軟件與防火墻。n 定期對電腦內(nèi)的重要文件進(jìn)行備份管理。n 查看傷者傷勢：如詢問傷勢、查看呼吸、檢查脈搏、查看傷勢、查看傷者情緒等。n 將傷者情況詳盡的告訴前來救助的醫(yī)務(wù)人員。因此，做好中國移動上海公司機(jī)房安全管理應(yīng)全力抓好以下四方面工作：1. 抓好機(jī)房消防安全管理，提升員工消防技能，減少火災(zāi)事故發(fā)生：n 抓好人員工作規(guī)范n 抓好消防環(huán)境預(yù)防n 抓好設(shè)備使用技巧n 抓好消防技能掌握2. 抓好機(jī)房出入管理，嚴(yán)格執(zhí)行出入規(guī)范：n 抓好內(nèi)部人員出入規(guī)范n 抓好外部人員出入管理3. 抓好機(jī)房安全保密工作，確保系統(tǒng)安全可靠：n 抓好終端使用規(guī)范n 抓好機(jī)密圖紙及文件保管4. 抓好機(jī)房安全作業(yè)管理，預(yù)防安全事故發(fā)生：n 抓好電氣作業(yè)n 抓好登高作業(yè)中國移動上海公司機(jī)房安全風(fēng)險淺析主要安全風(fēng)險n 因外部強(qiáng)電、雷電侵入、設(shè)備發(fā)生短路或接觸不良，以及維修施工中使用明火等因素引發(fā)的火災(zāi)；n 有毒有害氣體滲透，造成人員中毒、窒息；n 機(jī)房人員在維護(hù)動力設(shè)備時，發(fā)生觸電、燙傷等安全事故；n 機(jī)房人員在登高維護(hù)設(shè)備時，發(fā)生高處墜