置業(yè)顧問(wèn)基本素養(yǎng)及案場(chǎng)禮儀行為規(guī)范-展示頁(yè)
2025-04-26 12:25本頁(yè)面
【正文】 ，再次清掃和整理，最后離店時(shí)，必須對(duì)辦公設(shè)施、門(mén)窗及水、電、氣、火源的安全情況進(jìn)行檢查，確保無(wú)任何安全隱患。9. 上班時(shí)間一律嚴(yán)禁吸煙。店內(nèi)檔案合理整齊擺放，桌椅電話使用后整齊擺放。7. 接待臺(tái)上不允許擺放水杯、手機(jī)等個(gè)人用品，客戶看得見(jiàn)的地方都要保持整潔。5. 未經(jīng)許可，不得隨意變更打印機(jī)、復(fù)印機(jī)的位置，節(jié)約使用如長(zhǎng)時(shí)間不用，應(yīng)并動(dòng)切斷電源。未經(jīng)許可不得拆裝電腦，自行設(shè)置桌面屏幕保護(hù)和桌面背 景。3. 工作期間不允許聚眾閑聊與工作無(wú)關(guān)之事，不允許大聲喧嘩。置業(yè)顧問(wèn)基本素養(yǎng)及案場(chǎng)禮儀行為規(guī)范——（具體遵循徠遠(yuǎn)公司管理制度）（一）規(guī)范：1. 8：20之前到崗，打掃店面衛(wèi)生，8：30準(zhǔn)時(shí)營(yíng)業(yè)。2. 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：保持地面整潔，空氣清新，窗明幾凈，各種辦公設(shè)備和合同文本準(zhǔn)備齊全。4. 電腦是為銷售工作正常開(kāi)展而配置的，不得存儲(chǔ)與工作無(wú)關(guān)得文件（例如：游戲等），上班時(shí)間不得利用電腦從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)（例如：上網(wǎng)聊天等）。不得拷貝和刪除計(jì)算中的任何文件。6. 背景音樂(lè)可播放舒緩的樂(lè)曲，但不得干擾最近的人員談話。8. 客戶登記冊(cè)要求保持干凈整潔。隨時(shí)清理辦公和客戶 留下的紙杯、果皮等廢棄物品。（特殊情況除外）。（二）紀(jì)律要求：?jiǎn)T工應(yīng)具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和進(jìn)取心，對(duì)工作精益求精，嚴(yán)格按銷售標(biāo)準(zhǔn)操作，工作中應(yīng)善于調(diào)節(jié)自我情緒，表現(xiàn)最佳狀態(tài)和良好精神面貌。積級(jí)參加公司和店項(xiàng)目部組織的學(xué)習(xí)與討論。不可將錢(qián)款、房源本和客戶記錄等轉(zhuǎn)交他人代管，或借用他人處存放。不得探聽(tīng)和討論同事關(guān)系、他人私生活、工資等事項(xiàng)。同事間相互理解，相互尊重，相互配合，相互幫助。、本公司其他連鎖店形象或只顧局部利益的惡意競(jìng)爭(zhēng)事件的發(fā)生。（四）行
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