銷售置業(yè)顧問的禮儀和行為規(guī)范(doc)-營銷制度表格-展示頁
2024-08-30 11:29本頁面
【正文】 部；襯衣袖口不宜過肥，而且應(yīng)扣上紐扣；穿西服時應(yīng)穿皮鞋；西裝上衣口袋原則上不應(yīng)裝東西。頭發(fā)要常洗，上班前要梳整齊， 保證無頭屑。不得留長指甲，女員工不得涂色油在指甲上。 二 女性 1 服裝 女士西服稍微做得短些，以充分體現(xiàn)女 性腰部的曲線美，臀部的曲線美；如果是配褲子則可將上裝做得稍微長一些，穿西裝裙時不宜穿花襪子，襪口不要露在裙子和褲子的之外。 4 上班時間不得佩帶各類裝飾性飾物，耳環(huán)，戒指，手鏈等。 2 在客戶服務(wù)時，不得流露出厭煩、冷淡、憤怒、僵硬、緊張和恐懼的表情 ,要友好、熱情、精神飽滿和風(fēng)度優(yōu)雅地為客人服務(wù)。 中國最大的管理資源中心 (大量免費資源共享 ) 第 1 頁 共 9 頁 銷售置業(yè)顧問的禮儀和行為規(guī)范 一 儀容儀表的整體要求 1 每天都要刷牙，提倡飯后漱口。上班前不得吃有異味的食物，勤剪指甲，甲邊緣不得藏有臟物。 3 提倡每天洗澡，洗內(nèi)衣物 ,以免身體出漢和有其他異味。 5 辦公桌和接待桌上不宜擺放過多物品，凡是客人能看得見的地方都要隨時保持清潔。 2 裝飾 女員工要畫淡狀，要求粉底不能打得太厚，且要保持均勻，與其皮膚底色協(xié)調(diào)；眼影以不易被明顯察覺為宜，眼線不要勾畫太重，眼眉要描得自然，原則上以彌補(bǔ)眉形中的輕描為主，不許紋眉或因勾描過深而產(chǎn)生 中國最大的管理資源中心 (大量免費資源共享 ) 第 2 頁 共 9 頁 紋眉效果，涂胭脂以較淡和彌補(bǔ)臉形不足為基本標(biāo)準(zhǔn)，并能使人體現(xiàn)精神飽滿和具有青春朝氣。忌用過多香水或使用刺激性氣味較強(qiáng)的香水。不得將頭發(fā)漂染成五顏六色，或梳理成其形怪狀。 2 頭發(fā) 頭發(fā)要常修剪，發(fā)腳長度以保持不蓋耳部和不觸衣領(lǐng)為度，不得留胡須，要每天修臉，以無胡渣為合格。 四 置業(yè)顧問行為舉止 1 站姿 ※ 軀干：挺胸 ,收腹 ,緊臀 ,頸項挺直 ,頭部端正 ,微收 下頜 . ※ 面部：微笑 ,目視前方 . ※ 四肢：兩臂自然下垂、兩手伸開、手指落在兩褲縫處。 2 坐姿
醫(yī)療健康相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1