專業(yè)營(yíng)銷員推銷管理技巧-展示頁(yè)
2025-04-26 03:00本頁(yè)面
【正文】 也不敢忽視。因而，如果你能立志將推銷當(dāng)做一輩子的事業(yè)，抱著不成功便成仁的決心，必會(huì)形成無限的沖刺力。所謂專業(yè)精神，就是有背水一戰(zhàn)的意思，譬如幾十年前臺(tái)灣的商人，經(jīng)常抱著壯士斷腕、衣錦榮歸的精神，帶著一只塞滿型錄及樣品的公事包，縱橫世界，交織出一片國(guó)際性的行銷網(wǎng)路。如果我們不把貨物從貨架上與倉(cāng)庫(kù)里面運(yùn)出來，美國(guó)整個(gè)社會(huì)體系就要停擺了。他說：“每一個(gè)推銷員都應(yīng)以自己的職業(yè)為傲?！ ∪澜缱顐ゴ蟮耐其N家喬各行各業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下，都非常需要推銷。整個(gè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)買與賣各占一半，此，推銷與社會(huì)的進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)的繁榮息息相關(guān)。想要成為一位專業(yè)的推銷家，需具備智慧、勇氣、信心及現(xiàn)代的管理知識(shí)，因此，身為一位推銷家必須是個(gè)全才。要做送貨員很容易，要做推銷生也不難，可是要當(dāng)一位推銷家就相當(dāng)困難了?！ ⊥其N生：由公司分給若干客戶，不需開拓新客戶，業(yè)績(jī)平平。以下我們將推銷員分三個(gè)等級(jí)：送貨員、推銷生、推銷家。一般推銷員總認(rèn)為推銷很容易，只要四肢健全，五官俱在的都能做。 由于心態(tài)上已先否定了推銷的工作，自然就瞧不起推銷的工作。 對(duì)推銷的誤解一般靠推銷來謀生的推銷員，通常會(huì)對(duì)推銷產(chǎn)生誤解。透過有形的產(chǎn)品或無形的理念，以完成自己所欲達(dá)到的目的，推銷能力深深影響每一個(gè)人一生的成敗，也就是說，只有擅長(zhǎng)推銷者，才能成大功立大業(yè)。嬰兒啼哭，想要吃奶或換尿布，他是在推銷；小孩試著說服母親，讓他多看半小時(shí)卡通，也是在推銷；母親要求小孩多吃青菜，也是在推銷；員工用各種方式要求老板加薪，也是在推銷?；诖?，我們就會(huì)聯(lián)想到報(bào)紙分類廣告求職欄上刊登的：業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)專員、營(yíng)業(yè)員、銷售員、訪問員、調(diào)查員、銷售工程師等等，他們都是靠推銷來謀生的推銷員，也就是從狹義的角度來認(rèn)定推銷。專業(yè)營(yíng)銷員推銷技巧培訓(xùn)課程第一章 專業(yè)營(yíng)銷人才必備技能 推銷的定義 對(duì)推銷的誤解 推動(dòng)世界的手 要有專業(yè)精神 進(jìn)行個(gè)性磨練 精于知識(shí)要素 推銷家的任務(wù) 制作客戶資料卡 分級(jí)管理潛在客戶 創(chuàng)造潛在客戶來源1 開拓潛在客戶作戰(zhàn)十原則1 自我表現(xiàn)介紹方法1 客戶拒絕的應(yīng)對(duì)方法1 運(yùn)用FABE方法1 如何做好電話拜訪1 人際行為模式分析第二章 成功經(jīng)理人才必備能力 明確的思考能力 讓別人了解自己的能力 傾聽的能力 高明的談話技巧 具備文書能力 保持威嚴(yán) 不要建立首領(lǐng)、黨羽關(guān)系 企劃型生活 了解如何培育部屬 了解部屬對(duì)自己的期待1 世界頂尖高手的意見第一章 專業(yè)人士必備技能 推銷的定義什么是推銷呢？可從狹義與廣義來解說?！ 【酮M義而言，推銷就是創(chuàng)造出人們的需求，換言之，推銷也就是運(yùn)用一切可能的方法把產(chǎn)品或服務(wù)提供給顧客，使其接受或購(gòu)買?！ 【蛷V義而言，推銷是一種說服、暗示，也是一種溝通、要求，因此，人人時(shí)時(shí)刻刻都在推銷。事實(shí)上，任何人不管在什么時(shí)間，身處什么地方，也不管在做什么事情，都是在忙著推銷。因此，想要擁有成功的人生，就要設(shè)法使自己成為一個(gè)成功的推銷家。大部份的推銷員對(duì)推銷一知半解，大都是因?yàn)樯頍o一技之長(zhǎng)，在謀職無門，無可奈何的情況下，才去做推銷，故內(nèi)心于未上任前就已先否定了推銷這份神圣的工作，其心態(tài)是騎驢找馬。因此，大多數(shù)的推銷員，當(dāng)親友問起工作時(shí)，非但不能以推銷為榮，反而顧左右而言他。如果要做得好，只要再加上會(huì)和人打屁、勤快就可以了，其實(shí)，這是錯(cuò)誤的觀念?！ ∷拓泦T：由公司分派固定客戶，按時(shí)送貨及收款?！ ⊥其N家：所有客戶自己開發(fā)，每天接受挑戰(zhàn)，業(yè)績(jī)驚人，亦即一般通稱的專業(yè)推銷員(Professional Salesman)。推銷既是說服與暗示，也是溝通與要求，因此，推銷是一門非常深?yuàn)W的學(xué)問，必須要經(jīng)過長(zhǎng)期的專業(yè)訓(xùn)練，且雙手敏捷、雙腳勤快、腦袋清楚、心靈開放。 推動(dòng)世界的手就社會(huì)而論，推銷就是整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的原動(dòng)力?！ 【推髽I(yè)而言，目前是市場(chǎng)導(dǎo)向的時(shí)代，由于機(jī)器發(fā)明導(dǎo)致大量生產(chǎn)，各種產(chǎn)品均呈現(xiàn)供過于求的現(xiàn)象?！皼]有推銷就沒有企業(yè)”這是我們常在企業(yè)界聽到的，也表示推銷于企業(yè)內(nèi)所占的重要地位。吉拉德 (他在1976年推出1425部新車而被列入金氏世界紀(jì)錄) 的一段話，就足以表示推銷的重要。推銷員推動(dòng)了整個(gè)世界?！?要有專業(yè)精神推銷員本身要有成為專業(yè)推銷家的大志。他們靠著兢兢業(yè)業(yè)、背水一戰(zhàn)的精神，引導(dǎo)著他們步上成功之路。 此外，所謂專業(yè)的精神是要針對(duì)一個(gè)目標(biāo)全力以赴，俗語說：“為了追趕一只小兔子，獅子會(huì)全力以赴。為了追趕一只小小的兔子，它仍會(huì)集中力量，全力以赴。尤其是身為一位專業(yè)推銷家，必須能夠喚起別人的欲望，使乍見絕望的個(gè)案轉(zhuǎn)現(xiàn)生機(jī)。 進(jìn)行個(gè)性磨練一、親和力：對(duì)于一位推銷家而言，必須要先能被對(duì)方接受?；蛟S，您不能擁有俊俏、亮麗的容貌，但如果你能像是一個(gè)銷售幸福的人，在你的人格及個(gè)性中就已具備了被人接受的要素了。推銷家并非只把商品賣予客戶，最重要的是能讓對(duì)方信賴，所以誠(chéng)實(shí)才是促成交易的主要原因。推銷家對(duì)自己提供的商品或服務(wù)要有信心與熱愛，客戶才能夠去接受，進(jìn)而去購(gòu)買。四、樂觀：推銷家面對(duì)的是千變?nèi)f化的市場(chǎng)，推銷工作當(dāng)然一方面必須付出血汗，另一方面卻得隨時(shí)轉(zhuǎn)移緊張感，因而推銷家必須具有豪放、樂觀的性格，不能為了小小的挫折或失敗而手足無措。五、責(zé)任感：身為一位專業(yè)推銷家，必須自我期許百分之百達(dá)成自己的目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)，不能因自己的能力
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